1. Плюсы:
*работают и выходные,
*берут почти всё оборудование на диагностику (платная)
2. Минусы:
* очень долгая диагностика. В моём случае усилитель автомобильный диагностику делали 1,5 месяца, по итогу не отремонтировали.
* менеджер (оператор) на вопросы о ходе процесса диагностики или ремонта отвечают очень долго, обещают уточнить и в ответить. В итоге тишина на пару дней.
*сервисе при входе, проходы завалены техникой на ремонт.
* если отдают без ремонта, желательно проверить оборудование до подписания акта. В моём случае были сломаны дополнительные детали.
Впечатления положительные!
Произведен ремонт с заменой деталей в стиральной машине и духовом шкафу.
Вызвали на дом мастера. Оперативно приехал специалист, определил масштаб проблемы, заказал запчасти и через несколько дней все заменили. Все работает!
Хочу отметить компетентность, вежливое обслуживание и профессионализм сотрудников.
Спасибо за работу!
Не рекомендую совсем, как минимум в сервисе море тараканов, вернули технику с тараканами внутри, это просто отвратительно.
А по пунктам:
1) приемщик не записывает симптомы поломки так как ему говоишь, игнорит при звонках и в сообщениях, связаться просто не возможно
2) мастер в прицнипе не позвонит, так что описать напрямую матсеру проблему никак не выйдет, все через приемщика, но тут проблема в п1
3) после 3 недель диагностики кофемашины ничего не нашли и ничего не исправили, дали отписку совсем не связную с проблемой
По итогу не советую