Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная
1) Лечила один зуб в этой клинике (пульпит). Тут нареканий нет, лечение прошло хорошо, но конечно ОЧЕНЬ дорого. Цена на консультации была озвучена ниже, чем оказалось в итоге, хотя план лечения был обговорен заранее и почему стоимость поднялась на 4 тысячи - не ясно. Прайс-лист днём с огнём не сыщешь, на сайте он не актуальный, в клинике постоянно приходиться выпрашивать его у администратора. Если увидите в прайсе позицию «лечение поверхностного/среднего/глубокого кариеса», имейте в виду, что пломба в эту стоимость не входит.
2) Всё, что я описала выше, к сожалению, еще цветочки. На первичной консультации мне сделали КТ и красочно рассказали, как нужно вырвать нервы из подавляющего большинства зубов. При этом очевидный поверхностный кариес не был замечен (ну конечно, ведь его лечить невыгодно, надо подождать у пациента пульпита или еще более серьезных вещей). Слава Богу, мне хватило ума сбежать оттуда, вылечив только действительно больной зуб.
3) Моему мужу повезло меньше. Ему вырвали нервы из 5 зубов, ни один из которых не болел. В одном из «вылеченных» зубов, за лечение которого было отдано 40 тысяч рублей, был не до конца заполнен канал. В итоге муж чуть было не лишился этого зуба.
Итог: не договаривают итоговую цену и количество работы, разводят на деньги ценой ЗДОРОВЬЯ пациентов.
Удобное расположение, радушная встреча ещё на входе, комфортная обстановка... Но не это заставляет меня бросить все свои дела и написать отзыв. Хочу сказать доброе слово в адрес врача - Алины Александровны. Врачом стать трудно, но можно - отучился, сдал экзамены, прошел практику... А вот остаться, надев белый халат, человеком и видеть другого человека в пациенте - удаётся далеко не каждому. Алине это удалось. Благодарность моего сердца.
10.01.2023 года я была записана в данную клинику к хирургу на удаление 2-ух зубов мудрости. Записывалась я ЗА МЕСЯЦ! В начале декабря, т.к. проведение такой операции требует долгой реабилитации и у меня как раз первые две недели января выдались свободными. Лечилась весной 22 года у терапевта Белавиной Екатерины, все устраивало, но ушла в другую клинику к ортодонту. К клинике было доверие, я узнала с каких чисел работает хирург и записалась на первую дату в январе.
9 января. Никаких смс и один пропущенный, который Тинькофф определил, как «массовый обзвон». Я не стала перезванивать, чуть ли не каждый день звонят пройти бесплатное обследование, вам одобрили кредит и тп.
Написала в 17.00 им сама в Вотсап, уточнила все ли в силе, на что мне не поступило никакого ответа. Номер был не тот, с которого мне звонили.
10 января.Запись на 15.00. Я подъезжаю к клинике, добираться до нее мне 1 час)) Дергаю ручку - закрыто, свет выключен, и лист А4. График работы 9 января до 15, 10 января с 15. Время 15.01. Думаю ну ладно, всякое бывает. Простояла 5 минут под дверью в метель и решила позвонить по номеру указанному на двери. Во время второго звонка, дверь изнутри все же решают открыть)) Девушка администратор или управляющая, я не поняла. Говорю ей, что записана на 15.00 к хирургу. Тут же начинается манипулятивное поведение с ее стороны. «Я вам вчера звонила подтвердить запись, не могла дозвониться» (У меня был один пропущенный, ни одной смски в вопсап, на телефон) Дальше узнается, что оказывается хирург заболел( хотя у них их 2, по их же словам) И весь разговор сводился к тому, что я виновата, что не взяла телефон. И когда я сказала, что САМА написала им в 17 вечера и мне никто не ответил, мне ответили «Мы работали до 15». Так вот, дорогие управляющие клиники Стелла, официальные выходные в РФ до 8 числа включительно, откуда я должна знать, что вы работаете 9 и 10 числа по сокращенному дню? Раз уж так случилось, будьте добры оповестить в какой-нибудь рассылке о своем графике работы и о том, что ваш хирург заболел и второй похоже тоже) Если честно судя по отзывам складывается впечатление, что у вас и вовсе нет хирурга. Я очень зла, что так получилось! Вы сорвали мне планы, потратили мое время и нервы.