Хорошая компания! Выполнили заказ раньше оговоренно го срока. Качественно. Цены на материал адекватные. Будем сотрудничать.
Не рекомендую компанию! После выполнения первого заказа добавил ещё два: 9 июня и 19 июня. По сей день не получил ничего, кроме стандартных отписок про то, что ребята разбирают, может Ваш заказ там есть. Все сроки прошли. На мои претензии стали отвечать, что директор в курсе, все под контр. Люди, если вам дороги время и нервы, обходите Стайрус стороной, ищите более надежных и ответственных контрагентов!!!
Сложилось впечатление, что работают ***. Нет ни заказа, ни денег. Сами не звонят, срок поставки нарушен, пустые обещания, разные люди на связи. Ответ один - передали информацию руководителю, не было материала у поставщика, и т.дНа требование вернуть деньги, перестали отвечать и выходить на связь. Разместили около 1000 объявлений на сервисе Авито, через который я вышла на эту компанию, значащуюся как «надежный продавец» и « документы проверены». Была вынуждена обратиться в полицию, на проверку действия компании на факт мошенничества.
Мне кажетс я все положительные отзывы куплены, потому что компания всеми силами старается не продавать:
- по Вотсапу после заказа перестают отвечать, если звонишь - говорят, что напишут в вотсап, круг замкнулся
- по телефону на номер, указанный в договоре отвечать перестали, приходилось звонить с других
- просрочка заказа была на полтора месяца, сумма за просрочку не покрывает даже удорожания доставки за это время
- при доставке не проверили (сами дураки) размеры площадки и ее привезли на 10см больше, теперь она не влезает, естественно по этому поводу от компании комментариев 0
Добро дня! Хочу поблагодарить в профессиональной помощи и сопроводительной поддержки прекрасную девушку работающую в компании «Стайрус» Людмилу, благодаря профессионализму которой наша лестница стала идеальной. Если по порядку: Компанию «Стайрус» я нашла в интернете! Очень заинтересовала цена и материал-это дуб💪 На связи была чудесная девушка Людмила, которая очень профессионально мне все объяснила и просчитала-спасибо ей за это.
Ситуация у меня была не простая. Лестница нужна была мне в Сочи. Но и здесь у меня не возникло трудностей. Благодаря профессионализму Людмиле и, конечно, всей команде компании результат превзошёл мои ожидания! Не с первого раза выбрали окончательный вариант составляющих. При этом Людмила ни разу не высказала неудовольствие, а напротив, проявила терпение и понимание. Помощь и забота была буквально на всех этапах. И мы даже заказали полотна с декоративными накладками которые в последствии стали нашими дверьми! Отмечу сразу: все детали были бережно упакованы, все пришло в целости-сохранности!
Оплата была онлайн.
Очень рекомендуем эту искреннюю девушку, профессионала своего дела. Которая поможет сделать мир вокруг Вас прекраснее. А коллектив «Стайрус»поздравляем с таким прекрасным профессиональным работником!
Компании желаем продвижения и благ всяческих! С уважением, Семья Кин.
Компания ужасная, это мягко сказано. Заказ во время не выполняется,на звонки отвечают через раз,а теперь и вообще занесли в черный список. Я не знаю откуда положительные отзывы,может моя семья какой то изгой. Сначала говорили что руководство в курсе, потом нелетная погода, потом уже отгрузили,если задаю вопрос ,а где товарная накладная ответ вышлим. А теперь черный список. Сергей Валерьевич решил что это не царское дело ответить на сообщение.
Хотелось бы выразить благодарность за изготовление качественной лестницы в наш новый дом.
Оказалось заказать лестницу в другой город дешевле чем изготавливают в нашем городе.Все выполнено в срок по договору и даже раньше,очень понравился сервис.Подготовили проект, согласовали с нами,отправили фото,ответили на наши вопросы.Спасибо за сопровождение исполнения заказа, за технические подсказки и мгновенную отзывчивость.Качество лесницы 👌
Компания ужасная, сроки не выдерживают, обещают разобраться, выясняют где заказ, а в итоге заказ даже не был взят в работу. Спихивают своё разгильдяйство на поставщиков, доставку, но только не на себя. Если хотите иметь проблемы , то заказывайте лестницы и комплектующие в этой компании
Стали работать отвратительно! Раньше заказы выполняли в срок, потом стали задерживать, говорить что разберутся. Теперь даже на звонки не отвечают!!! Полагаю что за три месяца мой заказ даже в работу не отдали!! Хотя заказ был оплачен ПОЛНОСТЬЮ! Надо искать другого поставщика. А жаль!
Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественное и надежное изготовление лестниц. У них широкий выбор материалов и дизайнов на любой запрос клиента. Главное, что делают из настоящего дерева, а не из хлипких, не натуральных материалов.
Внимательное о тношение к клиентам, профессиональный подход к делу. Заказали лестницу, все выполнено в лучшем виде. Материалы качественные, монтаж аккуратный. Цены приемлемые. Спасибо!
Мы довольны решением, которое предложила компания для нашей лестницы. Она идеально вписалась в пространство, много места не заняла , но при этом сама по себе прочная, надежная, толщина ступенек хорошая.
Обратились в компанию и не пожалели. Всем советуем эту фирму: адекватные цены и лестницы качественные и красивые. Ребята работают просто замечательно, все делали в срок и все пожелания были учтены.Большое спасибо за приятное обслуживание!
очень до вольна скоростью и качеством монтажа лестницы. Алексей с Русланом - доброжелательные мастера, после работы убрали за собой мелкий мусор, а лестница вся ровная, стык к стыку, без косяков.
Заказывала у них детали на лестницу. Спасибо менеджеру Виктории за консультацию. У меня было много вопросов, а она смогла доступно и понятно мне всё объяснить. Изготовили и доставили всё оперативно.
2
Urkina34
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Ребята супер.Лесница из ясеня получилась очень крутая,органично смотрится в пространстве.В нашем случае, с очень маленькими размерами лестничного пространства и не стандартной высотой компания нашла выход,спроектировали и осуществили.Качество отличное , спасибо.
Работают быстро и ответственно, по срокам и цуне сразу говорят. Никаких подводных камней, реб ята на рынке давно уже, только в хорошем ключу могу про них сказать.
Обращаемся к ним не первый раз. Являются отличными ответственными подрядчиками. Поставляют нам качественные составляющие для лестниц. Благодарим за продуктивную работу
Качество материалов на высоте! А изготовление просто как произведение искусства, вырезали нам цветы на каждом столбе, как мы и хотели! Уникальная лестница получилась, ни у кого такой не видели!
Пару дней назад нам привезли доставку с нашими балясинами.
Качество у них что надо. скорость изготовления тоже порадовала.
Большое спасибо нашему менеджеру Виктору за постоянную связь и контроль заказа.
Отличная компания с отзывчивым персоналом. Делали мне лестницу два месяца назад. Лестница полностью соответствует моим пожеланиям и выглядит внушительно
Обратились в компанию по совету знакомых. Нам сразу рассчитали смету, предложили несколько вариантов лестниц и их исполнения. Условия нас полностью устроили, поэтому лестницу мы заказали именно тут.
Было приятно работать с профессионалами в своем деле. Тотальный контроль на каждом этапе. Лестницу сделали точно такую, как мы заказали. По цене удовлетворительно
Вообще компанию рекомендую. Делают они качественные лестницы из хорошего дерева. Единственный минус, который могу отметить - задержка по срокам. Нам задержали почти на 10 дней.
Полностью устроили условия на заказ лестницы. От замера до установки менеджер Сергей контролировал работу. По срокам была задержка, но не значительная, всего 5 дней.
Дарья Б.
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2024
Мы заказывали лестницу для нашего нового загородного дома, и сделали правильный выбор обратившись в эту компанию. Она отлично подошла к общему интерьеру, выглядит дорого и надежно, очень понравились столбы, красиво обыграли.
Заказал ступени для лестницы из ясеня, обещали в срок за 30 рабочих дней изготовить, как дело подошло к оформлению договора сроки увеличились до 90 рабочих дней, со слов менеджера Алексея, что это типовой договор переживать не стоит. До внесения предоплаты отзывчивый менеджер, после полной оплаты выходил на связь редко, можно сказать игнорировал (постоянные отговорки- большая занятость). Соотвественно сроки обещанные не сдержали. В сроки по договору 90 рабочих дней успели в притык. Ступени пришли с некачественной окраской, на площадке имеются расслоения. Обещанная краска и лак для подкрасов небыла направлена. Качество товара и отношение к клиенту плохое. Нашел данных мастеров на Авито. Не рекомендую. P.s по окончанию сменилось два менеджера.
Делали нам лестницу в доме,сделали все качественно,несколько месяцев пользуемся,все отлично,надеемся прослужит долго.
3
1
MariNa
Знаток города 7 уровня
29 ноября 2023
Неоднозначное впечатление о компании. Качество выполненных работ без претензий, у работников руки растут откуда надо, но менеджмент это нечто. Особенно товарищ Виктор. До оплаты выложится на все 100, а после оплаты до него не докричаться. Можно жаловаться руководителю Евгению, хорошо выходит на связь и дает пинка, после этого работа закипает, но одноразово. Компанию советую, но менеджера Виктора нет! За это минус звезда.