Были мы в ресторане, заказала я стейк из лосося, очень расстроилась из-за того, что стейк оказался пресным и не вкусным , не смогла его съесть. Когда подошла официантка и спросила, что не так со стейком, я ответила, что он не хватает соли. Она забрала тарелку, и я оставалась с грустной течение оставшегося времени. В конце концов подошла менеджер и признала , что стейк действительно не соответствовал стандартам. Она предложила нам кучу бонусов , но мы отказались, сказав, что все в порядке и претензий правда не имеем
После этого,в моменте меня охватили эмоции, и я начала плакать, мне так стало грустно из за стейка, успокоил меня конечно же неотразимый мужчина моей мечты. В конечном итоге нам принесли две малиновые настойки в качестве комплимента от бара, тк я брала алкогольный коктейль до этого. настойки были очень вкусными и насыщенными. А Стейк убрали из счета. В общем, это был хороший жест со стороны ресторана, и в целом это оказался замечательный опыт.
Я очень благодарна за профессионализм девушке администратору, кажется у нее рыжие волосы она не очень высокая и стройная, были в ресторане 22.07.
Побывала в этом заведении, остались приятные впечатления.В первую очередь, очень вкусные стейки)
Во вторых, обслуживание было отличным, официант помог определиться с выбором! Атмосфера самого ресторана тоже очень обрадовала!
Великолепное место, уютная атмосфера, очень вежливый и компетентный администратор Татьяна. Блюда безумно вкусные, отдельная благодарность за десерт «Банановый бисквит с ананасом» невероятно нежный и легкий. Очень любим посещать данное заведение, поскольку очень хорошее отношение к гостям, свежие и отборные продукты для блюд. Отдельная благодарность официанту Никите, по не скромному мнению, лучший официант города Москва. Еще один пункт, чтобы посещать данное заведение-это он. Все подскажет, порекомендует, оперативно уберет-принесет. Вежливый и приятный парень. Повара-вы волшебники❤️придем еще не раз!
Безумно, просто невыносимо МЕДЛЕННОЕ обслуживание!
Этот ресторан всегда был любимым в Афимолле, посещали его огромное количество раз.
Однако уже 2 раза остались КРАЙНЕ недовольны данным заведием.
По кухне все хорошо, но все остальные сотрудники работают нереально медленно.
Муж ждал блюдо 40 минут по вине ресторана, затем казалось бы, все должно происходить быстро, тк уже есть косяк. Но нет, ждали счет 15 минут, напоминали дополнительно 2 раза, но безуспешно.
В итоге пришлось просить жалобную книгу.
И вишенка на торте - забыли про скидку 20%, пришлось дальше ждать счет.
Плюс испорченное настроение.
Ставлю крест на данном месте.
Отличное место! Кухня, обслуживание - все на высоте. Обязательно вернемся, всем рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Знаток города 2 уровня
1 февраля
Замечательное место, приходили с друзьями на прошлой неделе, прекрасно провели время. Персонал очень вежливый, обслуживание на высоте. Самое главное, что было очень вкусно, особенно понравилась паста с морепродуктами.
Недавно посетили это замечательное место с подругой. Стейки и бургеры просто бомба!! Персонал очень доброжелательный) Отдельное спасибо девушке хостес, сделала все возможное, чтобы пребывание там было комфортным!
Время от времени посещаем семьей данный ресторан.Нам нравиться атмосфера,разнообразное меню.Здесь очень вкусные стейки и бургеры.И всегда свежие продукты) Рекомендую!
Хорошее место. Приходили маленькой компанией друзей, очень приятно провели время. Порадовало разнообразие основного и барного меню. Однозначно рекомендую!!!
К сожалению, в последние несколько раз стейки приносили не той прожарки, которой заказывали.
Официантка была хорошая, она вытянула на 3.
Но не писал бы отзыв, если не менеджер/управляюзая (блондинка).
Попросили принести счет, его не несли минут 12-15, когда подошел во второй раз, ответили, что проблемы с кассой (но ответили, прям будто бы с возмущением), предложил оплатить по ссылке/ переводом, на что снова ответили, что не отправляют ссылок. (Будто наша проблема, что у них не работает касса).
Не хочу прописывать всё, но менеджер не умеет решать, даже мельчайшую проблему с клиентом.
Бываю здесь часто, на протяжении 8 лет, все нравится, сижу в основном за баром, очень лояльно ко мне относятся, еда вкусная, напитки супер, отношения работников к гостям отличное, можно и на душевные темы поговорить.
По сравнению с рестораном на Арбате просто отвратительно по обслуживанию.Возвращаться не хочется,неуютно,долго и официанты страдают забывчивостью…заказала кофе,про него забыли и спустя полчаса сказали «ой,у нас кофемашина сломалась»
Так то всё не плохо. Но.. Рибай сухой, жил полно, наверное
мираторг (могу ошибаться, но могу дома пожарить лучше).
Бакал со сколом принесли, но заменили - это плюс. Подача не по времени адекватному. Ну на троечку потянет.
прекрасный ресторан с безумно вкусными стейками!
10/10
официанты очень вежливые, помогут и сориентируют в выборе блюд
ярослав создал максимально комфортную и дружелюбную атмосферу, поднял настроение, что не хотелось уходить!
менеджер уточняет нравится ли вам, все ли прекрасно? а все действительно шикарно!
для меня всегда важно чтобы была обратная связь гостей, которой занимался менеджер григорий
обязательно буду посещать это заведение, чего советую и вам!
Еда вкусная, официанты очень вежливые. Приготовили стейк не той прожарки, девушка извинилась и блюда переделали. Впечатления остались только наилучшие.
Часто раньше заходили поужинать с друзьями, решили восстановить традицию. Еда супер, как и раньше. Но очень расстроило, что не работают винные краны. Очень ждем их возвращения.
Отличное место, атмосфера отличная, еда очень вкусная, стейки моё почтение обязательно вернусь сюда еще, официанты отзывчивые и если нужно помогут с выбором
Впервые посетила данное заведение Ооочень приятное и атмосферное место) Вкусная еда, и большой выбор коктейлей, интересный интерьер, прекрасный персонал. Буду ходить чаще и рекомендовать друзьям
Пришли с девушкой, поужинали, все понравилось. Обслуживание на хорошем уровне, спасибо официантке Оле. Красивое уютное место, прекрасный персонал) заглянем еще не один раз
Очень хорошее заведение , сервис и персонал на уровне мишоеновского ресторана. Особенно хочется отметить хостес Юлию , вежливая и всегда улыбается . Каждый раз советует очень вкусные блюда
Все очень понравилось, вкусная еда, приятная атмосфера, особенно хочу отметить работу Андрея! Отличный официант! Большое спасибо, обязательно вернусь ещё
Все очень быстро приготовили, особенно напитки, бармену отдельный респект. Официанты очень внимательные и видимо опытные ведь они дали хорошие советы по поводу комбинирования блюд и напитков
Рекомендую всем данное заведение. Любое мясное блюдо очень вкусное, также взгляните на гарниры, большой выбор в меню, единственный минус наценка 40% по сравнению с конкурентами, по ясным причинам, центр Москвы все таки
Офигенный ресторан!
Приятная атмосфера, качество блюд и напитков на высоте, ну оооочень вкусно😋😋Классный коллектив и качество обслуживания, видно руководство и ребята работают в команде. Мясо- 🔥 Спасибо поварам!! А как интересно и познавательно слушать официантов, буквально про каждое блюдо это целая википедия🧐😃
Обязательно буду ходить и всем ценителям здорового и правильного питания и достойных напитков однозначно рекомендую!
Отличное заведение! Порадовали разнообразное меню и вкусная еда. Также хочется отметить приятную атмосферу и дружелюбный персонал. Вообщем, ресторан не разочаровал и оставил отличное впечатление)
Постоянно беру здесь бизнес-ланчи. Отличная еда, приветливый персонал. Особенно отмечу администратора Дарью, которая профессионально решает технические моменты, если таковые возникают. Далеко не в каждом ресторане так ответственно подходят к решению вопросов с гостями.
Зашли пообедать 7 декабря около 18 часов. Ресторан был заполнен примерно на 1/3- даже меньше. Хлебную корзину ждали 20 минут. Простые салаты- более получаса. Стейк медиум- более часа ( наверное разделывали тушу прямо на месте). Но оказалось, что долгое ожидание- это только начало...
Очень хороший ресторан, отличный персонал, доброжелательная атмосфера. Очень хорошо, что есть такое место. Отдельное спасибо всем работникам ресторана.
1
Посмотреть ответ организации
Alexander Vasnetsov
Дегустатор 3 уровня
29 апреля
Хороший вкус блюд и своевременная подача. Красивый современный интерьер. Вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Алине, которая обслуживала наш столик.
Прекрасное место, удобно расположено. Хочется поблагодарить персонал за приятно проведенное время, все очень вкусно и быстро! Замечательное заведение. Всем рекомендую!