Номер в подвале. Фото на сайте - визуализация на компьютере, с реальностью не имеют ничего общего. Воняет сыростью, окно на тротуар, размер очень маленький. Берут залог 3.000₽ , но не возвращают. Арендодатель магически исчезает и перестает отвечать на сообщения. Островок тоже не помогает разобраться в ситуации. Только зашли, сразу же вышли, никто не вернул ни деньги за проживание, ни залог. Очень не рекомендую. Явно ещё существуют за счёт сворованных залогов и наивных людей, которые ведутся на картинки визуализации из интернета..
Достоинства отсутствуют, кроме расположения близко к центру. Доступ в апартаменты получаешь только после предоплаты 100%. В коридоре стоит запах сырости. В самом номере грязно и фото в объявлении уже не соответствует реальности (пробит натяжной потолок, сколы и пятна на стенах, за кроватью никто не убирал месяцами, плесень в ванной), плохая вентиляция (приходилось постоянно открывать окно), постельное белье грязное, грязные столовые приборы, очень большая слышимость соседей. В итоге выселился спустя сутки, хотя планировал жить неделю. За непрожитые сутки деньги не возвращают, ссылаются на "невозвратный тариф", хотя в объявлении ничего о нем не упоминалось + не возвращают сумму залога, мои звонки и сообщения в мессенджере игнорируются! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного арендодателя, дурят!
Если бы было можно поставить 0 был бы он. Впечатление осталось отвратительным. Постельное белье было грязное, будто после других посетителей его вообще не меняют. Номер на двух человек, но бойлер на это не рассчитан, горячей воды чтобы помыться еле хватало для одного. Стены никогда никто не мыл, черные пятна даже на потолке. На шторке в душе была плесень. Окна выходили на дорогу, невозможно было спать с открытыми окнами, а без них нельзя, ведь душно становилось буквально через 5 минут. Неудобное расположение,еле нашли, ведь вход через соседний двор.
Отличное место для жилья в отпуске в Петербурге. Удаленное заселение очень удобно - отправил все данные и чек об оплате еще в пути, и можно заселяться. Администратор был всегда на связи в мессенджере, вежливо отвечал на все мои вопросы.
В номере есть все необходимое: небольшая кухня с плитой, чайником и стиральной машинкой (порошок тоже есть). Свой душ с туалетом, также есть фен. Даже букет роз был в кухонной зоне:) Единственный минус - немного душновато, окно было приоткрыто постоянно, и в душе сыровато из-за отсутствия доступа воздуха. Но эти минусы легко пережить)
Совестую место для жилья.
Неплохой отель. Цена-качество вполне соответствует. Номер для двоих вполне не плохой. Переночевать, умыться, позавтракать очень даже хорошо. У нас в номере правда не было чайника, но воду кипятили на плите. А так в принципе всё есть. Посуда, приборы, только странно номер на двоих а вот кружка была одна). Есть небольшой холодильник, телевизор, стиральная машина. В общем нам понравилось.
Небольшой, но со вкусом оформленный номер. Все необходимое есть.
Отдельное спасибо персоналу за радушный прием и готовность помочь в любом вопросе. Расположение отеля удобное, в центре . Безусловно, рекомендую это место для комфортного отдыха. Определенно вернемся сюда снова!
Если бы можно было поставить оценку еще меньше, то я бы сделала этот.
Самое отвратительное место в котором мы были. Пребывание здесь - испортило весь отпуск. Мало того, что заведение находтся в подвале, так там еще и сырость отвратительная, дышать - невозможно. Влажно, сыро, душно. В номере на стенах следы от убитых насекомых. Постельное белье не меняют после предыдущих жителей, окна выходят на набережную прямо к асфальту, ночью с открытым окном спать не вариант. В душе еще хуже. На шторке в душе одна плесень. Зачем стоит стиральная машинка? порошка к ней нет. Стрловые приборы положены на 1,5 человека. Две ложки и одна вилка. Вход через 1000 замков и подземелей. Собирают залог, который не возвращают, пока им не напишешь и не дозвонишься, даже после этого все равно не возвращают, хотя обещают, только после сутки выезда -вернут. Стены картонные, слышишь как кто то в соседней комнате храпит. Мусор выкидывать непонятно где. В самом доме живут очень странные люди. В общем и целом, если хотите, чтобы ваш отпуск ничего не омрачило- не заезжайте сюда ни в коем случае!
Отель находится далеко от центра. Пешком очень долго, вариант только автобус или такси. Чтобы найти отель, нужно потрудиться и местоположение у него не очень. Ты должен пройти гаражи, чтобы попасть к двери, если ты ее нашел. При заселении нужно позвонить в отель, чтобы тебе сказали код от дверей, при регистрации никакую информацию не высылают. Заселение проходит дистанционно, вас никто не встречает и помочь особо некому.
Почему то о дистанционном формате нигде не указано. Я проживала в номере, который находится в «подвале», открываешь окно и видишь асфальт. Окно страшно оставить открытым, вдруг кто зайдет, а также люди смотрят. При этом нет кондиционера, поэтому окно должно быть открыто.
Шумоизоляции никакой нет, слышны разговоры за стенами, кто когда приходит и уходит. Когда включаешь воду, то происходят громкие звуки, которые слышат твои соседи. Также это работает и в противоположную сторону, если соседи включают воду( моются, смывают воду в туалете, моют руки) ты все это слышишь и уснуть не можешь. С улицы постоянно слышно как проезжают машины и о чем разговаривают люди.
Номер сам по себе маленький. Человек, который ведет диалог в WhatsApp редко отвечает и дозвониться до него практически не возможно.
Еще бы раз в этот отель не приехала.
Апарт Отель Star Comfort на Фонтанке - заведение подвального типа, комнаты не соответствуют фотографиям,выставленным на сайте. Хижина в лучшем случае с развешанным бельем в коридоре, и персоналом из стран Азии. Заехали 22 августа по брони, были в шоке. При этом свою вину о подаваемой ложной информации Аппарат отель не признал, удержав 3000 за отказ от проживания.
Не указано, что цокольный этаж.Очень маленький номер, очень плохая вентиляция, далеко от центра.Есть,стиралка,варочная панель, чайник.Сушить вещи не где от слова со всем, на 10 номеров одна сушилка в узком коридоре.
На самом деле небольшие номера , но подчеркну уют в каждом номере .
Я снова как буду в Петербурге посещу вас
Спасибо !
1
F
Знаток города 2 уровня
3 июня 2024
Максимально не рекомендую это место. Оказалось очень много минусов и о них, конечно, не сообщили в самом начале. Если бы я знала, то сняла тут комнату.
Неудобное расположение. Транспорта мало и ходит редко. Частенько можно опоздать просто потому, что автобусов нет вообще.
Стены тут бумажные. Слышно всё! Разговор, чих, храп, даже разговор из динамика телефона. Если не повезло с соседями, то остаётся смириться. Несмотря на то, что у них в каждом номере написаны правила, в котором есть правило касательно шума ночью, не все их выполняют. И если просишь как-то повлиять на соседей, то проигнорируют.
С водой проблемы. Горячей. Её тупо нет, здесь нет трубы с горячей водой🤡 есть бойлер, с маленьким запасов воды, которая нагревается. Так что надо постараться, чтобы на вечерний душ осталась горячая. К тому же эта адская штуковина издаёт сильный шум. Всякий раз, когда открываете кран или смываете оно шумит. Так как эта система и в других номерах, то ночью вы прекрасно услышите кто из соседей пошёл в туалет. К слову, звуки туалетных процессов тоже услышите)
Интернет тут ужасный. 1 вайфай на всех. Что-то своё поставить нельзя. На ютубе видео максим в качество 480 грузит и то если повезёт. Так ещё он не всегда есть. Потому что его часто забывают оплатить🤡 это смешно, мне приходилось каждый месяц напоминать об оплате. А если уж пропадёт, то это на долго. То забудут, то выходные, то ещё что-то. Как-то раз у меня не было интернета почти 2 недели, а мне отвечали, что напомнят об этом человеку, который этим занимается.
Хочу рассказать ещё о работе Эдуарда (человек, которому писать вопросы по номеру). Отвечает редко, если вообще отвечает. Без напоминаний от него сложно чего-то добиться. В окнах щели. Сквозняк ощутиимый и даже вода просочится, если осадки. Прислал Эдуард дядечку для этого. Посмотрел, пальцем потыкал, сказал ничего нет и ушёл. Зимой! Пришлось самой как-то заклеивать скотчем. Залог тоже пришлось долго ждать. Почти неделя ушла, чтобы человек, которому напоминали о нём, всё-таки соизволил мне его перевести.
Гостиница полный отстой. Потраченных денег жаль.
Ужасно, окна нету, вентиляция не продумана, запах как во влажном подвале, находиться там невозможно.
В ванной комнате полностью не учитывалась эргономика. Бойлер шумит как какой-то монстр при открытии воды или смыве в унитазе.