Очень доволен этой аптекой и рекомендую! Вежливый, культурный и отзывчивый персонал, девочки всегда помогут с подбором препаратов, проконсультируют! К каждому клиенту относятся как к своему близкому. Редко встречаются в аптеках дружелюбные фармацевты…
В этой аптеки вам быстро помогут, очереди бывают с 12:00-15:00, 17:00-18:00. Мне очень нравится эта аптека тем, что она находится рядом с супермаркетом Пятерочка. Не нужно никуда потом идти чтобы нормально и спокойно закупится продуктами.
Вчера 21.01.2025 года, я пришла в аптеку, работает одна касса, народу в очереди больше 5 человек ( возраст половины посетителей +75), второй фармацевт ноль внимания! На кассе хамовитая женщина, которая впаривает бабушке аналог лекартсва за 3000 руб, бабушка стоит в шоке, но тут чудестным оброзом находится за 500! Вывод: на ком вы пытаетесь нажиться и сделать выручку, предлагайте сразу весь ассортимент аналогов с разной ценовой категорией ( как это делается в других аптеках).
Далее, не работает электронная очередь, стоит живая очередь ( почти уже в полуобморочном) состоянии, половина бабушек сидят) тут заходит мадам берет талон, тут же высвечивается ее номер и бинго фармоцевт ее обслуживает, напоминаю что терминал не исправен и стоят люди, кто так же заходил и брали талоны и их номер не загорался!!!
1. Неуважение к пенсионерам и людям очень приклонного возраста.
2. Впаривание дорогих аналогов, когда есть более дешевые!
3. Хамство.
Положительных эмоций не вызвало посещение данной аптеки!
С одной стороны хорошо, что аптека в шаговой доступности, но с другой стороны, это не аптека в полном ее понимании, а киоск. Ассортимент маленький, количество ограничено. Если делаю заказ через интернет, то начинаются заморочки с входом в личный кабинет. Кому нужно и зачем пароли присылать по СМС? Зачем усложнять? Выбираю препараты, но они не все в наличии в этой аптеке. Тратишь время на поиск медикаментов, а по факту их нет. Приходится искать в других аптеках. Плохо, что не расширяют ассортимент.
Удобное расположение, есть большой выбор. Часто посещаю эту аптеку, т.к. находится рядом с домом. Но омрачает отношение одной из сотрудниц, хамским поведением - высказывает своё недовольство, тем, что мой заказ просрочен и ей заново надо его собирать. Не запомнил фамилию, но это уже не первое такое отношение. Сегодня, 12 08.2024 в 18: 40она работала за 1 кассой и продала заказ 2111.Прошу руководство разобраться с персоналом
Хорошая аптека. Средние цены,чистый зал. Фармацевты вежливые и всегда подскажут ,что лучше взять. Один из плюсов, что есть бонусная карта, а на накопленные бонусы с покупок можно не мало сэкономить. Рекомендую !
Всю дорогу требуют наличную оплату, заказы через интернет, стараются не оформлять идут, как не выкупленные, хамят. Из плюсов цены аптеки столички, хорошее приложение.
Сама сеть аптек хорошая. Удобно делать заказ через приложение. Меня не устраивает, что постоянно предлагают кардиомагнил. Информация для работников данной аптеки: вы не имеете право навязывать препараты! Данный препарат покупают только по назначению врача и после сдачи анализов крови! Вы хоть понимаете, какую ответственность вы берете предлагая каждому кроверазжижающие препараты? Также моему мужчине «втюхали» витамины группы В. Он конечно взял, забыв, что только-только прокололи курс мильгаммы. Вы забываете где вы находитесь. Если вам так хочется ПРОДАВАТЬ, то есть Пятерочка напротив.
Моя любимая аптека. Всегда заказыааю он-лайн, заказы собираются очень быстро. Персонал отличный! Всегда вежливый, предупредительный! Посоветуют, что лучше .
Очень хорошая аптека, выбор лекарств большой. Особенно приятно выделить персонал аптеки, всегда помогут с выбором, посоветуют что лучше взять для того или иного случая. Всегда с удовольствием её посещаю.
Сегодня покупала препараты,у вас самые лучшие девушки работают. Милые,отзывчивые,всё расскажут и посоветуют. В нашем районе 3 аптеки,хожу в вашу,только из-за ваших сотрудников
Каждый раз, когда приходишь за товаром по низкой цене- говорят, что его нет в наличии. Вчера была срочно нужна цинковая мазь. Пришла в аптеку- говорят, что нет в наличии. Уходишь, смотришь через приложение- в наличии есть, бронируешь, заказ подтверждают и указывают,что можно забрать. Вопрос, для какой цели это делают. Если я пришла в аптеку за определенным лекарством, и его нет, я все равно не купальник другое. Зачем гонять людей и портить о себе отзывы?
Буквально только что (02.01.23) отправила человека в аптеку, с запросом на любой нпвс гель/пластырь для закрытых травм по типу ушиба. На кассе данный запрос был четко озвучен. Молодая девушка фармацевт выдала гель за 443 рубля, сообщив что других подходящих якобы сейчас в наличии нет, а данный гель отлично поможет. Человек вернулся домой, отдал гель, и что бы вы думали? Этим гелем был хондроксид. Ни какого кетопрофена или диклофенака, ибупрофена или нимесулида. Ведь даже не было ограничений заявлено по цене, дай ты любой дженерик подходящий, из группы нпвс. Но нет. Видимо тут два варианта, либо фармацевт воспользовалась незнанием покупателя и ввела в заблуждение, продав ерунду, как зачастую продают СТМ, потому что им надо, либо просто человек стоящий за кассой не является специалистом с образованием и базовыми знаниями. Было бы даже меньше вопросов, если бы продали что-то из совсем других областей, типо лиотона или версатиса. Но нет, пустышковый гель за 443 рубля, для ушиба мягких тканей. Возвращаться без чека смысла нет, да и с теми кто так делает ругаться не охота, лучше предупредить других, чтобы были внимательны.
5
1
Посмотреть ответ организации
Вера Л.
Знаток города 11 уровня
4 августа 2024
Очень неохотно продают дешёвые препараты когда просишь что то дешевле. Цель фармацевта втюхать подороже. На заказ через приложение недорогих препаратов неадекватная реакция фармацевта, даже было один раз сказала что больше даже не выдаст дешёвые препараты. Столички это у Вас цель такая что-ли? Не у всех бюджет позволяет дорогие препараты покупать.
Заходила , но не купила ничего. То нет такого лекарства , то цена дороже , чем в других аптеках. Однажды купила тонометр для мамы, а потом увидела дешевле в другой аптеке. Не пойду больше в эту аптеку.
Замечательная аптека. Всегда есть все что нужно.
Загляните на телеграм канал Второе мнение - все о дичной продуктивности и эффективности @second2opinion
Очень хорошая сеть аптек. Цены дешевле,чем в других аптеках.грамотные фармацевты. Большой ассортимент. Если нет лекарства,привезут на заказ. Также,у них есть бесплатная доставка. Если заболел,в первую половину дня сделал заказ,во второй половине доставят на дом.причём,курьер и с терминалом приезжает,поэтому и картой можно на месте расплатиться. Рекомендую сеть аптек Столички.
Доступные цены нахождение аптеки рядом с продуктовом магазином пятерочка можно купить все необходимые сразу расположение в шаговой доступности. Хорошая сеть есть накопительные баллы
Сегодня, 11 февраля 2023 года, продали лекарство бифидумбактерин, со сроком годности до 04.2022 года!!!! Просрочка 10 месяцев!!!!! 10!!! Когда пришли поменять, получили ответ "но оно же хранились в холодильнике! Что ему будет" Сказать что я в шоке, ни чего не сказать! Больше ноги нашей не будет там!
Будте аккуратны, фармацевт подскладывает противовирусные препараты дороже, чем просили, 04.10 22 столкнулась с данной проблемой, после оплаты, препарат не возвратный, проверяйте, что кладет фармацевт, наверное у них план по противовирусным, дорогой препарат кладут вниз, сверху другой, что бы сразу не заметили. Ивайко Мария Викторовна!!!!
Аптека с юморком)) по началу продавцы путали тавар, или пытались втюхать совсем не нужное лекарства. А ещё мне всегда нравится
-берите пока что акция пригодится))
Всегда всё есть. Нравится аптека. Часто делаю онлайн заказы.
Тайный покупатель
Знаток города 12 уровня
6 октября 2023
Кассирша Швайко М.В. требует оплату наличными!!! Впервые такое встречаю в аптеке. Естественно я ей в этом отказала и она всем своим видом показала КАК она меня ненавидит, при этом говорила стандартные фразы типа "хорошего дня". Я ей ничего не ответила. В обратной форме я тоже подобный отзыв оставила)