StarLine
33 отзыва
12 декабря 2024
Очень разочаровался, что решил обратиться за установкой охранного комплекса на автомобиль в этот сервис. Носят имя "Фирменный центр Старлайн", а по факту те же мастера, что в автосалонах дилеров, потоковая установка автозаводилок, всё на что они способны.
Договорился на установку сигнализация+автозапуск+замок капота+подкапотное реле блокировки.
Установку обещали сделать за два дня, но вдруг оказалось, что замок бракованный и установили только сигнализацию, автозапуск настроили, но криво. Говорят закажем новый замок, приедете доустановим.
Через пару недель приехал, сказали до вечера всё сделаем, но в итоге авто простояло все выходные, т.к. мастер не успел закончить работу.
Ну черт с ними со сроками, главное как выполнили работу!
Резервный трос замка практически лежит под водительским ковриком, зачем его прятать? Вместо специального подкапотного реле старлайн R6 умудрилисть поставить R6 Eco (не проверял ещё, а подключили ли вообще блокировку двигателя), а управление замком подключили к основному блоку сигнализации, ну наверное, чтобы легче было отключить злоумышленникам. И это официальный сервис старлайн, позорят только это имя!
Буду искать другой сервис, который возьмётся за исправление.
Две звезды - за автозапуск, работает.
3
13 марта
Отвратительно! Приезжал с ТЗ установить сигнализацию, изначально провести провод на второй раз подключить к сигнализации регистратор, сделать функцию пляж для автомобиля. 1 раз установили сигнализацию с нерабочим автозапуском и все. (уверяли, что все подключено и проблема с приложением). Никто не сказал и не подумал о проверке запуска звонком, либо смс. 2 раз прикопались 5,5 часов из результата работы подключили регистратор к сигнализации которым сигнализация не управляет. ободрали мне мою привязку смартфона к сигнализации как метку. И больше вставили в разъем GPS приемник не забыв отоварить на 3,5к руб. По итогу 10 часов потерянного времени Автозапуск не работает, подключение по блютуз смартфона оборвали, регистратор вроде подключили, но не подключили, GPS воткнули, Функцию пляж не сделали. П.С. смартфон разблокированный находился все время у установщика разблокированный и по просьбе менеджера. Плюсом к этому сервисный талон не заполнили, хотя я на это приехав второй раз обращал внимание, документы о установке без росписей. Заполняли при мне когда указывал на все недостатки при выдаче автомобиля второй раз.
1
11 января
Хочу выразить благодарность сотрудни ку компании Плетнёву Кириллу за профессионализм, квалифицированную консультацию и оперативность в решении моего вопроса! Побольше бы таких сотрудников во всех сферах обслуживания и ремонта технических средств! Спасибо большое!
1
19 декабря 2024
В декабре 2024 года решилась на установку сигнализации с автозапуском в «официальном» (со слов владельца сайта) центре Starline. Предварительно, был телефонный контакт с менеджером, в ходе которого тот выяснил мои предпочтения, марку автомобиля и мы выбрали подходящую модель сигнализации, записались на установку. Также в ходе телефонного звонка, мне было сказано, что время работы займет примерно 7 часов.
После сдачи автомобиля в сервис, я была предупреждена о том, что время работы может быть увеличено в пределах еще 2 часов. По итогу, машина простояла в центре более 2 суток, а когда я приехала для ее получения (предварительно снова созвонившись с менеджером и убедившись в том, что она готова), мне было предложено забрать машину с установленной сигнализацией прямо сейчас, а для установки автозапуска подъехать в другой раз, в другой день и время.
Абсолютная некомпетентность, отсутствие клиентоориентированности.
Никому не рекомендую
2
1 апреля
Мой телефон взломали и получили доступ к системе старлайн (перестали приходить уведомления,номер телефона хозяина поменяли). Своими силами устранить данную неполадку не представлялось возможности,был вынужден обратиться к специалистам центра. В течение одного часа мне всё переустановили и система заработала как надо,большое спасибо спецу Кириллу.
6 февраля
Всё понравилось, приятные люди работают , помогли выбрать сигнализацию и акустическую систему с магнитолой.
Установили бысто и без нареканий.
Спасибо!
7 февраля
Персонал отзывчивый , подсказали с выбо ром лучшей сигнализации , быстро и качественно установили , всем советую
18 июля 2024
Устанавливал тут сигнализацию, ребята сделали все быстро и в срок. Хорошее отношение сотрудников и качественное обслуживание, все понравилось. Приеду в следующий раз на диагностику
3
3
6 мая 2024
Это беда. Никуда не годится. Купил сигнализацию на мотоцикл, к железу вопросов нет. Но мне пришлось приезжать 5 раз, и все равно не настроили адекватно, пластик поломали. Этой весной (2024) приезжал что бы после зимы включить, не хватило компетенции. Очередное безрезультатное посещение ивановского старлайна. Не ставьте на мототехнику здесь сигнализацию. Можно купить и в гаражи через знакомых, никто не сможет сделать хуже
5
16 июля 2024
Приехал установить сигнализацию. Всё прошло качественно и в сроки как оговаривали.
Больше спасибо, фирменному центру старлайн за оказанные услуги.
1
1
15 июня 2022
Отличная сигнализация s96 ,не разу не подвела отрабатывает на все 110 %, однозначно советую.
Главное ,что бы высококвалифицированные специалисты все правильно подключили, как было в моем случае , мастер Фирменного Центра все подробно рассказал и продемонстрировал как пользоваться , все очень просто и удобно.
Доволен очень. Пользуюсь с радостью.
Автозапуск срабатывает на ура, работает отлично. Не лагала ни разу.
Цена - сказка!
Рекомендую
3
1
11 августа 2023
Лично мою проблему решили очень быстро,персонал вежливый и компетентный. Зал ожидания имеется,правда перекусить при долгом ожидании там нет,а жаль.
2
1
8 августа 2023
Обратился с проблемой работы видеорегистратора. Менеджеры выслушали проблему, взяли машину на диагностику, выявили проблему и все исправили без лишних вопросов. Сервисом остался полностью доволен.
3
1
17 июля 2024
Устанавливал сигнализацию уже на второй автомобиль, сервисом доволен, спасибо !)
3
1
6 июня 2023
К ремонту ни каких нареканий все сделали хорошо поченили. Но к сервису много вопросов прождал запчасти ц елый месяц никто не звонил,хотя обещали 2 недели. Когда начал звонить кормили "завтраками" потом оказывается что щапчачть пришла уже лежит ждёт давно.
5
1
11 марта 2023
Приехали установить сигнализацию, установили всё качественно и в сроки как оговаривали. Больше спасибо, фирменному центру старлайн за оказанные услуги.
2
1
11 февраля 2024
Я вообще не понимаю зачем им нужен телефон, если они никогда не берут трубку и не перезванивают, если оставить заявку на перезвон 👎
3
1
13 февраля 2024
Отзывчивый персонал.
Быстрое и качественное обслуживание.
3
15 апреля 2024
Была проблема - постоянно срабатывала сигнализация в сырость. Разобрались, устранили
1
12 октября 2022
Установили систему a93
Спасибо огромное!!! Порадовала качественная консультация и быстрый сервис. Теперь будем советовать знакомым)
1
15 апреля 2023
Обслуживание на уровне! Сотрудники стараются помочь, подсказать. Приемлемые цены.
3
18 марта 2023
Установили мне замок капота, после этого бампер встал неправильно, с большими зазорами, попросил переделать, они недолго думая приклеили бампер в четырех местах к передней панели автомобиля. В зону ремонта не допускают, видимо, чтобы никто не видел этого беспредела... бампер теперь снимал у офиц иального дилера 4 часа, прорезали тонкими лезвиями клей. Обходите стороной эту организацию.
4
11 сентября 2021
Хорошая компания. Установил сигнализацию на новую машину год назад. Очень доволен. Официальный дилер автомобиля задирал установку сигналки по космическим ценам и грозился, что если я поставлю в другом месте , то снимет с гаранти. У компании starline есть на установку все разрешительные документы. И цена изделия и установки приятно обрадовали.
2
22 июня 2022
Приехал со сломан ной сигнализацией, с просьбой ее снять, ребята отговорили пообещали починить и настроить, спасибо им сигнализация теперь работает отлично
3
29 сентября 2022
Запис ывался по номеру телефона, приехал к нужному времени. Мою запись не нашли, ничего не спросив начали делать заявку и в конце назначили время через час.
2
1
2 марта 2021
Установили сигнализацию S96, как только переводишь в режим автозапуска машина на охрану ставиться двери не закрываются. Связался с дилером по проблеме, решать проблему не хотят(мы вам перезвоним, так и не перезвонили). Связался с компанией Старлайн проверили через удаленку, сказали проблема в установке. Вот тебе и официальный дилер заплати 20 и нечего не работает.
9
2 июля 2020
Отличный сервис, отдельное спасибо руководителю отдела Ирине Александровне и менеджеру Михаилу Шамалову в подборе и установки мультимедийной системы для киа оптима 2016 г.в. Высокое качество проделаной работы.
3
18 ноября 2022
Отличный сервис, работает команда профессион алов.Рекомендую.
2
1
5 января 2024
Всё нормально сделали.
12 августа 2020
Были проблемы с сигн ализацией, сначала помогли удаленно ее отключить, за что отдельнле спасибо, через несколько дней записались на восстановление сигналки. Все сделали быстро и качественно. Очень помог Михаил Шамалов, грамотный специалист, вежливый и приятный в общении.
3
1
7 июля 2020
Установили сигна лизацию, все сделали быстро и качественно
3
1
10 февраля 2021
Отличный сервис. Всё на профессиональном уровне.
4
1
3 августа 2020
Цены не гуманный, если есть время то лучше заказать на сайте.
1
24 августа 2019
Хорошая сиг нализация.
4
3