Очень удобное месторасположение, Пушкинская площадь. По-настоящему, арт номера, оформлены в современном, немного футуристичном стиле. Отличный ресторан и завтраки. Ну и внимательный персонал. Полностью соответствует заявленныму уровню.
Обслуживание замечательное. Расположение хорошее. Еда отлично, хорошее качество и ассортимент. Номера удобные. Проблема с номерным фондом, системно отсутствуют номера стандартные, имеются всегда только повышенной комфортности.
Хороший отель в центре города. Шаговая доступность ко многим достопримечательностям. Один из немногих в Москве, где можно остановиться с животными. Персонал доброжелателен, при ветлив. Очень порадовала уборка номера. Чисто, уютно, быстрый отклик на просьбы. Рекомендую
Отель отличный, современный, стильный, номера просторные и чистые. Персонал отзывчивый. Заселили быстро и без проблем. Ложка дегтя-это молодые люди официанты ресторана Yura. Инфантильные, не внимательные, пустые тарелки не убирают пока не скажешь, заказ не принимают пока не подзовешь. К девушкам официантам таких претензии нет.
Хороший отель в центре Москвы, уютный ресторан, конференц залы ок, сервис по конференциям прекрасный и фуршетный меню интересное и вкусное. Разочаровали завтраки - драники с креветками (в порции крохотные 4 креветки и размер драника такой, что даже ребёнок не наестся 2 порциями). Другие позиции тоже формата дефлопе кажутся красивыми произведениями искусства. Нет, вы серьезно, шеф? Это же завтрак!
Самый лучший номер, в котором я была.
Очень красивая и уютная дизайнерская задумка, спишь в капсуле, свет продуман до мелочей, напротив кровати зеркало-телевизор,а за капсулой-кроватью диван и столик для утреннего чаепития
Удивительно дружелюбная атмосфера, комфорт и расположение в таком красивом месте в самом центре Москвы, необычный дизайн номеров и вкуснейшие блюда в ресторане «Юра» достойны оценки 5+. Спасибо за высокий стандАрт Сервиса и гостеприимства, успехов и процветания!
Очень понравился отель, выглядит как космический корабль, сразу вспоминается фильм кубрика «Космическая Одиссея». Для романтического уик-энда - самое оно.
Все прям было супер, кроме вентиляции, было душно, но в целом на это можно закрыть глаза.
3
Посмотреть ответ организации
М
Маргарита М.
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2022
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал, всегда рады будут помочь. Прекрасное расположение, вид из окон на Страстной бульвар как отдельный вид искусства. Номера шикарные, красивые, ухоженные и чистые, всё на высшем уровне. Спортзал удобный, нашла всё что нужно. Еда в ресторане на 2 этаже прекрасная, вкусная, а подача радует глаз.
В номере не оставался, но заходил посетить спа. Это было невероятно. 2 часа массажа и пару часов в термальной зоне - это рай. Часто езжу в Азию - прекрасно знаю как делать тайский и балийский массаж. Мастера профессионалы своего дела. Словил дзен. По поводу персонала в спа - хотел бы отметить Марию ( девушка с чёрными волосами , в очках ) - ну очень гостеприимная. Как только вошёл в спа - был удивлён теплотой и заботой. Давно не встречал таких администраторов. Предложила сразу же согреться чаем . И выбрать массаж . Пришёл на 60 минут , по итогу взял 120 минут. Мария проводила в термальную зону , показала зону спа , порекомендовала перед массажем погреться. Термальная зона симпатична , очень чистая, не хватило только бассейна. После такого гостеприимного посещения спа , захотелось вернуться снова и остановиться в этом отеле.
Аника желала написать хорошие слова о гостинице СтандАрт, что по Страстному бульвару в Москве, да клавиатура на мобильном устройстве возможно позволяет сделать Prnt Scr и Cntr+V. От неё я собственно и узнал о гостинице, что решил написать хорошие слова: "Хорошо там, где нас нет" "с"
Заселились в номер категории Делюкс и ,к сожалению,очень разочаровались((( Мы решили с мужем отдохнуть,выбрали данный отель по фото в интернете, оказалось не так все как на фото((( Тв показывает 5 каналов и ВСЁ!!! Сказали что в категории делюкс есть смарт Тв ,а оказалось не во всех и не всегда(( полотенца оставляют желать лучшего(( еще я очень недовольна ковролином в номере-он не менялся лет 10, в общем,как москвичка хочу сказать,что есть отели и получше и подешевле-этот не соответствует цена-качество((а коридор как какой-то подвал(
Удобное расположение, все рядом ,комфортный номер, персонал готов прийти всегда на помощь, можно просто сидеть и смотреть в окно чудесно и вечером и утром
Останавливался в 804 номере,сразу же хочу отметить необычный интерьер,кровать капсула оригинальная. Наконец-то выспался, шикарный матрас. Хороший выбор в минибар. Чистота на 5 +. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки.
Отель чистый с хорошей косметикой и текстилем, спа зона маленькая, но плюс в том, что мы, например, были там одни. Вода в купели холодная, только для того, чтобы выйти из парной. Завтраки вкусные, но по соотношению цена/качества мы бы выбрали завтрак в "Живаго" (мы брали тариф без завтрака). Атмосфера хорошая уютная.
Хороший отель с хорошим сервисом . Номера чистые и опрятные. Концепция Эко. Не очень удобный душ, в остальном - отлично. Не понятен только какой-то конский ценник в местном ресторане. По ценам - 2 звезды, а в реальности - все очень посредственно. Особенно понравился творог на завтрак за 700 рублей - порция как кот наплакал, творог сам по себе соленый, в него добавляют мёд. Что получается - можете сами догадаться.
Стильно, удобно для проведения на верхних этажах мероприятий на 50-70 чел, адекватное обслуживание, Юра на втором (интересный сканди-ресторан, почти всегда без толпы)
Остановились в отеле на Новогодние Праздники. Расположение хорошее, номера неплохие, но очень мрачные коридоры , жутковато((. Сервис в отеле плохой, снимали 3 номера и уборку проводили только после обращения , хотя сигнальный огонёк горел. Очень не понравился ресторан YURA, ужасное обслуживание, было впечатление что все официанты работали вообще первый раз в жизни. Заказали самый дорогой салат с крабами( 2100 руб) , но крабов там не нашли . Попросили менеджера, он так и не появился, официант сказала что все сделано по технологической карте))). Завтраки проходят в этом же ресторане ( он единственный) не входят в стоимость проживания и оплачиваются отдельно. Сам завтрак очень скромный, качество продуктов сомнительное. Заказывали 3 порции Крок мадам и после часового ожидания и скандала принесли бутерброд холодный с карбонатом и майонезом. Эти было прямо фиаско. Вообщем ресторан полный провал, и что хуже всего что выбора нет совсем , так как даже кофе в лобби попить невозможно, а room -сервис тоже по меню этого ресторана. Отель на 5 звёзд точно не тянет. Для тех кто привык к хорошему качественному сервису и ресторанам останавливаться здесь не рекомендую!!!
Огромное спасибо персоналу отеля! Особое внимание и понимание для меня всегда являются ключевыми критериями качественной услуги. 100 % попадание. Желаю Вашему отелю и команде процветания!
У нас был стандарт с включённым завтраком. В номерах есть все что надо для комфортного проживания. (Тапочки,полотенце,фен,мыльные принадлежности, зубная счетка). Чемоданы помогут донести до номера.
Но главное-это завтрак. Мы не смогли все съесть. Очень много и очень вкусно.
Топовый Отель, в котором всё отлично.
Тот редкий случай, когда получаешь обмен с превышением за свои деньги.
Дизайнерские номера, вежливый персонал, идущий на встречу.
Если сомневаетесь, стоит ли оплачивать отдельно завтраки, ответственно заявляю, что они не уступают лучшим ресторанам Москвы.
Будем проездом, обязательно вернёмся)
Проживали в этом отеле с мужем! Отель отличный. Очень необычный интерьер.Чистота в отеле превосходная , всегда обращаю внимание на это в отелях ,тут не к чему было придраться .Муж очень оценил завтраки ,круассаны - пальчики оближешь ! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу , очень приветливые, обходительные и вежливые . Всем своим друзьям , знакомым теперь рекомендую только его .
В отеле прекрасный спа. Очень качественный массаж, чистота , играет приятная музыка. На выбор предлагают масла , администратор Зайко Мария помогла с выбором массажа и удивили скидкой 50% на первое посещение. Вернусь снова.👍
Хорошая 4ка, но точно не 5 звезд
В номере нет чайника. Сначала жила в одном номере, где все работало, потом переселили в другой из-за сломанного крана. В итоге еле льется тропический душ. Пока переселяли - сами администраторы узнавали куда. То есть минут 10 потратила. Процесс не отлажены. В номере сначала были два халата, два комплекта одноразовых принадлежностей и тд. Два полотенца больших. Что безусловно было удобно. В один из дней горничная решила, что нужно мне оставить одно. Да, я была одна, но нужно определиться все-таки гостям дается 2 полотенца или 1 в принципе. Отсутствие второго большого полотенца стало для меня некомфортным
Завтраки - отдельная беда. На рецепшн оплатить можно за 2400, в самом ресторане уже 2600. За эти деньги входит шведский стол и 3 блюда, которые реально никогда не съест один человек. Зато не включены соки кроме апельсинового. В итоге завтрак вышел в 3200 за порцию горячего, фрукты и сок. Мега дорого. Желание туда ходить пропало
Заказать в номер тоже нельзя отдельно набором завтрак. Например, как в других отелях. Когда есть и круассаны, и сыр, и фрукты. Типа «континентальный завтрак». Все время приходится выбирать и ощущение неполноценности за большие деньги.
Сегодня завтрак в номер принесли на столике. Официант спросил, куда поставить завтрак. Я попросила все оставить на столике. Просьба от него «а очень он нужен? У нас их мало». Вопрос - я оплачиваю и должна помогать гостинице или гостиница за мои деньги делает удобно мне? Зато к сырникам и блинам принесли соль и перец 🫣
Охранники на входе - кто-то здоровается и желает хорошего дня, а один демонстративно даже не отвечает в ответ.
В целом весь сервис, в который не особо хочется возвращаться
Отличное расположение, в самом центре, все рядом. Красивые, необычные номера. Коридор вообще как космической корабль :)
Приятный сервис, отличный персонал, чистота, атмосфера все очень понравилось, скоро приедем еще!
Останавливалась неоднократно. Скажу одно, если вы забыли в этом отеле свои вещи, то забудьте о них!
Считаю, что для 5звездочного отеля это неприемлемо!
Правда хороший отель, стоит своих денег. Весь персонал очень вежливый, еда восхитительна. Стоит отметить и прекрасное месторасположение, находится в самом центре города
Отличное местоположение. Номера чистые и аккуратные.
В номере отсутствует чайник (нужно отдельно просить).
На этаже нет кулера с питьевой водой, только 2 бутылки по 0.5 в номере.
У телевизора спрятан выход HDMI, чтобы подключить свой ноутбук и смотреть то, что хочется. В итоге доступен Сбер Box, но и тот требует свою подписку на Okko.
В феврале приехали в Москву, заселились с дочкой в этот отель. Дочке очень понравились необычные космические коридоры. А вот мне понравилось удобный матрас, красивая кровать, и поразило, что не нашли пыли даже на батареи. Дочери очень понравился поднос с орешками, чипсами и напитками. Приятно, что думают о детях. На второй день девушка Елена пополнила нам орешки и подсказала, что в Москве очень красивый зоопарк. Мы сходили и не пожалели. Летом обязательно вернёмся в этот отель.
Очень приятное место
Вокруг множество ресторанов, уютные районы для прогулок
Сотрудники рецепшн и ресторана позитивные, решают любой вопрос
Интересный номерной фонд
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Лимонов
Знаток города 3 уровня
24 октября 2022
Отличный отель, были в эти выходные уже во втрой раз. Удобное расположение, красивый вид из номера на Пушкинскую площадь. Не стандартное, дизайнерское оформление номеров с интересными подсветками. Для романтичной поездки самое то) В пешей доступности от отеля, куча кафе и ресторанов, караоке и зон для прогулки по центру. Так же очень радует, что по возможности предоставляется бесплатная парковка для автомобиля.
Сам отель гуд, НО ситуация следующая - у меня был девичник и мне подарили ночь в отеле с пт на сб, уехав в сб загород и по дороге вспомнив, что забыла в номере в холодильнике подаренные маски для лица решила зайти после работы в пнд. Пришла, сказала о забытых масках и попросила вернуть, парень с какой-то женщиной начали смотреть что-то в системе и сообщили, что никто ничего не находил. Никто даже не извинился, не предложил поискать, спросить персонал. Просто нет и все. Неприятный осадок. Вывод - следите за своими вещами, в этом отеле о них могут не сообщить ☹️
Снимали номер с мужем на выходные! прекрасный отель,чистота и серьвис соответствует своим звёздам,горничные и персонал очень приветливые,в минибаре прекрасный осортимент,любая просьба исполняется в течение 10-15 мин,посоветуем отель своим лрузьям,и мы думаем ещё приедим, спасибо,почувствовали себя как дома.на 8 марта отдахнули прекрасно! ещё раз спасибо всесу персаналу
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Петросян
Знаток города 8 уровня
20 сентября 2023
Добрый день ☀️
Была гостем в этом современном, изобильном, уютном и роскошном пространстве)
Вечером, когда солнце шло на закат, находясь в номере, было ощущение, что нахожусь во дворце )) а солнечные лучи игриво прыгали по перилам балкона ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨