На любителя, мне не очень зашло. В бассейне слишком уж теплая вода +27, +28. Это для плюханья, а не для тренировки.
Переход из мужской раздевалки к бассейну через общий коридор...чего???!!! Общая атмосфера какая-то слишком фамильярная, хотя вроде бы всё "прилизано"... И менеджеры так себе.... Выбрали другой фитнес центр рядом с ОБИ.
Занималась какое-то время в данном фитнес-клубе.
Из плюсов: бассейн, сауна и хамам, достаточно большой спектр тренажёров; наличие групаповых программ; в абонимент включены 2 гостевых, 1 посещение солярия, 1 посещение массажа, 3 индивидуальных тренировки на разные направления (в т.ч. в месячный абонимент)
Минусы: постоянно звонят все представители данного фитнес-клуба, несмотря на то, что в принципе есть индивидуальный менеджер; ОЧЕНЬ много людей вечером.
Крайне негативное впечатление после общения с сотрудниками отдела продаж по вопросу закрытия карты. Требуют вернуть экземпляр договора, а в случае его утраты за восстановление 1000 рублей. Я еще могу понять, если утеряна клубная карта, хотя себестоимость пластиковой карты тоже несоразмерно меньше. Одним словом облизывать вас будут только до момента заключения договора, потом сплошные отмазки, ссылки на внутренние правила и т.д. на самом деле все построено на выкачивании денег с клиента. Очень мелочно и неприятно.
!!!!!!! ДОПОЛНЯЮ - оказывается на возврат денег им необходимо 90 дней!!!! это фантастика конечно, даже госорганы работают быстрее, чем эффективный бизнес.
Зал тесный, душный, грязный, со стойким запахом пота. Для других посетителей и тренеров в порядке вещей забрать стоящие рядом с чужой скамьей гантели и блины. Инвентарь разбросан, 2 скамьи для жима штанги на такое кол-во посетителей объективно мало. Также, к сожалению, не возвращают деньги в обещанный (90 дней) срок после расторжения договора. По телефону конкретной информации по срокам возврата предоставить не могут, обещают перезвонить и не перезванивают.
5
Посмотреть ответ организации
Максим Тыртов
Знаток города 7 уровня
19 октября 2023
Я просто обожаю этот зал! Стильный дизайн помещений и приветливый персонал, это большой плюс для меня, учитывая, что перфекционист и экстраверт. Но даже без этого, это место оставляет исключительно хорошие впечатления.
Не хотят помогать в решение моей проблемы,два месяца только отмазки. Взял рассрочку,от которой отказался в этот же день,написали бумагу об отказе услуг,сказали,что деньги придут в банк в течение 3-4 дней,17 дней просрочки,0 действий,спасибо,что помогаете клиентам,Андрею Юрьевичу отдельный привет.
Купила карту на 2 года сразу, что было моей катастрофической ошибкой. Начну с персонала: в день когда тебе продают карту, менеджеры просто чудо) но когда у тебя появляется проблема, например с тем что в женской раздевалке постоянно находятся мальчики, они мягко говоря тебя игнорируют и в ответ звучит «Ну а что мы можем сделать?» В кафе продавцы даже «здравствуйте» не говорят, на твое спасибо ничего не звучит. полное отсутствие этикета. За 2 года я побывала много раз на массаже и могу сказать что в холодное время года проще получить себе обморожение конечностей, нежели удовольствие от массажа! Увы с этим администрация ничего не делает)
У 70% тренеров «написанные» регалии, образование и тд. Если для молодого поколения это наверное не принципиально, так как нас травмировать сложнее своими не особо квалифицированными тренировками, то например людям в возрасте это намного проще. Когда у тренера спорт зала максимум оконченные 3х месячные курсы бодибилдинга, как этот человек может помочь женщине, родившей 4х детей и имеющих проблемы с давлением и тд. ?
Самое печальное то, что здесь ничего не меняется.
Все норм, кроме отношения к клиентам.
Обманываю по срокам заморозки и возврату денег после прекращения договора. Никто ничего не знает, заявление написали в марте, а на дворе уже июль. Звоним и выбиваем деньги, никто ничего не вернул. Отношение ужасное!!!
Была наслышана о таком отношении, теперь и на себе испытала (((
Не рекомендую
Столкнулись с проблемами при возврате денег за неиспользованный абонемент. Муж написал заявление в сентябре 2022. Прошло полгода. Деньги так и не вернули. Телефон бухгалтера сотрудники отдела продаж не дают, но говорят, что это вопрос не к отделу продаж, а к бухгалтерии. Сотрудники отдела продаж (Ольга и другие) обманывают, всё время говорят, что выяснят ситуацию и перезвонят через 15-30 минут. Но никто не перезванивает... Сотрудники офиса не считают нужным разговаривать с бухгалтерией по возврату денег. Евгения сказала, что звонков в бухгалтерию нет в её инструкции. Максим обещал повторно передать заявление на возврат денег в бухгалтерию, а уже через день сказал, что ничего не знает и уже там не работает. Сроки оплаты не называют. Один раз пообещали, что платёж пройдет 15 декабря 2022. Отдел продаж ничего не хочет делать. Планируем обратиться в суд. Не советуем связываться с такой безответственной компанией, где никто ни за что не отвечает...
Персонал вежливый. Насчёт квалификации тренеров пока не скажу ничего, не общался.
В зале, бассейне, душе и раздевалках чисто, мыло в дозаторах есть)
Расположен удобно, метро рядом, до дома 15 мин пешком.
Парковка рядом есть, и достаточно большая.
Бассейн, вернее - спа зона - очень хороший. Около 25м, 4 дорожки, глубокий, с элементами джакузи) Рядом отличная финская сауна с прозрачными стенами и турецкий хамам. Не хочется уходить))
Минусы пока вижу следующие: стоимость абонемента (около 24тр 24x7) и вход в раздевалку через тренажёрный зал.
Очень-очень изношенный зал, но популярен, так как он единственный в этом районе.Не помешали бы хороший ремонт(хотя бы в душевых) и замена системы вентиляции.
Хороший клуб рядом с домом. Весь персонал отзывчивый, есть возможность за небольшие деньги (1,5 тыс в месяц) снять ящик для хранения вещей. Для меня это важно, чтобы с сумкой не таскаться. Занимаюсь в тренажёрном зале с тренером Овсянниковой Алиной. Пришла, как многие, перед отпуском, когда уже все горело. Алина очень быстро привела меня в форму, в т.ч. консультировала по питанию. Отпуск прошёл, а я продолжаю заниматься, потому что виден результат и сами занятия очень нравятся. Алина и СССР, спасибо!!!
Хороший фитнес, ходим с ребёнком на индивидуальные занятия в бассейне и в зал! Оборудование новое, чисто, вентиляция хорошая, персонал приветливый ,работает чётко, везде чисто, нам нравится! Рекомендую!
4
Лиса Лариса
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2022
Рядом с метро, всегда есть свободные дорожки, персонал и тренера приветливые всегда помогут, подскажут, чисто, удобный душ и зеркало где можно посушить волосы, фены есть,
шкафчики узкие, но вместительные, в бассейне обычно всегда дофига людей, но это мое личное ощущение ☺️
За 3 месяца посещения ни разу не встретил уборщиков в раздевалке, порядок соответствующий. Вторая основная проблема этого клуба - дефицит полотенец, их вечно не хватает. Можно смириться с тем, что выдают одно в руки (только банное, для ног не предусмотренно), но их просто нет. Администрация за этим просто не следит. Приходится ждать в раздевалке когда одни посетители сдадут полотенца, их простирают, высушат и выдадут другим. Рекомендую ходить со своим.
Очень хороший фитнес клуб, и очень надоедливый персонал в бассейне. По любому поводу мерзотно начинает приставать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Rustam M.
Знаток города 10 уровня
24 октября 2022
Отличный фитнес-клуб, занимаюсь там уже почти полгода. Есть все нужное для тренировок, много групповых занятий, удобные и чистые раздевалки. Тренера отзывчивые, все подскажут и расскажут. Еще ни разу не пожалел своем выборе. Тем, кто ищет хороший зал для тренировок, рекомендую.
Спасибо администраторам за доброжелательность!
Хожу 2 года, все недочеты после обращения исправляют, думаю необходимо освежить цвет стен в тренажерном зале!
Клуб просто замечательный! Занимаюсь уже 8 мсяцев и меня всё полностью устраивает! Тренера настоящие профессионалы своего дела, всегда нацелены на результат! Фитнес консультанты и сервис служба всегда помогут с любой проблемой (если такие бывают ,я лично ниразу не замечал проблем) персонал добрый и общительный. Всем советую!!!
Отличные профессионалы на групповых занятиях
Легко записаться на занятия
Всегда можно спланировать занятие
Чистый и хороший бассейн
Рядом с метро и удобно добираться от дома
Удобное расположение, хороший коллектив тренеров и менеджеров. Из минусов: давно не было ремонта в мужской душевой и санитарной комнате, половина санитайзеров не работают либо пустые, плохо уходит вода в душевой, редко убирают в раздевалке (может я прихожу ииенно в то время, когда не убирают).
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2021
В целом фитнес клуб, довольно приятный! Чисто, уютно много тренажеров. Но есть одно большое НО, безумное количество народа. В раздевалке негда повернуться, в туалет всегда очередь и самое главное запись на все групповые занятия! То есть из серии запись заканчивается, ровно за 10 секунд, без преувеличения! Элипс постоянно занят, если только не приехать днём. В бассейне в хамам не пробиться, в зоне душа постоянная вонь из-за стоялой воды...дозанимаюсь год и клуб поменяю однозначно.
Отличный клуб. Всё что нужно, всё есть. В бассейне очень комфортно, выделена дорожка под спортивное плавание. Очень удобно арендовать шкафчик, чтобы оставлять спортивную одежду .
1
KapRiZz
Знаток города 15 уровня
25 марта 2023
Читала много отзывов про то, что толпа, что все плохо ... скажу так- смотря с чем сравнивать. Я была в Зебре на Калужской, вот там не только толпа, но и вонь отвратительная и плесень на лежаках 🤮а здесь Народа мало, везде чисто. Купила абонемент, посмотрим как будет конечно, но первое впечатление очень порадовало👍🏼
Решила дополнить отзыв спустя полгода… не знаю почему, но в бассейне стало невыносимо вонять хлоркой. На этом фоне после каждого визита у меня начинается дикий кашель и я на месяц завязываю с бассейном. Выздоравливаю и снова эта вонь хлоркой, снова под вечер жжение внутри. Плавать стало невыносимо, как будто в Доместосе.
P.s. Сегодня (25.03.23) была в бассейне и была приятно удивлена. Бассейн тёплый и чистый. Запах хлорки есть, но не такой едкий. Все стало очень хорошо. Спасибо за принятые меры и обратную связь 👍
Клуб неплохой, но из-за низкой цены(брал за 24к на 18 месяцев) и отсутствия конкуренции на районе, народу тьма, очереди на беговые дорожки, нужно постараться, чтоб найти свободный тренажёр в будний день. Если не будни вечером, то в любое другое время комфортно заниматься. Из отсутствия важных для нормального тренинга тренажеров: на икры нет ничего, наклонной скамьи для малой грудной (приходится мазохизмом заниматься на скамье для пресса, где легко травму получить), для французского жима нет (тоже крутишь свободные веса, что чревато травмой с нормальным весом). Неудобный тренажер для задней поверхности бедра. Ну и для девушек на ягодицы нормальных тренажеров нет.
Такая оценка за отсутствие некоторых тренажеров.
Хожу уже порядка двух лет, живу в трех минутах от клуба и ни разу не пожалела , что пришла сюда . Чисто , порядочный персонал, ответсвенные тренера, вкусно кормят в баре. Раньше ходила в не сетевой клуб, огромная разница . Тут мне очень нравится
Расскажу свои впечатления
Спортзал маленький и много места занимает бесполезные тренажеры половину зала . В зале никому не нужный ринг . С 17:00 по 21:00 лучше вообще не приходить , людей очень много и вообще нет комфорта. Маленькая зона свободных весов . В раздевалке 260 маленьких шкафчиков и не понятно для чего столько нужно 🤦. Бассейн маленький , сауна еле греет . Не советую
В клуб ходим уже не первый год, устраивает расположение. Все есть для занятий спортом взрослым и детям! Очень нравятся групповые занятия, тренера просто 🔥