1) Лечила один зуб в этой клинике (пульпит). Тут нареканий нет, лечение прошло хорошо, но конечно ОЧЕНЬ дорого. Цена на консультации была озвучена ниже, чем оказалось в итоге, хотя план лечения был обговорен заранее и почему стоимость поднялась на 4 тысячи - не ясно. Прайс-лист днём с огнём не сыщешь, на сайте он не актуальный, в клинике постоянно приходиться выпрашивать его у администратора. Если увидите в прайсе позицию «лечение поверхностного/среднего/глубокого кариеса», имейте в виду, что пломба в эту стоимость не входит.
2) Всё, что я описала выше, к сожалению, еще цветочки. На первичной консультации мне сделали КТ и красочно рассказали, как нужно вырвать нервы из подавляющего большинства зубов. При этом очевидный поверхностный кариес не был замечен (ну конечно, ведь его лечить невыгодно, надо подождать у пациента пульпита или еще более серьезных вещей). Слава Богу, мне хватило ума сбежать оттуда, вылечив только действительно больной зуб.
3) Моему мужу повезло меньше. Ему вырвали нервы из 5 зубов, ни один из которых не болел. В одном из «вылеченных» зубов, за лечение которого было отдано 40 тысяч рублей, был не до конца заполнен канал. В итоге муж чуть было не лишился этого зуба.
Итог: не договаривают итоговую цену и количество работы, разводят на деньги ценой ЗДОРОВЬЯ пациентов.
Удобное расположение, радушная встреча ещё на входе, комфортная обстановка... Но не это заставляет меня бросить все свои дела и написать отзыв. Хочу сказать доброе слово в адрес врача - Алины Александровны. Врачом стать трудно, но можно - отучился, сдал экзамены, прошел практику... А вот остаться, надев белый халат, человеком и видеть другого человека в пациенте - удаётся далеко не каждому. Алине это удалось. Благодарность моего сердца.
10.01.2023 года я была записана в данную клинику к хирургу на удаление 2-ух зубов мудрости. Записывалась я ЗА МЕСЯЦ! В начале декабря, т.к. проведение такой операции требует долгой реабилитации и у меня как раз первые две недели января выдались свободными. Лечилась весной 22 года у терапевта Белавиной Екатерины, все устраивало, но ушла в другую клинику к ортодонту. К клинике было доверие, я узнала с каких чисел работает хирург и записалась на первую дату в январе.
9 января. Никаких смс и один пропущенный, который Тинькофф определил, как «массовый обзвон». Я не стала перезванивать, чуть ли не каждый день звонят пройти бесплатное обследование, вам одобрили кредит и тп.
Написала в 17.00 им сама в Вотсап, уточнила все ли в силе, на что мне не поступило никакого ответа. Номер был не тот, с которого мне звонили.
10 января.Запись на 15.00. Я подъезжаю к клинике, добираться до нее мне 1 час)) Дергаю ручку - закрыто, свет выключен, и лист А4. График работы 9 января до 15, 10 января с 15. Время 15.01. Думаю ну ладно, всякое бывает. Простояла 5 минут под дверью в метель и решила позвонить по номеру указанному на двери. Во время второго звонка, дверь изнутри все же решают открыть)) Девушка администратор или управляющая, я не поняла. Говорю ей, что записана на 15.00 к хирургу. Тут же начинается манипулятивное поведение с ее стороны. «Я вам вчера звонила подтвердить запись, не могла дозвониться» (У меня был один пропущенный, ни одной смски в вопсап, на телефон) Дальше узнается, что оказывается хирург заболел( хотя у них их 2, по их же словам) И весь разговор сводился к тому, что я виновата, что не взяла телефон. И когда я сказала, что САМА написала им в 17 вечера и мне никто не ответил, мне ответили «Мы работали до 15». Так вот, дорогие управляющие клиники Стелла, официальные выходные в РФ до 8 числа включительно, откуда я должна знать, что вы работаете 9 и 10 числа по сокращенному дню? Раз уж так случилось, будьте добры оповестить в какой-нибудь рассылке о своем графике работы и о том, что ваш хирург заболел и второй похоже тоже) Если честно судя по отзывам складывается впечатление, что у вас и вовсе нет хирурга. Я очень зла, что так получилось! Вы сорвали мне планы, потратили мое время и нервы.
Эти деятели уже оказались Банкроты!
Даже не сочли нужным сообщить клиенту .
Деньги за предоплату имплантатов возвращать отказались - более 50 000. Там как будто уже другая клиника….В общем попала на развод .
Очень обидно.
За время лечения сменилось три хирурга , потом сказали , что с компьютера слетела бухгалтерия, а то что я оплатила за предоплату , сказали , что услуга уже оказана …..
По чекам доказывала, что делала предоплату.
Ну в общем делайте выводы.
Главное не делайте предоплату по Акциям .
К врачам претензий не имею.
Отличная корпоративная стоматология, брали подарочные сертификаты на брекеты и винты для сотрудников. Высокое качество услуг, все быстро и оперативно
3
А
Анонимный отзыв
5 июля 2022
Совесть вынуждает меня оставить отзыв!!
Отличная клиника!!
У меня была долгая и сложная работа - 14 удалений и 12 имплантов !! Сразу! Все сделали чётко и быстро (5 часов с перерывами )
Все быстро прижилось через 4 месяца приду ставить формирователи и с сами зубы с коронками.
Все делают быстро и професионально. Коллектив молодой, до 40 лет. Цены более чем приемлемые. Всем рекомендую.
Ну что могу сказать , пришла на чистку
Было сделано не аккуратно все !
пришла с ветра видно что губы обветрены , не смазав уголки губ и сами губы вставили не по размеру (Термины стоматологические не знаю ) «в виде купы» два дня был дискомфорт .
Чистка сама проходила не аккуратно!
Как бы делала ее не первый раз , но вот после этой изменений кроме того что камни убрали не увидела от слова вообще .
Но ладно , пол беды это все , я пришла с ощущениями что на одном из зубов трещина , попросила врача все зубы посмотреть , сказала зубки хорошие там всего пару но в других местах , а тот что мне не нравится сказала все хорошо с ним . Ну и что в итоге , у меня на четвёртый день откололся этот зуб ровно по Трещины что ощущала я
Вот такой врач имя к сожалению не запомнила, девушка была !
А если бы она сказала что там проблема , я бы не доводила до откола и сделала там же бы его.
Вообщем не рекомендую Вас , к сожалению !
Может так и работаете , что конкуренции по факту рядом нет . И вам просто все равно .
Замечательная стоматология, врачи очень хорошие, всегда готовы помочь и пойти навстречу. Отличный хирург и ортопед, спасибо огромное за ваш труд! Внутри очень красиво, чисто и комфортно!
Хорошая клиника с квалифицированным персоналом, необходимо было решить, что делать со сломаным зубом под корень в зоне улыбки. Подошли к вопросу без лишней суеты: снимок и два варианта развития на выбор.
Была здесь несколько раз, всем довольна. Врач у меня внимательный, тактичный и профессиональный. Мне кариес вылечили и пульпит. Теперь просто на проверку раз в год хожу. Цены здесь вполне адекватные. Нравится, что не навязывают платные дополнительные услуги. Не запугивают, подробно отвечают на все вопросы и расписывают лечение.
Была несколько раз. Один врач сказал одно, потом пришла а другому- второе, чьё мнение оказалось авторитетней и зуб сохранили. Не пытались содрать деньги, но опять же, благодаря второму врачу. Но к сожалению она уволилась и больше я наверно не пойду туда.
Отличная стоматология, а самое главное подход к лечению современный. Зуб заболел сильно, записалась сюда - так как рядом с домом))) В итоге кариес сильный. Начали лечение под микроскопом) Конечно обезболили, неприятных ощущений не было вообще. Причем цвет подобрали как мой. По стоимости один зуб вышел около 5000 рублей.
Прекрасная клиника! В первую очередь, хотел отметить высокий уровень квалификации врачей в этой стоматологии, случай был экстренный ( так как сам затянул с лечением ) сделали 3д снимок, составили план лечения, сориентировали по цене и назначили на приём. Для начала провели глубокую чистку, для того чтобы после удаления зуба сократить время восстановления. После чистки зубы блестели и были гладкие очень приятно ( делал впервые )дали все рекомендации по уходу за полостью рта результатом чистки доволен!) Переходим к удалению, сама процедура была очень комфортной ( кончено все мы боимся вырывать зубы но иногда приходится ) обстановка так и говорила все хорошо, переживать не стоит, успокаивающие голоса врача и ассистента и приятная тихо играющая музыка на фоне сделали своё дело я чувствовал себя хорошо. Перед удалением я продышал ксеноном ( опять же впервые пробовал ) Немного кружит голову и успокаивает, уточнили ни раз если ли у меня аллергия на какие либо препараты, само удаление продлилось по моим ощущениям не более 15 минут ( скорость без ущерба качеству это очень хорошо) после наложили холодный компресс дали все рекомендации и назначили контрольный снимок через неделю. Результатом доволен восстановление проходит безболезненно следую всем рекомендациям, десна даже не беспокоит) Подведу итог: клиника современная, оборудованная удобными креслами что не маловажно,очень приятный интерьер нет ощущения что ты находишься в клинике, врачи очень внимательные и самое главное профессионалы!!
Остался недоволен посещением данной клиники. Такое чувство что с тебя хотят выжать денег по максимуму. Врач стомотолог работает в паре с ассистентом, слаженность работы на низком уровне, плюс периодически прилетало инструментом по зубам. Мне надо было полечить кариес, но в итоге дело дошло до удаления нерва, хотя зуб меня не беспокоил, а просто вылетела пломба. Привлекла в эту клинику цена. Обещали пролечить кариес за 6000 со скидкой 50%. Но увы итоговая цена озвучена 15600, так как на удаление нерва скидка не распростроняется. Искренне хочется верить что врачи не занимаются вредительством, в целях получения прибыли, хоть и у меня сложилось именно такое впечатление.
Цены неоправданно высоки, стоматологические установки с помойки, хотя красивый ремонт, очковтирательство, а качество лечения невысокое, текучка кадров, никакой ответственности. Внесли деньги авансом, потом решили сменить клинику. Не отдают до сих пор....хамит и обманывает руководство. Бандитство, чеки поддельные.
Не всегда можно найти место, где припарковать машину. А так, минусов у расположения клиники нет для меня. Хотя живу в другом районе. День в день один раз даже удалось записаться по телефону, хотя запись плотная у них. В целом Stella очень нравится. :-)
В данную клинику обращалась на лечение 4 раза. Всегда все проходило в доброжелательной обстановке. Лечением и ценами довольна. Врачи высокого классса. Рекомендую.
Ольга Дмитриевна, спасибо, что взялись за мой тяжелый случай! Я счастлива, что узнала о вашей клинике. Люди, не запускайте зубы и своё здоровье как я.) А клинику "Стэлла" и стоматолога советую!)
Понравилось все, от момента звонка для записи и до самого посещения. Во-первых я заплатила ровно ту сумму, которую мне озвучили при записи. Во-вторых врач работал профессионально, ответила на все вопросы, провела консультацию, при этом не навязывая доп.услуг и ненужных лечений.
Вернусь сюда снова.