Спрут-сервис
93 отзыва
7 декабря 2024
Отдал дрель, просто поменять ручку! Всё сам купил! Нужно было просто поменять ручку!
Так эти ребята не только ручку поменяли, так ещё и моторчик поменяли на китайский! Типо без палева! В мощности дрель просто в разы стал слабее, просто не может как раньше!
Поменяли ручку, так и там тож проблема. Теперь кнопка не до конца нажимается!
Одно сплошное разочарование . Ужас!
21 мая
Ужасное место! Сдавали в ремонт штиль.... Мало того что прождали месяц ремонта.... В итоге после заявленного ими ремонта.... Коса проработала 2 дня и порвался трос газа... Все бы ничего... Позвонили в гарантию ,говорят мы его не трогали.. Это не гарантия... Мол делайте сами.... В итоге стопорный болт не закрутили....кольцо с редуктора потеряли...Ужасное отношение к посетителям и их явным покупателям.... Зато грамот во всю стену.... Хотите угробить технику за свои же деньги, отдайте им на ремонт
28 мая
Шикарное место по ремонту и техобслуживанию ручного инструмента, радует наличие широкого ассортимента расходников. Рекомендую 💪
15 декабря 2024
Сервис так себе, пользуются тем что мало конкурентов, взяли на платную диагностику инструмент, да же не позвонили сообщить результат. В итоге сам позвонил через неделю, сказали что заказали запчасть, а цену не могут озвучить.
Итог, ждал 1,5месяца инструмент не отремонтировали, сказали что нет запчастей
Все печально
21 января
Спасибо ребятам, сделали быстро, запчасти были в наличии, цены приемлемые
18 августа 2024
Хочу поблагодарить компанию Спрут-сервис, сдавал по гарантии два триммера компании Black Decker, на один дали заключение о негодности к ремонту(компания продавшая вернула деньги), а второй отремонтировали по гарантии, девушки принимавшие все чётко и вежливо объяснили, большое спасибо коллективу компании!
28 ноября 2024
Хороший сервис, отличные ребята
Быстро, оперативно, хороший ассортимент.
5 июня 2024
Хороший сервис. Обслуживал перфоратор и болгарку. Быстро сделали. Дают гарантию на ремонт. К сожалению не всех производителей инструмента берут в работу, но могут сделать исключение.
15 мая
Стоит обратиться. Рекомендую. Замена ЦП группы. Быстро. По качеству претензий нет
20 сентября 2024
Нужен инструмент и качественный сервис - это здесь. Покупаю инструмент для работы и для себя только здесь.
13 октября 2023
Ребята обходите это заведение стороной. Покупал инструмент, использовал по назначению, пилит криво, на следующий день принёс чтоб обменять товар на более лучшее, сделали диагностику, сказали что так и должно быть, оказывается остался сам виноват. И товар не приняли, и деньги не вернули. В итоге сам остался виноват что пришёл в этот магазин, и купил у них товар. Забудь этом что вы там клиент.
1
12 мая 2024
Пользуюсь не первый раз все чётко без воды говорят сразу можно ли отремонтировать по готовности присылают СМС, гарантийный постгарантийный ремонт электроинструмента ,советую!
2
5 июля 2023
Не знаю, у кого какие мнение. Для меня однозначно пока 4 балов. Если что не подошел сделают возврат или поменяют. Большенство товаров в наличии. Можно позвонить и спросить. Дал цепь на рас точку, заточили отлично. Купил ротор для префоратора макита поставил работает отлично! Есть туалет, что не мало важно. Минус, диагностика дорогая. Поэтому лучше сами проверяйте, если умеете. А так пока все устраивает.
3
1
19 июня 2023
Отдала в ремонт триммер 25.05.23 г.забрала 16.06.23 г. Когда забирала хотела посмотреть его в работе.Сказала приемщица не нужно, он работает.Принесла на дачу, собрала и увидела, что собран наружу - верх, а не во внутрь- вниз как на картинке коробки, в которой принесла в спрут- сервис. ПОТЕРЯЛИ ВИНТ.НЕ СТАЛИ СМОТРЕТЬ РУЧКУ. 21 день продержали.Сегодня вновь нужно нести.Тот кто делал этот ремонт издевается над заказчиком 750 + 400 за диагностику взяли. Как работать с таким инструментом после ремонта?
2 февраля 2023
Если вы хотите отремонтировать тут инструмент по гарантии, готовьтесь к тому что они придумают почему ремонт не по гарантии. Взял перфоратор DeWalt 26143, мне изначально не понравилось как работает но подумал особенность. В итоге спустя какое то время пропал удар и сильно грелся редуктор. Принес по гарантии и мне как всегда сказали, случай не гарантийный. По факту: я плиточник, сверлю немного, штробы выпиливаю штроборезом, потом выдалбливаю средним перфоратором. А потом беру DeWalt и там где не додолбил поддалбливаю и пользуюсь для крепежа, крайне мало для профессионального инструмента. И мне говорят что инструмент изнасилован и случай не гарантийный.
Владелец этого бизнеса показался человек коммуникабельный и доброжелательный. Надеюсь он невкурсе тоо что происходит у него в конторе, а не управляет этим процессом
2
2
6 июля 2023
Полностью согласен с предыдущими клиентами этого сервиса. Это плохой и дорогой сервис. Сдал триммер на ремонт, сказали ждать 14дн.подождал, пока сам не пошёл к ним они и не собирались смотреть. За диагностику заплатил 400₽и чтобы поменять два сальника с меня содрали 610₽.оказывается у них сальники дорогие 110₽одна. Не повторяйте моих ошибок, обходите стороной этот сервис
1
26 мая
Ремонт аккумуляторной пилы обошелся 1250₽.
4 февраля
Качественный и быстрый ремонт
9 ноября 2023
Отдавал в ремонт бензопилу партнер не заводилась карбюратор новый пользовались мало в итоге написали ремонту на 13 тысяч диагностика 600 р, *** можно две пилы купить отказались от ремонта обдираловка за китайскую пилу
10 января 2023
Отдал инструмент на ремонт, сказали что будут заказывать деталь, пошёл третий месяц как деталь всё не идёт и не идёт, сто раз пожалел что связался с ними, теперь и забрать не могу потому что согласился на ремон. Думал серезная контора, звонил в другие похожие конторы там дороже чуть чуть но за 2 недели всё бы уже было готово! Звонил по несколько раз в месяц всё обещают перезвонить как деталь придёт не удавлюсь что вообще заказать забыли, инструмен просто необходим по работе вобщем полное разочерование!
1
1
3 июня 2022
Большой ассортимент различной строительного ручного инструмента как бензинового так и электрического и приспособлений для них. Опытные консультанты подскажут, что Вам нужно. Так же, тут же можно отдать на ремонт свой. Не всегда быстро ремонтируют, но качественно. Хотя бывает попросишь - срочно надо, идут на встречу! 👍
15 мая 2023
тут можно починить любые инструменты, делают быстро и с гарантией, одной проблемой в жизни меньше. не надо думать, где пилу наточить или триммер в порядок привести. так же огромный выбор запчастей и масел
2
22 сентября 2022
Отдали в ремонт два перфоратора. После диагностики нам прислали счёт на их ремонт, в котором было указано, что на ремонт одного перфоратора нужно 0.5 кг смазки, а это на минуточку большая банка или 2 полный чайные кружки! После нашего уточнения выяснилось, что на один перфоратор нудно 250 гр смазки, мы попросили исправить счёт, счёт нам скорректировали на 250 гр смазки, но поставили сумму даже больше , чем было в счёте за эту смазку при 0.5 кг. Наш юрист начал проверять эту ситуацию и выявил, что на весь ремонт одного перфоратора необходимо по мануал у всего 30 гр смазки. С учётом всего смею предостеречь всех клиентов Спрут сервиса , чтобы проверяли информацию и не переплачивали за неоказанные услуги или раздутые материалы.
2
2
13 января
Все есть для сервиса и ремонта инструмента. Но! Сотрудники хамы и вечно недовольны. Отзывчивости им точно не хватает
1
1
11 мая 2024
Быстро, оперативно,ремонт делают 1-2 дня,молодцы
1
22 декабря 2024
Хорошая органиация!
7 июля 2024
Хороший магазин, отличный сервисный центр👍
1
27 июня 2022
Позвонил в данную организацию с целью приобретения запасных частей для фрезера bosch. Время звонка 12:28, 27 июня. Телефон взяла женщина, куда то спешившая и паралельно в разговоре со мной постоянно отвлекалась на общение с коллегами. Никак не смогла меня понимать и помощь в поиске запчасти не оказывала. Компетентности ноль. Грубость - если не знаете или перепутал артикуль, то нечего звонить. Консультации не получил.
2
2
26 мая 2023
Сдавал мотобур на диагностику, быстро нашли неисправность и починили в течении 2 часов. Не стали втирать лютую дичь про замененные детали, а честно подкрутили существующую.
15 сентября 2024
Нормальный сервис. В других срок ремонта дольше.
19 декабря 2022
Отдал на диагностику тепловую газовую пушку. Обещали дать ответ в течении 7 дней, однако уже проходит третья неделя а от спрут- сервиса ни слуху ни духу! Деньги за диагностику взяли сразу, не забыли! Это уже второй такой случай в моей практике. Больше никогда в эту компанию не обращусь . Дозвониться тоже не возможно!
1
16 февраля 2023
Не знаю почему все ругают данный сервис, отдал на ремонт бензопилу,сказали очередь около 5 дней,прошло 5 дней позвонил мастер все детали уточнил и через два дня бензопила была уже готова.
3
23 февраля 2024
Если хотите просто потратить деньги то вам сюда. Ответ "возможно будет работать." это что-то.
1
17 февраля 2024
Отличный сервисный центр, сроки в адекватных пределах
Обслуживание стандартное
Сдал - получил готовым
31 марта 2023
Отличный сервис. Много запчастей. Ремонт гарантийный быстро и качественно.
1
1
1 декабря 2023
Сдавали болгарку Миката, не включалась, отремонтировали по гарантии.
1
29 октября 2021
По договору платная диагностика проводится в течение 15 дней. На деле прошло 20 дней, а мне говорят, что результатов нет. Ждите, когда позвоним и согласуем ремонт. Если ремонт нужен срочный, а не затягутый на месяца, не рекомендую обращаться. После обращения в течение 2-часов перезвонили и обьяснили состояние инструмента
3
2
7 июля 2023
Удобно,по телефону заказ запчастей ,главное по артикулу.
1
15 июня 2023
Норм. Сдавал инструмент по гарантии. К вечеру в тот же день сделали. Молодцы
22 июня 2023
Находятся в полуподвале. Вроде всё ок, но бывает и не ок.
1 апреля 2023
Новые инструменты,ремонт и запасные части, всегда в наличии.
3
23 января 2022
Большой выбор инструментов по хорошим ценам. А менеджеры всегда подскажут, что и как выбрать 👍
3
13 января 2022
Отдавал в ремонт пару тройку раз на ремонт различные инструменты, садовые и строительные- как правило ремонт не быстрый, придеться подождать
3
30 марта 2023
Персонал умело работает , товары и запчасти есть в наличии
3
1
8 июля 2023
Отличная фирма! Хороший персонал!
1
13 июля 2023
Третий раз сдаю по гарантии на ремонт, не рекомендую
9 июня 2024
Хороший магазин.
2
17 февраля 2023
Цены сильно поменялись на прокат,больше не буду обращаться в эту контору
1
9 февраля 2022
Хороший выбор. Много интересного. Персонал очень грамотный
3
13 мая 2022
Хорошие специалисты, не всегда быстро, но хорошо делают.
1