Международный аэропорт Ставрополь имени А. В. Суворова
5376 отзывов
20 февраля
Недавно летала через международный аэропорт Ставрополь, и осталась довольна! Аэропорт небольшой, но очень уютный и удобный. Регистрация прошла быстро, персонал вежливый и внимательный. Внутри чисто, есть кафе, где можно перекусить, и бесплатный Wi-Fi. Особенно понравилось, что от аэропорта до города всего 20 минут на такси — очень удобно. Парковка рядом, муж без проблем оставил машину. Единственное, международных рейсов пока немного, но для внутренних перелетов — идеальный вариант. В общем, аэропорт оставил приятное впечатление: всё быстро, без суеты и с комфортом. Рекомендую!
1
28 января
Очень красиво и модно снаружи , внутри понравился 1 этаж интерьерно , хорошо сиотрятся кафешки , жизнерадостные и свежие сотрудники, встречают с улыбкой, но туалеты хуже чем на ж/д вокзале Ставрополя времен 1991 года постройки, сами туалеты поосторные продуманные , но очень неухоженные и грязные, , я бы сказала замусоленные , хочется долго мыть руки и лицо после их посещения, вищуальное украшение Дерижабль в поострансве потолка- тоже «подустал» и сдулся!
Международный аэропорт - это всётаки уровень! Может некогда всем …, кстати заходила в туалет техслужащая, заменила листик уборки и вышла , срачь как был так и остался…в кафе «сохнут» тряпочки - нет слов! Неправильно!
1
1
2 декабря 2024
Аэропорт хоть и не большой, но есть все необходимое.
Небольшое уютное кафе в зале ожидания, кофе терминалы, можно купить печенье, чипсы и прочий перекус.
Кофе относительно недорого, 150р. В кафе уже 300))) но и порции больше)
В залах чисто, персонал приветливый и добродушный.
Мне не повезло, самолёт задержали серьёзно (( сначала выдали воду позже накормили. В общем все нормально))
6
3
12 октября 2024
Небольшой региональный аэропорт, выполняет рейсы в обе столицы (Москва, Санкт-Петербург), федеральный курорт Сочи и несколько зарубежных рейсов (Ереван, Стамбул)
В настоящее время проводится реконструкция/строительство нового номинала.
Территория возле аэропорта оборудована парковкой и остановкой общественного транспорта (автобус №1, маршрутка №120), что позволяет довольно быстро добраться до центра города Ставрополя или оказаться в городе-спутнике - Михайловске. Зал ожидания маленький, отделение таможенного контроля также имеет маленький размер, что создаёт дополнительные неудобства в виде довольно длительноного ожидания
5
3
19 января
Новое здание, конечно намного лучше старого. Стало презентабельнее и просторнее. На втором этаже в зоне вылета на первый взгляд совсем немного сидячих мест. Сперва кажется, что придется стоять, но местечко все же найти можно. Думаю, если одновременно в этой зоне будут находится пассажиры трех рейсов - сидеть точно приедятся на полу. В зоне вылета есть 2 или 3 кафешки, но цены так себе: сендвич к магазинной упаковке стоит в районе 500р, это не дело.
В целом аэропорт стал лучше:)
2
13 ноября 2024
Конечно, небольшой аэропорт, но всё есть для ожидания самолёта. Мило, чисто. Рядом строится новый красивый аэропорт, ждём открытия. А я так рада, что есть рейс Ставрополь - Екатеринбург, что готова пребывать в старом аэропорту. Не надо ехать далеко в Минводы, чтобы улететь в Екатеринбург. Спасибо всем за заботу о нас, пассажирах!
3
18 октября 2024
Все отлично, персонал радушен и доброжелателен. Но парковкааааа. Ну сделайте 30 минут, как раньше заезд. За 15 минут особо никого не проводить. А если промухал, терминал оплаты не на выезде, а возвращайся обратно к аэропорту. Все для людей или против... Ну а таксисты это вообще бомба. В аэропорт едешь за 250 руб, а выехать можно только за 2500-3000. Поэтому на маршрутке проедьте 1 остановку и за 200-300 рублей доведите до места. Вот такая вот территория.
6
1
10 ноября 2024
Аэропорт очень маленький, я про терминал, для внутренних перелетов, но комфортный. Виден подход каждого человека работающего там, как семья. Рядом строят современный терминал для международных перелетов. Но можно и отдать новое здание на РФ 🇷🇺, а маленький терминал отдать на международные перелеты, тем более это один из не многих аэропортов на Юге, который стал востребован сейчас.
23 ноября 2024
Хороший аэропорт, есть места для отдыха. Всё аккуратно, есть куча розеток в местах ожидания, так же есть станции с переносными зарядками, очень удобно. Так как бывает свои вещи забываешь в самый последний момент. Посидеть с кофе за время ожиданием своего самолёта вы тоже можете.
1
26 декабря 2024
Добрый день! Я- жительница Ставрополя, но достаточно редко летаю с нашего аэропорта, но 23 декабря мне посчастливилось полететь в Москву. Приятно удивлена новым корпусом аэропорта! Это действительно новый уровень! Единственное, дороги оставляют желать лучшего… Надеюсь в скором времени этот вопрос решится.
Очень порадовал персонал и отношение к людям. Произошли некие проблемы с регистрацией- указала старые паспортные данные при покупке билета, пришлось идти корректировать и меня очень выручила кассир Яна. Девушка спокойно и доброжелательно объяснила все тонкости. В общем, оставила теплый отпечаток. Однако, перед тем, как написать отзыв, стало интересно почитать прошлые. И я наткнулась на шокирующий меня отзыв некой дамы из столицы, которая рассказывает о некомпетентности кассира. Якобы она назло не посчитала багаж, гадски отнеслась.
Очень жаль, что эта женщина даже не задумалась о том, что за высокими стойками регистрации видно лишь половину лица, не то, что у вас в руках и между ног… Будьте более доброжелательны!
Благодарю персонал аэропорта за профессионализм, грамотность и отзывчивость!
3
1
21 декабря 2024
Аэропорт совсем небольшой площади, маленькое количество сидений для ожидания регистрации. Строится новое здание, но это ещё не скоро. Возможность перекусить ограничивается сэндвичами пары видов, пончиками и шаурмой, кофе. В зоне ожидания посадки ещё было возможно купить печенье, кусок торта. Рейс осуществляла Победа.
Так как был сильный туман, то рейс перенесли в аэропорт Минеральных вод. Подали автобусы для трансфера, предоставили в дорогу питьевую воду в бутылках, а перед посадкой в, самолет пассажирам выдавали горячую еду
в контейнерах (макароны с сосисками и хлеб). Было приятно, так как все уже не ели более 6 часов. В аэропорту Минеральных вод было непонятно куда идти и что делать, так как у всех были на руках посадочные из Ставрополя, а на табло горела надпись "посадка закончена", так что люди нервничали и пришлось по нескольку раз подходить то к одним, то к другим служащим, чтобы понять, куда идти и что делать. У меня было включено в билет смс-оповещение о рейсе и рейс дважды переносили по времени, письма приходили на электронку и СМС в телефоне. Только эти оповещения приходили, когда уже что-то было объявлено в аэропорту, а не заранее.
3
19 февраля
Аэровокзал маленький. Уютный. В стерильной зоне Всего 2 выхода на вылет. Я думаю при вылетах больших самолётов будет немного тесновато в зале.
Что не понравилось.: при вылете в Москву 19.02 задержали рейс. Не на много. Но не прилёта, ни о задержке рейса не объявляют по громкой связи.... Всё на самотеке....
1
26 февраля
Странный аэропорт, вроде новый но максимально не удобный для пассажиров, мало места везде, начиная с досмотра и заканчивая залом вылета, мало мест где можно по человечески перекусить, на мониторах в зале вылета, зачем то показываю табло прилета а не вылета, хотя зачем мне видеть прилеты если нужно улетать. Туалеты это отдельная история, тому кто проектироаал жирный минус, всего две кабинки и стоит очередь. Обычно в аэропортах есть доступный wifi, здесь нет. Когда подошел спросить к стойке у сотрудницы аэропорта, меня дама облаяла и ничего не объяснила, сказала слушать обьявления))
20 сентября 2024
Наш аэропорт очень лояльный, клиентоориентированный. В других такого не встречала. Быстрый контроль, сотрудники оперативно оформляют документы, чистые залы ожидания, нет посторонних запахов, не теряется багаж (по крайней мере у меня такого ни разу не было). Однажды даже взяла в поездку запрещённое (зарядка больше разрешеной мощности). Пришлось оставить. По возвращении всё вернули, быстро оформили.
1
3
12 сентября 2024
Очень небольшой аэропорт. После закрытия аэропортов в Краснодаре и Ростове-на-Дону приходится летать через Ставрополь. Из минусов для меня: 1. Нет возможности нормально покушать, а с учётом того, что это транзитное место это существенный минус. Ты можешь только что-то перекусить, ассортимента практически нет. 2. Очень неудобные кресла для ожидания. Просто инквизиторские металлические конструкции. А когда у тебя время ожидания 3 - 4 часа, то это ощутимо. 3. Не организован трансфер в аэропорт из города. Добраться практически можно только на такси. Из плюсов: прекрасные сотрудники. Очень вежливые и доброжелательные.
7
20 января
Красивый фасад, хорошая архитеуктурная задумка, интересные решения подвесных потолков.
Минусы: при проектировании мест общего пользования нужно учитывать разницу физиологическую.. "посадочных" мест в туалете должно быть минимум 3, или всегда будут очереди и затыки, точно также в мужском. Вы серьёзно? На зону вылета работает одна кабинка 🙅♂️
Если вы спроектировали место дли инвалидов в туалете и оно является одним из двух мест. То оно должно работать, а не должно быть закрыто.
Думаю, проведение аудита регулярного и моделирование пассажирских потоков позволят сделать пребывание в аэропорту удобным, а не нервозным
5
1
7 января
Новый международный терминал небольшой,но достаточно комфортный. На первом этаже 2 кафе.
30 декабря работало только одно,видно,что всё на стадии разработки.
На втором этаже(пройдя регистрацию на посадку) есть хорошее кафе Воздух с достаточно приемлемыми ценами. Ассортимент от первых блюд,салаты,вторые блюда. Так же можно выпить по бокальчики вина
22 января
Первый раз вылетел из этого аэропорта. Терминал новый и небольшой , все чисто и ухоженно, персонал аэропорта довольно приветлив, все необходимое есть и легко можно найти .
3 февраля
Частенько завозим к вам вип гостей, но аэропорт не готов к оказанию услуг на хорошую оценку, хотя построили новый терминал. К примеру часто встречаем с вип сопровождением (где наши пассажиры жалуются на аэропорт). Автомобиль запрещено подавать к трапу самолета, а он стоит и ждет в первой линии выхода из аэропорта. Люди вам платят 30 000 рублей и 5 000 рубей за парковку авто на вип стоянке (1 линия). Хотя обычная стоянка находится в 5 метрах от вип. Другой момент сотрудники аэропорта заставляют нервничать пассажиров при оказании услуги вип сопровождения, все быстро быстро... Водитель оплатил парковку вип за 5000 рублей и при выезде должен еще раз платить за обычную парковку, не организован выезд с территории аэропорта.
15 ноября 2024
Посещением осталась довольна. Аэропорт маленький, но всегда есть место где присесть. Туалеты крохотные и всегда после прилета стоит очередь из желающих. Говорят, что к аэропорту ездит маршрутка, но я ее не видела. Стоянка для машин - 15 минут бесплатно, а если по часам, то 300 рублей в час. С автоматом для оплаты парковки помогают разобраться местные таксисты. Рядом строят новое здание, постоянно ездят груженые строительные машины. Внутри несколько магазинчиков с едой и сувенирами. Зимой в зале ожидания холодно.
1
23 сентября 2024
Хороший маленький аэропорт. Чисто. Быстро. Организовано. Даже поскандалить не с кем. Парковка есть. Стоит 300 рублей час. Можно постоять на бесплатной стоянке. Удобное расположение
1
9 августа 2024
Город Ставрополь чистый, местами красивый, но не хватает благоустройства. Парк Победы отдельная тема, считаю его главной фишкой города. Парк Победы-большой, красивый. Много в нём развлечений, аттракционов и зоопарк (очень понравился).
В целом городу ставлю 4 из 5.
Не хватает чего-то, а ещё всегда ездят с СГУ службы, по причине и без, наверное за это -0.5 балла
4
29 декабря 2024
Это имитация аэропорта. Начать с того, что нет ни одного указателя, к какому из зданий надо подходить. Далее - совсем весело. Нас всех прибывших зарегистрировали на три рейса и запустили в зону вылета, несмотря на то, что в этой зоне элементарно не хватает мест. Ни одно информационное табло в этой зоне не было включено. Микрофоны не работали, поэтому работники аэропорта как средневековые зазывалы, пытались давать объявления. Ни один из двух писсуаров в мужском туалете не работает. Ни один из трех рейсов в этот день не приземлились, их отправили в Минводы. Нас вернули на первый этаж, где мы на работающих мониторах видели информацию, абсолютно не соответствующую действительности. Через 2 с лишним часа наконец-то подали автобусы, которые нас доставили в Минводы. На автовокзале в Кизляре и то больше порядка, как в этом «международном» аэропорту.
3
7 января
Великолепный аэропорт СТАВРОПОЛЬ, но уже прошли десятилетия и Почему до сих пор в аэропорту Ставрополь саботируется устройство новой взлётно-посадочной полосы. Почему саботируется его устройство по всепогодности с двух сторон? Сколько можно в туманы уходить на запасные аэродромы. Почему саботируется инфраструктурная быстрая доступность аэропорта Ставрополь для жителей края и его гостей с соседних регионов.? Нет возможности быстро доехать до аэропорта Ставрополь как внутри края так и с соседнего, ГДЕ скоростные автомобильные магистрали? Где восточные, северные съезды, обходы, развязки дрог для аэропорта Ставрополь, а то приходиться огромные крюки обьезжать да ещё по огромным пробкам и одному западному съезду и заезду аэропорта.
3
30 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу аэропорта. Летала со Ставрополя в Стамбул с маленьким ребенком. У меня инвалидность, и по этой причине мне нельзя носить тяжелое, была с багажом. Уведомила девушку на стойке регистрации, меня и сына вежливо сопроводили в комнату матери и ребенка, организовали помощь с багажем и с посадкой. Не смотря на задержку моего рейса впечатления остались только положительные. Очень добродушные и понимающие сотрудники. Еще раз огромное спасибо!
2
1
2 января
90 года прошлого века . Никакого сервиса . Персонал молодцы стараются разбавить данное место своим обоянием и отзывчивостью. Смешно, но удивили пробки на въезде и выезде из за ремонта территории . Дополню отзыв понизив оценку. Открыли новый терминал , очереди от входа в аэропорт до зала ожидания. Персонал стал некомпетентен полностью, мало того что в sky priority пропускают всех без разбора, так еще и перед самым носом заявляют что стойка не работают , идите на соседнюю. Хамка на стойке регистрации должна работать в общественном туалете , в переходе, но не как не в аэропорту обслуживая людей. Таких дам необходимо изолировать от общества . Бизнес зал как всегда , большая печаль.
1
5 ноября 2024
Всем доброго времени суток. Были пролётом в Ставропольском аэропорту, пошли в Бизнес зал ожидания…., как мы туда попали это отдельная песня.
В итоге зал, с отдельным входом с улицы, на входе проверка ручной клади, документы, в целом всё стандартно. Дальше сразу зал и.., 4 бутылочки с водой, 4 яблочных сока, масса вилок и ложек, чашечки для чая, пакетики, бойлер и кофе за деньги. Из питания нам принесли 4 порции блинчиков с творогом! И всё. Вообще всё. Не, есть конечно стулья, диваны, но больше еды и напитков вообще нет. Заказать нельзя. Если вы с детьми, то купите еду с собой. На сайте указано: «Доставка пассажиров бизнес-зала от здания АВК к месту стоянки ВС осуществляется на комфортабельных микроавтобусах» , как итог вы просто будете первым в общем автобусе, под ненавистные взгляды людей из общей очереди. Я думал бизнес зал в Минводах дно, но Ставропольский бьёт все рекорды. А теперь внимание, ЦЕНА: 15000 рублей за человека!
3
22 декабря 2024
Замечательный небольшой уютный аэропорт. Сотрудники доброжелательны. Чисто ,быстро, организованно улетаем и прилетаем. Спасибо и до встречи
2
17 января
Выражаю огромную благодарность фельдшеру Сарахову Рустаму, за оказанную помощь, поддержку и особое внимание мало мобильной бабушки Валентины, которую необходимо было доставить экстренно в Санкт-Петербург в больницу имени Вредена. В день вылета 12.01.25 самолёт был задержан на 5 часов из-за обильного снегопада в аэропорту Пулково. Фельдшер Рустам разместил бабушку в медпункт и обладая высокими профессиональными качествами оказал экстренно медпомощь, каждые 30 минут проверял состояние пациентки, подбадривая ее настроение на все самое лучшее.
Личный состав аэропорта и особенно служба сопровождения во главе с Сараховым Рустамом были очень аккуратны и внимательны к транспортировке на борт бабушки Валентины. Бабушку бережно разместили на место!!!!!!!! После успешной доставки в больницу, она каждый день вспоминает со слезами радости о личном составе аэропорта и особенно о Сарахове Рустаме.
3
13 октября 2024
Хороший аэропорт, персонал приветливый охотно идёт на контакт с пассажирами, при необходимости подскажут и расскажут что к чему и как поступить в той или иной ситуации.
По моему мнению аэропорт не много не дотягивает до международного уровня а вот для внутренних рейсов по России самое то особенно если вы живёте или приехали в командировку или же отдохнуть недалеко от самого города Ставрополя.
3
1
23 декабря 2024
Была здесь 23 декабря 2024 года. Имела несчастье оказаться на вылет в первый день работы нового международного терминала. И, вы знаете, я все понимаю: неудобства, только открылись. Но нулевой персонал на кассе - это неудобство? Покупала билет до Москвы, стою с багажом - чемодан и несколько сумок в ручную кладь. Но кассир Ищенко Яна почему-то решила, что я не нуждаюсь в тарифе с багажом, и, не спрашивая меня выбила тариф безбагажный. И, вы знаете, дело не в том, что, отстояв на регистрацию я узнала, что тариф у меня безбагажный и я вынуждена была идти доплачивать, бегать опять же к этой суперпрофессионалу. Дело просто в отношении: как можно так на отшибись работать? Я должна проверять за каждым кассиром закодированный буквами и числами тариф на сайте перевозчика? Может быть мы просто неравнодушно будем относиться к работе, и не будем гадить пассажирам? Возглас в никуда. Прекрасные впечатления от Ставрополя. Полнейший негатив от аэропорта.
2
1 марта
Самый никакой аэропорт из всех в которых я был. Надеюсь, что строительство нового терминала изменит ситуацию в лучшую сторону.
Редактирую отзыв: новый терминал - Г0v#0!!! Зон для курения нет, после предполетного контроля вас встречает с₽@#@я торгашка, терминал на уровне коридорника.
Вывод: красивая обёртка, но внутри г0v#0 - это вполне обычное явление, для конкретно этих мест.
Кстати, Минводы тоже не особо отличились после ремонта. Если бы не нужда, то ноги бы моей там не было.
Оценка этой воздушной гавани кол - кол Карл, кол😂
29 сентября 2024
Добрый день
Тут конечно есть над чем поработать. Аэропорт ооооочень маленький, когда приземлялись казалось что в чистом поле приземляемся.
Летающих очень много, везде очереди, отобрали маленькие бутылочки с горячительным, но все же остались хорошие впечатления. Видно что построен рядом новый но еще не запущен.
12 октября 2024
Небольшой , компактный , летаем и на внутренних рейсах , и в дальнее зарубежье . Аэропорт строится , это радует , что будут новые направления , наш прекрасный город Ставрополь нуждается в большом здании аэропорта
4
1
13 октября 2024
Отличный аэропорт! Вежливый персонал! Не давно совершали вылет из него в Санкт-Петербург, чистый и комфортный зал ожидания. Все отлично организованно, не было ни в чём задержки
14 ноября 2024
Хороший аэропорт. Магазинчики есть, зона ожидания большая, но почему-то все толпятся в одном зале. Есть сувенирные лавки и кофе (на рестораны не расчитывайте). Зоны курения нет.
18 октября 2024
Кресла для ожидания металл - того кто их покупал - посадить для стимуляции мозга: очень помогает, особенно зимой. Мест для парковки встречающих и провожающих нет. Цена за парковку неадекватно-высокая.
Стоянка отсутствует совсем. Стоимость авиа билетов выше чем в Мин. Водах. Зал ожидания потерялся в начале 90. Не ..кресел из металла тогда не помню. Убирают чисто.
6
16 февраля
Новый аэропорт Ставрополя, о котором долго говорили, долго строили и еще дольше переносили открытие, а потом в прекрасном ракурсе показали руководителям страны - напоминает литературные произведения Гоголя, Салтыкова-Щедрина и др.
Начну по порядку....
По прилету, из телетрапа ( это приятно , что появилось в аэропорту) входя в здание , сразу на лестнице ощущается запах побелки , краски, как в новой панельке. Это выветриться , но навевает приятные мысли о новом и "современном" аэропорте...... но там же эти мысли и прекращаются. Бросаются огромное количество недостатков, недоделок и ремонтных работ, которые делаются или уже сделаны в новом здании. Плитки с заплатками- это вообще новый дизайн, который надеюсь не подхватят дизайнеры.
Выходим на улицу , садимся в машину и начинаем движение по полигону. Оказывается новый подъезд еще не открыли , несмотря на долгое затягивания строительства и едем по канавам. (Хочется верить , что в ближайшее время доделают новый подъезд к аэропорту и Помпезно откроют).
Конечно предварительно, надо понимать , как будете добираться до города. Я знал, а как поступать туристам или транзитникам.....
В интервью губернатора и на сайте аэропорта, красочно описано , как прилетевшим удобно добираться на городском автобусе до центра. Желаете приятно провести время- ожидайте.
Не дождавшись пойдёте к таксистам или они Вас встретят. Можно и через приложение вызвать, но будете удивлены, за расстояние до города вам надо будет оплатить , дороже чем в Москве, при перерасчете за километр.
Дорога в город , это как "плевок " краевых и городских властей в сторону жителей. Печальная дорога на которой не видно разметки, практически нет освещения.
Возможно уезжая из города, зарядившись приятными эмоциями, будешь видеть, только прекрасное. Но обратная дорога , старается , оставить свое впечатление(противоречивое), а новый терминал усилит. Пробки конечно - это реалии современных городов, но их стараются решать путем планирования и моделирования, но не в Ставрополе.
Здесь , по всей видимости стоит задача создать проблемы , а потом попытаться или даже не пытаться их решить. Строительство идет со всех сторон, ( радует), старые здания, новые и строящиеся, практически касаются дороги. Как расширять дороги будут, непонятно.
Добравшись до аэропорта , хочется видеть только положительные стороны нового терминала и первое время , может получится. Но не долго..... Проходишь в "чистую" зону и оказываешься в магазине( очень неожиданно), кто с детьми или в первый раз, может перевернуть витрины- это как в другой мир попадаете. Необходимо быть аккуратнее. В зале ожидания места вроде много , но все места заняты, а если планируют расширять загрузку аэропорта, непонятно, где размещаться людям. Стыки у перил и ограничения , сделаны плохо и если Вы с ребенком , лучше не отпускайте .
Стыки настолько большие, что ребенок может упасть на первый этаж. На это обратили внимание и блогеры, и СМИ, возможно устранят , а может ждут когда самоустраниться.
Пройдем в бизнес зал, возможно там комфортнее , но и там все занято. И от удобств , только столики со стульями. А ассортимент зала--- даже не хочется описывать.
Посетив новый терминал аэропорта, радуешься , что у нас красивая природа , много прекрасных людей. ( и надо отметить, что сотрудники нового аэропорта- это положительные эмоции и добрый слова. Чувствуется, что их подготовили к работе и у не которых не умело , но по-доброму делается работа и видны улыбки. СПАСИБО Вам).
Путешествуя по стране , иногда, встречаешь места , где идёт развитие по плану, учитывая множество факторов, на основе долговременного планирования. Местные чиновники, отвергая все лучшее в градостроительстве, идут своей дорогой, "стараются" ........
Не может же быть всё прекрасно.
1
30 января
Хороший аэропорт. Уровень безопасности на должном уровне. Комфортная зона ожидания, чисто и убранно. Однако присутствует ряд недостатков: отсутствуют вендинговые аппараты - если захочешь пить или кушать, то только в кафе "воздух" а там цены высокие, отсутствую станции для подзарядки телефонов.
2 марта
Новый аэропорт наконец-то открылся, зал вылета бесподобен, отличный, а в зале прилёта на такое количество человек всего две кабинки туалета, одна мужская, одна женская, очередь больше , чем за багажом. И в зале регистрации можно бы добавить сидячих мест, а только в кафешках места и всего 2-3 скамейки в зале
30 сентября 2024
Сам аэропорт обычный, ничего особенного нет, заслуживает почти 5 звезд.
Теперь про минусы. Вода стоит 200 рублей. Прилетая от куда-то не из России попадаете на паспортный контроль, где всего два окна с пограничниками. Ставя вам штамп о прибытии, они ещё пытаются выявить законно ли вы пересекаете границу России. И на это уходит минимум одна минута на человека. А если вы еще и с ребенком то процедура затягивается на неопределенное время. Соответственно если вы не среди счастливчиков в первых рядах, то часа два ожидания вам обеспечено. После пограничников вы попадаете в объятия таможни. Там все сумки проходят сканер, где слегка полноватый таможенник пристально что-то ищет. При нас он искал у всех колбасу и спросил какие у меня книги. Судя по его красному лицу, алкоголь уже нашел. И только после этого вы в России.
Неужели нельзя поставить 4, 5 или ещё больше пограничников для проверки паспортов? ЛЮДИ устали и хотят домой. И на таможне стоит два сканера, но работает один.
1
13 сентября 2024
Бизнес зал - Ужас! Стоит кофейный автомат, прикладываешь карточку - получаешь кофе (цены, как и в зале «для смертных»). Из бесплатного - обычный пустой чай в пакетиках, даже без лимона; а из поесть - блинчики лежали с творогом и…. Изюмом… Спасибо, я, как и больная часть человечества, не ем изюм. Были еще сэндвичи - пустая булка, тонюсенький листик салата и крошечный кусочек курицы или ветчины в ней. Все! А, к блинчикам прилагалась чайная ложка сметаны, забыла🤦♀️ И разрезать блинчики естественно невозможно, ножей нет, только кусать.
На весь зал примерно 3 розетки и зал настолько небольшой, что когда два рейса одновременно - приходится подсаживаться к кому за столик.
Моим друзьям девушки на стойке регистрации сказали, что бизнес зал - кошмар и они не пошли, только за это плюсик аэропорту.
4 ноября 2024
Улыбчивый персонал на контроле. Этим тетичкам отдельное спасибо.
На этом плюсы аэропорта заканчиваются.
Два работающих автобуса на весь аэропорт и два трапа. Они физически не успевают вовремя высаживать прилетевших и отправлять улетающих.Всё делают через одну дверь. Что за бардак????
Из-за этого дикие задержки. Я думала это разовая акция, но разговорились с женщиной в автобусе, она говорит летает каждую неделю, и этот бардак постоянно.
Ау! Сейчас куча аэропортов не работает. Так развивайте наш! Какой большой потенциал! Вы что творите??? Не думаю что проблема в финансировании. Возможно проблема в руководстве? 🤔
И вы похоже положительные отзывы покупаете.
4
8 января
5.01.2025г. летели в Санкт-Петербург из нового аэропорта. Зашли в кафе Небо, купили два бутерброда с сыром и кофе. В бутербродах огурец и салат были не свежие ( фото). Обратилась к продавцу. Администратора не дождалась. т.к. заканчивалась посадка. Мало того. что цены космические так еще и отношение к пассажирам наплевательское.
ПОСЕЩАТЬ ЭТО КАФЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
4
1
22 января
К огромному сожалению , здание новое , а люди и их отношение - старое. Нет достаточного количества сотрудников на стойке регистрации, пассажирам бизнес класса приходится стоять общую очередь и пропускать всех тех, кого считает нужным сотрудник . Бизнес-зал отдельная песня. За деньги можно заказать себе еду по меню, а вот бесплатно ешьте гости -дорогие недососиски и пережаренный картофель. Чай двух видов и растворимый кофе. Ограниченное количество бутилированной воды и соков . Впечатление от аэропорта и сервиса крайне неприятное . Надеюсь , мой отзыв поспособствует улучшению .
3
19 ноября 2024
Прекрасный аэропорт, теплый, уютный, маленький. Привычный с детства. Все под рукой. Можно приезжать хоть за 5 УДО вылета. Очень доброжелательный персонал.
20 февраля
Хороший аэропорт, почему мы раньше им не пользовались. Чисто, уютно, красиво. Зал ожидания лучше чем в Мин водах. Самое главное,лететь через него дешевле.
8 сентября 2024
Понятно, что идет строительство нового терминала, но!!! Есть вещи, которые можно исправить и в старом! Как минимум объяснить людям, которые там работают, что у гостей города должны быть приятные впечатления от посещения аэропорта! вежливость персонала в обращении с пассажирами, а не ощущение, что ты всем должен с самого порога. Меню бизнес-зала - это отдельный вид удовольствия. Лучше просто никого не кормить. Надеюсь, что с открытием нового терминала изменится не только вид, но и обслуживание.
1
19 января
Часы работы аэропорта удивили .. приехала в 06.00 с автовокзала .. а аэропорт закрыт до 09.00 (мёрзла на улице)
Холодный, маленький, мест в зале ожидания посадки никогда не хватает ..- всегда стоишь
Туалет в самом аэропорту похож на туалет на дороге
Планируется открытие нового здания, но пока не открыли ..
Обещали по срокам в ноябре 2024, но в декабре ещё закрыт был
Ждём .. надеемся там будет комфортнее ожидать рейса
24 сентября 2024
Больше всего поразило расположение таможенного поста на втором этаже аэровокзала. Подъем и спуск пассажиров с детьми и чемоданами производится по очень узкой и крутой лестнице, без вариантов. После возмущения получен ответ, что уже скоро будет открыт новый терминал, а пока терпите.