Отвратительные сотрудники!
Не знают элементарных правил вежливости и клиентоориентированности.
Негативное впечатление сложилось уже когда пришли отдавать вещи в стирку, видя как по хамски женщина разговаривает с клиентами перед нами. Когда вернулись забирать, аналогичная ситуация произошла и с нами - нас торопили, диктовали что и как нам делать, не давали просто сложить вещи в пакет, потому что «необходимо было мыть пол через час же закрытие».
Горячая линия организации в возникающие ситуации вникать не хочет.
Книгу отзывов предоставили не сразу.
P.S. Дополняю отзыв в связи с тем что руководство связалось со мной на следующий день после произошедшей ситуации и говорили о том что примут меры. В другой день после этого мы снова посещали эту прачечную, сотрудник был другой и все было отлично 👍
Очень хочется надеяться, что та женщина с которой произошел конфликт больше там не работает 😉
Со стиркой хорошо, быстро, недорого.
А вот с консультацией у оператора по номеру телефона возникли сложности, есть вопрос, выбирайте цифру меню, если нет нужной цифры, дождитесь ответа оператора, а оператор говорит, слушайте авто информатор и выбирайте цифру меню - замкнутый круг(((((
Работают с организациями. Для клиентов обывателей дорого и берут только вещи которые можно стирать дома. Верхнюю одежду стирают поштучно. Стирка строго по ярлыку на одежде. Если вы хотите сэкономить время ,лучше сначала проконсультироваться возьмут ли у вас вещи в стирку. Могут отказать. Огромный список ограничений и правил. По качеству не знаю. Выгнали.