Start Отель Московская
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
268 отзывов
26 ноября 2024
Хороший отель, по.домашнему тепло и уютно. Конечно без изысков, но чисто, белье кипельно белое, в номерах тоже все промыто. Есть все необходимое. Персонал хороший, вежливый, приветливый.
2
13 декабря 2024
Отель хороший сам по себе , не плохое месторасположение
Слышимость безумная 🤪 но и цена соответствующая
Персоналу нужно подтянуть клиентоориентированность и коммуникацию между собой 😅
Ну а так же , жаль ,что место для завтраков нужно забивать ,видимо, сразу при бронировании
Мы не смогли позавтракать ,потому что кто-то нас опередил 😅 ну такое
Тогда уж не предоставляйте мест никому 😂😅
Дополню отзыв , что про завтраки заранее у нас никто не спрашивал 😉так что нам не было известно про данную политику 😊
5 января
Небольшой но уютный гостевой дом. Хороший интерьер, хотя уже и требующий мелкого ремонта. Номера небольшие, но всё что надо имеется, убирают нормально, звукоизоляция на 3 балла. Цены демократичные. Заезд в 14:00, выезд в 12:00. Есть авто парковка перед фасадом, на 4-6 авто.
1 января
Отличный отель, нам все очень понравилось, все вежливые, отличная обстановка)
Все чисто и вкусные завтраки.
Индивидуальный подход,
10000 балов)
13 января
Все понравилось, номер чистый и уютный. Дали все необходимое. Быстрое заселение. Есть парковка перед отелем. До центра удобно доехать на трамвае
9 января 2024
Есть плюсы и минусы.
Плюсы:
местонахождение (почти центр, рядом остановка трамвая, можно доехать в любой конец города).
Парковка у самой гостиницы, так же есть парковка платная (в шаговой доступности).
Номер чистый. Телевизор.
Комплект гигиенический(зуб.щетка, паста, гель для душа, шампунь.).
Кровать удобная, одеяло теплое.
Внизу есть столовая, можно заказать завтрак.
Так же есть кухня, микроволновка, чайник.
Минусы: сильный непроходящий запах хлорки в номере и ванной.
Сломанный душ(основание шланга и держатель смесителя).
На простыне были две небольшие дырочки.
В номере были теплые полы и батарея. Первый день работали исправно. Второй- то включались, то выключались.
Общее впечатление хорошее.
3 января
Отлично за эту стоимость. Чисто, всем хватило места (2 взрослых и 2 ребенка). Приятная администратор. Очень понравилось постельное бельё, но не смогла найти такое на озоне и вб
7 апреля
Отвратительное место, запах внутри как будто не убираются совсем. Номер грязный , очень уставший , брезгливо находиться. Номер нас встретил в туалете желтой водой, кто то посикал и не смыл. Мы в номере открыли окна и ушли ужинать на 3 часа, чтобы проветрилось . У ребенка за ночь весь нос отек, у него аллергия на пыль, там судя по всему не пылесосят , про этом зачем то стелят ковры на пол. Не советую там останавливаться , не стоит своих денег, особенно если с детьми . Кондиционер на стене с толстым слоем пыли, просто как мох. Рядом какое то заведение и гуляющий народ под окнами шумит и курит.
21 февраля
Хорошая оценка больше персоналу, чем отелю. Администраторы умнички. Приятно было общаться. И подскажут, и помогут. Номер нам достался маленький, слышимость просто ужас. Как бы так описать... Я слышала будильник в соседнем номере. Не прям соседнем, а через один. Остальное норм. Расположение отеля окупает минусы. Мне нужно было недалеко от БСМП.
26 ноября 2024
Отличный отель , приемлемые цены есть завтраки , хороший приветливый персонал ,молодой парень нас хорошо встретил помог расположился .
14 января
Нормальная гостиница за адекватные деньги.Чисто. Удобное расположение. Немного жарко было, топят хорошо, но при отк рытом окне, дует на кровать, не очень удобно.
22 июля 2024
Хорошая гостиница. Останавливаемся уже второй раз. Чисто, уютно. Всё работает, как должно. Приветливый персонал. Всё необходимое в номере есть. Рекомендую для проезжающих и отдыхающих.
14 августа 2024
Это самое худшее обслуживание в этом отеле он даже на 3 звезды не тянет!
Нам посоветовали этот отели так как он находится недалеко от клиники в которой делали операцию. Приехали к вечеру, забронировали через интернет заранее перед этим прозвонила уточнила, бронь стояла все отлично. Начали оформления и тот номер который бронировали через сайт занят) предложили другой номер за эти деньги сделала скидку администратор что было приятно, так как ситуация не очень вышла. Кратко, у них с сайтом идет разница по стоимости и по номерам которые представлены. Следующий день нам пришлось продлить номер после самой операции, подхожу к стойке ресепшен, администратор говорит что тот номер занят но есть дороже, захожу на сайт вижу что есть номер дешевле показываю администратору она говорит нет таких номеров не прошло обновление но вы попробуйте, при этом я соглашаюсь со стоимостью дороже задаю вопрос админу мне бронировать для чего нужно сделать через сайт что бы вы убедились, бронь платная? В это время залетают еще клиенты меня админ отодвигает на второй план и начинает их оформлять, при этом ребенок у меня после операции ждет в машине я сообщила админу сразу. Сделала замечание что ты обслужили меня потом вторых клиентов на что услышала ответ а я всех сейчас обслужу я так могу 🤦♀️. Короче после моих замечаний она начала огрызаться вместо того что бы извинится. На этом еще не все проделавала отель несколько дней один админ разговаривает тихо себе под нос ее не слышно, постоянно переспрашивала что она говорит, в какой-то момент подумала может у меня со слухом проблемы)) Далее через пару дней опять встречаю склочную администратор продлеваю номер она меня в очередной раз не правильно поняла) я шутя ей сказала мы как инопланетяне с вами общаемся на что услышала в свой адрес что я сложный человек и со мной сложно общаться 🤭 кто набирает такой персонал не поеятно. Но кто дает право такому персоналу переходить на личность не понятно!
А так в номере чистенький, иногда встречаются чьи-то волосы в душевой, это не кретично но не приятно. А еще полотенца не меняют каждый день, мусор не выносят. Самое худшее что еще в этом отеле стены просто картонные слышно за стеной о чем разговаривают соседи, вздохи ахи с другой стороны стены в лучшем случаи вы выспитесь 😅 но не в этом отеле. Холодильники еле работают мороженное растаяло хотя поставили режим 6. Если вам не хватает колхозного общения и проживания вам сюда 🤭
1
7 декабря 2024
Довольно приличное место. Чисто, вежливый персонал. С парковкой проблема не рассчитана на количество проживающих
11 июля 2024
Хороший отель: чисто, уютно, есть все, что надо: средства личной гигиены, тапочки. В коридоре кулер. Расположение удобное, недалеко от центра. Не завышенная цена.
3 ноября 2024
Уютно, комфортно, персонал всегда приветлив, в шаговой доступности магазины и пункты питания
27 июля 2024
Были проездом, остановились отдохнуть от дороги в этом отеле. Заселили рано утром без проблем. Все было чисто. А самое главное в 40 градусную жару в номере было комфортно. На этаже стоял кулер с горячей и холодной водой, что очень удобно.
2
29 февраля 2024
Отель Start нам понравился: очень чисто и тихо. Новая, необшарпаная мебель, свежий ремонт, чистое и новое постельное белье и полотенца, одноразовые тапочки, мыло, шампунь. Чайника нет в номере, но его предоставили по запросу, как и всю необходимую посуду. Очень приятный и приветливый персонал. В шаговой
3
7 ноября 2023
Отель неплохой, несмотря на то, что комнаты маленькие и окно расположено вверху, над кроватью, понравился свежий ремонт и чистота в комнате и ванной. Но!! Все впечатление испортило то, что был сломан шланг душа, просто ты хочешь помыться, а вода не идёт - шланг порван. Неужели новый шланг дорого стоит??? Или заменить его требует каких-то титанических усилий от администрации? Ну и в пульте телевизора нерабочие батарейки - тоже самое, копеечные вопрос портит впечатление от всего проживания в отеле.
1
1
2 ноября 2023
Отличный отель, очень гостеприимный, внимательный и вежливый персонал. Чисто и аккуратно, удобное расположение , есть парковка, в ванне шампуни и гели. Отдельно можно заказать завтрак. Возможно проживание с собаками. За это отдельное Вам спасибо👍
12 августа 2024
Останавливались с 09.08.24 по 11.08.24. Отель не оправдал ожидания, а именно:
- слив в душе плохо работает;
- ручка в туалет сломана (при наличии отвертки починил бы сам за 5 мин);
- частично постельное белье очень изношено (не знаю как можно такое использовать) и должно быть изъято;
- мест парковки не достаточно для всех клиентов (администратор может отправить на платную парковку).
Руководителю отеля нужно обратить внимание на персонал который занимается обслуживанием.
7 апреля
Очень маленький, грязный и уставший номер. Не поставил единицу только из-за женщины на ресепшене. Она была довольно приветливая. Кроме нее и расположения, у отеля только минусы.
9 сентября 2024
Очень чисто, уютно и комфортно. За время путешествий на море эта гостиница однозначно лучшая. Успехов Вам и процветания.
14 марта 2024
Жили в двухместном номере двое суток в марте 2024. Сам номер аккуратненький, чистый. Беда с водой, утром когда все бегут в душ, бежала тонкая холодная струйка, в общем не помыться. В другое время вода бежит, но... то горячая, то холодная - золотой середины нет((( на ресепшене застали трёх администраторов, 2 из них достаточно приветливы, одна не очень☺️ в номерах не убирают, когда я корзина для мусора только в туалете, когда я попросила убрать мусор, мне рассказали где на улице стоит контейнер, можно выбросить самостоятельно, так как номера убирают только по факту выезда 🤷🏼♀️
Картонные стены, никакой звукоизоляции, очень слышно соседей.
1
1
5 августа 2023
Останавливались здесь с семьёй на одну ночь. Хочу сказать спасибо администратору очень приветливый человек. Номер люкс очень просторный, чистый. В номере все есть, тапочки, чистые полотенца, гигиена .... На утро нам приготовили завтрак, но это "дополнительная опция" в стоимость не входит. Рекомендую как для семей, так и для других путешественников, остались положительные впечатления, спасибо.
1
11 мая 2024
Чисто, уютно, кулер на этаже. Но у нас номер был можно сказать без окна, было не очень комфортно.
Шампунь, гель, тапочки есть, фена не было.
Есть в номере кондиционер, холодильник и телевизор
1
18 сентября 2024
Все понравилось.
Особенно месторасположение.
Сервис нормальный, персонал приветливый.
Буду приезжать, искать ночлег уже не буду. Здесь нравится.
30 сентября 2024
Все хорошо, бронировал номер с большой кроватью, классный не дорого, 2800 сутки, чисто, тапочки, шампунь, все есть. Класс.
29 сентября 2024
Очень нравится гостиница, второй раз останавливаемся. Вежливый и приветливый персонал. Очень чисто и уютно.
12 июня 2024
Хорошее место, чисто , тихо и по цене демократично. В общем и целом все отлично. Отдельно приятно за бесплатное парковочное место.
16 октября 2023
Для нашей семьи лучший отель👍Вежливый персонал, удобные матрасы☝что для нас очень важно. Хорошый район, всё рядом. В любое время можно перекусить в гостинице. Круглосуточный ресепшн. Вобщем-рекомендую🤗
3
1
25 января
Вид из окна указанный в объявлении не соответствует действительности. Очень плохая парковка. Третье место просто тупо раскладушка, вместо полноценной кровати
21 сентября 2023
Неплохой небольшой отель.
Понравилось:
- номер уютный
- мебель и сантехника новая
- в фойе есть кулер и гладильная доска
- рядом Зиповская ул. с кучей магазинов, кафе и ярмаркой
- трамвай до вокзала идёт минут 30
- в первую ночь за окном работал сверчок :)
- рядом парк Галицкого
Не понравилось:
- отель на достаточно оживленной улице. По ночам вой двигателей любителей быстрой езды, с утра начинают громыхать трамваи
- завтраки. На сайте заявлен шведский стол, по факту - выбор в скудном меню вечером и за дополнительную плату.
- стены в санузле отделаны плиткой "под плесень" - ощущение, что стены не моют
- при заезде администратор выглядела крайне недовольной, общалась грубовато. Возможно, устала к концу дня, поскольку ее сменщика было улыбчива и приветлива.
3
1
24 сентября 2023
Отель очень понравился. Место расположение прекрасное! Персонал приветливый, дружелюбный. Номер чистый, аккуратный. Есть все полотенце, тапочки, гели и шампуни. Есть кондиционер и даже холодильник.
Осталась довольна😊
3
1
21 августа 2023
Идеальное место для отдыха и ночлега. Уютные, чистые номера, где есть всё необходимое от стаканов до телевизора. Отдельная благодарность персоналу – всегда приветливые, готовые помочь по любому вопросу. Крайне рекомендую!
3
2
11 декабря 2023
Уютно безусловно. Но очень маленькие номера, и очень-очень тонкие стены. Если едите транзитом и просто переночевать ночь очень хороший вариант. Жить 2-3 дня и более не рекомендую. Хотя, цена за двухместный номер в стуки 2500руб. Где найти? Можно хорошо сэкономить
1
27 декабря 2023
Спасибо за гостеприимство от спортсменов, которые гостили у вас 15-16 декабря 2023.
Мы заезжали поздно вечером, дети были уставшие после долгой дороги, по договоренности всю команду заселили по номерам в прямом смысле с порога за одну минуту. Профессиональный и оперативный снрвис. Чисто и уютно. Удобное расположение: рядом Магнит, кофе с собой с десертами, в пешей доступности от арены Стань Чемпионом. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать вас другим.
Пара фотографий, случайно оказавшиеся в тел прикрепляю.
5 октября 2024
Отличный отель. Постель чистая. В ванной принадлежности гель, шампунь. Фен на ресепшене взять можно в номер. Цена адекватная.
2
2 августа 2022
Ночевали по дороге в Крым, от трассы пришлось чутка отклониться, сделать небольшой крюк, но не существенно.
В номере чисто. Бельё чистое, свежевыглаженное.
И очень тихо, нам достался номер с окнами не на дорогу, но без вида.
Для каждого выдали по комплекту полотенец, одноразовые тапочки, шампунь и гель для душа.
В номере у нас не было ни холодильника, ни чайника. Но есть куллер на этаже и общая кухня-столовая на первом этаже.
Можно заказать завтрак, но мы выезжали очень рано, завтрак указано было с 8 до 10. Постояльцев было много, в основном семьи с маленькими детьми. По отношению цена качество, хороший отель. Перед отелем есть небольшая парковка. Девушка на ресепшене отзывчивая, все рассказала, показала. У меня с собой были продукты, разрешила их поставить в общий холодильник. Эта плитка на фото при бронировании слегка смутила, оказалось это рисунок такой :)
2
1 августа 2023
Второй раз останавливаемся в отеле, номера всегда чистые, работает кондиционер, есть всё необходимое, очень приятный персонал.
Дополнительно отмечу завтрак, приготовили к удобному для нас времени, всё вкусно и не дорого.
Спасибо персоналу отеля за такие приятные впечатления!
2
8 мая 2023
В целом впечатления положительные. Очень чистенько, нет неприятных запахов и признаков старости в санузле. Все, что нужно есть. Небольшие недочёты по мелочам: выключатель вдля санузла немного неудобно расположен, в душевой нет полочки для принадлежностей и крючков для одежды,но это мелочи,которые не омрачили настроение. Наш заезд был очень поздним, администратор вежливо оформила и покормила)))). Мы из другого города, на следующий заезд сделали скидку,что не могло не порадовать. Спасибо.
1
1
20 сентября 2023
Были в командировке. Два дня. Чисто, всё необходимое есть. Кулер в коридоре, фен и чайник можно взять на ресепшен. Утюг и гладильная доска на втором этаже есть. Единственное что немного раздражает - если внизу готовят завтрак и что-то жарят, то запах идет до третьего...
15 августа 2023
Хороший отель, чистые номера, приемлемое расположение и хороший персонал. Завтраки вкусные по доступным ценам. Были тут семьей с 07.08.23-09.08.23 из 5-ти человек 2,5 дня. Всем все понравилось. Рекомендуем.
30 июля 2024
Матрасы жоские и постельное бельё тоже, завтрак оказывается надо заказывать вечером в номере одна лампочке перегорела, номер для 4 людей, а стаканов дали три , комната без кондиционера не проветривается а окно открывать бесполезно во первых очень громкий шум , во вторых жара
1
1
1 февраля 2023
Отель нам понравился, в номере чисто, все принадлежности, в наличии. У нас был люкс, небольшой номер, но очень уютный. Всё, что нужно дополнительно(чайник, фен итд) можно запросить у администратора. В отеле есть кухня, можно приготовить самим, можно заказать вкусный завтрак. В общем, отель по сервису и по уровню гостеприимства на 5 звёзд. Спасибо огромное Наталье и Ирине за отзывчивость и заботу о каждом госте.
3
1
6 апреля 2024
Прекрасны отель , в номерах уютно и чисто . Очень вежливые работники. Все в доступности магазины, трамваи. Рекомендую теперь друзьям.
2
1 мая 2024
Очень уютно. Чисто. Постельное бельё безупречно. Есть полотенца, тапочки, холодильник. Чайник отсутствовал, но на этаже работал куллер.
30 декабря 2024
Хорошие номера, чисто, уютно. Персонал приветливый.
24 января 2023
Не первый раз в этом отеле. Есть с чем сравнить, он отличный. Уютный, мебель хорошая современная, полотенца, белье, душевые миниатюры и зубная щетка. Фен и чайник дают. В этом году пробовали завтрак у них. И что скажу, ОЧЕНЬ ВКУСНО- цены отличные. Надеюсь такие и останутся. Завтрак сделали к тому времени которое нам было удобно. На каждом этаже кулер. Спасибо вам.
1
1
14 апреля 2024
Замечательный персонал. Внимательные, вежливые! Номера чистые. Но есть сложности с водой: вода живёт своей жизнью, сначало идёт кипяток потом остывает и идёт ледяная, за ем опять кипяток и так по кругу. Нужно успеть в несколько секунд тёплой воды искупаться.
1
1