SSP-СервиС
Организация снова открылась?
Да
Нет
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Чкаловская
130 м
Станция метро Чкаловская
147 м
Похожие места рядом
5 отзывов
15 июня 2021
Осенью 2020 года обратилась с ноутом в сервис у м. Чкаловская (нужно было сделать быстро, нашла ближайший) Заплатила 5 500 руб. за SSD карту и работу мастера по оптимизации работы ПО. Работал исправно ноут 3 месяца, после чего проблемы вернулись (но гарантийный срок ремонта вышел).
В марте 2021 обратилась с тем, чтобы мне переставили SSD карту из старого ноута в новый (ту самую, которую мне осенью ставили). Мастер Дмитрий предложил помимо этого заменить крепления в новом ноутбуке за доп.плату, поскольку они были неисправны после падения.
В этот же день мне вернули ноутбук. Залит липкой жидкостью, не включается, не подключается зарядное устройство (люфт разъема при склейке). Вернула ноут с требованием исправить последствия грубой работы. Мастер пытался убедить меня в том, что это мой ноут не в порядке и ремонт был очень сложный (но на минуточку, обращу внимание, что он же сам оценил эту работу как простую и навязал услугу). Итог - грустный. Отдала работающий ноутбук и осталась ни с чем. С 28 марта и по сей день не могу забрать свое устройство. Мне говорят, что заказали корпус и ноут нужно собрать. Общение с мастером и хозяином сервисного центра по телефону не дают результата. На письменную претензию не отвечают. Подала жалобу в Роспотребнадзор. Планирую провести независимую экспертизу после того, как заберу устройство (надеюсь, что заберу) и подать исковое в суд
22 июня 2021
Сервис оставил ужасное впечатление. Никогда не писала негативных отзывов, но этот тот самый случай, когда молчать невозможно.
В начале прошлого месяца в данный сервис обратилась моя бабушка, у которой телефон Samsung A50. На телефон профили воду, в связи с этим он работал некорректно: после разблокировки снова вставал на блок самопроизвольно. В данном сервисе телефон приняли, сказав, что проблема им понятна. Срок был назван минимальный в пару дней. Обращаю внимание, что акт приёмки никакой сервисом выдан не был, все сроки и результаты диагностики "на пальцах". По истечении времени никто не сообщил о возникших проблемах, хотя контактные данные были оставлены. Пожилому человеку пришлось лишний раз идти в сервис, чтобы узнать, что телефон не готов, а когда будет готов неизвестно, "через пару дней". Ладно, оставили номер ещё раз, просили позвонить, когда будет готов. Но видимо в этом сервисе этого делать не умеют, потому что звонить пришлось самим и неоднократно. Больше двух недель спустя телефон отдали, назвав рабочим.
Изначальная проблема была устранена, зато добавилась новая: на телефоне пропал звук. Весь. Не было гудков при звонке, голоса собеседника, звука звонка, звука видео. Вообще полная тишина. Кроме того с телефона удалены все файлы, телефонная книга. И никто не предупредил об этом, хотя понятное дело, бабушка бы не догадалась сама скопировать.
Телефон был возвращен обратно в сервис.
Сроки на этот раз из них вытрясли, но они были нарушены. Пожилому человеку приходилось ходить ещё и несколько раз в день, чтобы слышать "подойдите позже".
Наконец телефон был объявлен готовым и началось самое интересное. Бабушка первым делом попыталась его включить, чтобы проверить, но что работник сервиса тут же сказал, что не получится, ибо телефон разряжен. Дома оказалось, что проблема никуда не делась, звука по прежнему нет.
Во время нового обращения в этот сервис, сотрудник пофигистично сказал "хотите –оставляйте по гарантии", деньги никто возвращать не собирался.
16 декабря 2020
Отличный сервис, рекомендую. Приятный компетентный мастер. Работу сделал быстро и качественно. Буду рекомендовать друзьям