Старт
22 отзыва
5 декабря 2024
Сделал заказ на кухню. Через месяц, за неделю до доставки оказалось, что нет заказанной столешницы. А стеновых панелей вообще нет! И даже выбрать не из чего!
КАК можно так работать? клиент оплатил заказ а у вас весь месяц нет нужного материала!! что за планирование вообще?! контора знает вообще это слово?!
А цены везде уже на 20% выросли!! зато деньги они забирают сразу!
НИ в коем случае не обращайтесь в эту подвальную контору "Рога и копыта" !!!!!
2
27 декабря 2023
Заказал первым делом кухню. Менеджер Римма, обмерщик-проектировщик - Эмиль. Кухня получилась лучше, чем я изначально планировал. Продуманы все решения для комфортного использования пространства! От заказа до установки - в моем случае заняло 2 недели!!! Качественные материалы! Собирали Альберт и Руфат. Всё сделали идеально! Выполнили все мои «хотелки» на «5» !
Заказывал в апреле 2023. До отзыва созрел только сейчас. Весь период времени - от заказа до установки - менеджер Римма всегда была на связи. Отвечала на вопросы. Вносила в заказ небольшие корректировки. В общем всё решалось оперативно в рабочем порядке. Надёжностью фабрики, качеством материалов, взаимоотношениями с сотрудниками, своей новой кухней - я крайне доволен! Пожелаю фабрике «СТАРТ» успешного роста и развития в новом году и множество благодарных клиентов!
4
1
16 января 2024
Как салон мебели с многолетним опытом и сотрудничеством со многими фабриками, могу сказать, что все познается в сравнении. Фабрика работает четко и качество на высоте. Грамотные менеджеры и работа технологов на 5+! Народ, не путайте работу фабрики с недобросовестными посредниками, замерщиками и менеджерами непосредственно в салонах диллеров. «Уют в Дом»
4
1
19 октября 2023
Фабрика оказывает услугу что разрешает вам с ними сотрудничать)), а не как обычно.
Я думал злые языки из зависти болтают, что в старте сильно зазвездились, а нет, так оно и есть).
На клиентов максимально пофиг, даже если ты оптовик.
Оплачивать заказы на сотни тысяч целый квест для работающих официально. Только на карту всяких физических лиц и наличка. Если через расчетный счет, плюсом сверху 8%. Мы не хотим платить налоги и это проблемы покупателей))
Рекламационный отдел больше напоминает нашу судебную систему, где именно ты должен с пеной у рта доказывать, что ты не верблюд)
А если слишком рьяно начинаешь доказывать, на тебя просто вешают долг, отказывают в изготовлении принятых заказов, рекламацию естественно не делают и просто говорят, что в этом году мы не сможем вам сделать никакие заказы)))
Вот такая современная фабрика с замашками из 90х.
А время все расставит на свои места)
9
7
17 апреля 2023
Мебель поставляли в МО через ИП Алимов Н. Н. Менеджер Римма. Народ работает только на свой карман, на клиентов им откровенно пофиг, хоть и презентуют себя вначале иначе. Но если будут какие-то проблемы, политика компании "клиент всегда виноват"! Ничего от них не добьётесь. Просрочка поставки, свою мебель и сборку пришлось выпрашивать, сборщик просто убил новую мебель. Перезаказывала, переделывали. Сейчас нижние ящики поползли (как и в отзыве ниже). Условия договора явно не в пользу клиента. От гарантий отказываются (у меня в зеркале был дефект производства, отказ от замены +8000 р, чтоб заменить). Персонал с низкой квалификацией, тяжело дозвониться, добиться ответа. Организация всей цепочки на 0. В общем такую нервотрепку я встречаю впервые. Врагу не пожелаешь с таким столкнуться. Прям правда, не надо!Меня подкупили картинки в соц сети, как потом оказалось, сказал их же работник, это не все их работы. Вот такой обман. Моя рекомендация, не связывайтесь, ищите надёжные фирмы. В восторженные отзывы не верю, явно сами накручивают.
9
8
17 марта 2023
Уважаемые будущие покупатели, не советую вам обращаться в данную контору, проблем не оберетесь! Читаю восторженные отзывы и походу они сами себе их пишут! Проблем с замерщиком и доставкой кухни через 2 недели, не было! на этом плюсы кончились! заказывали кухню чтобы были евро запилы на столешнице, в итоге в одном месте евро, в другом пластик...на одной дверце не предусмотрено вообще как ее открывать, нет ни зазоров, ни доводчиков (как говорится дальше как хотите) установили бутылочницу, ее можно было открыть только с оооогромным усилием, чуть ли не вырывая дверь, попросила заменить... приехали через фиг знает сколько, заменили, содрали дополнительно денег.. ну ладно, через пару месяцев все шкафы внизу поехали, двери все были на разном уровне, попросили приехать устранить...и внимание, ждем уже пол года!!! до этого приезжали раза три, сначала до устанавливали шкаф, который неправильно вырезали, потом с бутылочницей, и вот крайний раз с тем что поехали двери! Двери нам так и не поправили, уехали... отвалили не малую сумму за кухню и заказывали далеко не из самых дешевых материалов... Далее,Менеджер Елена....оооо.... про нее можно отдельно писать много, ответственности ноль... закормила "обещаниями" и "завтраками", могла и вообще не ответить, короче очень клиентоориентированная... Короче, это был первый и последний раз, когда обращалась в эту контору, радости от кухни вообще не получаю, одни расстройства... сборщики всё еще через раз обещают до нас доехать, но увы пока этого не произошло и видимо уже не стоит и ждать... Привет Вам из Путилково, надеюсь вы это читаете!
10
9
19 апреля 2022
Не однократно заказывал мебель в этой организации. Каждый раз оставался доволен. Заказы отгрузили во время, без задержек. Все изделия, включая фурнитуру, были отпущены в полном объёме. Стоит отметить также, высокий уровень качества исполнения: все детали нужного размера, всё точно присажено и правильно закромлено. Сборка происходила легко и с удовольствием. Каких либо дефектов обнаружено не было. Мебелью очень доволен. Получил именно то, что и планировал. "СТАРТ" - очень достойная мебельная фабрика. Рекомендую.
8
2
4 октября 2022
Старт. Это прекрасная мебельная фабрика. Заказываем постоянно! Доставляют во время. Сотрудники хорошие. Особенно их дружный коллектив. А упаковщица Евгения Сысуева просто восторг. Делает свою работу тщательно,усердно.Ставлю 5 звëзд!!
10
5
13 мая 2022
Не рекомендую с ними связываться! По пунктам:
1) не выдерживают сроки- обещали сделать мебель за 2-3 недели, но пошел уже третий месяц, а мебель не установлена;
2) качество плохое - заказывали мдф в пленке: на каждом элементе есть скол в углу (дверцы, полки); пленка наклеена так, что чуть подцепив пальцем ее можно снять, это нормально вообще!?
3) замерщик косячит- неверно были спроектированы полки по ширине, пришлось переделывать, в итоге по рекламации прислали полки нужной ширины, но не в нужной пленке, пришлось снова переделывать, на все ушел месяц…
4) комплектатор косячит - мало того, что полки по рекламации не то есть прислали, так еще и петли для дверей были перепутаны, и еще крепления для полки не доложили;
5) менеджер не решает вопросы - вот уже 3 недели я пытаюсь добиться у менеджера Елены сборщиков, которые приедут и доделают свою работу, но вместо этого или обещания, или игнор;
6) компания не клиентоориентирована - дозвониться до них нереально, квест начинается с поиска номера телефона для связи, а потом удивлением всей организации процесса. Если хотите добиться от них информации, вам придется постараться! Но не факт, что они сделают то, что говорят!
Мой первый опыт работы с ними, и последний. Хуже не встречала(
12
12
17 ноября 2022
Заказывала распашной шкаф и прихожую в "Мебель НЕСТАНДАРТ" у нас в Самаре. Все делали на этой фабрике и везли из Пензенской области к нам. Несмотря на это, привезли день в день, как обещали. Все доехало идеально. Спасибо!
8
3
30 марта 2022
Ужаснейшая контора! Обещали сделать кухню за 3 недели по факту сделали за 3 месяца. Когда начали собирать 4 детали сделаны не по размерам, технологические отверстия просверлены так что шкафы не стыкуется. Сейчас уже 3 недели переделывают. Такое ощущение что кухню пьяные мастера делают. В общем если хотите чтобы кухня у вас делалась по 3 месяца и с косяками обращайтесь сюда. Плюс бухгалтерия вся чёрная одни квитанции и не одного кассового чека.
Написал отзыв только из-за того чтобы люди с этим Стартом не связывались, а то будет как у меня полный финиш!
9
10
31 марта 2022
Качество просто убожество!
Заказывали через их партнеров кухню и шкафы. Дважды меняли фасады, потому что приезжают покоцанные, исцарапанные. Пленка начала слезать через неделю, даже пользоваться мебелью не начали - так как пока не переехали.
Надоело со всеми собачиться и требовать, чтобы начали делать свою работу, как подобает, поэтому оставили как есть.
Для сведения: кухня 220к, три шкафа и тумбы 330к. Не знаю, сколько берут посредники. Но эта мебель не стоит и трети этой суммы.
Не ведитесь на хвалебные отзывы!!
10
10
9 февраля 2022
А вот Наша печаль! 29 декабря привезли нам мебель, 30.12 приезжает сборщик и о ужас, шкафы не тех размеров! Естественно настают новогодние праздники, вся квартира заставлена полусобранными частями шкафа. Выясняется, что технолог накосячил на фабрике в расчётах, далее нам обещают переделку, и про нас тупо забывают! Сегодня 9 февраля, мебели до сих пор у нас нет, а мы живем в хлеву! Так как шкафы так и стоят и я вся квартира в коробках.
Все сроки договора вышли, а мне одни обещания. Менеджер из hot mebeli на Люблинской поле, видимо ушёл в запой, и каждый раз со мной разговаривает как в первый.
Хотите геморрой! Получайте его за свои деньги!
Идём в суд ..
13
5
18 апреля 2022
Остался очень доволен, качество на высоте! Все доставили и собрали в срок, как и было обещано. Неожиданным было то, что со мной связались и указали на некоторые нюансы в проекте о которых я даже не догадывался.Впечатления только положительные. Определенно буду рекомендовать 👍🤝
4
1
9 марта 2022
Связаться с руководителем невозможно. Просила контакты многократно, игнорируют. Все между собой договорились. Проблема возникла сразу после оплаты. Обещанные сроки сдвинулись практически сразу же. Далее за день до доставки я пыталась связаться с менеджером, мне было сказано, что не будет доставки.
Дальше хуже. Оказалось, что плёнки нет. Мне никто не сообщил, а по договору товар уже должен был быть доставлен, уже пени должны были начислить.
Дальше ещё хуже. Шкафы доставили, но собирали их месяц в 3 захода. Я жила с 2мя маленькими детьми в пыли и грязи среди коробок. Дозвониться до менеджера практически невозможно. Она тупо не берёт трубку. На смс не отвечает по 3 дня. С ней можно связаться только через замерщика. Ито она через него предпочитает общаться. Решить какую-либо проблему невозможно.
Дальше ещё хуже. 2 доставки и в обеих неверный размер полок! Мастера ехали 2.5 часа на монтаж.
Прошу вернуть деньги за полку не того размера! Игнор. Пишет мол установили же. Вот такая менеджер Елена Вашей чудесной фабрики.
А ещё не дозаказала для меня планку, я присылала размеры. Тупо не открывала сообщения 3 дня.
Просто хамство.
Хотите, чтобы на вас клали конкретно, тогда заключайте договор, там несуществующий ИП с недоступными руководителями и нерешаемыми проблемами.
9
5
21 августа 2022
Работаем с самого открытия фабрики.Качество исполнения никогда не подводило за столько лет.Все организовано от менеджера (Екатерины) до отгрузки на складе.
6
2
20 мая 2020
Мою мечту о стильной современной мебели европейского качества воплотили в жизнь.По стилю полное попадание в общую концепцию квартиры в добротном фабричном исполнении.Но не дорогая, вполне посильная сумма.И тем более, сразу была ясность по деньгам.По срокам все выдержано.Доставили аккуратно, все надежно упаковано, ничего не повредили, и ни какую деталь не забыли. В этот же день очень профессионально сборку сделали и всю технику подключили. Мебель супер! Очень красивая, очень удобная,заводского изготовления из отличного качественного материала.Спасибо Вам!
5
5
9 марта 2020
Случайно наткнулся в интернете на эту фирму, понравилось то как оперативно они провели расчёт моей кухни, в момент расчета кухни были на связи и учли все мои пожелания, ценой остался более чем доволен. Спустя 10 дней кухня уже была у меня в Москве.
Ещё хотелось бы отметить подробную инструкцию по сборке, в ней все подробно расписано.
В итоге остаться доволен качеством кухни, и тем что продавец всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
6
3
19 марта 2020
Работаем с фабрикой "Мебельная мануфактура групп" с 2010 года. Оперативное выполнение заказов, грамотные специалисты, современное оборудование, быстрая отгрузка готовых заказов, низкий процент брака - вот, что является основанием нашего многолетнего сотрудничества.
5
3
29 мая 2020
Быстрое изготовление, отличное качество, всё чётко соответствует заказу, Спасибо за хорошую работу, будем заказывать ещё.
7
2
18 декабря 2020
Предприятие крепчает, уже разрослись до полноценной фабрики... значит есть клиентура, значит есть качество изготавливаемого товара.
6
3
28 февраля 2020
Заказали кухню по нашему эскизу. Сделали все на отлично. Отдельное спасибо за фотопанель :)
6
1