СТО Михайловка, LADA
133 отзыва
27 февраля
Ужасное место! Или им там не платят совсем или просто из леса пришли… имею в организации несколько авто марки Ваз. пока на гарантии делаю ТО у официалов, так вот получается, что проще в Волгоград сгонять чем с этими «специалистами» вопрос решить в Михайловке.На одном Ларгусе топливный датчик отказал- два дня машина на сервисе простояла в итоге провод от датчика на баке отошел и они его припаяли не туда… до ремонта показывал пустой бак, а после- полный.. Сила инженерной мысли!!! На второй машине горела ошибка подушки безопасности- опять не справились- поехал в Волгоград- там все починили по гарантии. Зарекся к ним ездить, но недавно опять пришлось записали на 8 утра (стук в электроусилителе руля) проблема известная информации в интернете полно. Пока пытался объяснить упоротому яумамыинженеру с чем я к ним приехал и что стук появляется при движении и он мне доказывал, что они не имеют права ездить на чужой машине и смотреть это будут на подъемнике (электроусилитель на подъемнике КАРЛ!!!) на моей машине кто-то поехал по территории при этом машину у меня никто не принял никаких бумаг ничего ВООБЩЕ в итоге они загнали машину на мойку и она простояла там ЧАС при том что машину предварительно я помыл и она идеально чистая (до мойки 200метров). Когда я вышел на улицу и увидел, что авто просто стоит на мойке естественно задал им вопрос , после чего они все удалились в сервисную зону и от туда только иногда выглядывала уборщица. Одна бедалага администратор сидела и не знала что мне сказать. А оказывается, что у них мойщик не вышел на работу и весь этот час они канались кто будет мыть чистую машину. Как итог забрал у них машину без каких либо диагностик и т.д. Больше туда не ногой, это просто ужасное место НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
2
24 января
Всё отлично👍👏😆 Ребята квалифицированные, знают своё дело. Покупаем запчасти также, и отащаемся по ремонту иногда. Спасибо что в нашем городе есть такое СТО.
3
1
12 марта
Рассыпался сепаратор на наружном ШРУСе с левой стороны.Машина гранта на гарантии,все ТО проходил у них своевременно.Пробег автомобиля 50000.Привез автомобиль на эвакуаторе в сервис.Посмотрели,сказали что скорее всего ремонт будет по гарантии.Но так как инженер по гарантии на больничном,лица замещающего его нет.оставляйте машину и как он появится отправят фото на завод и после этого уже решат по гарантии делать или нет.В итоге автомобиль несколько дней там простоял,никто ничего не делал, хотел обсудить этот момент с директором этого сервиса,по телефону с ним меня не соединили и номер телефона его не дали, только ответили мы можем ему дать ваш номер телефона и если он соизволит то перезвонит вам.Как это вообще нормально?В итоге позвонил сказал делайте за деньги, потому что нужна машина.до этого сервиса мне ехать 130 км.Машину сразу же за деньги в этот день отремонтировали.Так сказать на коммерческой основе как они выразились.Спустя неделю начал менять колеса на летние и ради любопытства снял колпачек с колеса.И что же там?Гайка ступицы не дозатянута,и края у гайки не загнуты,на случай чтобы она не открутилась.Вот вам и сервис!Думайте прежде чем ехать туда!По гарантии не хотят ничего делать и за деньги делают абы как!
1
12 декабря 2024
По гарантии нива тревел постоянные отказы, нелепые отговорки, все приходится делать на комерческой основе, по гарантии только мелкий ремонт. Категорически не рекомендую.
Обслуживание на низком уровне, то перетянули подшипник ступицы, потом совсем открутилась гайка передней ступицы колеса, хорошо что заметил вовремя. Боюсь после таких Т.О передвигатся на машине.
Основанием для отказа в гаратийном ремонте кпп в 55000км пробега - "вы наверное неправильно включали скорость"🤔. А у меня на вторичном валу подшипник рассыпался. При этом я за рулем с 1997г из них последние 10лет езжу на ниве шевролет/ теперь тревел. Предыдущие отказы не менее нелепей (долго описывать).
Не тратте нервы, время и средсдва, избегайте это СТО.
3
1
18 января
Купил на сто задние колодки. Поменяли при гарантийной замене подшибника. Колодки стали скрипеть даже когда не тормозиш. Обратился к ним о замене на другие. Они ответили что за качество не отвечают. Поехал менять колодки. А оказалось развалился подшипник. Болтается вся ступица. Вернулся опять на СТО. Подшипник заменили по гарантии,хотя могли сразу посмотреть. Ведь машина была на гарантии.
1
24 января
Покупали автомобиль в данном салоне. Менеджер очень учтивый. К авто нареканий нет. Недавно делали ТО - быстро и качественно, одним словом профессионалы.
1
5 августа 2024
Приобрели машину Киа спектра 2008г. Менеджер Алексей встретил.. все подробно рассказал об АВТО. Указал на все недостатки. Сделал хорошую скидку. Все прошло быстро и качественно. Хороший уважительный консультант. Рекомендуем.
2
24 января
Персонал очень отзывчевый . Сделали всё быстро и качественно. Могу только порекемдовать!
1
1
23 июля 2024
Покупали там машину,персонал вежливый,отзывчивый.Сразу помогли ,всё объяснили и подсказали )))Все услуги оказаны быстро и качественно!Всем довольны,спасибо!
2
1
29 июня 2024
Отличное обслуживание. Вторую машину там берём. Внимательный персонал, на все вопросы отвечает быстро и чётко. Рекомендую всем приобретать автомобили только в этом автосалоне.
1
18 декабря 2024
Очень довольна персоналом салона Лада. Молодцы. Однозначно рекомендую.
1
1
14 июня 2024
Пока конечно не могу сказать что все все прям плохо но когда забирала машину, столкнулась с тем что слетела некая,,, настройка,, так мне ответили что мы ж не знаем работало у вас до сдачи машины в ремонт.... ТАК КОГДА Я СДАВАЛА МАШИНУ ВЕДЬ 10РАЗ СПРОСИЛА ЧТО РАЗВЕ ТАК МОЖНО ПРОСТО ОТДАТЬ КЛЮЧИ И БЕЗ ВСЯКОЙ ОПИСИ ОТДАТЬ МАШИНУ , НУ В ИТОГЕ СТОЛКНУЛАСЬ ,после долгих умолений как же так???? Я же девочка сейчас уеду что потом? Сделали но напугали!!!!
4
1
29 августа 2023
Автосервис на 5+ , отличные знающие своё дело автомеханники, вежливый и учтивый персонал, всегда помогут, найдут свободное время, как в нашем случае, и в самые кратчайшие сроки отремонтируют, предоставив все чеки и гарантии за проделанную работу , мастера от Бога
2
4
22 июля 2024
Все нормально. Приняли, машинку на ТО загнали. Есть место для ожидания, хочешь сиди ТВ смотри, кофе пей; хочешь присутствуй при работе автомехаников. Кондиционер, не жарко. Персонал приветливый.
1
1
2 августа 2024
Нормальный автосалон. Менеджеры вполне понятно всё объяснили и рассказали. Брал там весту в кредит через драйвклик банк. Платёж ежемесячный получился в среднем на пару тысяч меньше,чем в остальных банках..
1
10 октября 2024
Персонал очень плохой(мягко говоря) НЕКОМПИТЕНТНЫЙ вообще
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА НЕ С ПОКУПКОЙ И ТЕМ БОЛЕЕ С ОБЛУЖИВАНИЕМ. ОТЕОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ СКОТСКОЕ ПРИЕЖАЕШЬ ПО ВРЕМЕНИ И ЕЩЁ ЧАС ЖДЕШЬ.
ТО ЧТО МОЖНО ИСПРАВИТЬ ЗА 20 МИН ЖДЕШЬ ПОЛ ДНЯ. ПО ГАРАНТИИ МЕНЯТЬ НЕ ХОТЯТ (В ВОЛГОГРАДЕ ПОМЕНЯЛИ БЕЗ ВОПРОСОВ)
КИДАЛОВО И ТОЛЬКО
2
13 ноября 2024
Машину не помыли перед ТО.машина стояла час и как только я вышел то ТО произвели за 15 минут.странно
2
4 августа 2023
Очень довольна сервисным обслуживанием!
Машина на гарантии. Приехала с неполадкой брызговиков.
Стажер Юрий Маркин очень квалифицированный.
Приветливо встретил, доходчиво объяснил. Провел осмотрт автомобиля. Очень аккуратно и бережно загнал в гараж! Чувствуется, что с душой человек подходит к своей работе!
Механик тоже был доброжелательный)) Не отказал и не заставил записываться или долго ждать. Устранил мою проблему за 10 минут, пока я находилась в зоне ожидания салоне. Кстати, там для клиентов расположены мягкие диваны, есть туалет, возможно выпить чай, кофе, воду , работает телевизор, есть что почитать.
Спасибо сотрудникам СТО Михайловка Лада!
5
8 февраля 2024
Никому не советую там ставить сигнализацию как минимум. Поставили только со второго раза, так как с первого раза не работал автозапуск. После салона в машине начала скрипеть дверная ручка, не закрутили пороги и сорвали резьбу на болтах под рулевой защитой. Машина была куплена новая из другого салона, привез сразу после получения номеров.
4
1 апреля
Лучший дилер Лада в регионе. Продажи авто и сервис на высоте!
10 августа 2024
Всё достойно.Жаль конечно, что сейчас автомобили такие дорогие.А так полный спектр услуг для автомобилистов.
15 сентября 2024
Отличное обслуживание. Рекомендую. Персонал- знатоки своего дела, работы
16 мая 2024
Автосалон прекрасный! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, настоящие профессионалы!
1
1
23 июля 2024
Приехал за вторым автомобилем,все понравилось. Менеджеры приятные. До этого гонял на сервис так же все устраивало.
28 октября 2023
Очень хороший автосалон. Отзывчивые сотрудники. Возила машину на 1 сервис. Все подтянули, устранили недостатки. Рекомендую. На следующий раз повезу машину опять в этот автосалон.
2
4
18 января
Все чисто, приветливые сотрудники
31 января
Замечательно. Отличный сервис!
1
23 мая 2024
Делал автомобиль, меняли ГБЦ. Качество оставляет желать лучшего. Не очень приветливый персонал.
3
1
24 июля 2023
Отлично работают. Ребята грамотные, особенно понравилось отношение к клиентам. Аветисян Геворг очень компетентный специалист.
2
5
23 июля 2024
Приобретал автомобиль с пробегом. Все понравилось. Был в этом салоне не единожды. Рекомендую
1
1
31 января
Покупал автомобиль ,все понравилось 👌
1
26 марта 2023
Крайне не довольна сервисом обслуживания клиентов, авто на гарантии, начались сбои в работе авто, приехала в салон, мне стали утверждать что по гарантии сделать авто не могут, так как нет сотрудника который оформляет гарантийные документы, предложили приехать по записи через неделю, хотя на машине крайне не рекомендовано было ездить с неисправностью, в итоге пришлось делать автомобиль с гарантией за свои деньги. На будущее не хотелось бы обращаться в данный салон
5
23 июля 2024
Много раз обращался за какой-либо помощью, по ремонту и тд. Спасибо.
18 декабря 2024
Нет квалифицированных спеуиалистов
1
30 сентября 2024
Мне всё понравилось, один минус авто очень дорогое
1
5 февраля
Качество по разумным ценам
12 сентября 2023
Все отлично, грамотный персонал, гоняю новую машину на обслуживание , все устраивает
3
4 декабря 2023
Ужасное место, сами не местные. Сломались на трассе по пути домой в Волгоград. По программе лада сервис нас эвакуировали до Михайловки лада, так как это был ближайший сервис. В помощи руководитель Александр нам отказал. Работают вроде до 18:00. Но в 16:50 нас выставили на улицу и просто все уехали домой. Ужас, хамство, некомпетентные сотрудники, все в спортивной форме, не понятно кто там работает, кто является клиентом. Надеемся руководство заметить этот отзыв. Не советуем. Объезжайте стороной
7
2
20 марта
Качественные запчасти! Это факт!
10 мая 2023
Техобслуживание делали очень профессионально. А вот небольшой ремонт разочаровал. Пока доехали домой опять появилась проблема. Хорошо хоть гарантию дали на 6 месяцев. Придётся возвращаться в салон.
2
2
21 июля 2024
Денег сдерут так, что без трусов останешься. Особенно обманывают девушек. Больше не поеду.
1
23 ноября 2022
Проводил гарантийные ТО автомобиля в течение гарантийного срока на данной станции. После окончания гарантии решил заменить "расходники" сам и, мягко говоря, опешил. Показал воздушный и салонный фильтра специалистам: по их мнению эти элементы не меняли вообще, чернее я ещё не видел. Предыдущие автомобили обслуживал сам и загрязнённость после 10-15 тыс.км была в несколько раз меньше. По каким-то причинам перестала снаружи открываться водительская дверь, неоднократно обращался для ремонта по гарантии - что-то сделают, но ненадолго... На все замечания пожимают плечами, мол, что вы хотели - отечественный автопром...
3
3
5 мая 2024
Менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей, купили в другом месте тоже самое на 100т дешевле
3
27 февраля
Понравилось! Внимательный, профессиональный персонал. 👍
3 сентября 2022
Приехали на плановое ТО. Работник сервиса сидит развалившись в кресле, хорошо хоть ноги на стол не закинуты. Мы стоим перед ним, а он сидит зевает. Расспросил про жалобы. Начали рассказывать, выражение лица его было: ‘как вы меня все достали’. Стоимость ТО не озвучена была ни разу. Читай на стенде. Очень неприятный осадок, после беседы с данным работником. Отношение к клиентам сервиса безобразное. Наверное только к покупателям новых авто они выходят с улыбками. В зале есть экран, где можно наблюдать за работниками сервиса, но он выключен. Как я могу быть уверена, что мне сделали?
Дополняю. По итогу ТО сотрудник сервиса был очень вежливый. Учёл все наши просьбы. Но…первое впечатление не изменить.
При последующих ТО подумаю, куда обращаться.
7
4
24 октября 2022
Самый лучший салон в Михайловке, отзывчивые и профессиональные сотрудники, которые всегда подберут Вам Авто по вкусу!!! Отличный сервис!!!
1
7
24 января
Отличное обслуживание
1
1
10 марта 2024
Вот так делает дилер антикор в колесных арках. подкрылки не снимая, и удаляет отрицательные отзывы.
4
17 октября 2023
По гарантии производили ремонт автомобиля.
Час совещались,смотрели,щупали.В итоге установили причину поломки,предложили купить не достоющую запчасть(цена 200 рублей) либо ждать неделю.Естественно согласились.В течение дня сделали ремонт, практически без очереди.
Огромная благодарность мастеру,к сожалению не знаю его фамилию.Спасибо Вам огромное!!!
1
28 июня 2023
Очень понравилось, обслуживание супер,большое спасибо Алексею Васильевичу Ш
3