Доброго вечера Всем ! Классная Аптека « Столичка»Всегда нужный и необходимый ассортимент лекарств и в егда рядом , вышел из метро и очередей не так много если не торопится минут 7-10 постоять можно. Фармацевты вежливые и профессионалы своего дела!
Зашла после работы по дороге на автобус, потому что расположение удобное. В очереди был один человек. Я обрадовалась, что успею быстро купить лекарство (работало три кассы) и успею на автобус. Но увы. Простояла минут 15, за мной собралась очередь больше 10 человек, но меня так и не обслужили. За это время пригласили к кассе только одного человека, который был передо мной. И начали вызывать номера, которые без очереди. Расстроенная ушла без лекарства, потому что не хотела опоздать на автобус. Больше в эту аптеку не зайду. Обслуживание на 1 балл
22.03.2025
Отказ продажи строго рецептурного препарата с последующими угрозами.
Фармацевт обескуражила своим поведением.
1. Отказ отпустить препарат со ссылкой на нечитабельность печати. Все печати были читаемые, к сожалению, уже долгое время имею дело с препаратом и видела эти рецепты большое количество раз, знаю все нюансы.
2. Отсутствием в аптеке заведующей, без которой у фармацевта не хватает квалификации отпустить препарат.
3. Следствие из п. 2. было предложено либо ждать когда выйдет заведующая аптеки на работу и мне перезвонят, либо ехать на ВДНХ или в другие весьма далекие аптеки, на секундочку этой же сети.
4. В клинику неудосужились позвонить и проверить номер рецепта, хотя утверждали, что не могут дозвониться. Интересно как они поняли в какую клинику звонить, если печать с наименованием клиники не читабельная по версии фармацевта.
4. Итог препарат был отпущен, но с последующей угрозой, что всё таки рецепт проверят и если он окажется ненастоящий меня отправят в черный список всей сети аптеки, жалко что в федеральный розыск не объявили.
Вывод: некомпетентность фармацевта, недопустимое поведение, если будут альтернативы, разумеется выберу другую аптеку.