Стокманн
Как добраться
Киевская
200 м
Киевский вокзал
172 м
Похожие места рядом
119 отзывов
23 февраля 2021
Люблю Стокманн и считаю его практически единственным магазином в стране где можно купить приличную (НЕ КИТАЙСКУЮ!!!) вещь, правда не дешево. Китая, однако, даже в нем становится все больше и больше.
Хотя живу в Москве, люблю стокманн на невском проспекте в СПб, ТЦ Невский.
Сегодня речь не о Санкт-Петербурге, а о Москве.
Заказал в интернет магазине СТОКМАНН куртку LERROS с примеркой при самовывозе в ТЦ Европейский.
Сначала задержали доставку – везли 4 дня (сломалось машина), дальше самое интересное!
Куртка не новая, б/у, затертый от носки воротник и порванная подкладка внутри!
Я МОГУ ДОПУСТИТЬ, что мог быть брак внутри, но заношенный воротник! Это вообще, что такое?
ИСПЫТАЛ ШОК! Продавец также кивнула, что это от носки и также была удивлена!
Претензия даже не к магазину, хотя тоже необходимо смотреть, что выносите людям. Вопрос к тому человеку, который ее поносил и сдал. В общем жесть!
Считаю, что интернет магазин никакой, от слова НИ...
2
4
1 апреля 2021
Часто захожу в этот магазин. Удобное расположение , просторные отделы вещи хорошо расположены удобно посмотреть и выбрать. В других магазинах много вещей навешано на одной планке что подают и посмотреть неудобно. Купленными вещами довольны качество хорошее. Купили дочери пальто и кепку.
1
2
9 мая 2021
Ассортимент, конечно, не как в Европе, да и на это можно было бы закрыть глаза, если бы не плохой сервис. 29 апреля и приехала в Стокманн, точно зная что мне нужно и так как нужного мне товара не было в зале, я пошла искать консультантов - это 10 минут. Не нашла, пошла на кассу, там возмутились: «Консультант в отделе, ищите». Ну, возможно, я не заметила человека в пустом отделе, вернулась. Нет никого, уже снова попросила на кассе позвать кого-то мне в помощь. Пришла консультант через какое-то время, но с другим покупателем и словно бы меня и нет. Я обратила на себя внимание и сказала, что я уже давно жду и мне бы просто принести со склада нужную мне посуду. Но мне почему-то предложили подождать своей очереди. В результате, конечно, я получила 2 свои коробки с бокалами (помятые жуть!), и потратила на ожидание около 25 минут, при этом покупателей почти и не было, обычный будний день.
Это жесть, я расстроена, клиентоориентированность на очень низком уровне.
6
1