СТО Дукато
234 отзыва
15 февраля
Отличный сервис. Чинят быстро и качественно! За процессом ремонта можно наблюдать, работают открыто и слаженно. Для тех, кому важен чёткий ремонт за абсолютно вменяемые деньги для рабочей машины рекомендую к обязательному посещению!
ПС. Если приехать на ремонт с утра, ещё и накормят в подарок!! Есть свое кафе.
6
2 марта
Сервис отличный, делают хорошо, делал у них несколько раз развал-схождение на авто.
Но сегодня был у них в сервисе, мастер тот-же, сделали всё хорошо, автомобиль спринтер класик, цена на развал была раньше 1500, сегодня завернули 2500, вопрос с чего вдруг, система работы одна и та же, причём на машине делается только схождение, никакого развала, так откуда повышение цены вдруг
19 ноября 2024
Остался очень доволен посещением сервиса. Работники сервиса без проволочек оформили наряд-заказ, также быстро машина оказалась на стенде регулировки углов установки колес. Отдельное спасибо Александру Михайловичу, работу выполнил оперативно, действительно, мастер своего дела! А/м МВ Sprinter 515.
7
15 октября 2024
Много лет пользовался сервисом,знаю их ещё с Говорова,но теперь всё поменялось,то ремень генератора поставили не тот,зарядка пропала думали что генератор,оказалось ремень поставили не тот,ни кто даже не извинился,включая директора,не говоря уже о возмещении ущерба.Потом я попал к их электрику,который спустя 4часа работы и 20т.р приговорил блок комфорта,хорошо что есть Саша из тайцев(кто в теме тот поймёт)который сказал что реле на генераторе.Тоже ни кто не признал ошибок,работает дальше.Больше 10лет к ним ездил,жалко.
6
18 июня 2024
Отличный сервис. Ремонтируем часто у них Форды и Пежо Боксер. Сотрудники приятные, очень отзывчивые. Всегда стараются выполнить поставленные задачи от клиента. Ремонт всегда качественный и в срок. Особенно хочется выделить электрика Алексея. Постоянно обращаемся к нему по диагностике и ремонту. В общем отличный сервис. Так держать ребята!!!
7
7 февраля
Ну,что.отдал машину в сервис:глохла,троила(наверно можно так сказать).взялись делать,походу работы выявлено надо перебрать пол косы,поменять датчик давления,заменить педаль газа и загерметизировать эбу.по проводке -сказали дорого???ладно,думаю не дороже денег.датчик ~нормально цена.педаль дорого-10,сказал за 3 свою привезу.прошло 3дня….итог-88000₽,на вопрос что так:педаль свою поставили!!!,электрик Дима работал 4дня,не брал никого поэтому и такая цена!!!!Вообщем если делаете ремонт СРАЗУ узнавайте стоимость.пока не забрал машину,попробуем решить мирно,а то не хочется вспоминать 90-е.
5
3 октября 2024
Отвратительно. Если вы пригоните им коммерческий транспорт, то можно смело брать отпуск и отправляться на отдых! Машину будут делать неделю, а то и то больше, кормя вас завтраками и обещаниями что сейчас все сделают. И как показал опыт обращения в данный сервис, вам обязательно что нибудь сломают (то пластик, то проводок оборвут и не скажут). Так же хочется отметить хамское и высокомерное отношение со стороны администратора.
2
5
21 декабря 2024
По опыту , один из немногих сервисов где можно отремонтировать машину с хорошими мастерами и адекватными ценами без навязывания ненужных работ.👍
5
26 февраля
Спасибо парням, починили ивеку мою на ура!ваем доволен. Девушка не приемке супер доброжелательная, ей отдельное спасибо!был причтно удивлен отношением!
1
27 февраля
Очень хороший автосервис. Поменяли сцепление за пол дня и за вменяемые деньги! по вацапу присылали фото хода работ, показав кучу косяков по машине. Сейчас подзаработаю и приеду обязательно еще на ремонт по рекомендациям! Сервис порадовал, на 5+++!)
1
1 апреля 2023
Отличный сервис!
Обслуживаем там Мерседес-спринтер, ребята своё дело знают.
Работают качественно, оперативно без лишней волокиты ( что немаловажно для коммерческой техники)
Было раз после Т.О. начал сочиться фильтр топливный из под завальцовки, так как запчасти предоставляли они, заменили его без споров и приреканий, да ещё и на более дорогой чем был.
Похожая ситуация была и на следующем Т.О. с датчиком износа колодок, также решилось всё без проблем, тем самым ребята вызывают к себе искреннее уважение. С удовольствием заключили с ними договор на обслуживание а/м на постоянной основе. Выражаю большую благодарность автослесарям за професианолизм и мастерам за оперативность и ответственность в решении поставленных задач. Спасибо!!!
Желаю процветания!!!
3
8
16 июня 2024
Когда несколько лет назад гоняли туда машины на ремонт делали достаточно хорошо. Но сейчас толи слесаря кончились ,толи работать разучились или не хотят. Делают всё спустя рукова . Возможно это нам так не повезло по причине того что у нас автопарк в основном газели некст и форд транзит и нет у них достаточно опыта в ремонте таких машин. Последний раз машина у них простояла 2+ недели , сделали по списку 30% от того что надо было. Сказали что не знают как остальное сделать, машина газель некст. При этом пригнали машину сказали что надо посмотреть передние тормоза так как суппорт подклиневает разобрали почистили но после этого на 2 день сцепление стало дубовым хотя перед этим за месяц менялось сцепление полностью вместе с маховиком. Сказали что надо менять снова. Вот интересно за 4+ тысячи километров сцепление кончилось, походу расходник. И так по большенству ремонтов. Сейчас ищем хороший сервис по газелям от этих толку нет.
3
4
4 марта
Диски колодки точно поменяют, другие более сложные работы не уверен. Менял масло фильтра в Дукато( мерседес-спритер), автослесарь элементарно не подготовлен фильтр топлива не знают как правило заменить, мастеру цеха я так понял совсем до лампочки, за мойку машины это молодцы правильный подход.
27 мая 2024
Не рекомендую. Обратился в мае 2024 г. Была проблема с электрикой. В машине Ford Transit RWD 2016 г. Потерялась связь у компьютера с датчиком abs, с задним правого колеса. Компьютер выдавал ошибку. Договорился приехал к электрику. Озвучил ему проблему. Назвал код ошибки, так как уже подключались. Электрик все равно подключился. Долго не мог найти связь со своим компьютером и моим авто. После долгих манипуляций мои слова подтвердились. И электрик признал, что действительно проблема в датчике. Поже обнаружилось, что датчик мой живой. Электртк удалил ошибку. Диагностировал с его слов, всю косу. И даже подкдючил свой новый датчик. Который не изменил ситуацию. В результата его вердикт. Возможно в блоке ЭБУ что то сломалось, и даже предположил, что причина в блоке Webasto. В итоге понадеялись что ошибок больше не будет. Через некоторое время случилось тоже самое. Записался еще раз к ним. На этот раз приехал с новым датчиком задним правым. Меня опять встретил этот электрик. Опять непонятно зачем сделал диагностику. Потом вспомнил видимо, что он говорил, что я уже приезжал. При расчете опять с меня взяли за диагностику и за замену. Проехал меньше 100 км. Все повторилось. Те же ошибки. В сервисе вероятно считают нормо часы, а следовательно ваши деньги. Но при этом не устроняют проблемы!
4
2
31 мая 2024
Были произведены работы на фиат дукато 244: ремонт кпп, установка вентилятора радиатора, замена троса стояночного тормоза с прокачкой тормозной системы.
Всё работы выполнены качественно и в срок.
Вежливый и профессиональный персонал.
Отдельная благодарность Владимиру за его профессионализм и отзывчивость.
Однозначно рекомендую.
4
1
14 апреля 2024
8 апреля 2024 года позвонил в этот сервис по совету знакомых, с проблемой что автомобиль не заводится, что то с электрикой, iveco daily 125, описал проблему и что могло к ней привести, спросил могу ли сейчас автомобиль пригнать что бы его посмотрели( было часов 5 вечера) сказали привозите. Пригнал авто в итоге говорят оставляйте пока загнать не куда постараемся сегодня посмотреть, но скорее всего завтра(уже смутило почему мастер Юрий не сказал сразу что мест нет, сказал просто привозите посмотрим) в итоге машина простояла до следующего вечера, я позвонил сам не дождавшись звонка, спросил что с машиной, в ответ ее еще не смотрели, много работы, если что то не нравится забирайте, с такой подачи я просто офигел, клиентоориентированности ноль, хотел уже из принципа забрать но так как был вечер и ее надо было тащить на тросу, думаю пусть до завтра постоит, если не решится вопрос то заберу. На след утро позвонили сказали все готово, проблема была в выбитом силовом предохранителе (5 тысяч работа), цены они загнули конечно, но так как автомобиль простоял столько уже был готов отдать эту сумму и забрать скорее. А вот и вторая часть истории, приехав забрать автомобиль 10го апреля, там уже был другой мастер - Павел, пообщался с ним и решил записаться на пятницу к ним на ремонт рулевой рейки, он позвонил уточнил по занятости у мастера, и сказал без проблем привозите- в субботу заберете. Я приехал оставил машину еще попросил поменять масло, колодки и прочие мелочи, сказал тогда в воскресенье готовится забирать, что бы спокойно все сделали. Сегодня 14 апреля воскресенье звоню на станцию около 15.00 в итоге опять мастер Юрий говорит о том что машину даже и не трогал, как стояла так и стоит, какой смысл тогда был записываться, мою злость не описать словами, вроде договорился, записался приехал в итоге ничего не сделано, из за этого брал выходной на субботу что бы сделать авто, в итоге и рабочий день пропустил и уеду на не обслуженном автомобиле, задумайтесь нужно ли оно вам когда захотите обратиться в этот сервис, при чем машину они отдают совершенно спокойно, никаких слов изменений как будто бы и не хотели ничего делать, просто не могли отказать, хотя проще было бы отказать
5
5
24 февраля
Сделали мою машинку за пару часов. Запчасти все в наличии. Накормили в подарок!!! Такого еще нигде не видела! Теперь на ремонт - только сюда!)
2
24 апреля 2024
Здравствуйте.
Выражаю благодарность коллективу данной СТО.
А в частности мастеру Владимиру, который дает четкие рекомендации и понимает суть вопроса. И электрику Алексею. Во всем разобрался. Выявил неисправность. Сделал быстро и качественно. И самое главное не сделал мне нервы.
Одним словом, я уехал довольный.
4
1
21 февраля
Делал электрика на боксере. Перетряхнули Косу за 2 дня. Ценник гуманный, сделали красиво! Спасибо!
2
1 мая 2024
Отличный сервис, обслуживаю тут свои автомобили с 2015г., сейчас уже 3й. Никогда не подводили ни по срокам, ни по качеству оказанных услуг. Ценник приемлемый. Отдельное спасибо за оперативность, в наше время - большая редкость!
5
2
22 октября 2023
Очень многое зависит от смены которую вы приехали в одну смену Я приехал всё сделали быстро и за адекватную цену приехал 21 на октября мастер увидел мою проблему сказал хорошо Я так и понял что хорошо что можно развести на деньги за за диагностику4 форсунок и промывка топливной системы мне зарядили 100000 одна просьба чтобы этот бородатый вонял немножко свои аппетиты мне сказали что диагностика форсунок будет проводиться в Бош сервисе по цене 800 руб. За одну форсунку дойдя до мастера цена за диагностику выросла да до 5.000 за 4 форсунки обратившись в бош-сервис мне обозначили цену по 650 руб. За одну штуку и так далее В общем они вытаскивали меня на 100000 за ремонт пока ещё н непонятной даже на них проблемы увидите бородатого мастера бегите
11
2
12 февраля 2024
Всем кто читает доброго времени суток, хотел бы рассказать о этом хорошем теплом месте,если у вас когда либо и где либо сломается микроавтобус,тут вас встретят радушно и тепло,парни мастера своего дела,сделают как для себя. Отдельно спасибо мастерам Юрию и Владимиру. Запчасти практически все есть в наличии,если чего нет,найдут в короткие сроки! Вообщем место хорошее,советую всем!
3
3
16 октября 2023
Отличный сервис , адекватная цена , Гур был в наличии за не дорого , + даль купон на ооочень вкусный обед , это очень приятно , пока ремонтируют можно не ходить кругами а вкусно не торопясь поесть , жаль в СПб проездом ремонтировался бы только у них
2
4
24 февраля 2024
Качество ремонта оставляет желать лучшего, не закрученные шаровые и колёсные болты для них в порядке вещей. Если не присутствовать при ремонте "поменяют" Всё что возможно за очень завышенную цену. Одна и та же работа и запчасти отличаются по стоимости в зависимости от настроения и жадности мастера. Терминал по приёму кредиток постоянно не работает. Руководство фригидно реагирует на неадекватно жадное поведение своих сотрудников. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
1
3
22 февраля
Цены и проделанные работы без накруток лишнего. Все чётко и по делу. Спасибо!
2
25 декабря 2024
Возможно там есть хорошие специалисты, но нам они не попались. Диагностика на нуле. Промурыжили почти две недели и попросили забрать машину.
5
5 июня 2024
Ребята спасли. Павел и Владимир просто прекрасны. Отвалилась защита диска. Убрали "погремушку" мгновенно.
Моя признательность и благодарность. Всячески рекомендую
4
2
8 июня 2024
Отличный сервис сделали все быстро качественно занимаются знающие люди отдельное спасибо Павлу Владимировичу
5
2
8 ноября 2024
Ребята огонь, оперативно качественно и запчасти в наличии
5
8 июня 2024
Отличный сервис, нашли проблему , все починили быстро и качественно
Отличная обратная связь .
Толковые мастера .
4
1
29 мая 2024
Обслуживаем форд транзит, всё быстро и по адекватным ценам. Всегда хорошее отношение и лишних услуг не навязывают. Рекомендую!
5
1
12 сентября 2022
СТО ДУКАТО - высокопрофессиональный сервис! Вежливое, доброжелательное и внимательное отношение, приятные цены с высоким качеством исполнения работы.
Обратилась в данной сервис по экстренной причине : в официальном дилерском центре АВТОПРОДИКС при прохождении ТО всего на 20000км мне просто испортили машину и выкатили счёт за замену передних колодок и дисков( хотя они нормальные, как выяснилось впоследствии у специалистов сервиса ДУКАТО) 76 000!!!! Причём за ТО я уже заплатила 25000! Полный грабеж и разводилово ! И машина не ехала назад, гудела и резко прыгала!Спасибо мастерам СТО ДУКАТО они все починили , заказали колодки по нормальной и адекватной цене, восстановили диски, поменяли колодки за 1 день! Цены , приятно удивили!
БЫСТРО! КАЧЕСТВЕННО! НАДЕЖНО!
Всем очень рекомендую данный автосервис!
2
9
28 августа 2023
Не едьте сюда, тут до вас всем пофиг. Делал развал, после сразу ехал за город, уже в пути увидел и услышл всю прелесть работы, руль неотцентрован, с таким углом, что это даже не чуть чуть, а при торможении гул из задней оси( до того, как делал развал, этого не было).
А дальше самое веселое, приехал исправлять, говорят подожди минут 20 сейчас освободится мастер. В итоге прождал я 1,5 часа, наблюдая, как мастер раз 10 покурил, никуда не спешил, а делал он шиномонтаж и занял он у него больше 2 часов и то когда я уже уезжал, он его так не закончил. В итоге я так и не дождавшись исправления "первоклассно"сделанного развала уехал,т.к. нет времени ничего не делать как в этом клтентоориентированном СТО. Администратору на ресепшн 3 раза подходил, ему также пофиг. Не советую! Лучше поеду заново заплачу за развал, где хоть по человечески будут относится ко времени клиента.
8
3
25 июля 2023
Хорошее место, имеются свои запчасти, делают всё быстро и качественно, хотел бы отметить мастера Вадима, сделал всё в кратчайшие сроки и дал много полезной информации. Твердая пятерка.
3
5
6 апреля 2024
Ремонтируюсь здесь уже больше 2 лет. Все хорошо , по ремонту вопросов не возникало. Отличные мастера Владимир и Павел. Есть столовая.
4
1
7 мая 2024
В 2022г. Менял сцепление, самое дешёвое на то время оказался Sasik 18000р.В итоге , проехал на этом сцепление 35000 тыс. Меняли на другой станции, после вскрытия вместо моего Sasik оказалось сборная солянка т.е сцепление подменили.
3
6
27 ноября 2024
Плохой сервис, ремонтируют так, что потом приходится эвакуатор вызвать. Не рекомендуется, обходите стороной.
5
30 ноября 2023
Отличный автосервис. Позвонил и сразу можно было приехать. много подъёмников и работа кипит. Запчасти многие в наличии, чего не хватало привезли за час. На территории прекрасное кафе с отличной домашней кухней. Всем рекомендую это СТО. Есть филиал на севере СПБ.
3
3
3 марта
Делал ТО 01.03.2025,пежо боксёр 2013г.Топливный фильтр посчитали 3400₽, был неприятный сюрприз.
1
8 июня 2024
Обслуживаю свою машину Kia. Очень качественно, быстро и без проблем. Всё бы так работали, как мастера в СТО Дукато!
7
1
26 июня 2024
Не первый раз обращаюсь. Ребята знают свое дело.
Делали ТО, подвеску и ручник, замену грм и ремня генератора, меняли антифриз. Качество на уровне, нареканий нет.
4
21 февраля
Хорошее ,качественное обслуживание,быстрое время ожидания,в утренние часы можно вкусно по обедать за счёт сервиса, 5+
2
17 октября 2023
Позвонил в пятницу, с проблемой по ABS . Сказали приезжай, машину оставляй, за выходные починим. Приехал в Воскресенье вечером проверить, а машину только в бокс загнали. При этом сказали что я должен радоваться что машина уже в боксе, и в понедельник все починят. Сегодня вторник. Мне позвонили и сказали что надо снимать колеса и делать это некому. Сказали пусть стоит. В общем забрал машину, а выводы делайте сами. ..
4
5
16 мая 2024
Отличный сервис. Всегда приезжаю делать автомобиль только сюда. Знающие и отзывчивые мастера.
5
2
6 июня 2024
Отличный сервис ! Дружелюбное общение, умеренные цены. Все оперативно!))
6
1
4 сентября 2024
Ребята знают свое дело, быстро находят проблему и решают ее. Все детали есть в наличии👍
5
23 мая 2024
Хороший сервис по микроавтобусам, работаем со станцией уже 9 лет, ремонт производят быстро и качественно, мастера всегда на связи, перед работой все заранее согласовывают, зап. части так-же всегда в наличии, рекомендую.
4
21 сентября 2024
ОЧЕНЬ не рекомендую этот сервис. Машину делаю неделями. Еще и не качественно.
1
5
10 ноября 2022
Ремонтирую авто только здесь, всегда все работы очень качественно проводят, все прозрачно, по заказ нарядам, работает много разных специалистов, отдельно слесари, отдельно мотористы и т.д. Это позволяет полагать что любую поломку быстро и четко устранят. Короче мне там очень нравится )
3
9
1 мая 2024
Приехал, отдал машину, покормили бесплатно (очень вкусно), сделали всё чеико. Доволен
4
1