Стильные кухни
329 отзывов
27 ноября 2024
Отличный салон, великолепная и терпеливая менеджер Наталья. Помогала находить решения там, где другой менеджер сказал бы "мы так не делаем". Все показывала, объясняла и про все подробно рассказывала
Служба доставки - идеальная. Приезжают ко времени, без лишних вопросов делают свою работу. Все грузчики попадались приветливые)
Удобно, что доставляют, например в 10 утра, и уже в 11 приезжает сборщик. В других фирмах бывало, что детали неделю пылятся и загромождают проходы в квартире
Сборщики - отличные. Тоже все приветливые, видно, что любят свою работу и делают не на поток, а на результат
Качество мебели - прекрасное. Ставили первую Стильную кухню 15 лет назад, вернулись снова за очередной Стильной кухней и вернемся с удовольствием еще
Без косяков не обошлось. Но косяки есть у всех, и вопрос в том, кто как их решает. Стильные кухни максимально заинтересованы в быстром урегулировании ситуаций. Изготовили новый фасад и поставили примерно за неделю. Выезд мастера для регулировки фасадов - на следующий день после обращения. Стоимость обслуживания уже готовой мебели оочень приятная. Меняла механизм открывания, деньги взяли только за сам механизм, а выезд мастера бесплатный
Я очень придирчивый клиент, обращаю внимание на мельчайшие нюансы. Тут даже не знаю, к чему придраться. Буквально, не к чему)
5
1
30 января
Хотим сказать большое спасибо дизайнеру Николаю Поступинских и поблагодарить за грамотные консультации и советы, профессионализм и внимание. Кухня получилась очень красивая, все идеально вписалось в размеры. Так что наслаждаюсь новой красивой кухней и надеюсь, что прослужит долго.
Ещё раз большое Вам спасибо! Буду рекомендовать Стильные Кухни своим друзьям.
4
3 марта
Отличный салон! Хочу сказать большое спасибо компании "Стильные кухни", и в частности поблагодарить дизайнера Шахбана Закарьяева, который работал по моему заказу. Были спроектированы несколько зон в квартире: кухня 16 кв м, 2 гардеробных комнаты, 2 санузла и лаунж зона на балконе. Несколько месяцев плодотворного общения с дизайнером, где мы уделяли внимание всем мелочам, перепроверяли несколько раз каждый Заказ, чтобы учесть все нюансы и исключить любые неточности и ошибки проектирования. Отдельно надо отметить выстроенность процессов оформления и реализации заказа: подготовки документов, четких сроков, регулярных смс оповещений, слаженной работы логистов и службы сервиса. Все заказы были доставлены вовремя, либо раньше срока. На каждый заказ приезжали разные сборщики и все отличались профессионализмом и клиенториентированностью.
Люди, как правило, редко оставляют хорошие отзывы, но в моем случае я хотела оставить правдивый отзыв, т.к. на контрасте другая мебельная компания, которая проектировала и реализовывала мебель в других комнатах в моей квартире, меня подвела по всем фронтам: начиная от взаимодействия с дизайнерами и заканчивая результатами сборки мебели. Как итог, до сих пор мучаюсь с рекламациями, хотя все заказы были в ноябре 2024г.
Поэтому могу смело рекомендовать Стильные кухни, как надежную и профессиональную компанию по производству мебели. В качестве пожелания хочу предложить СК расширить выбор столешниц и цветов для корпусной мебели, а также ассортимент техники для кухни и санузлов.
3
25 октября 2024
Очень приятный салон «Стильные кухни» на Кутузовском, красивое оформление салона, качественные кухни. Езжу сюда с другого конца Москвы. Сделали уже много проектов, работаю с менеджером Шахбаном - большая благодарность, всегда все четко, быстро и качественно! Также в компании отличные грамотные замерщики и сборщики мебели, все заказчики это отмечают и очень довольны качеством самих кухонь и работ! С удовольствием приеду снова для заказа мебели!
4
11 февраля
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Шахбану - буквально за две встречи мы подобрали мебель в детскую комнату. Шахбан воплотил мою задумку и помог функционально распределить зоны хранения, подсказал как правильно организовать рабочее место , не захламляя пространство в комнате, я просто безоговорочно доверилась его опыту. Очень рада, что попала к такому специалисту, Осталось подождать реализации.
3
28 января
Добрый день!
Очень рекомендую салон на Кутузовском проспекте,
удобная шаговая доступность от метро, так же есть городская парковка.
Уютная атмосфера, грамотный персонал, индивидуальный подход к заказу.
Буду рекомендовать!
1
8 ноября 2024
Пока доволен результатом по установке кухни. Доволен работе менеджера Шахбана, который очень оперативно и профессионально работал над проектом. Шахбан моментально реагирует на любые замечания и предложения, деликатно предлагая свои решения. На самом деле система в Стильных кухнях отточена, лучше обращаться к ним, хотя я порекомендовал бы расширить немного ассортимент материалов. Понравился их шоу-рум на Кутузовском, можно долго спокойно смотреть, никто тебя не отвлекает.
2
18 марта
Хочу написать отзыв благодарности о салоне Стильные кухни Бородино (На Кутузовском) и в частности о дизойнере Марии Осиковой. Сначала заказали кухню, и я была приятно удивлена, что за такие короткие сроки можно сделать кухню мечты один в один,как в проекте! Мария советовала и подсказывала нюансы, о которых я сама не догадалась бы. Очень удобно, что Мария помогла укомплектовать кухню техникой, очень классной раковиной, смесителем, дозатором, фильтрацией воды,так что не пришлось бегать и покупать это всё самой отдельно! Вдохновившись удачным опытом, я решила заказать всю оставшуюся мебель в квартиру у Марии, гостиную, спальню, гардеробную. Как здорово, что можно заказать всё в одном месте! Мария супер-дизайнер, настолько всё идеально вымерила, до меллиметра, без единой помарки! Мои знакомые в шоке, сказали, что теперь точно знают, где будут заказывать мебель!
13 ноября 2024
Пришли сюда по рекомендации знакомых рассчитать и заказать кухню. В салоне представлены красивые экспозиции на любой вкус, образцы большинства материалов. Обещают установку через две недели.
НО
Мы не поняли, чем мы так не угодили менеджеру Ольге. То ли тем, что пришли с годовалым ребенком, которого не с кем было оставить, то ли тем, что у родителей троих детей слишком усталый от переезда в новую квартиру вид. Проект был представлен очень слабо проработанный. Чтобы симметрично, чтобы смотрелось, но вообще не продумана расстановка, наполнение. На просьбы что-то уточнить, как будто одолжение нужно было сделать. Когда сказали, что не ограничены в бюджете и хотим столешницу из натурального камня, слегка подобрела. Всю информацию по материалам, их характеристикам и стоимости нужно было вытягивать, как клещами. Мне лично хотелось уйти уже через 15 минут, муж ещё пытался что-то расспросить, выяснить.
Нас все устроило по стоимости и внешнему виду итогового проекта, наполнение бы додумали. Но как можно за два часа ни разу не улыбнуться клиенту и не попытаться работать. Я не понимаю, как это возможно в Москве практически в центре. Это уровень?
8
2
20 января
Стильные кухни-это наверное идеальный сервис среди данного сегмента кухонь и корпусной мебели.
2-3 недели и заказ готов (кухни, мебель дольше).
Быстро выполняют, доставляют, исправляют.
- очень сильно выросли цены, есть ограничения в отделках (что не позволяет нам, дизайнерам, использовать в большем количестве проектов)
- результат работы очень зависит от менеджера (удавалось работать с разными). Необходимо работать с опытным)
Из последнего - заказ в 24 году, были разные позиции, были недочеты, но к нам на объект приехал эксперт с производства Николай, чувствовалось, что цель и задача- решить вопросы и возникшие проблемы в пользу клиента.
Поэтому большая благодарность за быстрое исправление и хороший итоговый вид.
2
29 января
Обратились в салон в Румянцево для заказа кухни и острова. Сам салон большой и информативный. Выбор фасадов, на мой взгляд, не сильно большой, но нам удалось найти то, что понравилось. Отдельную благодарность хочу выразить нашему менеджеру Софье и её профессионализму. Во многом благодаря ей проект получился практически идеальным! Софья создала макет на основе моих чертежей (внимательно всё проверив), далее разбирались с нюансами и особенностями конструкции (тоже везде нашли решения). Показала нам, на примерах, как и что будет в итоге выглядеть. Отмечу большую аккуратность и внимательность в работе с проектом. Сам процесс согласования был достаточно долгим, но срок изготовления самой кухни действительно составил 14 дней. Порадовало. Доставка была, наверное, самая не проблемная из всей мебели, что заказывалась ранее в других салонах. Занесли быстро, почти все упаковки были в хорошем состоянии. Ничего не нужно было описывать и фотографировать. При сборке были небольшие проблемы с деталями, сборщики все решили сами (заменили на нужную в тот же день). На задней стенке одного шкафа нашла пробоину (монтажники мне об этом не сказали), увидела только на следующий день, когда стала протирать пыль после сборки. Приемка кухни проходит почти ночью, когда уже ничего не видно в помещении (очень неудобно). Собрали за 1 день.
Кухня находится в эксплуатации 6 месяцев. Нареканий пока нет, из минусов могу отметить фасады Маттео тяжело моются.
В итоге получилась великолепная кухня! Все как хотели. Благодарю Софью за её огромное терпение в работе со мной и сложившееся взаимопонимание!
1
11 ноября 2024
Плюсы:
1. "Стильные кухни" можно назвать устойчивым брендом, так как именно такое позиционирование демонстрирует внимание организации к своей репутации.
2. Широкая сеть офисов продаж. Легко найти место, чтобы после работы приехать
3. Цены в пределах рынка (анализировал порядка 4-5 компаний-конкурентов, цены сопоставимые)
4. Стоимость соответствует качеству сервиса. Обратная связь, напоминания и т.д. – отлично реализовано + не ждешь по 20 минут оператора и так далее.
5. Адекватное отношение к урегулированию спорных вопросов, если они возникают (рекламация и т.п.). Спасибо всем сотрудникам, причастным к решению возникших нюансов.
Минусы.
Не то, чтобы минусы, а зоны роста, которые хотел бы, чтобы в компании проработали для укрепление своих позиций на занимаемом рынке:
1. Выдавать сборщикам уровни, возможно механические и электронные, дабы исключить риск кривизны монтажа столешницы (прикрепил фото). В моем случае плитка 120х60 при ровной укладке местами не примыкает к столешнице ввиду ее переменной высоты в нескольких местах;
2. Более тщательно проверять спецификации к оборудованию, дабы не возникало случаев, когда потребитель покупает технику, а в ней отсутствуют некоторые функции, заявленные в спецификации
3. Инструктировать сборщиков о том, что, если по каким-либо причинам какая-либо техника не подключается – информировать об этом Клиента. В моем случае, сказали, что всю технику подключили, а по факту вилка от духового шкафа просто лежала под кухней.
Клиентам рекомендую проверять и при необходимости указывать маршруты шланга отвода воды для посудомойки, чтобы корректно протягивали через мебель кухни. Так как в моем случае особо не заморачивались, протянули и в конце оказывается большое верхнее колено, что будет мешать свободному отводу всей жидкости.
Рекомендую и в будущем буду обращаться в Стильные кухни.
1
1
8 марта
Хочу поблагодарить замечательну ю команду : Сеньковец Алесю доброжелательную, внимательную, профессиональную, сборщиков кухни бригадира Баранова Максима и Дмитрия, которые превосходно выполнили сборку. Восхищена!!! Стильные кухни заслуживают высокой оценки. Так держать высокую планку!!!
3
21 ноября 2024
Кухня получилась отличная, и качество самой мебели, и установка - все на совесть. Единственное, по срокам немного затянулось с проектом и производством.
Отдельная и огромная благодарность бригаде Александра и Павла, очень старательные, делают как для себя, дали много рекомендаций. Большие молодцы!
1
28 декабря 2024
Очень довольна работой дизайнера салона на Липецкой Надеждой. Планировала заказать кухню, в итоге помимо кухни заказала спальню и 2 шкафа в коридор. Профессиональные консультации Надежды помогли мне выбрать именно тот вариант дизайна и фукционал, о котором мечтала. Все мои пожелания и особенности помещения были учтены. Качество товара и услуг на высоком уровне, сроки выполнения заказа были четко соблюдены.
2
29 октября 2024
Заказали кухню. Очень довольны и работой дизайнера, и установщиков.
Работали очень внимательно. Дизайнер учитывала все пожелания, буквально, спасла ситуацию. Предложила и цветовую гамму, и формы, и размеры шкафов. Также помогла с выбором техники. Установщики- отдельная благодарность. Очень четкие парни, уважительно отвечали на все вопросы.
Не жалко потраченных средств.
Офис на Кутузовском.
2
26 декабря 2024
Очень довольна кухней из Стильных кухонь. Дизайнер Николай - потрясающей выдержки и интеллекта профессионал. Всё продумал, просчитал. Результат - идеальная кухня. Всем советую
1
9 января
Большой салон с хорошей демонстрацией поверхностей и объектов. Работали с дизайнером Дарьей, которая провела нашу кухню от проекта до установки, и мастером Павлом, который превосходно все собрал. Круто.
1
6 октября 2024
«Стильные кухни» - надежная компания с высокой клиентоориентированностью! Продукция за свои деньги надлежащего качества! Заказывал кухню, прихожую и отдельно стол на кухню. Все устроило, но, конечно, хотелось бы сократить время производства заказа. Я понимаю, что целую кухню произвести за две-три недели это нормально, но когда за это же время делают стол - через чур. Но нежное и чуткое отношение к клиентам компенсирует многое. В этом контексте особо хотел отметить дизайнера-консультанта Дарью Назарову!!! Спасибо ей за взаимодействие!!!
2
15 февраля
Все четко, быстро, аккуратно. От проекта до установки. Поменяли капающий смеситель с 1 раза. Единственная просьба, добавьте в ассортимент товаров профиль-невидимку, который монтируется на стыках столешницы и фартука клиента. Сейчас он идет только если заказывать сразу столешку и стеновую панель. На фото проект и итог 😻
1
23 января
Здравствуйте. В 2016 г приобрела кухню, со всей бытовой техникой. Летом 2024г перестал работать духовой шкаф (претензий нет, но время службы удивило), встраиваемый холодильник. И тут открылось то, что было недоступно глазам. Холодильник установили близко к деревянной стенке, на стенке сажа… но самое жуткое, это петли, на которых держалась дверь. Для них не хватило места и установщики установили петли в сам корпус холодильника. При обращении в сервисную службу, мне было сказано, что это за время эксплуатации петли сами вонзились до вмятины в корпус холодильника. Техника от фирмы Занусси. Моей кухне 8 лет. Данный холодильник стоил 51 т рублей, ремонт холодильника обощелся в 70% от его стоимости. На очереди духовой шкаф, его ремонт. Мне очень жаль, что я обратилась в стильные кухни, изуродованный холодильник, вплотную к стене, вместо положенных 5-7 см по технике безопасности. Не рекомендую. Служба работы с клиентами отвратительная, хамство и фраза «сама виновата во всем, эксплуатировала так, что вон как петли вогнула, сама, конечно, вогнула»
1
2
21 января
Шахбан лучший менеджер. Опытный, очень быстро все делает. За час успеваем проработать и кухню и корпусную мебель. Очень рада, что взаимодействую с этим человеком по своим проектам.
2
22 декабря 2024
Хорошая мебель и хороший сервис. Отдельно отмечу Шахбана, с которым проработал несколько шкафов: внимание к деталям, полезные советы, помощь с дизайном и поиск возможностей вписаться в бюджет. После первого заказа вернулся к Шахбану за следующим.
1
7 апреля 2024
Салон - супер! Очень внимательные сотрудники. Профессионально подошли к подбору моей нестандарной кухни, дали рекомендации по удобству расположения и функционалу. Рассказали о современных трендах, подобрали очень красивый цвет фасадов. Подобрали оптимальный набор техники. Заказывала кухню в дом - очень понравилось! У меня лучшая кухня в мире!) Теперь приду за кухней в квартиру. Спасибо Александру!
Кофе, кстати, очень вкусный)
1
7 ноября 2024
Работала с менеджером Ольгой Петровой и осталась очень довольна. Ольга помогла обставить всю квартиру, давала полезные рекомендации. Очень быстрое изготовление мебели, даже если что-то не так, то сразу всё быстро меняют. Обязательно обращусь еще. Спасибо!
1
11 октября 2024
Заказывала кухню и мебель в спальню (шкаф и кровать). Не рекомендую Стильные кухни:
1. Дорого. На 30% с учетом всех включенных у СК в стоимость сервисов (доставка/сборка и пр.). Сравнивала на примере шкафа из ЛДСП.
2. Агрессивный маркетинг с элементами манипуляции. Приходя в салон посчитать проект будьте готовы к напору про скидки, акции, бесплатные услуги и пр.
3. Имея готовый проект на руках и с полным понимаем какие фасады, ящики и пр. вам нужны, вы не получите точную цену, только приблизительную. Окончательная стоимость определится только после одобрения предварительной и подписания договора. Это тоже элемент манипуляции.
4. Не называют артикулы производителей. Обратилась с вопросом про код/артикул ЛДСП Egger, из которого заказан шкаф в спальню, для того, чтобы заказать другой шкаф у другого производителя (на 30% дешевле) из этого же материала.
5. Фабрика работает с ограниченным количеством материала и фурнитуры. Элементарных «поводков» (для открывания ящика при одном большом фасаде) не ставят. Т.е. работают на стандартный поток, чего-то действительно индивидуального не сделают.
По спальне: рекламация в связи с тем, что при транспортировке была порвана ткань на царге кровати.
По кухне: рекламация по фильтрам к вытяжке (менеджер продал нам фильтры от другой модели), по смесителю Омойкири (слабый напор воды, признан не пригодным к ремонту. И это самый дорогой смеситель за 33к! ожидаю, что вернут деньги). И самое интересное – менеджер обманул меня (сознательно или нет). На эскизе «программа так рисует, не волнуйтесь, все будет хорошо» сушка над мойкой указана 450 мм, руками было подписано, что «сушка на 600». Ну, вроде приличная контора, ок, подписала. Ну и естественно, привезли сушку на 450 мм. Служба сервиса отказывает в рекламации. И не присылает мне скан, на котором я ну 100% помню эту надпись.
Прямую кухню 3100 мм сборщик (без напарника) собирал 2 дня! Если в первый день мы в 10 вечера вежливо попросили его закончить, то на второй день, не ожидая, что это затянется так надолго, мы ждали окончания его работы до 3-х ночи!! Муж сам уже помогал ему, чтобы быстрее закончить. При этом не установленной осталась вент. решетка, под которую надо было делать выпил в планке. Фильтр для воды, установка которого тоже входит в стоимость, пришлось подключать самим.
Мебель сама по себе нормальная, вот именно так. Плохого сказать пока не могу (не эксплуатировали еще), но и восторга нет. Так как есть с чем сравнивать.
Приходя в Стильные кухни мы готовы были переплатить, но получить мебель быстро (реально кухню за 14 дней никто из крупных фабрик не сделает) и без проблем. В итоге.. как клиенту мне не хватило душевности. Менеджер даже не поинтересовался, понравилась ли мне кухня длиной 3 метра за 500 с лишним тысяч. Я не планировала быть обманутой менеджером (по сути три раза, с фильтрами, сушкой и плитой). Не собиралась бегать с бракованным смесителем, покупать и устанавливать новый (не Омойкири!!).
Остальную встроенную мебель заказывала на проверенной уже фабрике и с участливым менеджером, с которым можно посоветоваться и что-то улучшить (даже при наличии проекта от дизайнера). Жалею, что повелась на «все включено» от Стильных кухонь, это того не стоит.
6
1
26 марта
Хотелось бы оставить отзыв по персоналу! Спасибо большое Шахбану Закирьянву, который превратил из «стильной кухни» , кухню с рынка, приписав в договор бортик ( хотя до этого ни раз говорили о том, что будет силиконовая вставка)! А главное какой! В цвет золотой сантехники! СЕРЕБРЯНЫЙ БОРТИК 😂 дальше лучше… заказывала у «дизайнера» шкафы в с/у, и странно получалось, что цена вдруг становилась больше, а шкафов -меньше) на вопрос почему? Мне до сих пор не ответили. Брать трубки Шахбан не стал, а зачем?! Его процент уже оплачен, ему вникать в его же «добросовестную» работу уже не нужно. Единственная отписка «дизайнера» это : звони в сервис и там заменят все ! А как?! Ведь фасады просверлили! Но ответа не поступило… компетентность на уровне
31 января
☝️да, главный выбор в жизни каждой девочки)
И я сделала его правильно! Приехала в салон, где мне предложили кофе и проводили к сотруднику Николаю, а спустя 2 часа у меня на руках уже был проект готовой кухни и всей встроенной техники. Николай подробно объяснял все нюансы и помогал сделать лучший выбор в рамках бюджета. Осталась очень довольна, буду рекомендовать друзьям.
1
17 октября 2024
Если вы захотите заказать к своей кухни дополнительную секцию, то сделать это просто за 15-20 минут в салоне не получится.
Прийти в салон и рассказать свои пожелания вы не сможете, вас сразу отправят обратно, дадут номер телефона в руки. По телефону вам скажут, пишите в телеграм бот. А в телеграм боте с вами будут весьма неохотно вести беседу. Так происходит сейчас с моим заказом. Общение в телеграме непродуктивное, менеджер путается с размерами, отправляет на пересчет, при этом от нее никакой коммуникации нет. Мне постоянно приходится звонить и уточнять, что сейчас с моим заказом. А это еще только этап проектирования! Который длится уже больше 2х недель. На мои просьбы решить этот вопрос в салоне за 15 минут, мне отвечают - у нас так нельзя, все дозаказы через сервисную службу.
3
1
13 марта
Я являюсь историческим клиентом данной компании.
Предыдущий договор заключён в конце 2018г. Все было замечательно.
11.01.25 мы снова решили приобрести у них кухню, заключили договор #0041/0125/19К.
Привезли бракованный товар, со столами, перепилами, столешницу неправильного размера.
Установка встала в ожидании доставки нормальных элементов, далее выяснилось, что петли hettich на 1 шкафу бракованные. Ещё день на исправление
Отношение сервисный службы хамское, на отвали.
Не рекомендую.
Качество и сервис отвратительные, цены за товар низкого качества завышены сильно.
Данную ситуацию они не считают проблемой, ссылаются на договор, говорят, что срок установки кухни до 7 дней в пределах нормы.
Репутация их совершенно не волнует.
2
2
25 января
Как только вошла в салон меня встретил мужчина (второй этаж место с лева)со слова приветствия вы собираетесь сегодня покупать? Когда узнал, что я уже заказала кухню у них и я пришла еще раз посмотреть образцы (никак не могу определиться с цветом), тут же потребовал мой номер телефона. На вопрос, а это обязательно, ответил что да, он должен удостовериться что я в базе. Не знала, что салон просто так заходить нельзя, я думала салон премиального класса (моя кухня у них вышла в миллион с техникой), а в ответ такое хамство и пренебрежительные взгляды со стороны консультантов.
1
19 февраля
Обращался в этот салон на Кутузовском с целью подготовки дизайн-проекта и изготовления мебели для домашнего кабинета. Хочу отметить работу дизайнера Шахбана Закарьяева. Он не просто выполняет поставленную задачу, как инструкцию к исполнению, а показывает личный интерес и даёт советы по красоте, качеству материалов и оригинальности. Весьма благодарен ему за это! Очень профессиональная работа! Рекомендую!!
2
12 декабря 2023
Хотим выразить большую благодарность сборщикам нашей кухни фирмы «Стильные Кухни»- Алексей Полосин и Андрей Полосин.
Отличная работа мастеров!
Собрали все очень аккуратно за 3 дня, потребовалось чуть больше времени ещё один день добавился, чем закладывал изначально менеджер , но зато довели каждую мелочь и деталь до идеала (а у нас была проблема в небольшой кривизне стен из-за которой появлялись зазоры между кухней и стеной ) , но ребята смогли найти решение и сделать все так, как мы и хотели в проекте.
Андрей и Алексей не только выполнили свою работу, но и в процессе предлагали самые лучшие решения, основываясь на свой опыт. И абсолютно все рекомендации, которые были предложены данными мастерами были на высшем уровне и самое главное практичными!
С учетом того, что мы понимали и видели неровности в стенах мастера сделали так, что кухня смотрится идеально!
Все ошибки, которые наши рабочие сделали во время ремонта, мастера идеально замаскировали, благодаря своему профессионализму.
Очень будем просить при следующей покупки кухни тоже дать нам данных специалистов на сборку!
Побольше бы таких специалистов в Вашей компании, обязательно будем рекомендовать Ваши кухни и данных мастеров для сборки.
1
2
1 апреля
Прекрасный салон, с большим шоурумом! Но все это было бы бесполезно если бы не наш прекрасный менеджер Алеся! Спасибо ей огромное за терпение и за кропотливую и вдумчивую работу, которую она проделала. Результат превзошел все ожидания, получилось именно то, что мы хотели!
Рекомендую Алесю для сотрудничества, можно смело приходить в салон и обращаться к ней)
3 ноября 2024
Быстро подобрали вариант кухни, понравился менеджер Дарья Назарова, отличный специалист, заказываю кухню и шеаф второй раз, всем довольна, рекомендую
1
19 октября 2024
Очень восхищен кухней,доволен на все 100%.Профессиональный подход от момента посещения салона и кончая её установкой в квартире.Даже спустя время я понял,на сколько "Стильные кухни" имеют высокое качество.
1
1
5 марта
Заказывали кухню с техникой в августе 2024. Были вопросы к менеджеру по проектированию Антону, он допустил две грубых ошибки, но мы не стали предявлять претензий, очень устали после ремонта. В феврале перестал работать духовой шкаф с СВЧ Maunfeld. При включении СВЧ появляются искры, звук и странный запах. Сначала пришел мастер и проверил подключение, все оказалось нормально, потом пришел сервисный инженер, установил причину поломки, вытащил шкаф, поставил его под стол на кухне, сказал, что не может его обратно в одиночку вставить, оставил бумажку и сказал ждать 45 дней. Если не позвонят в это время, надо перезвонить ему самим. В Стильных кухнях мне помогли только тем, что через несколько дней вставили мне неработающий шкаф обратно, и мы хотя бы смогли начать пользоваться кухней, потому как до этого и за стол сесть просто не могли. Больше, говорят, мы ничем помочь не можем. И вот мы уже месяц с неработающей духовкой и СВЧ, вынуждены греть еду в мисочках и кастрюльках на плите. Духовкой тоже не воспользоваться. Нам это очень неудобно. Сколько еще придется ждать - неясно. Очень разочарованы таким подходом к клиентам. Какую отметку поставить за такой сервис?
2
16 февраля
Спасибо большое менеджеру Юлии (салон Шоссе Энтузиастов) и замерщику Николаеву Николаю Николаевичу! Профессионалы с большой буквы. Заказывали шкафыв комнаты, прихожую. С доставкой, установкой вообще никаких проблем, очень культурные и добросовестные мастера.
1
7 апреля 2024
Я очень довольна работой салона. Профессиональные дизайнеры помогли мне выбрать идеальный вариант кухонной мебели, учитывая все мои пожелания и особенности помещения. Качество товара и услуг на высоком уровне, сроки выполнения заказа были соблюдены. В итоге у меня получилась стильная и функциональная кухня. Рекомендую этот салон всем, кто ищет подходящую кухню для своего дома.
1
17 марта
Заказала кухню и очень довольна. Надеюсь, что цена отвечает качеству. Общение с персоналом отличное, все подсказали, объяснили, направили. Спасибо!
16 апреля 2024
Был в данном салоне 1 месяц назад, все очень понравилось, расчитали все быстро, дизайнер попался очень грамотный. Марериалы очень крутые, цена частво просто бомба. Кухня уже стаит очень доволен. Сборка кухни на высоте, каждый зазорчик выставлен четко . Всем советую.
Отдельная благодарнось уравляющим салона!!! Вы крутые побольше таких профисионалов своего дела !!!
1
14 ноября 2024
Я бы никогда не подумала, что мебель может так преoбразить комнату. Теперь в комнате больше воздуха, откуда-то появились ширoкие проходы к окну и шкафу (до этого все стояло чуть ли не вплoтную), шкаф более функциональный и из-за этого вмеcтительные. Света стало больше, у окна стоит небольшой столик для мейка и не перегораживает солнышко. Кровать просто вoсторг! Спасибо дизайнеру за проект и компании в целом за мою новую спaльню!
2
26 марта
Главное что нужно знать, это то, что менеджеры, которые работают с клиентами не несут никакой ответственности за грубые ошибки! Получают свой процент и потом клиентом занимается служба поддержки! И чаще всего ничего не исправляют!
Мою мебель сделали с огромным количеством ошибок! Начиная с того, что в детских шкафах штанги для одежды на высоте 2.300, заканчивая перепутанными фасадами!
Я дизайнер и отправляла эскизы! Даже расположение мебели в комнате! Приезжал замерщик и все замерял, но все равно привезли шкафы с боковыми стенками как во встроенную нишу, а не двойные эмалированные, как в эскизах!
Приложила их в фото! Они сделаны не на коленке, а в архикаде! Там детально прорисованы шкафы и есть детальное описание! Все от сторон открывания дверей шкафов, до высоты штанг и полок! Плюс подсветка полок! Подсветки нет, высоты перепутаны!!! Менеджер (Гурочкина Алина) просто забила на меня! Чтобы сделать мебель, я буквально за ней бегала! Это отдельный вопрос! Летом 2024 года, когда была возможность заниматься шкафами, я не могла дозвониться до нее, несколько раз приезжала. Ее руководитель бесконечно покрывал ее и ее отсутствие на работе!
Служба поддержки увидев все документы и переписку с менеджером, а также понимая, что стоимость переделки будет значительной (по телефону не единожды прозвучало, что слишком дорого все переделывать и они не пойдут на такие траты), быстро подключила юристов. Мне пришла отписка, что это я просила такие шкафы!
Схема такая! Я не могу дозвониться до менеджера, его руководитель обещает разобраться и тоже пропадает! Звоню в службу сервиса прошу поменять салон и работать с другими людьми, поскольку меня игнорируют, но мне говорят, что это не возможно и опять отправляют в салон, в котором я заказывала мебель! Таким образом уже 1,5 года я не могу ничего исправить!
После установки мебели менеджер на протяжении 2 месяцев не брала трубку! Летом 2024 года она ни разу мне не ответила!
Очень надеюсь, что эти сообщения читает руководство компании! Не думаю, что им хочется терять клиентов из-за безалаберности менеджеров! Мои друзья дизайнеры, уже отказываются работать с вами! Ни у меня, ни у моих знакомых, нет ни одного предмета мебели, чтобы его потом не исправляли!
Еще раз напишу имя менеджера - Гурочкина Алина! Очень не хочу чтобы другие люди столкнулись с этой нервотрепкой!
11 сентября 2023
Искали надежного и качественного поставщика мебели на заказ. Побывав в разных салонах производителей мебели, наш выбор пал на компанию «Стильные кухни».
И мы ооочень рады, что приняли в свое время именно это решение!
Поначалу было достаточно времени до окончания ремонта, мы понемногу прорабатывали проекты: сначала по кухне, потом по гостиной и ванной, через некоторое время по коридору и спальной комнате..
А когда уже ремонт подходил к завершению, в быстрые сроки были сделали точные замеры, и все договоры оперативно оформлены. Нам повезло с менеджером, (Плотникова Кристина- салон на Дмитровском шоссе), приятно иметь дело с профессионалами! Приходилось достаточно много обсуждать разные детали и нюансы, советоваться, принимать решения. Кристина всегда была на связи и совместно мы принимали лучшее решение. Все мелочи, все-все точно и идеально просчитано, расписано в договоре!
На каждом этапе выполнения и сопровождения договора все службы отработали «на отлично»: замерщики, производство (изготовление 2-3недели!), служба доставки, установка, служба поддержки, сервисное обслуживание…
Благодарим всю многочисленную команду Стильных кухонь за высокий профессионализм, за качественную работу, за стильный и современный интерьер!
Особую благодарность выражаем:
мастерам-сборщикам мебели
Бригаде Константина Чистякова (гостиная, ванная, спальная, коридор);
Бригаде Шистерова Сергея (кухня);
замерщику Лукашину Алексею.
Ну и конечно-же нашей очаровательной Кристине Плотниковой, менеджеру салона на Дмитровском шоссе!
Процветания вашей компании и побольше таких же довольных, счастливых заказчиков, как мы!!!☺️
Н.Ц.
3
4
20 марта
Заказали кухню, рекомендую менеджера Николая, учел все пожелания, дал рекомендации и объяснил все нюансы. Цена порадовала, дешевле чем частные мастера.
9 декабря 2024
Так называемый дизайнер Александра Пыжова - некомпетентный работник, вкуса нет, еще и топит свои колхозные идеи заказчикам.
Я очень занятой человек. Пришла в салон, сказала, что конкретной картинки в голове нет, но хочу стильную, лаконичную, красивую кухню. Александра начертила проект, я сразу сказала, что мне не нравится. Но она стала убеждать, что сейчас так модно (что шкаф над холодильником колхоз, и верхние шкафы на угловой кухни сбоку тоже сейчас не делают). Голова была забита работой, другими делами и я доверилась, к тому же картинка была не очень внятная, а более реалистичной программа якобы не позволяет сделать. По итогу выполненной работы ощущение, что замеры помещения вообще не учитывались, кухня получилась несуразная. Спрашивала, куда мне микроволновку ставить, сказала потом решим.. в итоге стала торопить закончить проект перед ее отпуском и забыла про это.
Моя рекомендация Стильным кухням - уволить такого горе работника, у которого вкуса абсолютно НЕТ!
Если кому интересно, там есть крутой дизайнер Софья, но о ней я узнала уже после выполнения моего проекта, к сожалению.
Качество материалов хорошее, установка быстрая. Главное - выбор грамотного дизайнера с хорошим вкусом!
2
3
7 марта
Крайне не советую эту компанию. Заказывали у них изготовление кухни, варочную панель для нее купили самостоятельно. Заплатили им (согласно их правилам) за подключение этой варочной панели. Половина варочной панели после их подключения не заработала, мы просили проверить правильность подключения. В ответ они сказали что они все правильно подключили и это неисправна сама варочная панель. Сегодня пришел мастер из магазина, в котором мы покупали варочную панель, и зафиксировал неправильное подключение варочной панели - оказалось что мастера из компании "Стильные кухни" подключили фазу на ноль, в результате чего электроника варочной панели выгорела и теперь она необратимо повреждена. Разумеется, в гарантийном ремонте/замене варочной панели нам отказано. А теперь еще невозможно дозвониться до сервисной службы компании "Стильные кухни" чтобы попытаться урегулировать данный вопрос
3
2
2 сентября 2024
Отзыв Стильные Кухни
Начну с конца - кухней довольны, но как всегда есть нюансы к которым мы готовы не были 😩. Но, дайте с начала. Мы пришли в салон с готовым дизайном, его нам сделал дизайнер по квартире. В перый визит как то не сложилось пообщаться со специалистом. Дело в том, что просто приехать в салон нельзя, т.е. приехать можно, но в салоне без клиентов вас не примут, только по предварительной записи.
Во второй раз мы записались и так же пришли в пустой салон. Дизайнер за 10 минут накидала проект и дальше пошел чистый маркетинг: если заключите договор сейчас и внесете предоплату - будет скидка, а если закажите еще другую мебель еще скинем. Так же готовы предложить полную комплектацию техникой. В общем достаточно напористо, если не сейчас, то будет дороже…
Мы оплатили аванс за кухню, за второй набор мебели и поехали домой довольные отличной сделкой.
Через две недели строители закончили отделку и мы вызвали замерщика. Приехал быстро, померил все без проблем.
Дальше выясняется, что предложенного изначально фасада почему-то нет (очень похоже, что и не было). Ищем замену из той же линейки. Замена увеличила стоимость кухни на 20%. Что как то странно, линейка та же, а цена совсем другая. Ну да ладно, ищем дальше. И, о чудо! цена опять возвращается к исходной (правда после нашего сообщения, что расторгаем договор и ищем в другом салоне). Так же одна боковая панель оказалась не в фасадном исполнении, цена вопроса + 70к.
Столешницу выбрали из искусственного камня со встроенной мойкой. При этом смеситель купили сами, а это опять оказалось ошибкой. Если купить смеситель у них, то мойка шла в подарок. Пришлось доплатить еще 20к за мойку.
Цена техники примерно по рынку, но при этом установка бесплатно - берем у них. Но если у вас есть повышенная категория кэшбэка по карте банка в категории «Товары для дома» или «Бытовая техника», то можете неплохо сэкономить на самостоятельной покупке.
Все общение длилось около двух недель, в режиме бесконечной переписке, что в купе с другими вопросами по ремонту достаточно утомляет.
Установку с первичной даты перенесли на неделю, не страшно.
Отдельно хочу отметить сборщика, работал с 7 утра до 9 вечера. Собрано все очень аккуратно и качественно. Правда подключение вытяжки к канальной вентиляции почему-то не входит в установку. Пришлось подключать самому.
Кажется, что все описал без преувеличений. Спасибо, что дочитали до конца. Выводы делайте сами.
7
6 февраля
Хочу сказать, что ваша служба безопасности работает отвратительно. В конце января посетила салон на Нижегородской и оставила свои контактные данные, номер телефона, для связи с замерщиком. Администратор выслала мне на номер ссылку, по которой я должна перейти и подтвердила свой номер телефона, что я и сделала. На следующий день и по сегодняшний мне поступает звонки ЕЖЕДНЕВНО по 7-9 раз с предложением о покупке кухонь. Это что-то невозможное!!!! Звонила на горячую линию Стильных кухонь, в ответ я услышала, что у них есть такая проблема и мне отправили памятку, что надо делать. Это проблема ваша и вы ее должны как-то решать! Вы нарушаете законодательство!
2
17 мая 2024
Я ставлю 5 звезд. Мне понравилось все. Начиная от интерьера в салонах стильных кухонь, они у них действительно красивые. Заканчивая сервисом, с которым мне все таки пришлось столкнуться. Но все настолько положительно, что это никак не повлияло на мою оценку.
Отдельная благодарность моему менеджеру Наталье в салоне на Кутузовском. Спокойно, ненавязчиво, терпеливо мы с ней долго вместе, потом на телефоне обсуждали, подбирали, переделывали, пробовали, советовались, смотрели, Наталья огромный вам респект!
Очень понравилось то, что замерщик по приезду вымеряет все до мм, что гарантирует вам идеально встроенную кухню.
Фабрика делает действительно качественные и фасады и корпуса. Все пазики, отверстия, кантики настолько все выпилено и подогнано, все замерено идеально. Все стыкуется и подходит.
Команда сборщиков была интересной. Вроде нормальные ребята. Но хотелось бы большей аккуратности. В одном месте кусок фартука был приклеен косячно. Переделывали два раза. В чем благодарна сервису, который этот момент решил очень оперативно.
Про саму кухню:
1. хотелось бы в глубоких шкафчиках что бы были полочки зафиксированные подпяточниками, так как иногда, когда достаешь, например, технику, они сдвигаются до дверки. Вообщем в глубоких шкафах нужно такое.
2. Смеситель Омоикири для нашей раковины все таки высоковат. Смотрится красиво, стильно, но нужно пониже.
Напор настолько сильный, что брызги есть всегда((( . Но самое обидное, что аэратор в этом смесителе нестандартный, ничего нельзя ни купить, ни заменить, не добавить. Вытираем постоянно брызги.
3. У нас стоит самая бюджетная фурнитура турецкая Самекс. Не могу ничего плохого сказать. Все работает, открывается, ездит.
4. Прекрасная акция с подарочным духовым шкафом при покупке 5 единиц техники.
5. Мне очень нравится моя кухня, цвет, полочки, ящички, столешница, пространство.
Вынашивала я ее 3 года. За это время даже предпочтение в цвете успело измениться.
1
2