СССР
508 отзывов
20 ноября 2023
Сам клуб обычный, но: сама сеть катится куда то в преисподнюю по своим экономическим показателям.
Занимался в клубе с января по июня (включая 2 месяца заморозки), потом оформил возврат в связи с переездом в другое место. Это случилось 17 июня. По условиям договора возврат до 2 месяцев. Начал ждать.
10 августа немного сыграло нетерпение - решил позвонить. В ответ - да-да, осталось ждать всего неделю, уже у бухгалтерии на руках заявление, готовы к переводу.
20 августа звоню с вопросом "ребят, какие новости"? В ответ "ой, технические сбои, извините, переведем вот-вот".
4 сентября - приезжаю в клуб (звонки ни к чему же не приводят) и, видимо, застаю врасплох. Молодой человек в отделе продаж явно мешкается и выдаёт мне: "ооой, у нас тут такая текучка на всех фронтах, и в клубе, и в центральном офисе, наверное зависло ваше заявление" (чувствуете уровень по шкале лжи в этой организации?). "Подождите еще 3 недели, сейчас из-за вышеобозначенных причин до 3 (трёх) месяцев сдвигаются возвраты.
26 сентября звоню: "ой, еще в работе возврат, всё очень туго, люди с мая-месяца ждут денег. Потерпите, пожалуйста еще".
4 октября - приезжаю в клуб. Мне клянутся-божатся, что на финишной прямой. Общался с менеджером Анжеликой, которая передав слова своего руководителя, пообещала, что вопрос решится не позднее 10 октября.
11 октября звоню - в ответ "бухгалтерия не отвечает нам, очень ждём сами, извините" и бла-бла
19 октября - приезжаю в клуб, принципиально дожидаюсь руководителя отдела продаж, которая даёт 100% гарантию, что не позднее 25 октября деньги будут переведены. С бухгалтерией всё было сложно, но она смогла согласовать.
26 октября (сегодня) - пишу в ватсап Анжелике с вопросом, сколько еще килограммов лапши будет повешено мне на уши. В ответ - тишина.
Резюмирую: если планируете жить поблизости и заниматься, то может и сойдет. Но взвесьте все за и против, ибо на уровне отдел продаж и управленцев тотальная ложь и неумение брать ответственность за свои слова и поступки.
Апдейт от 17 ноября - деньги возвращены, но после еще пары заездов в клуб, нескольких звонков и каких-либо извинений и компенсаций за доставленные неудобства. Грустно.
24
8 октября 2023
Отзыв исключительно касается сотрудника из отдела продаж Арсения, который не хотел представляться, так и не назвал фамилию, только бейдж положил на стол. Не пустил меня с ребенком в клуб, в который ехали полчаса в дождь из другого района. Мы приехали в 21.30. Значит в 20.30 можно пройти, а в 21.30 нет, при том что ребенок находится в сопровождении мамы, я предложила заявление написать, что беру ответственность на себя, или оформить визит завтра, если проблема в техническом моменте. Сотрудник надменно общался, вообще ничего не предлагая, все больше меня накручивая из-за чего я вернула карту!!!!ситуация была 07 октября в 21.30, "уважаемые" начальники (он и его менее матерый коллега) сидели в кресле, умничали, а не решали вопрос. Представился как уполномоченное лицо, решать админ. вопросы!без всяких вообще альтернатив, не нравится, что называется возвращайте карту и не ходите! Я впервые вижу такое отношение к людям с детьми раз, второе сотрудника в отделе продаж, кот. заточен на расторжение договоров, вместо формирования лояльности клиентов ( я кстати клиент клуба с фев 2023 г, это моя вторая карта плюс была карта, купленная для моей мамы, плюс брала тренировки в зале у прекрасного тренера Катковой Ирины). Жду обратную связь от руководства, сомневаюсь, что такому учат и это должностные обязанности данного лица! (Отзыв 7 с контактами от 07.10.23 в книге жалоб) Так нельзя работать на данной должности. Сотрудник озвучил, что мне вернут деньги, назвал сумму, ждите от месяца до двух, и пошел искать тапочки и плавать в бассейн со вторым коллегой)))
10
2
28 июля 2023
Этот спортивный клуб с достаточно большой площадью, включающей зону тренажеров, залы для групповых занятий, бассейн и сауны. Я предпочитаю заниматься силовыми тренировками, поэтому меня все устраивает. Особенно радует наличие дублированных снарядов, таких как доска для жима и рама для приседа, благодаря чему никогда не приходится стоять в очереди. После тренировки также могу зайти в сауну, чтобы расслабиться. В целом, мне все устраивает, и я не заметил никаких минусов. Это действительно хороший фитнес-клуб за эти деньги.
3
2
10 декабря 2024
Не могут произвести возврат уже больше 3 месяцев, постоянно слышу запрос в обработке мы вам перезвоним
7
1
19 марта 2024
Фитнес клуб стал хуже, чем был раньше. Никто не следит за его состоянием, а именно за состоянием туалетов в женской раздевалке, соляная комната не работает и хамам. В душе течет горячая вода, на холодную не меняется, надо ходить и искать нормальный душ. Фитнес клуб требует ремонта.
7
19 июля 2024
Ходим вдвоем с подругой уже полгода в СССР. Думала, что не смогу втянуться и брошу, но хочется сюда возвращаться снова) Здесь классная спортивная атмосфера, отличная зона спа, где можно порелаксировать и кафе с вкусной и полезной едой. Супер!
8
7 мая 2023
Воду сюда ребенка на занятия по плаванию, конечно дорого, но наш тренер с командой там и мы вынуждены ходить. Для вопроса как дороговато, могу ответить абонемент круглосуточный для взрослых на 24/360 стоит 10к, а тренировки больше 60к из учета посещений 8 занятий в месяц, бассейн узкий, помещение маленькое, зато для фитнеса всего комплекса достаточно. Парковка вокруг вся для инвалидов и местных жителей, гостевая парковка платная. Сомнительно, но вариантов нет для нас, а вам самим решать
2
1
19 октября 2023
Мерзкий клуб,где не хватает полотенец,отношение к клиентам на отвали,тренера больше походят на пузатых таксистов с Казанского вокзала
Сервис просто на дне океана
Руководство клуба походу приехало из деревни,где привыкли предоставлять услуги двум-трём калекам.Тренеров набирают по объявлению,ни у кого нет высшего спортивного образования,одни менеджеры и экономисты,прошедшие 3-ные курсики,представьте вы бы ходили к таким врачам,задумайтесь
Так руководству абсолютно плевать что они не выполняют стандарты,не могут признать своей вины и пытаются обмануть клиента или вывернуть ситуацию.
Руководителя Алины никогда нет на месте,кормит завтраками и ничего не делает для решения проблемы клиента
Клуб ужасный,руководство убогое,плюсов ноль.
16
20 апреля 2024
Регулярно ходим сюда с подругой как позаниматься, так и поплавать в бассейне. Атмосфера здесь приятная, все чистое и новое. Бассейн большой, чистят его часто. Очень довольны, рекомендуем)
9
26 января 2023
Современный,круглосуточный фитнес клуб, много различных групповых занятий, а также бассейн и тренажёра, само собой. Везде чисто, много места, все новое. Приятно заниматься.
1
4
2 декабря 2024
Не клуб, а ***! Позорище… 02.08.2024 раторгнул договор, 4 месяца не могут вернуть 6275 рублей…
9
22 октября 2023
Самая худшая организация групповых занятий в Москве ! Могут заменить занятие когда ты уже спортзале- перед самим занятием!Тренер не знает на какое занятие пришел - говорит а я не веду данное занятие- при мне было точно трижды такое!Зачем вообще тратить деньги на печать расписания групповых - по факту расписание вообще другое!!что за бардак то! ( В финской сауне сломаны доски уже месяцев 6! шкафчики в раздевалке еле дышат!!в душевой ооооочень грязно - мусор на полу! Жалею что взяла сюда абонемент а не продлила на Бауманской в Рестарте - там однозначно лучше!
8
1
14 марта 2024
Была по гостевому билету. Очень достойно, мне понравилось. Если сравнивать с фитнес клубом у пятой авеню на октябрьском поле, этот выигрывает. Понятно, что душевые немного замучились, но все работает.
6
29 апреля 2024
Несколько часов (!!!) не могу дозвониться по всем телефонам! Что же это за организация, которая даже связь с клиентами не может организовать? "Ненавязчивый русский сервис".
9
1
20 ноября 2024
За последнее время клуб претерпел серьезные изменения в части обновления интерьера после ремонта. Владельцы не стали частично латать дырки, а решили все отремонтировать.
В зале для силовых упражнений появилось больше зеркал и стало уютнее, кроме зала для растяжки (зачем то стены покрасили красным). Не стыдно пригласить на гостевой визит.
6
11 сентября 2023
Из плюсов:
Есть бассейн, работает круглосуточно, есть детская комната.
Из минусов:
Постоянная текучка тренеров, самые хорошие на долго не задерживаются.
Маленький выбор групповых занятий в связи с чем, народу всегда на них очень много.
Очень не приятный контингент, большая часть людей 50+ вечно с недовольным лицом и которым все должны(
Оставила один раз бальзам для волос в раздевалке около фена, вернулась минут через 10 и его уже кто-то забрал( Так что внимательно следите за своими вещами, т.к. кражи там в порядке вещей.
Сам зал очень устарел, не помешало бы обновить ремонт.
16
2
1 июня 2023
Фитнес в СССР .
Клуб находится рядом с метро Красносельская,в жилом комплексе за забором с охраной.
В самом клубе много групповых программ,отличные мотивированные тренера,удобные и просторные раздевалки.Бассейн 25 метров и три дорожки.
Чистота на троечку.
Дорожки синие вокруг бассейна грязные,бегают мелкие насекомые.
Никто не следит за наличием шапочек у посетителей и бывает,что плавают некоторые без них.
Есть дамы.которые проходят мимо душа даже купальник не намочив🙂
Иногда очень неприятный запах в хамаме и в теплом джакузи. Но это не всегда.
Если бы на чистоту обращали больше внимания,то СССР стал бы точно пятизвездночным!!Чего ему и желаю!
3
2
23 декабря 2023
Иногда приходится ходить в зал с ребенком и пока я занимаюсь, дочь развлекается в детской комнате) Сидят очень внимательные и ответственные девушки, присматривают за ребенком, комната просторная, много игрушек, поэтому дочка делом занята, а я не волнуюсь!
1
3
6 апреля 2024
Подзапущено все. За те деньги, которые они берут, могло быть поухоженнее. Кроме того, тренажерный зал очень маленький: больше 10 -15 человек не разместятся
9
23 февраля 2024
Просторное помещение, большой выбор тренажеров и качественное оборудование. Здесь можно добиться хороших результатов. Можно даже в бассейне плавать после кардио) Для спины очень рекомендую
7
21 сентября 2023
Мне с тренером повезло. Все всегда подскажет, расскажет и простимулирует, когда надо ))). После такого индивидуального подхода хочется посещать зал все чаще и чаще. Очень приятно заметить, что руководство клуба так внимательно и с душой отбирает своих сотрудников.
3
6 февраля 2023
Клуб не самый лучший в районе по многим факторам:
1. не клиентоориентированный клуб
2. персонал не самый вежливый, ощущение, сто ты пришел не на тренировку, а к ним домой без разрешения
3. клуб переполнен, хотя говорили, что людей не так много и будет комфортно заниматься
4. сетка групповых программ скудная
5. бассейн находится в подвале и впечатление не очень, когда плаваешь на спине
6. чистота хромает в клубе
Лучше поискать аналоги, чем тратить время, нервы и деньги на этот клуб
19
1
28 мая 2024
Отличный спортзал с современным оборудованием! Тренеры помогли мне составить индивидуальную программу тренировок, результаты уже видны через несколько недель. Рекомендую!
9
2 июня 2023
Из минусов:
1. Плохая сантехника, половина душей не возможно настроить.
2. Часто грязь от обвалившейся краски и штукатурки на лестнице.
3. Шатающиеся раковины в туалетах.
4. Отсутствие часов на панеле телевизора, который стоит напротив сауны.
5. Как правило неграмотные администраторы (ключи дают всем в кучку, ни на один вопрос ответить не могут).
6. Старое ковровое покрытие на ступеньках.
7. Нет вечером в 18-19 часов топовых занятий (йога, пилатес, фитбол, аквааэробика, зумба).
8. На заморозку и отморозку нужно писать заявление?!
9. Группы по 25 чел. это много!!!
Из плюсов:
1. ПЕРСОНАЛ! В первую очередь тренеры и массажисты. Молодцы! Ирина Каткова, Татьяна Телегина- для индивидуальных занятий, зумба у Светланы Казаковой - это супер и восторг, колоссальный заряд положительных эмоций и Юрий - массаж.
3. Маникюр, педикюр и косметология-Рузанна и Майя, просто вошебницы!
2. За такую цену лучше не найдешь.
4
30 ноября 2023
Постоянно толпа народа.
Душевые требуют ремонта. Собственно, не только они, интерьер "пожилой". Ключ от шкафа могут дать на рваном браслете и замок вполне может отвалиться от шкафчика у вас на глазах. Фены работают частично.
Обслуживание в плане продаж абонементов стремится к 0.
Из плюсов, относительно большой бассейн и местоположение.
3
27 августа 2022
Очень большой комплекс. Мне нравится, все тренажёры доступны, людей не очень много в то время когда я прихожу. Бассейн большой, не лягушатник. Очень просторный, есть лежаки, подвесные кресла, сауна, джакузи, и даже два водопада. Мне нравится. Уровень высокий
3
2
12 сентября 2022
Отличный зал для фитнеса. Всегда чистые полотенца, вода в кулерах и отличная зона с бассейном, джакузи, сауной, хаммамом и соляной комнатой. Иногда просто прихожу туда расслабиться.
1
2
17 июля 2024
Тренер ехидно рекомендовала выбрать легенькие нагрузки, и не ходить на ее памп. Это нарушило мое самоопределение.Вот такая антагонистическая блондинка.
8
13 декабря 2023
Прекрасный зал для занятия спортом! Тренеры очень внимательны к клиентам но и при этом строги)) а то мы совсем расслабимся
2
28 августа 2024
Отвратительно, грязно, персонал злой, тренажеры старые и часто сломанные. часто спамят на телефон. Не рекомендую.
10
14 декабря 2023
Очень доволен залом, буквально несколько минут от метро. Занимаюсь уже месяц с тренером и сразу виден профессионализм. Он качественно составляет тренировки, питание тоже обсудили, и в целом доброжелателен и ответственен. Ни сколько не пожалел, что сюда пришел💪
1
2
2 ноября 2023
Помещение "подустало"-в женской раздевалке,в с/у не работает слив в двух кабинках из 3-х... от этого и запах и прочее...в душевой смесители некоторые пора заменить.Групповые занятия иногда переполнены,никак запись не контролируется.Пару раз пришла,негде было коврик постелить.
5
29 октября 2023
Немного душновато и темновато, но это специфика подземного помещения с не высокими потолками без окон, в остальном отличный клуб
2
29 ноября 2023
Хожу уже третий год! Ни разу не пожалела! Очень удобное месторасположение и главное практически там можно жить!
3
1
13 ноября 2022
Хожу в клуб с 2014 года . Раньше клуб вызывал восхищение , посещала с удовольствием, с сентября 2022 года все изменилось , когда красносельскую объединили со стромынкой. В бассейне не протолкнуться , в ванны не попадёшь, надо занимать заранее . Вода в бассейне стала мутная и даже запах присутствует неприятный , но не хлорки совсем даже. А про душ вообще молчу . Там такой запах !!!!. Надо все таки с хлоркой промывать душ ежедневно . Никто не следят за тем , чтобы посетители плавали в шапках и в ваннах сидели тоже в шапках. Народу стало ну очень много!!!!. Соответственно стала страдать качество во всех проявлениях , можно долго писать.
13
3
21 июля 2023
Заниматься здесь выгодно, удобно, эффективно. Что касается состояния клуба, то здесь регулярно проводится уборка. Все общественные зоны и помещения поддерживаются в чистоте и порядке. Это приятно и создает комфортную атмосферу для тренировок.
1
4
5 сентября 2024
Отличный сервис. Уютное место)
6
16 ноября 2022
Хорошее место для релакса, нагрузок, расслабления, всё чисто, цена абонемента приемлема, стоит купить. Залы просторные, не много посетителей в дневное время.
4
3
2 марта 2023
Персонал крайне редко здоровается первым. Всё через губу.
В тренажёрном зале никогда нет дежурного тренера. Поэтому люди спокойно травмируют себя неправильной техникой. Подсказать некому.
У персональных тренеров нет блокнотов. Вообще результаты клиентов они никуда не записывают. Зато потом спрашивают клтентов про веса и подходы.
В раздевалках вечно перекрученные рожки для обуви. Они ведь самые дешевые, из самого тонкого металла. Но и их не меняют.
12
2
14 октября 2023
Видно, что персонал старается! Жалко, что пропали детские плавки, оставленные внуком в мужской раздевалке. Совсем новые. Вся надежда, что найдутся когда будут мыть под шкафчиками или кто то спёр...
2
31 августа 2024
Нет кондиционеров. Стоят вентиляторы. В раздевалках и душевых постоянно грязно. В душевых отпадают ручки от смесителей. На протяжении двух месяцев ни разу не было так, что при приходе выдали полотенце, то машинка сломалась, то стираеться, зато как деньги брать за карту как в норрмальном зале. Поэтому чтобы хуже зал найти, нужно очень сильно постараться.
10
2 июня 2022
Хороший клуб за свои деньги. Карту на год купил за 28 тысяч, что более чем адекватно.
Приятный персонал.
Сам занимаюсь с тренером, доволен.
Классный бассейн, особенно удивил водопад
На днях поставили новую печь в сауне, жарит отлично)
Конечно есть клубы и круче, но вопрос цены)
3
5
6 мая 2021
Ходим с семьей часто в этот фитнес клуб. Очень удобно так как живем в этом же доме. Абонемент уже покупаем третий раз. Зал, бассейн, салярий - нравится все. Но последнее время стало немного грязнее ....ковры затерлись от старости на леснице и последние разы когда приходила, то сильный запах пота, сальности... я понимаю что там зал, люди занимаются, но я к тому что там видимо стены, ковры это впитывают и запах там от этого исходит ....возможно, это глупое замечание к месту где люди занимаются спортом, но что с коврами? Их чистят или только пылесосят?
С ребенком (мальчик 3 года) я не могу пойти одна в бассейн, так как мне нельзя его взять в ж раздевалку, а в детскую как? То есть я должна оставить ребенка три года ждать где-то пока я переоденусь и в купальнике пойти за ним? Или после бассейна как я его поведу в ж раздевалку купаться и переодеваться.... в общем технически с сыном ходить в бассейн просто невозможно. Жду только когда муж сможет и они сами ходят или мы вместе. Но они соответственно в м раздевалке. Из-за этого неудобства ребенок не может ходить в бассейн нормально. Ставлю 5 звезд так как приятных впечатлений намного больше
4
5
21 апреля 2022
Сравниваю с World Class, X-Fit Чистые Пруды и клубы СССР Верейская и Ткацкая:
Сравнивая с вышеперечисленными клубами могу сказать, что это самый уютный, дружелюбный и комфортный.
Отдел продаж катастрофически дружелюбный и готовый помочь. Не продать, а помочь. Это прям неожиданно))
Персонал Мега-отзывчивый, зал не перегружен толпой, а бассейн всегда свободен.
Парная работает отлично, хамам тоже (положите туда маленький черпачок, пожалуйста!)), соляная пещера тоже аккуратная и чистая.
Мне очень комфортно было перебраться в этот клуб.
4
12
29 октября 2024
Агрессивный маркетинг данной сети надоел оооочень! Однажды побывав на рлатном пробном занятии в заведении Вашей сети с рлавкющей в бассейне пылью я не приду к Вам НИКОГДА!
Настоятельно рекомендую исключить меня из Ваших рассылок
8
1
2 мая 2023
Кожуховская фитнес закрылся с 12 числа
По какой причине менеджеры данного клуба на Юго-западной требуют доплату за абонемент+ 1000? Мало того, что я теряю месяц практически, ибо заморозки абонемент не подлежит, так ещё и доплатить придётся. Ну и сервис, конечно. А вроде бы клуб достойный. Не ожидала такого отношения. Даже не созвонились, не сообщили в письменно форме. Дозвониться не получается, можно пробовать часами. Отдельной линии для связи с контролем качества просто нет. В договоре и вовсе ничего не прописано по такому случаю. Решите пожалуйста данный вопрос как можно скорее. Время идёт
6
14 июня 2023
Это любовь с первого взгляда:)) Очень вежливый персонал, девочки и мальчики, которые сидят на рецепшн. В клубах СССР была во многих, но в этом как то по - домашнему♥️🙏
3
3
28 ноября 2022
Шикарный фитнес клуб как для взрослых, так и для детей! Ремонт новый, красивый, цена невысокая, много разных занятий и залов, комната для детей. Не променяю вас ни на что!
1
4
23 декабря 2023
Посещал несколько лет назад, хороший фитнесс, единственное не хватает парковки рядом.
2
4 февраля 2022
Классный, огромный клуб! Удобно расположен. Приветливый и отзывчивый персонал. Большой бассейн. Профессиональные тренеры. Уютное кафе. Чистые залы. Приятная атмосфера. Посетители "что-то с чем-то" каждый третий.
3
6