Персонал делает что может, но этого достаточно лиш для тех кто первый раз в российском курорте. Вынос мусора раз вв два дня, смена постели раз в шесть дней, до моря два перехода через федеральную трассу и жд пути но это очень большой узел. По пути до моря на тебя смотрят как на мешок с деньгами, наличка обязательна ибо по карте принимают оплату очень редко, чаще переводом. По приезду вас ждёт неприятный сюрприз о котором многие туроператоры умалчимают 50рублей в день с человека "курортный сбор" и это тоже налом, и добро пожаловать! Номер только не на первом этаже там коморки для швабр, воняет затхлым, в целом это наказание за что-то а не отель. До моря очень далеко! Есть рядом магнит с норм ценами, пиво в среднем 80 р за 0,5. Вино минимум 280 за литр. В кургородке черешня от 170 до 370 думайте сами... Рыба будто из космоса, форель маленькая за 1500 за кг. Не скажу что без денег тут были но желание про подаёт на вторые сутки что-то покупать не в супермаркете,
П. С анапа лучше намного!
Очень не понравился, как заехали, сутки не было света в туалете, не работал кондиционер, номер ни разу не убирали, даже бумагу туалетную свою покупали 😥😭😭, в общем отпуск испорчен
Отличный, уютный, красивый отель. Администраторы доброжелательные.
Очень удобно останавливаться в этом отеле с детьми, на территории есть им чем заняться, территория закрыта, поэтому не страшно было одних отпускать погулять на территории. Мы остались довольны. Спасибо всем работникам!
В номере долго не убиралось, заселялись почти целый день, постельного белья не хватило лампочки в номере половину нет ,не приветливый персонал,короче этих денег он не стоит
Чистота порядок , отзывчивость персонала, уютные номера . Милое место куда хочется вернуться. Рекомендую воспользоваться услугами отеля не сильно дорого , но очень уютно.
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2021
Добрый день!) Спасибо большое 😘 все было просто прекрасно) Коллектив отличный. Отдельное спасибо Наталье, которая работала по уборке помещений! И помогала во всем) Не хватало посуды для готовки на кухне и бассейна для взрослых) очень надеемся, что он появится 😉 Всем успехов и хорошего настроения!))
УЖАСНО! АНТИСАНИТАРИЯ! В НОМЕРЕ НЕ УБИРАЮТ!НАСЕКОМЫЕ В НОМЕРЕ! ОГРОМНЫЕ СКОЛОПЕНДРЫ! НАПРОТИВ ОЖИВЛЕННОЙ АВТОМОБИЛЬНОЙ ДОРОГИ!
Очень мальникие номера. 10 метров на 4 спальных места. По факту двое взрослых и дети 7 и 12 лет жили 9 суток в номере 10 кв. метров!
Мусор выносите, пожалуйса, самостоятельно, для этого можете попросить пакетик у милого администратора или ждать два дня и, возможно, Вас посетит сотрудник, отвечающий за уборку этого прекрасного отеля. Но для этого Вы должны оставить ключи от номера на ресепшене. И совсем не факт, что уборку Вам всё-таки сделают хотя бы 1 раз в два дня! У нас не убирали более трёх дней подряд. Девушка на ресепшен на вопрос: почему номер не убран? Ответила просто: «Не кому».
Убрали только через ТРОЕ суток! Антисанитария при среднедневной температуре 30 градусов!
Смена постельного белья ОДИН РАЗ В ДЕВЯТЬ ДНЕЙ! 100% АНТИСАНИТАРИЯ!
Как ФАКТ-КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ И ОРВИ!
Лампочки в номере в светильниках из 4-х рабочие только 2. Одно спальное место расположено под дверью туалета. Беседки, игровая зона для детей расположена у входа в номера на первом этаже, всвязи с этим в номере слышно все.
Из душевой кабины протекает вода на пол.
Территориально от моря далеко. Пляж каменистый.
Насекомые в номере. Огромные сколопендры!
Дверцы в душевой кабине сломаны.
Ночью лают собаки.
В номере жарко и душно, спать можно только с открытой дверью, потому что кондиционер дует на спальное место! С открытой дверью на первом этаже спать не очень безопасно.
В соседних номерах постоянно курят!
Бассейн для детей никто не убирает.
Дверцы шкафа в номере сломаны.
Фотографии номеров на сайте не соответствуют действительности.
Отдыхали в этом году с семьей из пяти человек. Все понравилось, но есть один минус. Нужно собственнику настроить персонал кухни, чтоб были более лояльны к клиентам. Уж очень они грубы к посетителям, у которых входит питание в стоимость проживания.
Вежливый персонал,номера красивые с ремонтом,на территории столовая,машину можно оставить во дворе,расположен в глубине частного сектора,недалеко от вокзала Адлера
Отдыхали в гостевом доме с 10.07 по 21.07. Вместо забронированного номера через Пегас Туристик заселили в номер без балкона, окна выходят на каменную стену, в ванной воняло канализацией, шторы не оказалось и на ресепшне сотрудник сказал, что номеров больше нет. После скандала переселили в номер на 1 этаже , номер 7 , без балкона, а- ля терраса, где сушилки все ржавые, испортили белую блузку, свои пляжные полотенца и купальники. За все дни отдыха убирали номер 2 раза, это не уборка, а только видимость , т/ бумагу нужно клянчить на ресепшне, мусор по мере наполнения выносить самим. В столовой тех у кого комплексное питание это дурдом , хорошо что брали только завтраки, кофе нормального нет, только 3 в 1, а в кофемашине пжл- та покупайте за 120 руб. До моря далековато 15- 20 минут, а с детками еще дольше . Не знаю кто пишет хорошие отзывы, но со своей стороны не рекомендую. В Сочи, в Адлере цены атомные, местные жители очень злые и хамы. Решать конечно вам, но я и моя семья отдыхом, отношением и сервисом недовольны, первый раз выбрались на наш курорт.
Все нравится, номера хорошие, отдыхаем в 36 номере, есть балкон, выходит во двор, вид очень красивый - деревья, моря не видно , чисто, мебель более менее новая, телевизор, холодильник, чайник есть, все кухонные пренадлежности есть - только нужно попросить, на общей кухне остаются элементарные продукты - соль, перец, масло, чай, сахар, есть микроволновка, мангал и решётки. Стоянка на территории отеля 100 рублей сутки, стирка белья- 100 руб. одна стирка. Вещи можно погладить на 2 этаже - бесплатно. Рядом продуктовые магазины и 1000 мелочей, есть столовая, как кормят не понравилось, за такие деньги кормить нужно хотя более менее нормально, готовили сами, благо есть для этого место. До пляжа минут 10-15 ходьбы, через подземный переход. По пути ларьки с предложением экскурсий.В шаговой доступности есть магазины Магнит и пятёрочка, красное и белое. Персонал хороший, отзывчивый. Спасибо за достойное обслуживание. Трансфер бесплатно до отеля, обратно пока не знаем)
Думал писать или не писать отзыв но с таким персоналом как в этом отеле я ещё не встречался и надеюсь больше не увижу!!!! Сервис минус, отношение минус, чистота минус, геолакация минус и только одни минусы. Уважаемые владельцы этого (заведения) примите пожалуйста меры с вашими работниками, одно хамло!
Были не в сезон, начало мая. Студия мне понравилась, большой холодильник, плита, вытяжка, микроволновка. Девушки на ресепшн очень отзывчивые. Цена-качество соответствуют.
Очень понравился ГД "Спутник". Отдыхали с 04.09.2020 по 11.09.2020. Номера чистые, есть балкон (не во всех номерах), кондиционер, телевизор, чайник, холодильник. Вежливый персонал. Есть летняя кухня с мангалом. Хорошая столовая рядом. До моря далековато.
Ужасный персонал, говорю сейчас про столовую. Работают девушки, полностью общаются не уважительно. Персонал отеля адекватный и располагает к себе, единственный недостаток, что убирались один раз за неделю отпуска
Очень приятный обслуживающий персонал, особенно отдельно хотелось бы сказать спасибо хозяйке отеля-чуткая и доброжелательная!!! Отдыхать в общем одно удовольствие!
Очень дорого ,плита в номере неработает приходилось готовить в общей ,обещали переселить так и не переселили ,некому не рекомендую ,бронировали через какого-то реелтора он там вообще неработает дурдом ,до моря гостиница километра 1.5 доликовато ,ближе к морю есть гостиницы и дешевле раза в 2.
Доброжелательный персонал. Чисто уютно, басеен есть для маленьких деток, парковка, всё необходимое в шаговой доступности, кондиционер. Всё понравилось.
Сам гостевой дом не плохой. В номерах чисто, после пяти дней пребывания поменяли постель и полотенца, вымыли весь номер. Минус, это нет вентиляции в санузел, а он совместно с душем. Постоянно надо держать открытой дверь. Плюс, это балкон-лоджия, мы всё время проводили там. Берите номер только с балконом. В гостевом доме есть кухня, но очень мало посуды, или она растащена по номерам. Есть своя столовая, готовят не очень, хотя это на любителя и я бы не сказала, что дёшево. До моря не далеко, не спешным шагом 15 минут. Второй раз сюда не поедем.
Цена-качество говорит свое, если хотите бюджетный отпуск и отель вам нужен чисто на поспать, то наверное лучше варианта не найти. При отеле есть хорошая столовка, цены адекватные
Отдыхали на новый год 2020,за те деньги что снимали очень даже хорошо.
Радует кухня на этаже,терасса с мангалом, столовая на территории гостиницы,номера с балконом.
Из минусов самый важный это расстояние до моря,минут 20 для семьи с детьми это далековато.
Что касается номеров,мало розеток .
В основном мы остались довольны.
Понравилось что есть трансфер от жд вокзала до отеля, персонал в отеле приветлевый, доброжелательный, на любой вопрос сразу помогут, в номере все отлично, всё как и хотели( правда не работает холодильник, но это мелочи), номер с балконом выходящий прямо на территорию отеля, откуда можно спокойно наблюдать за играющими детьми вечером, тишина, спокойствие, ни какой суеты, столовая при отеле замечательная, вкусно готовят и недорого, ассортимент блюд разный подойдёт всем от малыша до взрослого.так что очень рекомендую. ( приехали отдыхать семьёй).
Не знаю как бутик отель, но столовая очень вкусная. Большое разнообразие и цены не слишком дорогие.
1
Admin
Знаток города 16 уровня
10 июля 2021
Бумага туалетная наждачка. Вида из окна нет. Парковка дорогая. В остальном все прекрасно. Внимательный персонал, хорошие чистые и аккуратные номера. Цена адекватная за номер.
помойка с амбициями отеля . спрашивают тест пцр при этом сами сидят без масок и принимают оплату ПЕРЕВОДОМ НА банковскую карту. смешно. будьте мудрее не экономьте на своём здоровье и настроении , пройдите мимо.
Хоть на сутки,без раздницы. Больше на короткое время нигде не нашел.
Обстановка приличная.
Персонал относится уважииельно. Твёрдая 4 можно даже с плюсом.