Минусов в обслуживании банка я не видела, люблю постоянство и стабильность, 5ый год обслуживаюсь у них. Хорошо знакома со всеми работниками банка. Очень вежливы, услужливы и оперативны. Поэтому наблюдаю постоянные очереди здесь, хотя рядом очень много филиалов других банков