Администратору надо учить работать официантов. Ждал принятия заказа больше 10 минут, при условии что все кто были после меня уже ожидали приготовления. Кухня не плохая, но вечер был испорчен отношениям к клиентам.
Качество обслуживания и качество хинкалек упало. Новинка индейка с сыром не очем, но по 45. Хинкали с сыром - сыр рыхлый не гомогенный. Пару хинкалек вообще оказались открытыми.
Были 02.01.2020 в Хинкалыче Меганом, к сожалею обслуживание ухудшилось... попросили принести 3 капучино и чайник чая, официант отказал "закончилось". Когда разобрались, оказалось , что ему лень было делать капучино, легче сделать обычный американо. При разговоре с админом, было заметно, что тут это поддерживается... В итоге взяли американо и не получив удовольствия удалились. Заказ номер 3830.
Учите персонал работать на доставку.
Пока с общением в телефонном режиме все очень плохо.
Понятно, что формат для вас новый, есть над чем работать.
Еда вкусная :)
Сделал заказ сказали ожидания 20 минут. Пришел через 30 минут за заказом в ответ получил надо еще подождать 15 минут. Даже не принесли никаких извинений. По факто заказ просто забыли отдать в работу.