Абсолютно некомпетентная организация. Каждый заказ влечет за собой кучу косяков. От неправильно оформленных документов, до отсутствия какой либо обратной связи и понимания клиента. Про менеджмент и бухгалетрию я вообще молчу. Там совсем все плохо. Не советую с ними сотрудничать.
P.S. после публикации нашего отзыва, со стороны старшего менеджера Сергея поступили угрозы в адрес нашей организации, что направят на нас проверки! Так же ответ данной организации о отсутствии учета с нашей стороны не соответствует действительности, так как изначальная проблема заключалась в том, что нам прислали не маркерованую кегу пива и на протяжении 1,5 месяцев нас кормили "завтраками" , что все заберем и все поменяем! В итоге МЫ были вынуждены прекратить с ними сотруднечество не дожидаясь никаих возвратов денежных средств! Так же наша задача была сдать им тару, так как если вы почитаете отзывы ниже, то компания старый мастер промышляет судами против своих клиентов по не сданной таре и требует за это 700-800 евро!
Не прошло и полугода нашего взаимодействия, как мы вынуждены были разорвать все отношения с этой организацией. И знаете что? Ни капли не жалеем!
Менеджеры "Старого Мастера" полностью безответственны: вместо того чтобы решать вопросы, они перекладывают свои косяки на другие отделы, где царит такая же халатность и хамство.
Но самое омерзительное – это их грязные методы. Данная компания оставляет фейковые отзывы на бывших партнёров, пытаясь выставить себя "белыми и пушистыми". Крупная организация не должна себя вести, как базарный сплетник!
Если вам дороги ваши нервы, время и репутация – бегите от них подальше. Мы уже пожалели, что связались. Не повторяйте наших ошибок!
Надёжный, крупнейший в Москве и МО поставщик напитков, кофе, пива и тд
Все всегда есть и главное полное обеспечение - доставка, техслужба, оборудование.
Всегда все решаемо, под ключ, все четко.
С компанией работаю много лет. Особенно хочу отметить доставку, всегда все чётко и точно, водители вежливые , грамотные. Не хочу обидеть других поставщиков, но с компанией Старый мастер работать удобно и стабильно. Если мне надо, то привезут ночью и выходные, также большой ассортимент продукции.
Работают очень медленно соображающие люди, часто поставляют оборудование сломанное, после года мучений отказался. Все не в порядке, сервис по обслуживанию медленный, поднять товар и поставить не могут, в том числе боятся разбить баллон с газом! Из-за того что менеджеры не общаются с отделами, выходит из строя оборудования, приезжают устанавливают газовый баллон и его за сутки спускает. Все делают спецы этой конторы. А платить я должен. + Возможно подделывают пиво и ЕГАИС обходят это видно по шпатену, я написал на завод определить тип подключения у кеги, он оказался иным - разбираться буду через суд
Хорошая компания, заказывал пивасик через сайт, никаких проблем не возникло, все четко, доступно, понятно! Оперативная и быстрая доставка по Москве! заказывал Шпатен, привезли довольно свежее пиво! было бы здорово, если бы в ближайшем будущем в компании появился Bitburger!
Хороший контрагент, ассортимент достаточно широк, в последнее время предлагают значительно меньше импортной продукции по известной причине, уверен что временно) Цены справедливые
Большой выбор алкогольной и безалкогольный продукции. Возможность заказать оптом или оформить доставку в пункт выдачи.
Для оптовиков очень выгодные условия с хорошим сервисом.
Про всю компанию сказать не могу, а вот про конкретного менеджера с удовольствием! Калугина Татьяна очень вежливый и внимательный продавец. Быстро решает все наши вопросы (оплата, ДЗ, тара,)прекрасно разбирается в ассортименте. Большое ей спасибо.
Крайне медленный и недружелюбный сервис для клиентов. Отсутствие какой-либо клиентоориентированности. При расторжении договора столкнулись с неприятным агрессивным поведением. Крайне НЕ рекомендую. Подтверждаю проблемы с тарой, описанные ниже.
Отвратительная компания, которая ведет не честный бизнес по отношению к своим партнерам! тару никому не нужную оценили в 800 евро, хотя в договоре этого не прописано. Никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую с ними сотрудничать.
Будьте осторожны, компания промышляет судами с бывшими клиентами! У них по 4 иска в день за несвоевременный возврат тары (штраф 700 евро). Читайте договор - а лучше выбирайте другую компанию, у этих и пиво не супер. Мы изначально перестали с ними работать из-за жалоб гостей.