Купил сумку из полулюкса boss за 50тыс рублей, а она оказалась Б/У. В сумке вкладыш с возвратом из Екатеринбурга!!! С указанием причин возврата (заводской брак). На возврате сумки, менеджеры даже не извинились, что продают Б/У вещи с заводским браком! Покупая в стокмане будьте готовы купить б/у вещь!)
Очень большой торговый центр расположенный рядом с метро ЦСКА большой выбор всевозможных товаров, удобная парковка большие торговые павильоны и магазины всюду приемлемые цены
По нынешним временам, не плох. Можно приобрести реально европейские товары. Особенно хорош мужской отдел. За 30 лет , конечно, стал хуже, в связи со снижением покупной способности, но, все равно можно купить хорошие вещи. На 4-ом этаже хозяйственный тоже не плох. Конечно, ранее в Стокманн было получше... Ну, что же, какое время, такой и выбор....
Очень крутой магазин с кучей разных брендовых вещей, только одно расстроило, большинство пробников косметики превратились просто в засохшие мелки и немного хамоватые кассиры
Большой выбор товаров различных брендов. Начиная от одежды и заканчивая парфюмерией и хозтоварами. Что не понравилось продавцов-консультантов не поймать.... может потому , что попал в день распродажи!
3
Георгий
Знаток города 25 уровня
19 января 2023
магазин огромный, а симпатичный детский свитер купить не реально ((
только время впустую потратил
Огромный магазин на три этажа, со своим внутренним экскалатором и лифтом. Много товара на любой кошелек, с учетом "сумасшедших дней" и сезонных скидок Один недостаток-живу в ЮЗАО).
Отвратительный интернет магазин. изначально менеджеры кидают дозвоны, два дня ждала подтверждение своего заказ в итоге перезвонила сама, подтвердила актуальность, по срокам получалось забрать заказ именно в последний день хранения, в середине дня пришла смс что заказ удален, тут же перезвонила, подтвердила актуальность, заказ отказались восстановить, хотя дата выкупа заказа еще не прошла. Не первый раз делала заказы, но последний.
Ассортимент в отделе женской одежды скучный. Иногда можно найти неплохие сумки, обувь. Но напрягают сотрудники, которые собираются в группы и обсуждают свои личные темы в полный голос. Вместе того, чтобы подойти к клиенту и предложить консультацию. Пожалуйста, устраивайте тренинги своей команде.
Большая часть касс не работает, кассиры жалуются: единственный компьютер, и тот зависает. Но всё остальное хорошо: удобные примерочные с двойным зеркалом, навигация, ассортимент, скидки.
Примерочные Стокман в женском отделе в ТРЦ Авиапарк 15 октября 2019 г были очень грязные, их не подметают наверное неделями.
Персонал не культурный, грубят покупателям. Кассир не найдя на брюках ценник предложила походить по залу и поискать с ценником такой же размер эту же модель, хотя для неё мы принесли теже боюки меньшего размера, в итоге нам распечатали ценник после микроразберательства, что же это за безобразие?
И ещё, возмущен, что кто то посмел поставить минус! Пусть попробует опровергнуть! Администрация Стокман, жду официальный ответ.
Даже если не говорить о ценах этого универмага,которые после "сумашедших скидок" становятся как обычные в магазинах напротив,то еще большее разочарование вызывают Подарочные карты. При покупке такой карты вас не предупреждают,что ей нельзя оплатить в отделе парфюмерии, и тех,кому вы её подарите ждет неприятный сюрприз,да и подарившего ее тоже. Не приобретайте Подарочные карты Стокмана - не создавайте проблемы себе и близким.
Сумасшедшие дни не снесли мозг: выбрать что-либо было не просто: ассортимент бедный и невзрачный. Впечатление: менеджеров подкупили, чтобы они закупили такой убойный ассортимент.
Отношение к клиентам в последнее время в стокманн вызывает недоумение. Сотрудники занимаются своими делами и разговорами, а при обращении с вопросом или просьбой всем видом показывают нежелание что-либо делать для посетителя. Это, конечно же, не может относиться к абсолютно всем сотрудникам, но тенденция прослеживается. А самым ярким примером стал эпизод, произошедший недавно при попытке выкупить интернет заказ с доставкой в магазин. После примерки я попыталась найти кассу, где я могу оплатить выкупаемый заказ. Меня погоняли немного по залу, но это не проблема, вроде начали пробивать, а вот дальше пришел сотрудник, выдавший мне товар для примерки, и начал буквально отчитывать меня как провинившегося ребенка, что я пошла не на ту кассу, и что я ДОЛЖНА знать, что интернет заказы у них на отдельной кассе и далее в таком духе. На вопрос, почему он в таком тоне со мной общается, не отреагировал и продолжал. Это при том, что пока я искала, где мне оплачивать, я всем сотрудникам говорила, что у меня интернет заказ. Что случилось в стокманн с персоналом??
Хороший магазин, большой выбор, иногда можно по адекватным ценам купить приличные вещи. Качество этих вещей часто оставляют желать лучшего, на долго не хватает их.