Средневолжская газовая компания филиал Чапаевскгоргаз
33 отзыва
16 января
Отвратительная служба! Хуже нет! Все нервы истрепали! Не дозвониться, трубки бросают, по 40 минут звоню, только через Самару берут трубку! Присылают счета каждый раз разные суммы! То впишут в квитанцию какую то горелку вместо отопительной печи. Ходила на месте разбираться, сказали что исправят. Все равно присылают не то, что надо. я не собираюсь оплачивать счета, в которых сумма намного больше!
1
18 октября 2024
Тесно, особенно в помещении, где граждане ожидают приём. 100 лет без ремонта.. Но персонал доступно все объясняет. Раздражает постоянное отвлечение их на разъяснение звонящим по телефону, из-за этого большая задержка по времени приема, вечная толпа в "живой" очереди
1
2 сентября 2024
Наглость и обман. Пришла дама якобы с проверкой, я расписаласьза то что она проверила. Но проверила только утечку газа. Я как обычно расписался. Это было в конце июля. Сегодня пришёл счёт к оплате почти 500 рублей. По горячем телефону объяснили что начислили за 7 месяцев. Пусть обманом я подписала договор. Но почему должна платить за 7 месяцев когда небыло ничего. И почему за 7 , а не пару лет? Наглость какая то.
2
29 сентября 2023
Была летом очередная плановая проверка технического содержания газового оборудования в частном секторе, никогда больше близко не подпущу такого горемастера из за которого теперь менять котёл, хорошо муж включал котёл и вовремя увидел что детали одной нет , а не я. Время прошло с лета, котлом только сейчас пользоваться начали, когда похолодало, сейчас ничего не докажешь, пусть люди знают, что таким мастерам доверять нельзя
6
3 апреля 2024
по телефону указанного на сайте не возможно дозвониться и узнать откуда появился долг за обслуживание в личном кабинете даже не понятно какой тариф за обслуживание
3
4 января
Квитанции за тех.обсл. не присылают,а оплату требуют вовремя.
3
19 сентября 2023
Для заключения договора пришлось ездить пять раз. По пятницам не приёмный день, то не заключают договор временно, то бланки новые готовят, постоянно какие-то проблемы. Такого бардака нет не в одной обслуживающей организации, ни где не было проблем.
5
3 июня 2023
Часто здесь не бываю к счастью, кстати небольшой давно. Обычно сюда приезжаешь если что-то нужно заменить, чтобы оформить официально например котёл поменял и его нужно зарегистрировать. Либо опломбировать счётчик.
1
1
30 декабря 2022
На сегодня был назначен день проверки газового оборудования. Прождав его весь день, мастер так и не явился в назначенный день. Хотя утром позвонил, что ожидать его. Данный номер по истечению времени не отвечает и не выходит на связь. Отвратительно работают.
5
10 августа 2022
Не работает программа по обслуживанию клиентов-ну так предупредите клиентов, как узнать, что она заработала... А сотрудница из 2 кабинета только глаза сидит закатывает и хамит... Всю информацию приходится вытягивать из неё. Ни малейшего уважения к клиентам.
10
1
7 июля 2024
Все быстро , доступно
2
20 июня 2022
СВГК вообще не следит за состоянием газопровода в Чапаевске! Трубы ржавеют, задвижки ржавые, трубы "вросли" в дерево, а рядом расположен детский садик "Светлячок" по ул. Красноармейской и жилые пятиэтажные дома!!!! Это просто ужас!!!!
7
17 апреля 2021
Есть запись этой проверки Тремасова В. А. , о которой пишет в своём отзыве Сафина Елена. Ничего похожего на ,,глубокое,, и ,,мат,, нет, но есть вызывающий, наглый, какай-то блатной тон Сафиной, её требования, чтобы слесарь сам всё исправил (может, ещё смеситель заменить?) На его ответ, что это обязанность потребителя, дама выходит из себя, кричит, винит во всём слесаря и сообщает что ему надо похмелиться (потому что ,,жвачку,, жуёт!) Так она реагирует на ответы слесаря, у которого, видно, проф. иммунитет на такие выходки. И говорит он на нормативном языке. т. е. её фейк - просто месть ему. Ей, ,,начальнику,, (предупредила в начале проверки), смеет указывать на нарушения! (за которое по постановлению прав-ва РФ. 410. от 2012г. немедленное отключение колонки). А вот Редину Н. В. она благодарит. Может, за то, что остановила процес отключения ? И сколько их таких, с такой низкой социальной ответственностью, опасных и для себя, и для нас!
6
1
16 марта 2022
За обслуживание платим исправно, вызвали мастера прочистить хотя бы форсунки , пришёл разобрал кател, долго возился сказал что всё сделал, но причину так и не установил, и кател как работал так и работает.. Отговорка была может это, а может жет это. В итоге до сих пор не знаем что!!!!
8
1
1 августа 2022
Безобразно работают, день прошел и слава богу!!! Такой девис там !!! Тебе что то нужно, ну подожди пока , я наболтаюсь!!! По телефону!
9
2 июля 2022
Отличный коллектив, хороший и грамотный начальник.
2
5
5 сентября 2023
Провести газ, дорого!
4
22 марта 2020
В первую очередь когда посылают своих сотрудников ходить по квартирам, проверять газовое оборудование, учитывайте что не только вы работаете в будни, но и все остальные жители тоже. Выделяйте человечка который будет делать проверки например в субботу, или после 18.00 в будни. Только не забывайте оповещать об этом.
16
29 июня 2021
Хамят, на вызов не реагируют, зато за обслуживание плачу, Звонила на городской номер, мягко говоря послал куда подальше
7
18 июля 2020
Письма какие то не понятные! Пишут в письме что приходили, но дверь не открыли. Бабушка из дома не выходит с начала года 2020, ЗАЧЕМ ВРАТЬ? Ваше вранье уже надоело. Одумайтесь
14
18 июля 2021
ужас ужасный,не прорвешься ни в один кабинет,разговаривают сквозь зубы особенно в 5 кабинете
9
1
7 декабря 2021
Даже рассказывать нечего. Цивилизация обошла стороной это захолустье
9
1
11 июня 2021
Обслуживание клиентов- бюрократизм,но всё же с нотками современности...
6
1
3 марта 2021
Портят прокладки на котле... Не пускаю их больше... Пытались развести бабулю на новый котёл
8
1
2 апреля 2023
Все понятно
1
3
14 мая 2021
Компания в которой всегда непонятно, кто виноват и что делать.
6
1
1 июня 2019
Помогут решить любую проблему связанную с газоснабжением.Сколько раз касалась, только положительные эмоции
3
15
15 сентября 2022
Недозвониться.
8
25 марта 2020
Куча отмазок,бред и обман. За обслуживание денег берут,но...нифига не обслуживают.
10
25 июня 2022
все хорошо
1
4
7 февраля 2020
Ответственные и внимательные работники в данном учреждении
9
27 августа 2020
Грубое обращение
9
11 января 2020
Вечные очереди
8
2