Средневолжская газовая компания Служба эксплуатации газового хозяйства № 2
59 отзывов
15 января
Гиблое место! Сотрудники будут здесь вам не рады. Ответы дают расплывчатый сотрудники подрядной организации, те самые, что должны проводить техническое обслуживание самого газового оборудования, попытаются обвинить вас же в том, что они не выполнили работу, за которую весь год нам выставляют счета. Вобщем жду квитанцию за январь, очень интересно, что они мне туда напишут....
22 октября 2024
Как будто побывала в Советском прошлом. Тёмное страшное помещение с огромной очередью пожилых людей, работающим одним окошком, уставшей нервной сотрудницей,говорящей на повышенных тонах и разворачивающих многих назад так как нет ксерокопии документов. В любой другой организации этот вопрос решается на раз-два.
12 августа 2024
Добрый день! Побывала сегодня на Волгина 123 с вопросами по поводу задолженности в квитинции. Работала там сегодня, 12 августа в 14.30, отвратительный специалист. Хамила, на все вопросы отправляла к Путину. Своими хамством и некомпетентностью она позорит вашу организацию. Ей не мест там.
1
18 ноября 2024
Подала на установку счетчика еще в мае. На дворе октябрь. Ни кто ни чего не делает. Не могу сделать ремонт. Установить колонку. Кроме того кран не держит газ. Закрепили как могли в одном положении. Отвратительное отношение, за что платим деньги. Ни чео не делают.
30 июля 2024
Подали заявку на подключение газового счетчика неделю назад. Никто не звонит, ездила уже 3 раза. Ответ сотрудников следующий: один человек на больничном, второй в отпуске. Делаем ремонт в квартире, все остановили, ждем пока эти 2 сотрудника вернуться на работу ( видимо во всей газовой службе работают только 2 человека) максимально наплевательское отношение на клиентов. Потому, что они монополисты и никто кроме них подключить счетчик не может. ( ответ сотрудника компании)
1
15 октября 2024
В газовой компании мне не понравилось.. очень нужен ремонт!! Комната и живая очередь, все стоят друг за другом..мне кажется уже мало осталось таких мест.
5 ноября 2024
В июле подали заявку на подключение газового счетчика. Сказали ждать ответа 10 дней. Потом началось: то работник на больничном, то в отпуске, в результате через два месяца отправили в 10 кабинет, там вообще инженер нахамил и сказал, работать некому, счетчик устанавливать мне не будут. Ок, супергаз установил счетчик за неделю, еще за неделю его опломбировали! без хамства! Сейчас стала подтекать колонка. Ну, думаю, мы же платим за обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования! Звоню диспетчеру! Как бы не так! Все услуги платные! А платим мы за то, что раз в год проверяют газовое оборудование (то, что всегда делали бесплатно газовщики)! Зашел в квартиру, натоптал, вышел - 2000 рублей! Дармоеды! Плюсов у данной компании нет! Минусы - все!
1
25 июля 2024
Много народу, бабушки орут, не хотят платить за обслуживание газового оборудования и не отходят от оператора, просто продолжают орать на них!!! Меня обслужили быстро. Не понравилось, то что у меня был оригинал документа, а им необходима копия, копию сделать отказались они. Мне придётся ехать ещё раз к ним!!!
20 ноября 2024
Ужас , и приём, и трубки не берут, хамят , принимать не хотят . На улице холод, я до сих пор газ не могу домой провести. Куда делась справедливость
2 ноября 2024
Руководитель СВГК не хотят работать для людей и на людей. Очереди в окно приема - полдня потерянного времени.
6 июля 2023
Огромное спасибо Алсу 🫶замечательный сотрудник ! Войдя в мое положение помогла исправить не точности ! Пошла на встречу ! Подсказала с документами ! Советую таким сотрудникам выделять премию ! Профессионал своего дела !
2
1
11 декабря 2023
Пришлось в этом году обратиться 2 раза в эту службу, первый раз из духовки запах газа шел, пришел специалист и все сделал на 5 и второй раз колонка сломалась, тоже специалист приходил произвёл замену колонки быстро качественно.
23 сентября 2024
Хорошая служба приятные люди все супер
18 сентября 2024
Пока только деньги собирает, да и не кректно счета выписывет...
15 июля 2024
Ужасное обслуживание, в 21в не могут научиться работать по ЭДО, требуют бумажки, которые потом сканируют и загружают в ПО 🤦♀️
21 ноября 2024
Некоторые личности обозленные и злые! Отвратительно!
19 июня 2024
Хотела вызвать мастера для подключения газовой плиты, звоню 4 день, дозвониться просто невозможно, придется ехать
4 августа 2024
21 век, а ксерокса нет, приходится бежать искать где это сделать.
12 августа 2022
Газ не для нас если коротко… Невозможная волокита с документами. Чтобы пустить газ в многоквартирный дом нужно оформить не одну кучу документов. До появления Межрегионгазсамара волокиты было в разы меньше сейчас же дому уже третий год все собираем бумаги. Хочу сказать что сотрудники данной организации профессионалы своего дела и не многое зависит от них к сожалению…
3
23 августа 2022
Недавно побывала здесь первый раз, была приятно удивлена, все объяснили подробно, помогли с моим вопросом. Большое спасибо!
2
3
26 июля 2024
Отзывчивые, делают всё на совесть.
21 ноября 2022
Самая лучшая служба и там работают настоящие профессионалы своего дела помогут в любое время и посоветовать и просто хорошие люди
1
1
12 ноября 2023
Приятные дамы,все обьяснили,рассказали по полочкам разложили.
1
30 декабря 2023
Быстрое обслуживание, грамотный персонал.
1
16 июля 2022
Здесь работают замечательные люди. Всё рассказали, помогли решить проблему. Огромная им благодарность за неравнодушие.
3
22 февраля 2023
Заказывали замену счетчика газа . Обслуживание на 3 балла , из возможных 5 . 2 балла слетели за навязывание ненужной услуги .
2
1
3 июня 2022
Вызвала гаховщика проверить вентили, по записи за неделю. Прищел вовремя, проверил, все разъяснил. На оплату вызова выписал квитанцию. Все супер. Рекомендую.
2
1
18 декабря 2022
Обратилась по замене счётчика. Быстро все объяснили, помогли. Спасибо
1
20 апреля 2021
Плохие рабочие,предлогают заменить газовый счетчик который уже год назад оставлял заявление заменить говорят что не тот счётчик купили но у них есть в наличии такой но за него и замену его 15000 рублей просят
Не шикарно ли просят хотя этот счётчик стоит гораздо дешевле и установка не больше его стоимости. Что то 15000 рублей многовато за пятнадцать минут работы я бы так тоже не отказался бы зарабатывать на людях но у меня совесть не позволит
8
2
20 января 2022
Допотопная организация. Вызвать техника - это танцы с бубнами.
В лучших традициях советского союза.
Бюрократия и хамство.
Я уже молчу что нет возможности подать заявки электронно.
5
17 августа 2022
Отлично! Быстро, качественное обслуживание!
3
2
11 октября 2021
Хорошие люди очень отзывчтвые работники. Приятно быть по делам. Был днямту руководителя
3
1
25 декабря 2021
Никого не дождешься,чтоб узнать информацию,если кто то пробегает мимо пробегает,на вопрос слышно гав,и стой жди у моря погоды
3
16 марта 2023
Вежливые и компетентные специалисты
1
2
5 февраля 2020
Рекомендую к посещению! В эту организацию можно дозвониться. Там снимут трубку. С вами будут разговаривать. Вам объяснят всё по телефону. Дадут консультацию по телефону по пакету документов. В помещении чисто. Воздух чистый. Идут навстречу. Работают на результат. Очень приятно. Парковки рядом нету. Если поставили машину, то значит повезло.
5
2
4 сентября 2021
Оперативно и быстро решила свой вопрос. Сотрудники приветливые.
3
1
21 мая 2020
Рекомендую.Все объяснят и проконсультируют.С момента написания заявления на замену и опломбирования счетчика прошло всего 3 дня.Грамотные, вежливые специалисты.
5
1
26 декабря 2021
Хорошие специалисты. Ьыстро без проволочек заметили счётчик.
1
2
15 мая 2022
Очень приветливый персонал!
1
28 июля 2021
Диспетчерша сидит ни на один вопрос не ответила. Про поверку счетчика не знает. Ужас
4
2
19 февраля 2022
Ужас! Лучше умереть чем проводить официально газ
4
25 ноября 2021
Советский сервис , куча времени теряешь и пачку бумаги
2
1
30 сентября 2021
Приготовьтесь, СовДеп существует! Вот кто застрял в 90х!!!
3
1
21 июня 2018
Находится позади дома. Раньше в этом здании можно было оплачивать за газ, сверять платёжки, теперь пепенесли в соседнее здание. Также есть магазин газтехника здесь. А также мастера и всё что связанно с заменой счетчика или его установкой то тоже сюда.
4
7 июня 2020
Не люблю эту службу, вечные очереди, грубые сотрудники. Газа в моём частном доме как не было, так и нет (
1
4
10 февраля 2022
Вежливость,желание помочь
3
1
13 июля 2020
Раньше там за газ платили.. а теперь туда и не заходит никто. Ну я как мимо не пройду - никого))
2
1
5 сентября 2021
Отличные люди работают.
3
1
16 апреля 2018
16.04.2018 г на протяжении 1 часа 10 минут пыталась связаться с расчетным отделом. Звонки проходят, соединение идет, далее сброс! Оперативное решение вопросов оплаты и начислений и очередей такой работой не решить! ПРОДОЛЖАЮ попытки связи с расчетным отделом!
3
18 августа 2021
Ни чего особенного
1
1