Давно собирался сходить в фитнес клуб, но пока работаешь тяжеловато найти свободное время. Поэтому в отпуске взял с собой 9 летнего сына и пошел на разведку. При оформлении на ресепшене понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала. В целом фитнес клуб оставил хорошее впечатление. Сын был в восторге от бассейна и тренажерного зала. Мне понравилось наличие сауны, хамама и в целом атмосфера в клубе. Сын теперь ждет похода в фитнес клуб как праздник. Буду приобретать годовой семейный абонемент как вернусь из отпуска. Персоналу клуба желаю всего наилучшего !!!
Клуб неплох с точки зрения оснащения, но организация процессов это нечто... постоянно все теряют, забывают, списывают с абонемента тренировки, которых не было!!!, потом месяцами ходишь у них выпрашиваешь собственные тренировки, а они все теряют и забывают, обещают перезвонить и не перезванивают, когда ты сам звонишь или приезжаешь, процесс начинается с начала, и так по кругу, пока клиент окончательно не выбьется из сил и не забьет. Из четырех тренеров ответственным был только один, остальные постоянно опаздывали на тренировки или вообще не приходили без предупреждения. По телефону решить никакой вопрос невозможно (кроме покупки карты конечно:), тут они всегда справляются. Пришлось уйти после двух лет занятий.
Началось все ещё, когда звонили и предлагали карту за 16990₽ , в результате оказалось, такого у них нет по приходу в зал.
Потом групповые занятия почти все платные...
Но сегодня была граница, пришло уведомление, что отключение воды, ХОТЯ при заключение договора, не по 16990, а рассылка была именно такая! Но при заключение все же договора, я спросила об отклбкник, сказано в ответ, своя вода, их не касается отключение! А сейчас на звонки отвечают, это массовое отключение воды, абонемент не морозят, даже извините не сказать и принести какие то предложения для избежания, что клиенты не ругались! А все тут по их вине! В таком огромном комплексе нельзя сделать свою котельную?!
И почему рассылка, а лично никак сказать? Звонить всем гостям?!
Так же на вопрос, можно ли в этот момент , посещать другие залы СССР, говорят НЕЛЬЗЯ!
Сейчас лето, как можно идти в зал, и потом потная иди по делам?!
Отличный фитнес клуб - есть все для комфортного занятия спортом: просторные раздевалки душевые, удобные залы. Большой выбор групповых программ, дополнительно есть занятия в мини-группах (группы совсем маленькие 2-3 человека, тренер уделяет внимание каждому). Отдельно хочу выделить спа зону и бассейн, есть финская сауна, соляная комната, хамам - все на уровне. Всегда доброжелательный персонал. Очень советую к посещению!
Посещаю уже три года спортивный клуб фитнес ссср. Хочу отметить большой плюс наличие специалистов по массажу. Прохожу курсы массажа у Князан Гагика, отличный специалист и мастер своего дела.
Сам клуб хороший . Но занятия для детей в направление Тхэквондо сплошной ужас . Изначально покупали блок к Виктору , месяц позанимался ушел , после него пришла новая тренер, так же на месяц , покупали блок самый большой в итоге я подошла на ресепшен мне сказали что ваши тренировки сгорели ! В смысле а в чем здесь моя вина ???если у вас тренера и месяц не задерживаются . Думаю ладно , после пришла третья на замену тренер , 5 занятий отходили и все она уходит , опять же купили самый большой блок . Пришла сегодня новенькая , которая знать не знает когда приступит к работе . Дурдом сплошной . Вообщем в это направления в данный клуб не стоит соваться даже , выброс денег а толку нет 👎👎👎
Раньше ходила в клуб заниматься, карта закончилась, но продолжаю ходить на массаж, очень удобно без клубной карты. Лучшие специалисты по массажу, хожу каждый раз к разным, так как у каждого своя методика лечения. Рекомендую
Отличный фитнес клуб!
Ходим с женой и скоро еще ребенка подключим. Несколько бассейнов с отдельным для детей. Всякие сауны и солевые пещеры (очень классно после купания, дышится уже с 1ого раза лучше).
Фитнес залы - удобно разделены по секциям, нормальная вентиляция даже в жаркое время, все что нужно и даже больше - есть.
Очень доволен и всем рекомендую!
Клуб за последнее время сильно испортился. Полностью сменился состав сотрудников. И это заметно ощущается. Отдел продаж оставляет желать лучшего. Девушки не только неклиентоориентированы, но и даже позволяют себе хамить. Пока вы не являетесь членом клуба, с вами ещё хоть как-то мало-мальски общаются, но стоит приобрести абонемент - на вас перестают обращать внимание и ваши проблемы никто решать не будет. В последний раз имела честь общаться с Абрамовой Екатериной. Девушка не просто нахамила, но даже и не извинилась. Скорее всего, продлевать абонемент я в этом клубе больше не буду.
14
Виталий
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2024
Хожу 3 года (при наличии альтернатив в районе это показательно), текущая оценка на Яндексе 4,7 – думаю спаведливая. В целом хорошо оборудованный клуб, большая спа зона, несколько залов для занятий. Плюсы (помимо укомплектованности): 1. Находится в большом ТЦ: можно по пути сделать другие дела; парковка (до 3 часов бесплатно). 2. Просторно. 3. Соотношение «цена/качество». Минусы: 1. Местами видно, что интерьер/оборудование «подустали». 2. Дизайн интерьера «на любителя»: серый/каменный/без украшательств – как в СССР :) Не влияет на тренировочный процесс, но и глаз не радует (хотя фото на стенах из истории - классные). 3.По вечерам сауна бывает холодной.
Загрузка: нормальная, бывают пиковые часы, но в целом ок.
Еще большой плюс, который, отрыл для себя недавно – хороший зал единоборств (ринг + все необходимое оборудование/инвентарь) + профессиональный тренер по классическому боксу Андраник (но вроде есть и другие направления). На групповые занятия по расписанию не успеваю с работы :( поэтому занимаюсь у Андраника индивидуально. С самого нуля ставим все: стойку-технику-перемещения-серии+офп. В рамках одной тренировки: разминка и спец.упражнения, работа на выносливость, техническая отработка движений/ударов, работа на лапах, работа с мешком, небольшой спарринг, силовые упражнения, заминка (гимнастика/растяжка). Параллельно проговариваем теорию: что мы делаем и зачем. И отдельное удовольствие потом спуститься в бассейн.
В итоге: клуб - ок, и с учётом боксерского зала и тренера - 5.
Аспектова Тамара
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Ой, у меня такой классный тренер. Я прям так довольна. Мне его посоветовали на рецепшене. Он мне подобрал индивидуальную программу тренировки. И при этом еще посоветовал, как поменять мое питание. В итоге, смотрите, я занимаюсь 4 месяца, но уже успела похудеть на 6,5 кг. Это очень много. Я от лишнего веса избавилась и заодно от комплексов. А от комплиментов, которые мне снова стали делать на улице, я просто балдею.
Довольно хороший фитнес зал, расположенный недалеко от дома. Хожу в свободное время в бассейн. Очень удобно, что рядом расположены бани. Сходила на групповые занятия, осталась довольна, тем более что ребенок в это время может поиграть в детской комнате под присмотром взрослых.
В самом зале чисто, тренажеры всегда есть свободные. Полотенца дают, так что лишние вещи нести не приходится.
В фитнес клуб СССР вожу детей в секцию Кудо. Им нравится и главное есть результаты. Очень хорошо, что тренер возит их на соревнования и там получают призовые места. Мои дети через, приблизительно, 3-4 месяца после начала тренировок поехали на аттестацию и получили фиолетовые пояса и сертификат с регистрацией в федерации Кудо России. Рекомендую
Отзовы пишу редко , но очень хочу поделиться. Для себя открыла бокс. Радует что есть и женский и мужской. Так что девочки, вперёд на занятия, минус кг обеспечены. И кардио и силовые все в одном ))). Переодически скидки и акции на занятия, так что ходить приятно. Тренера отличные. Знают своё дело на все 100. И кстати, ребёнка тоже отправила на бокс вся энергия остаётся в зале, очень доволен. Большое спасибо 🙏
Третий год хожу в клуб СССР, нравится все все все. Большие просторные залы для групповых занятий, бассейн супер, отдельное спасибо за банный комплекс-солянную пещеру, хамам, сауну. Инструкторы всегда приветливы и грамотно проводят занятия. Деткам тоже всегда есть чем заняться . Своим друзьям постоянно рекомендую этот фитнес клуб! Спасибо огромное команде фитнес СССР!.
Клуб очень хороший, бассейн просто топ, тренеры все хорошие. Хочу отдельно выделить тренера по боксу Андраника. Отличный тренер, объясняет все понятно, профессионал своего дела. В принципе все отлично, весь состав хороший, всем советую. Респект команду клуба, молодцы ребята, так держать 👍👍👍
Хороший клуб, только света в бассейне и тренажерке маловато так как в подвале. Особенно понравилась тренировка с тренером по боксу Андраником Варданяном — если вы хотите быстро прийти к результату и получить кайф от занятий обязательно запишитесь к нему на индивидупльную тренировку 💥
Отличный Фитнес-клуб. Особою признательность и благодарность хочу выразить персональному тренеру Куликову Евгению. Благодаря его профессиональному подходу мне удалось за непродолжительный срок привести себя в форму, сбросить лишний вес (-15 кг) и теперь я продолжаю тренировки уже приводя тело в красивый спортивный вид!!!!)))) Только благодаря Куликову Евгению и правильно поставленной его персональной программе, которую он индивидуально прорабатывает для каждого клиента я вижу не только прекрасное отражение в зеркале, но и чудесное настроение))) В тренажерный зал бегу с огромным удовольствием. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ТРЕНЕР, ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если конечно сможете попасть к нему многие хотят записаться))))
Добрый день.
Хочется во первых затронуть самое интересное!! А это то что супруга купила абонемент но по состоянию здоровья не смогла им воспользоваться и в связи с тем что нужно было ездить по больницам пришла его закрыть.
- все условия для возврата средств были соблюдены, она его вообще не активировала!! Обещали сначала через 14 дней вернуть деньги, потом что-то у них не работало, сейчас просто от нее не берут трубку и в целом морозятся а прошло уже ПОЛ ГОДА !!! Ребята вдумайтесь пол года не возвращают ни по заявлению, вообще никак!!
2) хочу вас заверить что написав на сайте или в любом другом месте они сразу чистят негативные отзывы, даже не пытаются оправдаться, просто удаляют а вас заблокируют !! Отсюда и вывод ОТЗЫВЫ У НИХ НАКРУЧЕНЫ!
3) я сам бывал у них и скажу что что цена и качество полностью не соответствует, про все не буду утверждать, скажу за тот который в бутоволл и тот где посещал после работы а именно возле м. Нагатинская, точный адрес не скажу простите.
4) Я сначала хотел на себя переоформить абонемент супруги но как писал выше не очень был доволен, особенно вонючим бассейном в подвале. А после их отношения и в целом как они ведут себя с людьми, уже отговорил трёх своих друзей и надеюсь этот пост смогу распространять и дальше ЧТОБЫ ЛЮДИ ЗНАЛИ С КЕМ ИМЕЮТ ДЕЛО !
Спасибо за внимание
Дочка ходит на групповые тренировки по плавнию к Ивану .
Тренер профессионал своего дела , умеет мотивировать и правильно насталять .
Правильно раставлены акценты в работе с детьми . Проводятся постоянно соревнования, которые очень помогают деткам . Это остался единственный тренер , кому я могу доверить ребёнка на плавание .
Младший сын (грудничок ) ходил к Ольге , но к сожалению она ушла . К другим тренерам не хочу отдавать , будем ждать когда и младший дорстёт до группы Ивана )))
Отмечали день рождение дочки!Всё понравилось!Спасибо Кристине и персоналу за организацию.Главное дети остались довольны.
1
Леонид Равдин
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2024
Один раз позвонили уточнить цены. После этого уже на протяжении нескольких месяцев постоянно бомбардируют сообщениями, звонками и "крутыми скидками", хотя уже неоднократно отказывались. За пару месяцев было уже порядка 15 сообщений и 7 звонков с разных аккаунтов и в разных мессенджерах. Хуже любого спамера. Не советую с ними связываться, ибо потом не отстанут
Самый ужасный клуб из сети по качеству работы клиентского отдела!
Когда приходишь оплатить абонемент,то оближут с ног до головы,но когда дело доходит до решения тех или иных вопросов-ноль реакции.
Ни на звонки не отвечают,ни при личном присутствии не помогают,делают вид,что перед ними никого нет и продолжают общаться с новыми потенциальными клиентами.
Когда же дело дошло до расторжения договора и возврата средств,то ту процесс вообще встал.
Никто ничего не знает,подсказать не может,сумму возврата огласить не могут,на связь не выходят от слова совсем.
По счастливой случайности,из-за предыдущих проблемных ситуаций с картой,у меня оказался телефон руководителя клиентского отдела(так ли это,тоже вопрос) Ирины,из которой и пришлось клещами тянуть информацию. Общение,очевидно,было натянутым и вынужденным. Информацию предоставляли не сразу, по несколько часов,а то и дней ничего не могли ответить.
Информацию предоставляют недостоверную, потом говорят-ой,ошиблись.
Сами никогда не свяжутся для решения проблемы.
Каждый раз приходилось писать.
То заявление на рассмотрении, то реквизиты,предоставленные для возврата,якобы,иностранного банка.
В общем,всячески оттягивали процесс возврата.
Про извинения просто молчу, никто и никогда там не извинится.
Сам клуб на 3+, но работа персонала просто все опускает до 0.
Длительное время с женой являлись посетителями данного клуба. При заключении договора давали 2 гостевых. Когда у жены закончился годовой абонммет, мы пошли по моему гостевому. При посещении в следующий раз, хотели использовать оставшийся гостевой, нам сказали что 2-ой раз одного и того же человека приводить нельзя. Хотя ни при заключении договора, ни при посещении предыдущего раза и в предыдущее года об этом даже никто не говорил и это нигде не прописано. Сказали покупайте посещение. Меняю правила на ходу и никакой клиентоориентированности к постоянным клиентам. Больше не купим абонемент в СССР в бутово мол.
Клуб понравился! Занимаюсь групповыми тренировками с осени 2021г., посещаю бассейн. Плюсы: круглосуточность; много места для организации и разделения по зонам; наличие детского бассейна, купели; хамама, бани, соляной пещеры для общего пользования по абонементам. Выражаю признательность тренерам: Юлии Давлядовой и Денису Демо.
Отличный клуб. Персонал вежливый , хорошое отношение к клиентам. Тренерский состав квалеферованный ( правда достаточно часто меняется ). Сам занимаюсь в клубе в секции бокса , ребенок ходит на брейк-данс. Отличный тренер по боксу Андраник Варданян , настоящий профессионал своего дела.
Клуб очень удобно расположен для меня, хожу в бассейн и тренажёрный зал. Хорошие просторные раздевалки, тренажёров всегда хватает, приходила в разное время, очередей и столпотворения нет. В бассейне даже в самые часы пик, можно поплавать, есть зона свободного плавания. Особо радует финская сауна и хамам!! Вообщем меня всё устраивает 👍
Неплохой фитнес, находится в удобном месте со стоянкой, аквазонрй, неплохим набором тренажеров, но есть нюансы.
Текучка менеджеров продаж. Новые менеджеры используют странные приемы продаж, например: новый менеджер Екатерина предлагает продлить старую карту, мол заканчивается она на днях, и мой месяц в подарок, прописанный в моем договоре, с датой действия карты не считается. На предложение почитать договор ответ что у нас мол его нет, а вы могли там себе и ручкой подписать. Карта будет заблокирована и не сможете ей пользоваться если не купите еще на год. Интересный ход, клиентоориентированный, и это при наличии в шаговой доступности еще трех клубов уровня не ниже с аналогичной ценой. Огорчило то, что менеджер не только не уважает и не ценит клиента, но и считает его глупым. По спортивным вопросам каких либо негативных моментов нет, поистрепались раздевалки немного, но это терпимо, спортивный инвентарь в порядке.
Отличный зал, большой
Приятный сервис
Грамотно подобрали мне абонемент
Менеджер девушкв темненькая, имя к сожалению выпало из головы
Спасибо, видно что человек знает свою работу!
Я надеюсь что владелец и управляющий данной франшизы просматривает комментарии.
Огромное пожелания вам не понижать планку!!!!! Буквально пару лет назад были лучшим клубом в этом районе, со временем стали раслабляться, в мужскую душевую зайти страшно, посторонний запах плесени и непонятно чего, половиной ручек душевых сломаны, хамам и сауна на ладан дышат.... Залы хорошие.
Надеюсь что все будет в лучшем виде как и раньше, спасибо.
Я пришла на экскурсию в клуб в прошлом октябре без каких-либо ожиданий, поэтому была приятно удивлена, когда увидела классный бассейн, ради которого пришла, и детскую комнату. Для мам это огромный плюс. Няни Мария и Жасмин очень хорошие, ребёнок их любит и не хочет уходить из игровой.
Групповые программы классные, но я не нахожу в себе силы их посещать, до тренажёров так и не дошла, пользуюсь только бассейном и СПА-зоной.
Очень понравился массаж в клубе, по возможности обязательно буду ходить.
В целом очень нравится. Спасибо приветливым девочкам на рецепции, всегда милы и готовы помочь.
Нам нравится данное подразделение Фитнес клуба СССР. Сын занимается плаванием у тренера Токарева Ивана. Иван - замечательный тренер. Добрый, готов всегда подстроиться под ученика, даже на групповых тренировках никто не остаётся без внимания, про индивидуальные и говорить нечего. Ходим с удовольствием.
Хороший клуб, удобное местоположение. Ходим всей семьей. За покупку абонемента подарили шкаф в аренду на год - был приятно удивлен что думают об удобстве клиентов. Раздевалки чистые, дают полотенца бесплатно
Купили абонементы всей семьей. И вполне довольны! Зал большой, тренажеры всегда есть свободные. Взял индивидуальные тренировки у Никиты Аксенова-здорово! Все рассказывает, упражнения показывает, консультирует по питанию, а главное, что есть результат! Ребенок в это время может находиться в детской комнате под присмотром. Там есть игрушки, телевизор-все необходимое для досуга ребенка! Очень нравится бассейн. Вода чистая, есть лежаки, бани рядом, полотенца дают.
Зал выбирал поближе к дому, но качеством полученных услуг доволен!
Дочь ходит на занятия Кудо к тренеру Андрею. Мы в полном восторге. Отзывчивый тренер, даёт адекватные нагрузки, к каждому ребёнку индивидуальный подход. За дисциплиной следит строго, но всё с юмором в нужные моменты. Дети ходят с удовольствием!
Хожу в клуб более года, но только недавно там появился тренер тренажёрного зала, который знает свое дело. Яркий пример случился сегодня (почему и родилась идея поделиться отзывом). Накануне я травмировал поясницу. В клубе обратился за помощью к Коськину Юрию - тренеру ЛФК. Он быстро разобрался в чем проблема, и тут же, путем нескольких нехитрых, но и непростых упражнений, снял болевой синдром и подсказал, что делать дальше, чтобы эта проблема не беспокоила. Вообще с Юрием работаем уже более 2х месяцев, и очень приятно, что с ним фитнес стал безопасным.
Хороший зал с множеством возможностей и большим количеством тренажеров и Занимался с Марком, прекрасный тренер. Результат тренировок стал заметен уже через месяц
Зал сам по просто ужасный,но персонал и отдел продаж еще хуже
В 3 дорога продают абонементы,хотя на сайте цена меньше
А после того как продают абонемент даже не хотят активировать карточку и из за этого случилась стычка с охранником,тоже не особо приятным человеком
Если хотите ходить в этот зал советую не слушать никого из персонала,а тем более тренеров.
Персонал клуба приветливый.Приятное и вежливое общение .Стоимость абонимента адекватная .Купили для всех членов семьи .Довольны .Посещаем бассейн и тренировки .
5 звезд ставлю тренеру по боксу Андранику, одна из самых эффективных и интересных тренировок, на такие тренировки хочется возвращаться, хотя изначальное было страшно идти на первое занятие по боксу, занятие проходило в небольшой группе, где мне объяснили основные моменты и всегда подсказывали
Фитнес клуб отличный! Лучший из тех, в каких я была. Компетентные тренера, лучшие в своëм деле. Варданян Андраник - тренер, с которым мне очень повезло ! Спасибо за ваше терпение!
Удобно, что есть подземная парковка, и рядом с клубом магазин лента.
В целом все нравится.
Сходил на бесплатную пробную тренировку к Андранику.
Тренер профессионал своего дела.
Огромный зал с различными локациями. Тут и для деток комната есть, и для бокса и для воздушной йоги и т.д. Бассейн тоже отличный, после тренировки тут можно перекусить. В общем то есть все, что нужно.