Хорошая аптека, до сегодняшнего дня никаких претензий не было, но сегодня муж пошел за ЛЕЧЕБНОЙ мазью от сильного ожога пропаном, забыв рецепт из травмы, где все названия, новый фармацевт молодой человек вместо Левомеколя, Солкосерила или другого лечебного средства, продал ему Пантенол для ухода за сухой кожей, это человеку с мокнущими волдырями от ожога. Да, попу ребенку под подгузник намазать, или на сухие локти нанести, этот Пантенол норм, а вот в качестве лечебного средства мягко говоря фигня. Спасибо, выброшенные деньги и незапланированный поход в другую аптеку. Более профессиональных фармацевтов хотелось бы видеть в аптеках.
Удобно, что близко к метро и по дороге на/с работу/ы. В мои посещения очередей не было, нужные мне лекарства были в наличии. Провизоры максимально клиентоориентированы. Опытом посещения данной аптеки полностью удовлетворён.
1
1
Тата
Знаток города 16 уровня
5 августа 2024
Удобный интернет-заказ лекарств, цены при таком заказе ниже, чем в аптеке, правда срок хранения всего 24 часа, иногда не получается выкупать вовремя. Персонал вежливый, а самое главное не навязывают дополнительных услуг в виде БАД, витаминов и прочего 👍👍👍
аптека нравиться, всегда заказываю онлайн, удобно и быстро. персонал вежливый, подскажут, расскажут по ассортименту , в целом рекомендую эту аптеку, цены кстати тоже приемлемы
Цены могли бы быть пониже. В последнее время провизоры стали настойчиво рекламировать лекарственные препараты, которыми посетители не интересовались. Стараются обязательно что-нибудь навязать
Ужасное обслуживание , постоянно из трёх касс работает , дай бог, одна … Хотя сотрудников в аптеки постоянно больше трех человек , но они предпочитают поговорить о своих делах или заняться чем-то своим более приятным делом … когда делаешь замечание в ответ слышно : «Еще один …» , «Не нравится идите в другую аптеку» … но самое интересное , когда на их сайте оставишь жалобу , то тебе перезвонят … но лишь с тем , что бы объяснить тебе , что ты сам дурак и не можешь постоять подождать минут 5-10 когда Продавцы обсудят домашние дела и подойдут к окошку кассы … из всех аптек эта последняя в которую зайду …
Ужасно! Работает одна касса, при этом два фармацевта в уголке обсуждают свои личные дела вместо работы. Электронная очередь есть, но почему то талоны не вызывают, обслуживают по живой очереди и очень долго, работники явно не умеют заканчивать бесполезные разговоры с покупателями. Аптека и без того не пользуется популярностью, а с таким обслуживанием вообще скоро прикроется. Может хоть нормальную откроют
1
Посмотреть ответ организации
Р
Риша
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2024
Не обслуживают без проволочек - даже если никого нет в аптеке, надо брать талон, а потом ждать, пока тебя примут. В остальном хорошая сеть аптек, и эта в частности
Классная аптека! Цены приятно удивят, работники предупредительные и ответственные, чисто и уютно. В последнее время не работают у них автоматы на очередь.
Ближайшая аптека,,очередей нет,покупаю практически всё что нужно,очень внимательные сотрудники,выходят в зал,всё показывают,советуют,подсказывают,всем здоровья желаю
Совсем СОВСЕМ НЕ продуманная аптека , как и сайт как и все остальное! Решили кучу инноваций ввести в итоге получилась фигня. Во-первых при заказе с сайта очень неудобно искать товар не показывает наличие в какой аптеке сразу он есть тол ко после полной сборки заказа, 2 карта хоть и привязана к вашему аккаунту все равно надо показывать, У МЕНЯ НЕ РАЗУ ЕЕ НЕ СПРОСИЛИ ЗА ПОЛ ГОДА, был уверен что балы копаться , *** дров, оказалось надо не еще показывать. А чего не сделали что при входе показывать и выходе показывать , и как домой пришел еще раз показывать ?? Бред . Потом эта фишка с талончиками билетами , что за закос к сберу, у вас что очереди по 30 человек . В общем не советую аптеку, есть дешевле и быстрей и удобней в обслуживание.
Аптечный пункт тесный, Персонал вежлив, бывают небольшие очереди, ассортимент не всегда удовлетворяет, приходится уходить без покупки, аптек рядом много, жили и без этой аптечки
Сделала заказ через интернет, скоро пришло смс- можно забирать. На входе в аптеку в автомате берём талон с номером - и ждем когда подойдет очередь. Мне все понравилось: быстро, четко, по делу и с улыбкой. Было приятно обратиться.
Взяла электронной талон,простояла минут 10,провизоры разговаривали между собой,одна провизор стояла в щале,затем зашел следующий покупатель за интернет заказом,ее сразу обслужили.Что это такое? Ужасное обслуживание!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Апостол Преображенов
Знаток города 6 уровня
26 марта 2024
Хорошая аптека. Отпускают компоненты без рецептов и заморочек из которых варю. В моем доме, удобно.
Заказываю препараты через приложение. Практически есть всегда всё в наличии , именно в аптеке на Ленсовета, 88. Очереди-редкость
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2023
Очень грубые сотрудницы аптеки. Общаются так, словно ты к ним домой пришел и мешаешь. Недовольные. Никогда больше в эту аптеку не пойду! Лучше пройду дальше, но хотя бы мне не будут хамить. Ушла с осадком оттуда.
Женщина задаёт лишние вопросы при покупке товаров, задаёт личные ненужные вопросы. Бестактность. Научите работать сотрудников. И пусть не даёт рекомендации врачебные, это не ее работа. Я покупаю и не задаю вопросов, не прошу на них ответов.
Мне показалось что посравнению с остальными аптеками великого Новгорода очень доступные цены ну по крайней мере я судил по тем группам товаров которые мне были необходимы
Сама аптека вобщем на уровне. Но вот поставили аппараты для выдачи талонов с номером в очереди. Зачем? Городим и надо и не надо. Вы там ещё аппарат с коллой и шеколадом влепите а то в очереди вдруг проголодаешься
Вы либо по электронной очереди работаете, либо по живой. Ничего не понятно, сотрудники пропадают в недрах аптеки видимо в поисках очень редких лекарств.
Провизоры бестолковые. По лекарствам не консультируют. Не могут отличить и предложить неопытному покупателю что давать детям, а что -грудничкам.
В силу того, что в аптеке нет возврата товара (отказывают), приходится с такой "консультацией" по 5 раз покупать один и тот же препарат с разной дозировкой. Хороший ассортимент в аптеке, но провизоры (продавцы на кассе) - никакие. Теперь будем искать аптеку, где продавцы на кассе в аптеке-знают, что продают.
Всё хорошо спасибо большое за обслуживание клиентов 😘
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2020
Фармацевтов здесь нет. Продавцы лекарств не в курсе, что Нафтифин- это основа всех противогрибковых средств. И предлагают только Экзодерил- за 1000 руб. Они не в курсе, что Деринат, иммуномодулятор, который применяют не только для носа, но и при коньюктивита. В общем руководство, проведите ликбез, а лучше наберите людей с образованием. А мы друзья больше читаем, и не берём дорогих аналогов.
9
А
Антон Д.
Знаток города 9 уровня
22 января 2022
Удобное месторасположение, рядом с метро. Электронная очередь. Квалифицированный персонал.