Очень захотелось оставить отзыв о данной компании: заказали тахту для ребенка в магазине в Первом Национальном Доме. При покупке у продавца уточнили сроки по исполнению заказа, нам сообщили о том, что в договоре прописано 50 дней, но обычно выполняют быстрее. Оценили за/против, по итогу заказали.
Подошел срок поставки заказа от магазина ни ответа, ни привета. Позвонил, уточнил о статусе заказа ответ продавца обескуражил: в связи с загрузкой сроки поставки увеличены с 50 до 70 дней. Вопрос к компании, а ничего что это почти 40% к срокам и, наверное, об этом как то надо клиента уведомлять?
Зная такие вводные, мы бы точно не заключали договор. А в договоре прописан мизерный процент за просрочку, с таким процентом они могут не спеша и до конца года выполнять заказ.
Но удивило сл: звонишь уточнить промежуточный статус, кормят завтраками по загрузке.
После такого отношения к клиентам это первая и последняя покупка в этой компании.
Широкий ассортимент мягкой мебели, адекватные цены. Изготовление мебели занимает месяц. Рабочие принесли, собрали, показали, как пользоваться, забрали мусор и ушли. За доставку 10 рублей.