В сервисе очень уютно, очень приятный администратор, профессиональный, ненавязчивый, как в других сервисах. Я рассказал, что меня беспокоит, не было такого, чтобы сказали приезжать в будущем, что если так буду долго ездить, то машина сломается, сказали, что проблема ни на что не влияет. В автомобиле выполнили сход-развал. С работой справились за час-полтора, выдали документацию, показали через экран, что все датчики зелененькие, чего не делали в других сервисах, пригласили, показали, что по датчикам все отлично, что если машину дергать вперед-назад, то меняется картинка, сейчас стоит ровно, все хорошо. У меня машина сложная, американская, она 2023-го года, в трех местах мне отказывали, потому что ее нет в базе данных. Цена на услугу отличная, также понравились замечательные мастера.
Неоднократно пользовалась услугами компании. Отличный сервис. Поменялась команда, качество обслуживания не снизилось .. напротив .. оперативное реагирование на возникающие вопросы, помогают решить различные проблемы по Авто. Регулярно прохожу ТО. Рекомендую как профессионалов своего дела, адекватная ценовая политика.
Первый раз обратилась в этот автосервис . Была приятно удивлена , однозначно всем рекомендую . Очень чистые боксы , приятные сотрудники . Сотрудники профессионалы своего дела , подошли очень ответственно к своей работе . Видно что им нравится то , чем они занимаются . Провели первичный осмотр автомобиля , рассказали и показали , что нужно сделать . Кстати у них есть все детали , которые могут понадобится , а того что нет , можно там же заказать и все придет через пару дней . Спасибо большое ,машину починили , а я осталась довольна )
Стилберг- Авто на Семёновской - находка года! Великолепный сервис, низкие цены, качество работ- на высоте!
Не зря сюда стоит очередь, и записываться нужно заранее.
Меня встретили, все очень вежливо, когда забирала машину- не ждала, как у официалов. Есть камеры - вы можете видеть, как ремонтируют авто
Диванчики, кондиционеры, все для людей.
Судя по ценнику, думала, что попаду в гараж. Приятно была удивлена, внутри полноценный сервис, лучше, чем у официалов.
Все сделали качественно, быстро, в оговоренные сроки, без всяких разводов, вежливо, комфортно!
Всем рекомендую!!!!
Отдельное спасибо прекрасному Артему Гапоненко !!! Благодаря ему реальность превзошла все ожидания.
Теперь все ТО- только у Вас!
Грамотные мастера, вежливое отношение к клиентам. Ремонт производят чётко и профессионально.
Из минусов - ну оооочень маленькая парковочная площадка перед сервисом.
Заехала на диагностику машина Ауди q3, загорался чек низкое давление масла. Подробно рассказала про машину, боюсь типа что может быть цепь грм, они сразу подхватили точно это цепь! Я говорю вы вот так сходу почему так решили? Диагностику сделали, сказали поменять масло и вроде как чек горит, магниты надо поменять. Ну хорошо будем менять. К слову сказать, цепь они оценили на отлично и это точно не она. Действительно сначала чек перестал гореть и все вроде как прекрасно, но прошло около 17-18 дней с даты ремонта и вдруг опять загорелся чек! Решила обратиться к официалам, они померяли давление и оно оказалось ниже нормы. В этом сервисе видимо все путем догадок делают. Официалы стали менять масло и оказалось, что сорвана резьба. Видимо тут ее и сорвали, потому что до этого при замене масла такой проблемы не было. Как итог плюс ко всему замена масляного поддона двс. Так вроде ребята приятные, за это и 2 звезды. Если у вас какая-то неприхотливая машина, то может и смогут мелочь какую-то поменять, серьезный ремонт им не под силу. Очень разочарована сервисом и считаю что впустую отдала немалые деньги
Более плохого сервиса не знаю приехал на диагностику посторонних шумов в двигателе говорю что надо снять приводной ремень на что мне фыркнули что сами всё знают в итоге приговорили компрессор кондиционера благо не остался у них ремонтировался и не попал на огромные деньги так как в другом сервисе все-таки сняли ремень и проверили навесное оборудование и окозалась что шумела помпа выкинутые 2000 тысячи потрачено время куплен б/у компрессор который теперь ещё и продовать надо и это не первый их косяк по отношению ко мне лично не в состоянии справится даже с элементарной задачей доверия к ним ноль меняли прокладку не прикрутили Картер всё масло вытекло заметил когда уже выехал из сервиса, гремела подвеска заплатил за диагностику не чего не нашли зато начали приговаривать турбину на замену итог подвеску делал уже в другом сервисе а турбина работает без нареканий уже 3-тий год
Жуть. По телефону записался на проточку дисков. Сообщил Марку машины и тип тормозов. Приехал, сказали оставляйте машину и заходите, оставил на тротуаре, зашел, сказали пойдемте посмотрим, пошли, пришли, и тут мастер заявил, что делать их не будет. Якобы он нашел сильный износ, хотя дисками 12 тыс пробега (скривились от перегрева). Пошли обратно в офис. На вопрос как решили что сильный износ он сказал, что сначала оформим заказ наряд потом измерим, заплатим за заезд и ответим. Дальше в ходе беседы он сообщил, что в целом тормоза М (на бмв) они не точат, так как станок для них маленький … на вопрос как меня записали, он ответить не смог. В общем крайне не рекомендую. Запись была на 10:00 на 12.11. Всем привет.
На днях менял в Стилберг-Авто рулевую рейку и линки, поменяли всё нормально быстро, мастера хорошие. Есть где можно посидеть подождать и попить кофе, и цены приемлемые, советую, вполне себе нормальный автосервис.
Ситуация произошла 02го марта ,перед тем как поехать к мастерам в автосервис позвонил в колл центр уточнил насчёт занятости ,сказали то что через 10 минут меня примут и нет очереди.
Подъехав увидел следующее ,так называемый администратор совсем не умеет общаться с клиентами(фото прикреплю)
Сказал то что машину будет готова через 1,5 часа (мне нужен был сход развал)не объяснил причину столь долгого ожидания ,так как я водитель с не малым стажем знаю сколько занимает времени эта процедура ,на мой вопрос: «Почему займет столько времени,у вас очередь?» грубо ответил : «Я вам ещё раз повторяю то что это займет 1,5 часа если вас это не устраивает можете покинуть и поискать другое место»
Ноль клиентоориентированности,никакой тактики ,не советую приезжать сюда ,портить себе настроение и терять время .
Хочу выразить благодарность автосервису Стилберг-Авто за отличное обслуживание моего автомобиля. Сотрудники профессионально подошли к решению проблемы, оперативно провели необходимые работы и предоставили качественные услуги. Я остался очень доволен результатом и рекомендую данный автосервис всем владельцам автомобилей. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
Не первый раз приезжаю в данный сервис. Прекрасное обслуживание, всегда все очень быстро делают. Лишнего не продают, что тоже важно)
Ребята все отличные. На все вопросы ответят, подскажут, посоветуют 🙌🏻
Обратилась в этот сервис по рекомендации друзей и осталась довольна результатом. Отличный персонал, все качественно и быстро устранили неполадку автомобиля, профессионалы своего дела. Дополнительно сделали диагностику и проконсультировали как избежать проблему в дальнейшем . Рекомендую однозначно 👍
Позвонил записался к электрику на конкретное время 12:00 и с конкретной проблемой. Приехал на Ткацкую ул. к назначенному времени и встретил взгляды-нежданчики. После небольшого опроса в стиле какая машина, какая проблема, было предложено ее оставить, потому что электрик, как оказалось, специальность специфическая и он сейчас занят. Хочу подчеркнуть, что я записывался к электрику на ремонт, а не для того чтобы приехать и оставить машину.. Рекомендовать конечно такую контору я не буду и сам туда больше ни ногой.
С ремонтом АКПП справились отлично. Мастер хороший, ценник тоже. Имею некоторое отношение к миру авто,знаю,что там и как. Вижу,что в Стилберге специалисты квалифицированные, ремзоны чистые, для меня это определяющее.
Много раз обращалась в автосервис. Всегда поражалась отзывчивости и профессионализму мастеров. Они доступно объясняют проблему и подсказывают оптимальные решения, не навязывая дорогостоящих услуг. Качество работ высокое, цены приемлимые а внимание к деталям удивляет.
Второй раз ребята выручают, быстрое обслуживание, запчасти есть в наличии, мастера расторопные, ценники на работы демократичные. Поменяли гофру за 20 минут. Поехала наслаждаться тихим выхлопом) Еще дополню, есть комната ожидания, уютный диван и плазма.
Не честные ребята. Спрашиваешь стоимость работ по телефону при записи, озвучивают одну стоимость, приезжаешь к ним - объявляют другую. Уже не первый раз такое. Первый уже машину оставил в ремонте и цена с 1500 поднялась до 7000, в этот раз оставлять не стал. Когда задаешь вопрос, почему сразу стоимость правильно не озвучили? Приемщик ссылается на колл центр. Тогда наймите компетентный колл центр чтобы люди просто так не приезжали. По качеству ремонта вопросов не возникало, но второй раз подряд этот обман отбивает полностью желание ехать в этот сервис.
Приехали в автосервис Стилберг-авто. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Профессионально и оперативно оказали помощь в сложной ситуации по ремонту автомобиля. Проконсультировали как избежать проблему в дальнейшем. Без навязывания лишних услуг и запчастей. Спасибо! Рекомендую!
Для меня главное, что всегда быстро работают, независимо от поставленной им задачи. Цены на уровне, не могу сказать, что завышенные. Я даже в последний раз успел, пока ждал, оформить полис осаго в приложении сравни ру. Благо, там все онлайн делается. Короче, молодцы.
Хочу выразить благодарность всем ребятам за их труд, мастера своего дела. Пришлось обратиться в сервис,ребята очень быстро и качественно выявили причину поломки и произвели замену, запчасти все были. Хочу заметить что было очень чисто , время ожидания меня просто удивило, что сказать мастера своего дела. Очень хороший сервис рекомендую.
Произвел в этом сервисе такие работы: установку новых фар, замену лампочек ближнего света, регулировку уровня света и замену лампочек противотуманных фар. Всё гуд, спасибо мужикам за качественную работу!
Я обратилась в этот автосервис по рекомендации своего друга и осталась очень довольна результатом. Мастера быстро и профессионально провели диагностику моего автомобиля, выявили все проблемы и предложили оптимальные решения. Цены на услуги в этом автосервисе оказались очень доступными. Обслуживание было выполнено очень быстро. Рекомендую!
Отличный сервис, вежливое обслуживание, удобная комната ожидания. Никогда не возвращался с проблемой повторно, а это говорит о высокой квалификации мастеров. Цены гуманны. Но самый основной момент, за который мне лично нравится Стилберг-Авто, ребята заточены на постоянного клиента, а не на быстрый заработок. Ни разу еще не наболтали на ненужной починки или запчасти. За качественным ремонтом только сюда!
Дважды обращался в автосервис с проблемами по электрике. С удовольствием отмечаю высокий уровень профессионализма всех сотрудников от мастеров-приемщиков до непосредственных исполнителей работ - электриков, слесарей и вспомогательного персонала. Первичное определение проблем при приемке, дальнейшая диагностика и необходимые работы проведены на высоком профессиональном уровне и в кратчайшие сроки. При этом при оплате по заказ- наряду предоставлена значительная скидка. Кроме этого имеется большая скидка при заказе эвакуатора.
Долго ожидать приема в обоих случаях обращения не пришлось. Все очень оперативно. Кроме этого клиентская зона комфорта и удобна. Мягкие диваны, автомат с кофе, телевизор, технические журналы, карамельки...
В процессе ремонта оперативная связь по телефону с мастером- приемщиком при необходимости согласований работ или для получения информации о прохождении ремонта.
Необходимые запчасти можно привезти самому, а можно заказать через службу подбора техцентра.
Замечаний по срокам и качеству выполненных работ нет.
Отличный автосервис, отличный сервис! М ашину приняли, диагностировали и все починили в срок! Делаем вторую машину Lexus! От приема машины, до расчета и получения , все на высшем уровне! Выдаются все документы на руки, оплата любая!Спасибо большое! Рекомендую!
Были проездом в Москве,прокололи шину,искали шиномонтаж поблизости. Обратились в данную организацию. Очень понравилось отношение сотрудников,вежливость,профессионализм. Сделали работу быстро,четко. Очень приятно удивила низкая цена. Спасибо большое,что выручили 👍буду рекомендовать вас знакомым
Пацаны вообще красавцы. Быстро и в срок подберут любую деталь, помогут советом. Лишнего не навязывают. Грамотные специалисты решат любую задачу, касаемую сервиса или ремонта. Невыполнимых задач для них не существует. Оценка 10 из 5, жаль 5 - максимум)
Хороший автосервис, фактически наш семейный) С мужем обслуживаем наши авто здесь. Ребята молодцы, на лишние работы не разводят, все четко, с гарантией на выполненные работы, все четко, делают качественно! Советуют дельные вещи, соблюдают оговоренные сроки ремонта!
Хорошее СТО, рекомендую Стилберг-Авто, заменили мне амортизаторы, быстро и качественно. Немного ещё с подвеской поработали. Ничего лишнего не навязывали, цену не завышали.
Автосервис Стилберг-Авто - это высококвалифицированные мастера и современное оборудование для решения любых задач на автомашинах. Я обращался к ним с проблемой с двигателем, и специалисты проявили профессионализм и внимательность. Работы выполнены качественно и в срок, цены вполне доступные. Я доволен результатом и рекомендую автосервис всем автомобилистам.
Очень удобно что сервис находится рядом с моим д омом. Ребята всегда делают всё качественно и быстро, так же хочу отметить приемлемые цены на услуги, чистые боксы, любая повседневная деталь есть в наличии, а то что нет , могут заказать.
Парни молодцы. Появился стук в ходовой, заехал по пути к ним, было свободно, тут же загнали машину на подъемник. Нашли, что стучит, запчасти были у них в наличии и сразу поменяли. Сделали сход-развал и всё, вопрос решён. Очень доволен, что оперативно починили автомобиль.
Хороший автосервис, все понравилось: внимательное отношение сотрудников, профессионализм, скорость и качество выполнения работы, ответственность, наличие запчастей, удобное расположение. Не навязывают дополнительных услуг, все четко и по делу.
9
1
Марго Лоскутова
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
Хочу выразить благодарность ребятам из Стилберг-Авто за отличное обслуживание моего автомобиля. Всегда приятно общаться с такими вежливыми и профессиональными сотрудниками. Оперативно находят и решают любую проблему с авто. Качество работ на высоте и цены адекватные!
Хочу оставить отзыв о данном автосервисе , однозначно рекомендую к обращению в данный сервис . Парни большие молодцы , всю работу выполняют в срок очень качественно , также все запчасти имеются в наличии, мне как девушке не особо разбирающейся в автомобилях не навязывают лишних услуг . Хочется отметить и расположение сервиса очень удобное .
Хороший автосервис, по приемлемым ценам, запча сти есть в наличии, а которых нет можно заказать, внутри все для людей в зале ожидания, кондиционер, кофе, конфетки. Вообщем клиентоориентированность на высшем уровне 👌🏼
У меня возникла необходимость в замене лобового с текла и я выбрала сервис Стильерг-Авто. Ребята огромные молодцы и настоящие профессионалы своего дела. Очень быстро и аккуратно заменили стекло.
Сервис приятно удивил своим подходом и профессионализмом.
Ребята быстро поняли проблему которую я описала своими «женскими непонятными» словами, и все сделали быстро, качественно и по приемлемой цене, при этом не навязывали никаких других услуг.
В случае необходимости буду возвращаться к ним опять.
Отличный сервис, цены очень хорошие, персонал компетентный, сроки сложного ремонта очень маленькие, наличие своих запчастей частей весьма оширное. Однозначно могу рекомендовать данный сервис по ул. Ткацкой.
Сервис отличный! Отремонтировали быстро, - устранили все неполадк и. По цене тоже удивили, очень доступно. К Вам однозначно будем обращаться ещё! Надёжное место и отличные специалисты, - спасибо большое!
Спасибо большое автосервису Стилберг-авто за хорошое обслуживание автомобиля. Очень быстро сделали работу. Сотрудники очень вежливые и грамотные. Я очень давольна этим сервисом. Рекомендую.
Поцарапали бампер, скорее всего во время загона в цех. Очень рекомендую перед передачей машины при сотрудниках снимать её со всех сторон на свой телефон в хорошем качестве и крупным планом, если не хотите потом исправлять чужие косяки за свой счёт.
3 звезды за то, что сами работы выполнили качественно.
Наконец-то я нашла отличный автосервис! Мастера здес ь настоящие профессионалы своего дела. Вчера мне здесь произвели полную замену масла в АКПП. Всё сделали быстро и качественно. Цены приятно удивили, дешевле, чем у конкурентов. Теперь буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым!
Обратился я кним, это ужасно грабят как 90г. Маши ну задаётся к ним , а они десятки причины находят, и на деньги грузят, сделанный работы не показывает.. и 3 дня обратно тоже самое. Не идите туда,, надеюсь я самый крайний. А у кого деньги много тому счастливого пути.
Всем доброе время суток.
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения данного сервиса.
Автомобиль Киа Спортейдж, записали на диагностику кондиционера на 8:30 утра. Удобно так как рядом работаю, но был дико удивлен когда приехал сдавать автомобиль в ремонт, приемщик не не в дружелюбной форме ответил ( мол зачем приехал мол все равно твой авто возьмем в работу не раньше 15) зачем записывали на утро не понятно. Автомобиль не стал оставлять ведь не понятно сколько дней такая диагностика будет проводится и по итогу какова цена за все это будет.
Итог: Не рекомендую данный сервис к посещению.
Не первый раз пользуюсь услугами ООО Спилберг-Авто, но в этой локации впервые. Предварительная стоимость полностью совпала с конечным чеком, работы выполнили быстро, заменили генератор, задние тормозные диски и колодки, все работает! Приемщик был вежливым, в процессе работы позвонил и озвучил состояния автомобиля, после проведенной диагностики, ненавязчиво предложил дополнительные услуги, выполнил дополнительную проверку по моей просьбе (не бесплатно, но каждая работа имеет свою цену). В целом остался полностью удовлетворен сервисом. Рекомендую к посещению! Автомобиль AUDI A4 Quattro .
Все четко по делу и главное качественно! Всегда обсуждаются комплекс работ и наличие запчастей, как оригинальных так и неоригинальных, но также качественных! Советую данный сервис, особенно владельцам Фольксвагенов! Есть зона ожидания, мойка авто а также возможность у соседей поставить премиальную акустику!
Уже больше года все вопросы с обслуживанием автомобиля решаю в сервисе Стилберг-Авто. Грамотные и толковые ребятп, всегда принимают в строго оговоренное время, по запасным частям и комплектующим дадут консультацию, при необходимости сами заказывают. Большое спасибо, очень выручаете!