Посещала в октябре 2024 г. Из плюсов - великолепный пляж с чистой водой и белоснежным песком. Территория отеля довольно большая, есть несколько ресторанчиков а-ля карт, ближе к середине октября открыли летнее кафе рядом с пляжем. Вай-фай бесплатный на всей территории отеля, только на пляже нет связи. Питание стандартное для Кубы, разнообразия ждать не стоит, но и голодными тоже не останетесь. На втором этаже есть бар. Персонал отеля очень дружелюбный, но при этом очень требовательный до чаевых.
Из минусов - очень уставший номерной фонд, особенно в номерах Стандарт: балкона в таких номерах нет, в моем номере не работал замок на входной двери, не было говрячей воды, а в первую ночь обнаружила в раковине лягушек и ящериц. Провела я в этом номере одну ночь, утром безуспешно попыталась решить проблему с замком и горячей водой. Потом решила доплатить за номер Супериор в седьмом корпусе и в сравнении со стандартом это просто небо и земля: номера довольно свежие, есть балкон, никаких лягушек и горячая вода была на протяжении всего оставшегося отдыха. У меня в номере было несколько розеток европейского типа, при этом от многих соотечественников слышала, что даже в бунгало у них только американские розетки, поэтому тут лучше подстраховаться и сразу взять из дома зарядку с американской вилкой.
Подводя итог, вполне стандартный для Кубы отель со всеми присущими им преимуществами и недостатками, отличный выбор для тех, кто планирует посетить Кубу в первый раз.
В отеле были в начале декабря 2024. В целом отель нормальный (изначально был когда-то пионерлагерем) звезды на три не более, контингент в основном за 30-40. Некоторый персонал говорит немного на русском языке. Заселялись ночью в бунгало 13. До него нас довезли на электромобиле. Номер двухкомнатный на втором этаже на 4х, с тремя кроватями в одной комнате. В номере сейф, утюг, кондиционер, холодильник, фен, телевизор (без hdmi), унитаз, биде, ванна. Посторонней живности нет. Лишь мелкие муравьи забегают на разведку в поиске съедобного. Поэтому лучше ничего съедобного в номере открытым не оставлять. Розетки все кроме одной у фена типа А. Пришлось попросить адаптер на С. В ванной вода еле тёплая и немного плохо сливающаяся. Вид омрачал лишь сгнившая часть ванны вокруг отверстия перелива. Унитаз тёк потихоньку в слив. Приходилось на ночь его отключать. В других номерах на балконе стояли кресла и столик, а у нас на балконе ничего не было вообще, да и ручки балконной двери тоже не было. Приходилось её открывать за защелку (снизу двери ролики, видимо давно исчезли и дверь тяжело терлась металлом о металл). Давали воду раз в день. Этой же ночью прогулялись в открытый бар-бильярд на третьем этаже основного корпуса. Попросили перекус для детей. При этом заметил как по барной стойке бегает взрослый таракан. Панику поднимать не стал, а решил осмотреться и присмотреться. Алкоголь и коктейли льются рекой. Народ пьёт много. Причем, среди них мало русских, а много канадцев.
Утром пошли завтракать в основной корпус на третий этаж в соседнем помещении с баром. Там я заметил ещё одного взрослого таракана в зоне розлива напитков, но он быстро убежал. Более я тараканов не видел. Кормят нормально. Жарят омлет, иногда яйца (при их наличии), подают напитки (в т.ч. и кофе). На всех приёмах пищи есть три вида фруктов - ананасы, гуава и что-то оранжевое. Есть детское "меню", но почти нет глубоких тарелок для сухих завтраков с молоком (найти тарелку - целый квест). Из мясного в обед и ужин жарят при вас курицу, рыбу, говядину, печенку говяжью, но не все сразу. Так же в обед и ужин появляется мороженое разных цветов. Сыра один вид. Колбасы два вида и, судя по ее внешнему не привлекательному виду, она настоящая (на вкус нормально). В общем голодными не останетесь.
Далее, получив 4 полотенца, на пляж. Пляж очень хороший и приятный. Песочек мелкий и светлый, комфортный. Шезлонги бесплатные. Есть зонтики из веток пальм тоже бесплатно. Но есть и пляжные комфортные строения за деньги. На пляже есть бесплатные катамараны, байдарки. Парусник только с "водителем" и за 20$ с человека. Протяжённость пляжа достаточно большая, наверное, метров 500.
Вода - прекрасная, прозрачная. Размеры волн зависят от погоды и места встречи с ними. Заход в воду пологий. Метров через 5-8 до уровня одного метра глубиной. Далее, в основном, до расстояния 9-12 метров глубина уменьшается до 40 см. И далее снова плавно на увеличение глубины. Никаких существ в воде за все время отдыха не видели, а купаться тут можно даже ночью. Ночью никого обычно на пляже нет.
Немного ещё про сам отель. Персонал приветливый, но на чаевые достойной реакции нет. Некоторые говорят, что номера в основном корпусе убитые. Видимо как кому повезёт. Кому было критично, меняли на другие или на бунгало за 200$. Бильярд "американка", три стола, всё изношенное. Иногда проходят вечеринки в разных стилях. Мы успели побывать на хорошей рок вечеринке. Выступал местный ансамбль песни и тряски с девушкой солисткой. На следующий день они же пели классику.
Анимация и развлечение присутствуют. Аниматоры стараются. Порой даже в ресторане устраивают шоу. Иногда на втором этаже у лестницы играет пианист. Кто-то ему даже КиШа заказывал и ноты дал. Звучало приятно.
В отеле можно записаться на ужин в спец ресторане, но это не легко и записываться надо сразу быстрее. Хотя питание в этих двух спец ресторанах такое же как и в основном ресторане. Только подаётся красиво и с вином (которого в других барах нет).
Для каждой нации устраивают спец ужин раз в неделю. Питание такое же. Просто повод собраться нацией и поболтать.
У бассейна (лужа до 1м без подогрева) в ресторанчике надо убедиться, что ваш заказ на перекус записали на бумажке и отдали поварам, иначе не дождётесь перекуса.
Для напитков лучше брать свою тару, т.к. их стаканы пластиковые и маленькие. Мы брали для пива термос на 0,7 литра - очень удобно. А бармены наливают в них без проблем все что пожелаете. Закуску к пиву тоже лучше брать с собой, т.к. ее тут просто нет.
Летающих насекомых тут по минимуму. Вечером в определённое время у леса атакуют комары, но не долго и их мало.
Отдельно про пляжные полотенца - персонал пытается утащить хотя бы одну шутку. У нас одно стащили прямо из номера. Благо дело, успел сделать фото и договориться. Иначе бы пришлось отдать 15$.
Сигареты сотрудники при отеле пытаются впарить в несколько раз дороже (3-4$ пачка), чем они даже в дьютике стоят. Ром же темный, при цене в 10$ за бутылку, вполне нормальное приобретение.
Рекомендую взять нормальный спальный надувной матрас и поплавать на нем в море. Наш был простой плавательный и разошёлся на второй день. Ничего аналогичного при отеле не продают.
Как то так. Приятного отдыха!
Были в конце Октябре 24г. Территория хорошая, убирают. Номера так себе, у нас был 3206.Полотенце за 10 дней поменяли 1раз.Еда не вкусная хотя есть разнообразие, ходили по А-ля карте в ресторан, там еда та же но приготовлена вкусно, вывод: не хотят готовить! Алкоголь тоже не очень, вообщем хромает кухня. Гид Жаным (Пегас) не умеет общаться, быстро оттороторила своё и убежала, ваши проблемы и вопросы её не волнуют.Хотели взять экскурсии но после общения с ней, принципиально взяли в другом месте. А вот Рафаель молодец! Общее впечатление об отеле негативное, в него бы врятли вернулся.