Из плюсов:
- недорого
- приветливое обслуживание
- хинкали неплохи
Минусы:
- в целом еда очень посредственная
- чача была ужасной.
Место для обеда, если проходишь мимо.
Очень любил ваш ресторан на улице Верхняя Радищевская 13с1, до того момента пока меня начала обслуживать официант Мария Новикова. Полный игнор стола и меня, после того как поел сидел за грязным столом, я поел в чем проблема убрать? Но нет. Она проходила раз 10 мимо меня и никаких мер не предпринимала. Даже когда я ее звал, полный игнор. Мне пришлось обращаться к администратору ресторана дабы меня хоть как то заметили, банально не мог получить счет за свой заказ. Я очень разочарован в данном официанте, ведь она портит не только хорошее настроение, но и репутацию ресторана. Думаю вам надо быть более бдительными при подборе персонала. Данный официант испортил мнение о вашем ресторане, я разочарован.
Обожаю это заведение. Всё в лучших традициях Грузии, вкусная еда, приятная атмосфера. Особенно порадовал официант Павел. Спасибо за радушие и гостеприимность!
Прекрасное место! Очень вкусно, мы попробовали разные хинкали, мини хачапури, салат с баклажанами и лимонад!! Достойно! Цены очень приятные для такого места и качества! Советую друзьям, теперь знаем где перекусить в центре.
Блин, ребята, потенциал есть, блюда
вкусные, классный ценник, но выводите в смену больше официантов, при полной посадке два официанта - это не ок. Весь стол были грязные тарелки, которые никто не убирал. Сделайте лучше условия для персонала, если нет кадров. Поверьте, в Москве они есть)) Оценил с натяжкой. Также советую поздравлять большим хинкалом вначале, так как потом уже есть просто не хочется.
Очень понравилось всё! Вкусная еда, приятная атмосфера, отличная подача. Побывав один раз у Вас в субботу вернулась в воскресенье) салат с хрустящими баклажанами, тыквенный супчик, долма и бомбические хинкали, всё очень вкусно, быстро и доступно! Обязательно вернусь к Вам ещё!
Зашли случайно, после конференции. Понравилось всё. И еда и атмосфера и быстрое обслуживание (несмотря на полную посадку). При случае, обязательно зайдём ещё.
Вкусные хинкали, отличный хачапури. Убойная чача и свежее пиво. Цены очень обрадуют. Ассортимент на любой вкус. Рекомендуется к посещению) можно взять с собой)
Как открылся - часто заходим. Вкусно, недорого, цены радуют, порции не маленькие, все всегда свежее, клиентоориентрованные официантки. Меню небольшое, но все что нужно есть. Столик лучше забронировать заранее.
Очень вкусно!!! Нереально быстро!!! Хинкали с грибами сказочные!!! Обслуживание на высоте! Салат по тбилисски такой необычный, овощной с ореховый заправкой. Лучший салат.
Пришли во время обеда, заказали хинкали, вместо 15 минут обещанных мы ждали 35 минут.
Попросила официанта позвать менеджера, не позвали.
Хинкали 3 сыра просто отвратительные, вареный творог, либо сыр адыгейский, трех сыров нету, одна масса невкусная.
Сами хинкали не вкусные, мясо совсем мало.
Заключение не советую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Алексеевич
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
Посещали данный ресторан 14-го сентября 2024 года около 22:00. Начнем с того что это ресторан и должен быть хостес , ну или в его отсутствие любой другой сотрудник встречает гостей - этого не случилось, после 2-3 минут поисков хостес - парень в гавайской рубашке предложил места. Посадили за стол номер 20, если правильная наклейка была ( если стоять спиной к кухне, лицом к стейшену, то по правой стене 3-й стол от кухни). Ко времени ожидания официанта, чтобы сделать заказ, вопросов нет - полная посадка, запара - это все можно понять. Далее начинается самое интересное - в заказе были напитки , салат , горячая закуска , горячее и блюдо на мангале - официанту было озвучено о том, что все блюда можно приносить по готовности , но от официанта не было обратной связи по времени приготовления блюд. Сначала принесли напитки , но не все , затем горячее (чахохбили) , только после этого принесли айран 0,2, хотя в заказе был 0,4 - дополнительно принесли еще один бокал 0,2 ( на вопрос - его варили с нуля? Ответа не последовало) , далее принесли шашлык из грудки и люля из говядины. После принесли хачапури по-аджарски - в хачапури осталась яичная скорлупа - прямо при официанте достали скорлупу , он её просто молча забрал. Салат принесли после хачапури. Хинкали принесли через 30-40 минут после оформления заказа, однако время их приготовления 10-15 минут и никто не предупреждал о задержке .
В конце трапезы весь гарбич сложен аккуратно для официанта , но простоял так минут 5-10 и был убран лишь после того как менеджер указал на это официанту
Есть отдельная претензия к посуде - ребят, граненные стаканы, которые ставят на стол гостям, уже после мойки и натирки , не должны выглядеть так , что из них уже пили - в чем проблема закупить новую посуду?
Понятное дело, что данный отзыв придет сразу управляющему точки , а в ответе напишут шаблонную отписку - наведите, пожалуйста, порядок в зале , отработайте тикет тайм , научите предупреждать о задержках на кухне , научите убирать гарбич и не ловить запары !
Хочу сказать, что очень хорошее заведение, а главное, что душевное, Алия лучше всех, очень понравилось как нас угощала и всегда интересовалась хорошо ли у нас дела, чувствовали себя действительно в гостях,
(Верхняя Радищевская)
Побывал тут впервые. Хотелось перекусить и зашёл случайно. Зал не большой, но симпатичная и приветливая администратор нашла мне место без проблем. Позитивные весёлые официанты, отдельный респект поварам, блюда заслуживают восторга. Спасибо вам ребята, и всего хорошего. Обязательно ещё приду.
Вкусно. Сравниваем с другими регионами.
Хинкали очень достойные.
Хачапури нужно успеть скушать горячими, тогда вкус идеальный.
Официанты молодцы, внимательные , быстрые и точные.
Одно огорчает. Очереди всегда. И комфортно ожидать негде. Но этот факт скорее реклама заведения)
Дружелюбный и приветливый персонал. Приятная атмосфера с грузинскими песнями даже в туалете.
Хинкали с мясом не оправдывают себя, но я не ем мясо, поэтому звезду за это не снимаю.
Хинкали с сыром, грибами, хинкали месяца радуют изо дня в день.
Из минусов - долгое обслуживание. Зато в каждой хинкалинке чувствуется душа повара.
Приятное заведение в Алуште. Вкусная еда, особенно хинкали, внимательное обслуживание, грамотное подача, удобное и классное меню, вежливый персонал. И просто вкусно. Спасибо Вам. Ждем в Калуге.
Пришли с компанией на ужин. Заказали 50 хинкалей, в одном из которых обнаружили отстриженный ноготь с грязью. Аппетит отпал сразу же. Менеджер ресторана принёс свои извинения и сначала сказал, что это, вероятно, кость из рыбы, т.к. хинкали были с горбушей, и что такая ситуация случается впервые. Тарелку с ногтем унесли со словами, что все заказанные хинкали будут идти за счет заведения. Позже у официанта был запрошен счёт, где всё же фигурировали 30 хинкалей (вычли только те, которые были заказаны одной парой, которым и попался ноготь). Позвали менеджера. Он, в свою очередь, передал нам, что это был действительно ноготь, но дело не в поварах на кухне, а в сырье, которое им привозят. Также добавил, что "в фарше могут встречаться кусочки пластика или полиэтилена, но ногти - впервые". На такое заявление мы задали встречный вопрос о том, считает ли он адекватным то, что в фарше могут в принципе встречаться посторонние несъедобные ингредиенты... Он ответил, что это редкость, но бывает.
Далее уточнили по счету: будет ли нам предоставлена возможность не оплачивать все хинкали в связи со случившимся, как собственно ранее предложил этот же сотрудник. Он сказал, что вычтет из счета только часть заказа и что больше, увы, не сможет. Возникают вопросы: зачем обещать одно и не выполнять это, а также как остальным гостям можно было бы быть уверенными в отсутствии ногтей в блюдах?
В качестве извинения подарили фирменный десерт, но это уже не исправило отношения к ситуации.
Крайне не советую данное заведение.
Всё объективно.
Спасибо большое за прекрасный ужин , увидели цены удивились какие должны быть хинкали за такую цену но попробовать решили и приятно удивились настолько вкусные и сочные просто пушка , отдельно спасибо официанту обслуживание 5+
Тут даже лучше чем на Кропоткинской, попался очень вежливый и веселый официант. Именно здесь самые вкусные хинкали из телятины. И кстати чача тоже на уровне. Хорошо, что в воскресенье вечером все же нашелся столик!
Буду краток: хинкали - одно из основных блюд подобного заведения - так себе. Цена конечно низкая, но и порции меньше.
У них есть суп на ребре или как то так - мне не понравился. Десерты - ну тоже +-
Честно - только сервис и расположение мест у сети достаточно хорошее, во всём остальном есть нюансы.
Вспомнил - как можно приготовить салат с ростбифом так, что у тебя к нему может отвращение развиться?) многие сети делают его +- на одном уровне, только тут решили выделиться… я не хочу сказать, что салат есть нельзя этот, но он под большим вопросом как блюдо!
Очень вкусно по совсем невысоким ценам, официанты внимательны, доброжелательны. Прекрасные хинкали, хороший выбор горячих блюд. Посадка по факту, поэтому забронировать заранее не получится, к следствие в часы пик очереди на входе.
Место прекрасное! Еда очень вкусная! Особенно хочется отметить официанта Павла, очень вежливый, внимательный, добрый и веселый человек, с которым общаться одно удовольствие! С таким персоналом и такой едой хочется приходить в это заведение снова и снова!
Хинкали так и не попробовал- съели все что было заказано до них, но за 15 минут больше никто так и не подошел…. И зал уже не полный, но что-то мешает обслуживанию. По приходу тоже долго никто не приходил, но там был полон зал.
Лимонад чтобы принесли, пришлось напомнить. Льда в ресторане не оказалось. Но это уже наверное придирки. Просто лето…
В жареном сыре волос.
Разочарование.
Отличное место, но есть особенности. Стол забронировать нельзя. Совсем, вообще. Это немного напоягает. Но кухня перекрывает все неудобства. Вкусно, свежо. По цене ниже соседних заведений. Почти всегда аншлаг. В общем хорошо.
Готовят вкусно и по стоимости выходит довольно бюджетно, заказы приносят достаточно быстро даже при полной посадке, что редкость в наши нелёгкие годы)) Лично меня также подкупает близость к метро
Была с ребенком 5 лет
Хинкали с говядиной оказались острыми - в фаршем аджика, о том, что они острые не было инфо ни в меню, ни от официанта
Запечённый с салом картофель сырой и холодный
Люля кебаб из курицы вонючий
Просто класс. Концепция сети ресторанов замечательная: высокое качество продукции, приятный персонал, веселая музыка. Демократичные цены! НО в обеденное время не хватает столиков, особенно для компаний больше 3-х человек
Я ,моя Мая и Кко в восторге от Старика Хинкалыча,самые вкусные хинкали тут ,самые лучшие официанты тут,душевное место .Прльзуясь случаем передаю привет Алишке!!!
Отличное место: открылись всего месяц назад. Чисто, уютно, приятная атмосфера.
На входе встречают как дорогих гостей.
Меню не большое, но это только плюс.
Заказ принесли довольно быстро. Обслуживание на 5+
Буду рекомендовать знакомым и друзьям!
Спасибо!
Плюсы как во всей сети, это вкусная еда и доступный ценник. Из минусов это ожидание столика в не организованной очереди. Как в столовую стоишь, причем еще и ощущение, что про тебя забыли. Отсутствие брони еще можно объяснить большой проходимостью, но тогда будте добры организовать прием гостей! Немного тесновато, но для не искушенного посетителя вполне терпимо.
Ой. Буду предвзят. Даже не смотря «на зависимость»
1) встреча
Откуууда столько народу Почему столько людей. И ждать. Это же круто. Много народу- значит вкусно. Подтверждаю.
2) меню Много. Разное. Детское. Сюрпризы ( носки меня «убили». Взял 6 пар. 🤣). Но надо чтобы были все , что объявлены!).ну не камфортно.
3) Цены!! Все норм. В рынке. Приятно.
4) Обслуживание /персонал.
Тут буду лоялен и нет.
Все рассказывают. Учат. Развлекают. Мужчина, обслуживающий детский стол- умора. Но без фанатизма. Наша официантка (Ксения) - спасибо. Все рассказала. Подсказала. Впервые узнал, что хвостики нельзя есть- я раньше не особо ел хинкали ))) уж простите за старость. НО!!! Что порадовало: сделал мелкую просьбу про воду - удивилась! Но выполнила. Спасибо.
НО самое главное - это как встретили:
Народу - тьма.
Очередь - тьма.
Сесть- негде.
Простите … а можно нам пиво и мы подождем когда место будет?
- эээмммм. Ммм. А почему бы и нет!!!
И все- клиент поплыл 🤣🤣🤣🤣🤣
По итогу: да все норм. Место хорошее. Люди адекватные. Готовят вкусно. Без фанатизма все. Главное - кормят качественно и не паришься.
Общая оценка : 4.8 из 5.
Спасибо.
Был рад побывать.
Приеду еще?
Да.
Порекомендуете?
Да.
…..главное чтобы не ждать по 30 минут.
Хинкали отличные и цена радует, есть и другие вкусные блюда , например салат по грузински, хачапури по аджарски.
Есть возможность 12 раз посетить хинкальную и получить 12 хинкали в подарок
У меня это получилось
Обслуживание на твердую 4 +
Посещала этот ресторан в Санкт-Петербурге, поэтому когда появился в Москве, с удовольствием зашла. Всегда очень много народу, бывают очереди. Цены на хинкали от 35 рублей. Очень вкусно. Всегда бывают блюда недели и обычно это эксклюзив. Есть система лояльности