Stelstour
16 отзывов
13 мая 2022
Магазин полный отстой! Сейчас не самое лучшее время так относится к клиенту, есть много более достойных продавцов! Заказал велосипед заказ 6815:
1. Велосипед Stels Navigator 930 MD 29 V010 (2019) (20,5 Серый / Черный).
2. Крылья комплект Polisport Mississipi 2 комплекта.
Заказал за неделю до даты доставки, все подтвердили, оформили заказ, а накануне сообщили, что данных велосипедов нет в наличии. Да, и естественно магазин в этом не виноват, т.к. сейчас сезон. Мне велосипед был нужен именно в тот день на который я его и заказал, у меня была целая неделя, что бы заказать его в другом магазине, но я доверился нерадивым менеджерам данной лавченки. Не теряйте время на шарлатанов. Обращайтесь в проверенные магазины!!!
13 сентября 2019
Выбирал себе велосипед, нашел сайт Stelstour. Там были очень выгодные акции на велы. Созвонился с менеджером. Очень грамотно объяснили по характеристикам, помогли подобрать оптимальный велосипед цена-качество. В итоге заказал велосипед Stels Navigator 600 26 V30. Далее пришло письмо от менеджера, цена доставки в Уфу 400 руб. Красота. Пришел очень быстро. Трек отслеживался. Коробка пришла с идеальном состоянии. Видно, что велосипед проверяли в магазине. В подарок положили звонок. Комплектация полная. Все, как заказывал. Безумно доволен. Рекомендую данный магазин.
3
8 июля 2020
Заказывала велосипед в период самоизоляции для ребёнка! Привезли достаточно быстро! Но: камера была сдута (не предполагала, что это проблема), накачали и камера все равно сдувалась! Велосипед отказались поменять, сказали, что не меняют и на сервис нужно самим везти - а в период самоизоляции это было проблематично! Привезли через неделю камеру на замену, нам пришлось самим дома менять, но новая камера тоже сдувалась! По окончании самоизоляции отвезли в ремонт, камеру там не поменяли - только заклеили! Через неделю сорвалась цепь во время езды! Ещё через неделю примерно отвалился габарит! Ужасное качество велосипедов!!! Не советую!!!!!! Ребёнок не мог нормально кататься на новом красивом велосипеде в течение почти месяца! Кошмар!
2
2
10 сентября 2019
Заказала в этом магазине велосипед для сына ( stels navigator 450). Не хотелось тратить уйму времени на изучение велосипедов. Менеджер очень доходчиво объяснил, чем отличается одна модель от другой, помог выбрать наиболее подходящую. Доставили на следующий день отличный велик! красивый, с уже накаченными колесами. Всё отрегулировано, не пришлось мучиться. Водитель помог донести до квартиры, такой он милый, даже пристроил его удобно, чтоб не мешал. Когда пришёл сын из школы - был в восторге. Вобщем я всем довольна, спасибо! Рекомендую! ;)
1
2
10 сентября 2019
Купил тут велосипед Stels Navigator 450 MD 24 V020 (2019) (13 Чёрный/зелёный) для подростка . Во-первых цена на рынке оказалась самая низкая на данный период . Скорость доставки конечно зависит от ТК -это на ваш выбор . Велосипед супер . Упакован так что при транспортировке не пострадал . Подсобрал велосипед за 30-40 минут. С учетом конструкции рамы на велосипеде смог ехать даже мальчишка 6-ти лет за счет максимально возможного опускания сиденья . Stels рулит !
1
2
4 сентября 2019
Заказывал велосипед на данном сайте (Stelstour), выбор выпал на модель
Stels Navigator 325 Z010 (2018) (20 Слоновая-кость/коричневый (Эмаль)- 6430 рублей.-(была акция).
Заказал звонок мне перезвонил менеджер, мы обсудили с ним детали, так как велосипед мне нужно было доставить из г. Москвы в г. Коломна Московская область, мне предложили услуги транспортной компании, цену за доставку объявили в пределах 700 рублей, но отгрузить смогут только по 100% предоплате, я соглашаюсь так как не вижу повода для волнений, сайт хорошо оформлен есть группа вконтакте, хоть и малопосещаемая, мне присылают реквизиты карты ( просят не указывать ничего в комментарии к платежу), немного смутило, далее я всё же оплачиваю заказ, мне перезванивет менеджер говорит, что платёж поступил мы отгрузим ваш товар через два дня, и в конечной точке получите его через неделю, через неделю я приезжаю в транспортную компанию заказ мой пришёл всё хорошо, упакован, но при вскрытии обнаружил что велосипед совсем другой модели ( Stels 305 L красный) цветом и всеми возможными характеристиками, НО паспорт лежит в упаковке, той модели которую я действительно заказывал. Всё это конечно, можно было бы назвать случайностью, если бы не предыдущие комментарии об этой компании с такими же ситуациями, которые говорят сами за себя. Ко всему тому же за доставку я отдал в 2.5 раза больше заявленного. Моя ошибка в том, что я почитал отзывы о данной компании уже после оплаты заказа, если бы сделал это до, то и обошёл бы стороной.
На фото накладная которая шла в упаковке фото велосипеда которого должны были прислать и того что прислали.
2
1
10 сентября 2019
Заказывал ребёнку велосипед Stels Navigator 600 V 26 V030. Менеджер перезвонил буквально в течении 5 минут, для уточнения деталей заказа. Оплачивал на карту СБ. Доставка ТК ПЭК до Тюмени 4 дня. Сейчас по каким то причинам ТК ПЭК не уведомляет смс о приёмке груза и о его прибытии. Был звонок из офиса уже по прибытию посылки в Тюмень , о вариантах её доставки, сроках хранения.
Всё пришло в сохранности.
Менеджер, Денис, всегда быстро отвечал на интересующие вопросы.
Так что магазин Stelstour рекомендую.
1
28 марта 2019
Живу в Перми. Почитала отзывы о магазине, опыт работы на рынке и не увидев подвоха, заказала велосипед. В ожидании счастья пробыла ровно неделю: оплатила в воскресенье, отгрузка поздно в среду (около 23-х час), доставка в понедельник.
Вес коробки 12 кг (накладная транспортной компании) - на 4 кг меньше заявленного фирмой Стелс. Допустим... Первые пару дней открывать и проверять комплектацию не стала, потому что была в ожидании звонка от магазина по плану возврата.
Дело в том, что велик пришёл другой серии и очень отличается техническими характеристиками, цветом и годом выпуска. Это подтвердилось позднее (спустя 5 дней) не только информацией на коробке, но и паспортом на велосипед (который был хорошо упакован в другую коробку, с педалями).
Созванивалась с магазином, писала в ВК. Итог: вежливо попросили дождаться звонка менеджера, который занимался моим заказом. В пустую. Я расстроена сервисом. Очень расстроена и НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин моим друзьям и знакомым. А хотелось...
9
1
11 мая 2022
Приехал на Барклая 6 магазина нет по указному номеру дозвониться не возможно
1
10 сентября 2019
Заказыва на сайте два велосипеда подростковый и детский. Оплатили вперёд... Все дошло быстро транспортной компанией в Ставропольский край. Все целое и надежное... Уже гоняем. Спасибо.
1
7 июля 2019
Решила заказать велосипед на этом сайте. Менеджер перезвонил и предложил оплатить заказ переводом на карту Сбербанка, данные которой пришлет на почту.
Смутило то, что указали ничего не писать в комментарии и назначении платежа. Обычно нужно указывать номер заказа.
В общем, решила не рисковать и заказала в другом магазине.
4
11 марта 2020
Продавец- консультант Артём квалифицированный специалист всё знает о предлогаемой продукции.
1
28 апреля 2021
Нормальный магазин
23 мая 2020
Хороший магазин.
27 июня 2018
Вежливо, информативно
8
3
24 марта 2018
Классные велики
9
3