Стал
148 отзывов
19 января 2022
Ставил дверь стал лет десять назад всё было ок!!! Пришло время поставить дверь опять, обратился в стал, поставили, и неоднозначное впечатление.
Сварили раму просто погано, швов нет вообще есть маленькие точки причём большей частью не провареные, дверь скорее всего так-же сварена спустя рукава, хорошо что среди установщиков оказался годный сварной подварил местами распадающююся раму это вообще треш!!! Раньше перед бетонированием проём обрабатывали "бетонконтактом", сейчас этого нет, зато подарили коробку с ключницей у которой отвалились ответные части кнопок при первой попытки её открыть , лучше бы не позорились! И это было последней каплей что-бы написать этот отзыв. Три звезды ставлю только из за грамотного инженера замерщика и двух установщиков один из которых устранял косяки ленивого и нерадивого сварщика. Буду ли заказывать в у них дверь опять?, пока не понятно пока на эмоциях думаю нет ,либо прописывать в договоре качество сварных швов но как это проверить в собраной двери тоже непонятно.
9
1
24 июля 2022
Заказали дверь в загородный дом с терморазрывом. Обязательным условием было наличие продолжения рисунка полотна на наличник. С замерщиком общались 2 часа обсудили все детали заказа, внесли предоплату 70 проц, через пару дней выясняется, что дверь такую изготовить не возможно, решили откататься от заказа и забрать деньги и вдруг появилась возможность на изготовление двери, мы согласились.
23.07.22 привезли для установки, перед установкой обязательным условием договора внести 100 проц оплату, при осмотре двери было выявлено: криво установлен декоративный овальный элемент замка, углы коробки замяты ( обещали максимально толстый металл, не поддающийся деформации), сбита краска. Установки обещали, что все недостатки поправят и их сервисная служба ПОТОМ все испоавит или изготовит новую дверь. Начали установку, в процессе,которой дверь хотели установить не по уровню ссылаясь на кривизну наших кирпичных стен, прикладывая уровень. В процессе переговоров и приложив правило выяснилось, что дверная металлическая коробка не ровная, что привело установщиков в шок. Я позвонила на горячую линию, где меня сочувственно выслушали, пообещали, что со мной свяжется руководитель службы установщиков, я не дождалась. Перезвонив на горячую линию мне сообщили, что принято решение кем то дальше установить дверь, т к нельзя оставить дом без демонтированной двери (почему нельзя? ) добавил оператор;- субботний день выходной и решить возникшие проблемы с нами никто не будет. В процессе установки на все мои претензии на закрывание замка, который закрывается только при хлопаньи дверью, ручка тяжело открывает дверь (ребенку не открыть), наличники установлены не по уровню и т д установщики запугивали, оказывается услуга перепрограммирования ключа платная, если это не сделать при установке (клеют пломбу).
Итог: скидка 7000 руб на дверь за 160 т руб за волшебные слова в акте:- претензий не имею!
Двери этой компании не рекомендую, хорошо зазывают, на деле отсутсвие квалифицированного сервиса.
Я не конкурент и весь процесс моих недовольств заснят на фото и видео.
6
3
5 марта 2023
Отличные двери. Достойный выбор. Профессиональный персонал. Изготовление и доставка в оговоренные сроки. Дорого, но оно того стоит.
1
6
10 июля 2023
Будьте осторожны !!! У ребят отсутствует понимание обслуживания после покупки. Вызвали мастера заменить замок . Внимание ! Замок стоит 30 тыс. Плюс платный вызов. Мастер пришел и при установке сломал шестеренку внутри и это вменяют нам в вину и просят за это еще 30 тыс. Причем мы уже даже не хотим менять замок, но пользоваться дверью как раньше не можем. Нам сломали дверь из за это требуют 30 тысяч рублей.
Дополняю отзыв - следующий их же вызванный мастер так же не смог починить дверь, да еще и нашел деталь упавшую после первого мастера , что могло привести к блокировке всей двери !!!
В целом компания пробила дно!
9
2
18 октября 2021
Заказывали декоративную панель на входную дверь, при приезде в салон менеджер нам не понравился, стоял над душой, был очень серьезный, и такое ощущение, что до этого продавал военные самолеты, а мы тут со своей панелью его отвлекаем от серьезной работы, никак не помогал с выбором.
Решили уехать от него и сравнить цены, звонили в другие фирмы-частникам, цены были у частников чуть ниже, но побоялись, т.к. в большой фирме все таки понадежней.
В итоге вернулись, выбрали сами, оплатили.
Панель привезли недели через две, мастер установщик - профессионал, все четко, установил один, приехал без опозданий, убрал за собой.
В целом остались довольны.
3
2
17 декабря 2023
Лучшее место всем советую лучшее обслуживание и работники
3
2
23 июня 2022
Хорошие двери очень Добрый персонал очень большой выбор товара доступное расположения хорошое качество товара
3
3
29 августа 2021
Классный магазин дверей и дверных замков! Очень большой выбор на любой вкус и кошелёк. Единственный недостаток - нет "старых" замков, в основном делают ставку на современные замки.
3
2
3 июня 2023
Отличный производитель входных дверей. Уже много заказов тут сделали. Специалисты грамотные, все расскажут и покажут.
1
4
9 марта 2022
Отличная компания. Двери великолепные. Поставил в новую квартиру. До этого 8 лет назад поставил в старую. Столько лет и все отлично, ни каких нареканий. Всем рекомендую.
3
2
15 июля 2022
Отличная компания. Не первый раз заказываю двери. Качество предоставляемых услуг только растет. Высокая клинтоориентированность. По окончанию работ никаких претензий.
2
4
11 августа 2023
Здесь замечательные люди работают! Когда-то видела про них в передаче Квартирный вопрос!
3
3
19 августа 2021
Хотелось отметить менеджера Надежду. Очень хорошо все объясняет. Чувствуется ,что человек с душой относится к своей работе. В 2018г заказывали дверь ,Надежда нам все рассчитывала и снова пришли к ней на Беговую. Заказали дверь. Еще не поставили ,но уверенна ,что все будет отлично.
4
3
17 июля 2021
Заказали входную дверь. Все пожелания учли. Приехал замерщик, рассказал все нюансы, расчёт стоимости увеличился только на стоимость утилизации старой двери. Изготовили в срок. Ребята монтажники всё отлично установили, убрали за собой. Всё очень понравилось. Спасибо.
3
1
10 декабря 2021
Всем добрый день! Приобрел дверь в данной организации, договор 100/3421 дата оформления договора 08.09.2021г.
Сначала плюсы - дверь и отделка твердая пять!
Теперь минусы - замерщик Шацев Сергей изначально не правильно произвел замер (моя ошибка что я не проверил за ним, урок мне на будущее), просьба была - заменить предыдущую дверь и сделать новую в точно такие размеры, на что Сергей ответил будет точно в таких же. В итоге новая дверь оказалась на 10см выше предыдущей (что наверняка увеличило стоимость самой двери), мастера установщики при установке (долго ругались) вызвали Сергея и обещали подарить ему рулетку. При установке им пришлось снести несущую плиту, все работы благодаря такому замеру заняли 14 (!!!) часов, а мне потратиться на уборку всего подьезда, т.к. пыли было ужасно много.
Далее начала люфтить ручка (только с внешней стороны), как я полагаю в двери стоимостью 150т.р. такого быть не должно, набрал в сервисную службу, приехал мастер подтвердил мои догадки, все быстро исправил.
Сейчас (спустя 3 недели) опять ручка начала люфтить (причем с одной стороны, как и раньше), я предполагаю брак, с учетом того, что не могу дозвониться до сервисной службы, оставляю отзыв здесь. Прошу Вас связаться со мной (номер телефона указан в договоре) для решения этой проблемы.
17
1
28 октября 2022
Двери качественные с соответствующими по выбору замками. Цена двери, думаю, соответствует ее исполнению. Персонал компании ответственно подходит к выполнению своих обязанностей по монтажу двери и ее техсопровождению.
3
3
14 августа 2024
Отличная компания
2
4 января 2023
Входная дверь стоит уже более 20 лет. Без нареканий. Люфтов нет, уплотнитель в порядке, ручки не болтаются.
3
4
10 февраля 2024
Не понятно, как они ещё на рынке держатся.
1
2
21 августа 2021
Приобретали у данной компании двери. Сделка прошла на высшем уровне. Благодарим за профессионализм сотрудников, в особенности оптовый отдел в лице Филлиппова Дениса.
3
1
8 сентября 2021
Стал - отличные двери, действительно качественные, но ДОРОГО, даже со всеми акциями. Может дело и не в самих СТАЛовцах, а в дорогих материалах, но все равно ДОРОГО.
4
1
26 июля 2021
Неплохие двери. Интересные решения по конструктиву. Если есть необходимость в установке и обслуживании стальной двери - рекомендую рассмотреть.
3
1
23 декабря 2022
Прекрасный салон. Большой выбор. Клиент ориентированность.
3
4
27 мая 2021
Не заказывайте у стал двери! Изготавливают некачественные двери и замки. Договор заключается с каким-то ИП. Стал снимает с себя все риски и обязательства. Ремонт замков в первые два года несколько раз. Потом в итоге после гарантийного ремонта окажетесь у разбитого корыта со неработающими замками! Стоимость ремонта окажется вполовину стоимости двери!
8
4
4 августа 2024
Хорошие цены!
2
23 апреля 2022
Рекомендую - классные двери! Мощно, качественно, стильно!
3
2
31 января 2024
Лучшие двери в Москве!
1
21 июня 2021
Прекрасный сервис! Двери надежные, мастер по замену замка приезжает сразу, работы выполняют быстро и качественно.
3
1
25 апреля 2023
Качественные двери, хорошие рабочие помещения
3
3
15 апреля 2020
большой выбор дверей, хороший и отзывчивый персонал.
Вам всегда помогут и подскажут.
Еще плюс в том, что выставочный зал находится при заводе где их изготавливают.
4
4
4 марта 2024
Лучшие двери!!!
3
1
28 июля 2021
Одни из самых востребованных и надёжных дверей!!! Установщики ответственные и аккуратные, а главное пунктуальные! Рекомендую как строитель с 25 летним стажем.
4
2
24 июня 2021
В частный дом по индивидуальной заявке изготовили замечательные входные двустворчатые двери. Замерщик приехал в удобное время, проконсультировал, сделал все нужные измерения точно. Выполнение заказа не затянулось. Специалисты компании быстро и профессионально двери установили. Они плотно и легко закрываются. Мы довольны.
3
1
2 июня 2020
Прекрасная сложенная работа. Пунктуальный замерщик и установщики. Все сделали быстро и аккуратно, после себя не оставили практически не пылинки. Объяснили все подробности и особенности замков. Одно удовольствие.
5
1
24 декабря 2022
Не плохие двери. Установка на цемент в отличии от других компаний .
2
3
12 декабря 2021
Трубки не берут, насчет возврата никак не договориться! Не покупайте у них ничего, себе дороже будет. Придется обращаться в суд!
9
2
1 ноября 2021
Возникла проблема по вине замерщика. Обращение напрямую к замерщику - результата не дало, просто включил игнор. Написание отзыва и обращение в службу сервиса - сдвинуло дело с мёртвой точки и проблема была решена за что им большое спасибо!
5
21 апреля 2020
Очень хорошее и добро качественное заведение. Двери отличные, мастера ответственные. Спасибо большое вам.
4
3
17 марта 2019
Много писать и не надо. Лучшие и разнообразные предложения дверей и замков. Работают все как надо: офис, замер, изготовление, установка, гарантия.
Я человек технический, но люди из Стал делали работу лучше, чем видел я. Здорово. Молодцы! Совет читающим мой отзыв. Не пожалейте времени съездить в главный офис и всё увидите своими глазами, а это из пословицы : лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Удачи всем!
8
2
31 мая 2022
Тех поддержка отличная , по телефону мастер все обьяснил
3
3
6 ноября 2023
Лучшие двери
1
1
24 мая 2021
Отличные двери! Заказали уже вторую на дачу маме, скидка за повторный заказ порадовала
3
1
2 мая 2022
Брали дверь. Цена высокая. Ассортимент большой.
4
2
25 октября 2019
Лидеры в производстве входных дверей! Качество на уровне, сервис тоже. Большой выбор в шоу-румах, но лучше ехать в центральный магазин. Готовьтесь ждать минимум пару недель. Огорчает одно, цены космос 😱
9
3
25 сентября 2019
А чего писать про Стал? У меня дом, в доме две двери. Входная, из двух створок и в цоколь. Поставили в 2006 году. 13 лет, господа, это, знаете ли срок. выдержали непогоды, катаклизмы и попытку вскрытия, пока были в отпуске. Ни малейших следов ржавчины и коррозии, все замки работают, хотя ничего не смазывал, петли не провисли и вообще никаких претензий. Если нужна дверь-зверь - рекомендую.
12
2
4 мая 2022
Большой выбор на разный кошелёк
3
3
28 апреля 2022
Красиво. Богато .Так держать .
3
3
9 февраля 2021
Некачественный монтаж. Мало того, что из-за неправильного замера растянулся на месяц, так еще и финальный результат выглядит вот так (см. фото)
10
1
1 августа 2021
Качественные двери. Большой ассортимент в отделке
4
2
15 марта 2020
Шоу-рум удобный. Персонал отзывчивый и общительный. Но вот стоимость самих дверей кусает карман
4
3