Приняли вовремя, установка прошла в оговорённые сроки. Консультация - всё доступно и понятно
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав М.
Знаток города 6 уровня
24 октября 2024
Ребята мастера своего дела. Ставил у них сигнализацию 22.04.24 на правый руль. Посоветовали что выбрать, под мои запросы, без лишнего навязывания. Знали, что не всё может пойти гладко, но взялись без вопросов и сделали, всё необходимое работает.
Сегодня 24.10.24 решили вопрос с автозапуском, быстро, без суеты и по делу.
Однозначно буду рекомендовать вас всем!
Отличный центр.
Позвонила сначала по телефону и уточнила время,когда возможно в ближайшее время сменить сигнализацию(старая уже совсем блокировала машину).
Сначала сказали приблизительную дату,через пару часов я уже была записана на ближайшую дату и время.
Уже сразу голос и манера общения менеджера расположили к себе и появилось желание попасть именно к ним.
Накануне позвонили и я подтвердила,что приеду в назначенное время.
Приехала и была очень приятно удивлена чистоте в офисе,любезному приему менеджера Кирилла.
Договорились о времени возврата машины.
Опять сюрприз- все сделали быстро,не затягивая.
Кирилл все доходчиво объяснил :как пользоваться брелком,потом ещё показал и научил непосредственно в боксе в машине.
Бокс очень чистый,светлый,сам установочный центр просто блестит,хотя сейчас на улице слякоть и грязь на ногах клиентов,видимо, исчезает мгновенно 😃
На самом деле было очень приятно,что все показали,все объяснили,ответили на кучу моих вопросов без раздражения и доходчиво.
Приятный сюрприз в виде чехла на брелок 🤗
Огромное спасибо всему персоналу,который участвовал в замене сигнализации!
Отличный сервис, работают профессионально, установили сигнализацию S96 v2 GSM, всё хорошо работает, объяснили, рассказали, дали гарантию. Сам сервис чистый, тёплый, везде порядок. Очень рекомендую, отличное отношение. Спасибо Кириллу и конечно Олегу Васильевичу.
Была проблема с автозапуском. Сотрудники быстро и четко, провели диагностику, выявили причину и так же быстро устранили её. Спасибо за проделанную работу 👍🏼
Обратился чтобы демонтировать раннее установленный иммобилайзер. Нашли время, все быстро и четко сделали. Были проблемы с замком капота, тоже помогли устранить проблему. Рекомендую! Ребята молодцы!
4
Посмотреть ответ организации
Артём Александров
Знаток города 4 уровня
9 мая 2024
Один из самых лучших и по-настоящему профессиональных сервисов. Обращался на установку сигнализации на киа, мастер без проблем и убрал старую сигнализацию, грамотно установил и доходчиво объяснил как пользоваться, рассказал прикольные фишки, о которых даже не догадывался ранее ( хотя пользуюсь точно такой же сигнализацией на второй машине лет 7-8). Рекомендую всем данный установочный центр и данных профессионалов.
мне Есть что сказать:
Позвонил и записался - надо было сигнализацию предыдущего собственника переоформить на себя, сказали без проблем.
Приехал, машиной занимались мин 7 и еще за мин 15 привязали сигнализацию к моему телефону, показали как пользоваться приложением…., У меня не было кода экстренного выключения охраны(утерян от предыдущего собственника), без этого не реально пользоваться, мало ли что может случиться…, сказали в такой ситуации надо менять блок по утери карточки, говорю ок, а мне - такое не делают - звоните в другие салоны, говорю как это - ведь сеть одна, а мне сообщают - это ИП другое, все по другому у нас…, и замена по времени до 1 рабочего дня.., странно, другой видимо подход к клиентам☺️). Вообщем К оплате 4.500₽ и решай как хочешь, отфутболили меня 😳, а Кирилл, произвел первое хорошее впечатление…
Перезвонил ему на след день - говорю помогите куда обратиться - а мне - звоните сами по салонам🤔, отличный подход 👍. Да, еще Предложили вариант - полный демонтаж сигнализации и монтаж новой - 37.400₽, говорю мб скидку - Неа, не делаем, но Вы звоните если надумаете, поставим новую, До свидания!
Делать нечего, решать ведь надо, расстроился капец, на сайт, не дозвонился, начал обзванивать салоны, и тут самое интересное⚠️:
Попал на Салова 53, Александр, я объяснил ситуацию, он говорит, не беспокойтесь, нет проблем, поможем, по времени займет 1.5-2 часа, все сделаем, если приедете в течении 2-х часов, решим ваш вопрос , вечером будете в хорошем настроении, я обалдел - полетел к нему, и что вы думаете? Александр, человек с большой буквы! Все сделал, цена вопроса 8тр , все рассказал у автомобиля, какие команды, какие нюансы, переоформил на другого оператора(поскольку оказалось, что сим-карта моя не работает), заняло по времени 1,5 часа👍. Вот это подход, разница очевидна, ребятам с ул.Жерновской должно быть стыдно, а мне как клиенту, есть с чем сравнить, о чем и решил поделиться!
Выводы очевидны ☺️.
Ставил сигнализацию StarLine. Смотрел цены на Авито. Долго думал, но пришёл к решению ставить здесь!!!! Втемболее разница у частников на авито ниже на 2000-3000. Но я не видел смысла ставить в гараже и колхозить из за 2000 рублей! Созвонился и на следующий день машина была уже на месте! Действительно официалы, действительно профессионалы, действительно качество и очень крутой подход к работе+ гарантия! Олег принимал машину и все подробно рассказал, а также предложил подключить умный регистратор. На следующий день машину выдавал Кирилл, который всё объяснил как пользоваться и что делать в разных ситуациях!!!!...... Выдали все бумаги и сертификаты!!! Я действительно был доволен данной работой..... Через неделю узнал что в моей новой машине можно с брелка авто можно закрывать окна.... Позвонил Олегу, спросил можно ли сделать, чтоб стекла поднимались сами при постановке на сигнализацию? Олег попросил заехать на следующий день. Ребята всё сделали и ни копейки не взяли!!!!! Спасибо огромное данным мастерам-профисионалам!!!!!! 🤝🤝🤝. Я не переживаю за свою машину, после данного сервиса. Рекомендую на все 100%.
За один день выполнили установку, все объяснили и показали так, что вопросов уже несколько месяцев не возникает. StarLine ставлю уже не на первую машину и всем рекомендую. Есть датчики удара, телеметрия и все, что может поддерживать машина. По ценам тоже все в рамках: цена-качество.
Отличное место. Всё достаточно бюджетно и качественно. Обслуживание на высоте, всё расскажут, объяснят, машину бесплатно помоют. Устанавливал здесь сигналку, позже видеорегистратор и отдельно ещё делал частичную бронировку кузова плёнкой. Всем доволен.
Несколько раз обращался за услагами к данной команде мастеров. Устанавливали сигнализацию и парктроник, сделали всё качественно, обьяснили- рассказали, по вопросам проконсультировали. Рекомендую, обращайтесь!!!!Спасибо за работу!!! Хочу дополнить свой отзыв, сделанный пару лет назад. Недавно пришлось снова обратиться к ребятам из Starline, после того как официальный дилер отказался искать проблему «незаводящегося» авто, сославшись на установленную доп. Сигнализацию. Ребята не только провели диагностику своей сигнализации(дело было не в ней), но и помогли найти и исправить проблему, тем самым с экономив мне время и деньги!!! Спасибо огромное Вам за помощь, профессионализм и конечно же процветания !!!
Добрый день, встал вопрос по замене охранного комплекса на автомобиле Мазда СХ-5, обзвонил несколько компаний, остановился на компании SrarLine 1-я Жерновская ул, 5.
Ребята огромные молодцы!!!
четко, по делу и в оговоренный срок, цены адекватные, без изменений.
Все подробно рассказали и показали как пользоваться в дальнейшем. Спасибо огромное Вам за помощь 🙏🏻
Хочу поблагодарить коллектив за оперативность и качественную работу .Менеджера Сергея за профессионализм и чуткое отношение к клиентам , сразу видно Сергей занимается любимым делом . Большое спасибо вам за вашу работу!!!
Сделали быстро, качественно, машинку помыли, пользоваться сигнализацией научили, остается только пользоваться и радоваться!!!
Рассказывали все детально и даже показывали на практике :)
Отдельное спасибо Твердохлебову Олегу ;)
Доброго времени суток! В марте месяце 2021 года устанавливали охранный комплекс в центре StarLine! До этого очень долго изучали,где и кому доверить установку охранного комплекса на свой новый автомобиль "Lexus RX". Остановили свой выбор именно на центре StarLine и не пожалели. Это действительно команда профессионалов! Настолько всё чётко в их работе и слаженно. Кирилл помог выбрать охранный комплекс,учитывая наши пожелания. Директор центра Сергей сделал скидку,тоже было приятно,ведь мы не постоянные клиенты,а приехали в центр первый раз. Не смотря на очень большой объём работы,всё успели выполнить в течение рабочего дня. В рабочей зоне ИДЕАЛЬНАЯ чистота,были приятно удивлены!
Доброжелательное отношение,положительная энергетика от общения со всеми специалистами центра.Всё объяснят,расскажут,посоветуют. На втором этаже расположен зал с удобными диванами для клиентов,где можно выпить кофе.Потрясающий коллектив, уважительное отношение между специалистами.Сотрудникам центра StarLine желаем огромных успехов,благодарных клиентов! Безграничное вам спасибо!!!
Если вы ещё сомневаетесь,где установить охранный комплекс,то надеюсь,что наш отзыв поможет вам сделать правильный выбор! Очень рекомендуем центр StarLine!!!
Хочется дополнить свой отзыв спустя длительное время и выразить ещё раз огромную благодарность Кириллу, который всегда на связи с клиентами и при обращении за помощью разъяснениями, всё доступно расскажет и объяснит, поможет решить ЛЮБОЙ возникший вопрос. Замечательный специалист в такой классной компании StarLine!
Очень грамотный персонал, быстро и качественно поставили под охрану автомобиль ford focus 3 рестайлинг, рассказали разжевали всё подробно, вопросов не возникло. Спасибо большое, очень рекомендую этот центр
Поставили СтарЛайн а93 + GSM модуль на Аутлендер. Понравилось: участие, желание помочь, внимательное отношение, подробный инструктаж, профессионализм. Всем рекомендую именно этот центр!
Спасибо большое за работу. Обратилась в связи с проблемой в сигназизации. Быстро нашли и устранили неполадки. Объяснили, как пользоваться иммобилайзером, оказывается все время использовала не верно.
Ставили starline s96 v2 и видеорегистратор на jolion. Устанавливали примерно сутки, дали пластику нагреться в боксе, чтобы ни чего не сломалось при установке. Регистратор поставили аккуратно, подключив заднюю камеру от него, сразу настроили интеграцию регистратора и сигнализации. В сигнализации настроили функцию мягкой посадки (в других сервисах не хотели включать). По функционалу все рассказали, показали. Рекомендую.
Ребята супер, вежливые, общительные. Всё выполнено в оговоренные сроки и с необходимым качеством. Говорю со знанием, т.к. устанавливаю у них уже не первый раз сигнализацию. Однозначно рекомендую!
Отличный сервис, даже по прошествии 5 лет помогли разобраться в возникшей проблеме с сигналкой. Дело было 5-10 минут, никакой оплаты не взяли. Хорошее отношение к клиентам.
Давно знаю эту фирму. Не раз пользовался их услугами сам и мои друзья: устанавливали сигнализации, парктроники, головные устройства, делал шумоизоляцию и т.д. Н
едавно приобрел новый авто и снова обратился в StarLine для обклейки передней части машины бронированной пленкой.
Все работы ребята выполняют качественно, быстро и за приемлемые деньги. Кстати, цену за услуги всегда называют заранее и никаких придуманных доплат не выставляют после окончания работ.
Большое спасибо Олегу, Сергею и Кириллу.
Побольше вам заказов и процветания!!
Шикарный фирменный центр! Заехал на тонировку. Администратор все объяснил, помог выбрать тонировку, так же дал много дельных советов! Качество супер! Цены радуют. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Аскольд А.
Знаток города 7 уровня
20 июля 2024
Лучший сервис по установке сигнализации и прочей автоэлектроники 👍🏻
Комфортное и уважительное общение со специалистами
Делают быстро, качественно, тщательно объясняют как пользоваться установленным оборудованием.
Отличный установочный центр, делают все качественно и на совесть. Машину пригнал раньше их рабочего времени, за что отдельное спасибо.
Все объясняют на пальцах : как пользоваться, что делать в каких ситуациях. Все помогут советом удаленно.
Однозначно рекомендую!
Недавно приобрел машину с пробегом с установленной системой StarLine, но автозапуск не работал. Обратился к ребятам: всё объяснили, учли мои пожелания, даже провели по акционной цене.
Огромный плюс: комфортная зона ожидания с телевизором и кофейным аппаратом, а сам бокс очень чистый. Также перед обслуживанием автомобиль ополоснули.
Я остался очень доволен общением, сервисом и качеством работы - теперь могу управлять не только с пульта, но и с телефона! Однозначно - рекомендую!
Провели хорошую презентацию сигнализации, к оклейке есть вопросы.
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2024
Приехал с вопросами по уже установленной охранной системе. Решили все вопросы максимально быстро, всё показал и рассказали. Отличная команда, рекомендую!!!
Устанавливал сигнализацию Starline на 1-й жерновской 5. Парни профессионалы своего дела. Всё рассказали, показали, ответили на все мои вопросы.
Очень внимательное и доброжелательное отношение. Редко где такое встретишь.
Необходимо установить сигнализацию? Крайне рекомендую данный сервис!
Олег. Обращался в данный центр три раза, устанавливал маяки на три автомобиля. Остался очень доволен. Понравилось все, начиная с чистоты в Центре, опрятности персонала. Отработали быстро , профессионально, снятие-установка элементов обшивки без ньюансов. Особенно хотелось отметить Кирилла , он мастер на приемке клиентов. Как у дилетанта у меня была масса вопросов, что да как. Другой бы к руководству по эксплуатации отправил, мол читайте, изучайте, но нет, он исчерпывающе , ответил на все мои вопросы, помог в т.ч. с перенастройкой глючащих маяков, установленных несколько лет назад в др. центре. Остались только положительные впечатления от посещения Центра, очень рекомендую тем кто планирует устанавливать охранную систему на свои авто.
Спасибо ребятам из установочного центра на Жерновке. За полминуты объяснили в чем я была не права ( машина теряла метку).Хотя другие установщики предлагали кто что, кто говорил машина сломана, кто предлагал все снести и установить заново. Ребят, от души спасибо!
Хочется выразить большую благодарность ф.у Starline Очень грамотно подобрали,установили,подробно рассказали .Видно очень грамотные специалисты.Очень понравилось как наклеили защитную пленку.Идеальная чистота в боксе.Очень порадовала что у нас есть такие места где можно оставить автомобиль и не переживать за него.Большое спасибо,
Отличная компания, мастера знающие своё дело заслуживают отдельных похвал, не боятся браться за любые сложности, не навязывают и говорят правду, советую всем.
Это любовь с первого взгляда. Начиная от встречи и не заканчивая до сих пор. 1) Не дорого. Ну реально, за такое количество функций цена очень хорошая. 2) Быстро. Не знаю, от чего зависит, но на Энгельса мне сказали ждать дольше, чем тут. Выбрала по разным причинам именно 1-ю Жерновскую. 3) Приятные сотрудники. Я может странный человек, но для меня важнее приятное общение, чем результат. Нет, результат, бесспорно, очень важен. Но в первую очередь обращаю внимание на людей и как они со мной общаются. Я чувствовала себя в день установки не очень хорошо, но когда приехала вообще забыла об этом, так как приятные эмоции перекрыли моё плохое самочувствие. 4) Сервис. Тут Вам проведут самый настоящий тренинг по пользованию охранным комплексом. Причём заостряя внимание на важных деталях, но нужно понимать, что это займёт время, так как вживить всю информацию за 5 минут в мозг невозможно. 5) Сам охранный комплекс. Это - ну очень крутая вещь. Приложение быстрое, удобное, интерфейс приятный, отзывчивый. Множество вариаций как запустить ту или иную функцию, тут уже выбираешь для себя что тебе удобно.
Надеюсь, что ничего не забыла написать. В общем, я в восторге. Ставили 11 февраля вроде как в 09:00 приезжали. Прошу передать мой отзыв коллегам, которые работали в эту смену.
*Да, забыла написать. Помогли в подборе мне в группе вконтакте "Стар Лайн" Т.е. я ехала уже зная, какую модель мне установят. Это очень удобно, так как я заранее ознакомилась с данным комплексом и сделала заказ на сайте. Уверена, что ребята помогают в подборе, но я хотела заранее всё узнать))))))))))))
Спасибо Вам большое за Вашу работу!
Долго искала центр по установке автоохраны, и остановилась на этом месте!
Очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники! С терпением отвечали на все мои глупые вопросы, по цене ниже конкурентов и все таки официальные представители СтарЛайн!