Уважаемый директор или управляющий этой так сказать студией красоты ! Обратите внимание на вашего администратора ! Сегодня ближе к 10.00 утра позвонила , сообщила что не прийду на указаное время ( 18.00 ) на стрижку волос , так как заболела ! Понимая , что за целый день кто-то может записаться к хорошему мастеру . Но, в 17.50 мне позвонили напомнить что я записана на стрижку !!! На вопрос почему не отменили запись с утра , прозвучала фраза , а наверное забыли !!! Очень жаль , что хороший специалист остался без работы на это время.
Постоянно пользуюсь услугами салона. Прекрасный специалист маникюра и педикюра Динара. Замечательный мастер по волосам Бека. Девочки настоящие волшебницы. Приветливый администратор. Демократичные цены.
Руководство салона, прошу серьезно заняться админами, записывающими клиентов на услуги! Уже сколько раз записываюсь на одно время, прихожу, меня ставят перед фактом, что, а вот нет, вы на час позже! Как так? Сколько можно? Видимо, до этого мастер без дела сидит, на тот момент подходят за услугой, они принимают этого клиента, и мое время отодвигается.
Или при записи указываю что у меня ФРЕНЧ, рассчитайте время. Ответ «да-да». Когда прихожу, мастер говорит - а вы не указывали френч, не успеем.
Хожу сюда только ради одного мастера - это Зарина. А так, даже по телефону отвечают так, будто это я им предлагаю услуги, а не они нам! Займитесь уже качеством обслуживания!