Хорошая аптека, удобно расположена, ассортимент удовлетворяет основные потребности в лекарствах. Частенько бывают очереди, особенно по вечерам, фармацевты, бывает, подолгу ищут товар. Такое впечатление, что штат неполный и приходят сотрудники на замену, поэтому всех нюансов именно этой аптеки не знают. В целом, претензий нет, ходим сюда часто. Заказы через приложение собирают быстро. Бывают разные акции, когда очень выгодно можно купить нужные лекарства или витамины.
Пришел за пять минут до закрытия, попросил сотрудника лекарство, мне принесли. Сказал подождать одну минуту, чтобы мне перевели деньги. На что был ответ от фармацевта «Вы работаете бесплатно?», на что я ответил «Нет», а фармацевт сказала «Вот и я не хочу!». Через минуту ровно я оплатил товар, но вышел из аптеки с полным разочарованием в фармацевтах, после этого пропало желание приходить в данную аптеку. Если работаешь с людьми, работай с ними по-человечески. А не хами. Надеюсь, аптека столячки, вы предпримите какие-то меры и сможете обучить сотрудника медицинской этике. Заранее спасибо.
Отличная районная аптека. Низкие цены. Большой ассортимент. Вежливые и приятные фармацевты , грамотно проконсультируют. Предложат акции. Можно сделать интернет заказ и выкупить его в течении суток
В последнее время стали крайне долго собирать заказ, последний раз ждал около 3х часов, а учитывая, что это были будни и особо народу в данной аптеке никогда не бывает, то наплевательское отношение сотрудников, в отношении своих клиентов, очень даже прослеживается.
Хорошая аптека. Персонал вежливый. Чисто. Лекарства нужные всегда в наличии. Заказываю в приложении. Забираю здесь. Аптека мне нравится. От дома не далеко.
Продают вскрытый товар, будьте внимательны.
Естественно, в аптеке я не открывала лекарство. Придя домой, обнаружила, что колпачок вскрыт, а пипка от капель надрезана. Придя на следующий день в аптеку сообщить об инциденте, что то бегали, под нос бурчали, проблему не решили.
прекрасная оптика!пришли очки аерез неделю как и было сказано.Самые лучшие оправы и стекла, большой выбор и недорого!(как в других оптиках)персонал отоичный,все качественно и отлично! рекомендую именно эту оптику
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Ассортимент большой. Очереди быстро рассасываются. Для меня расположение удобное. Сколько раз заказывала лекарства, всегда всё было в наличии.
Небольшая бюджетная аптечка. Всё есть. Что-то можно заказать. Доставка на следующий день. Есть скидочная карта. Ассортимент из лекарств первой необходимости, есть немного косметики, но такой, дешёвой (не органик, не натуральная, масмаркет короче), но кому что.
Отличная сетевая аптека. Большой ассортимент, приятные, грамотные фармацевты. Нравится, что заказ можно оформить через приложение, а в ближайшей аптеке забрать уже собранный заказ.
В аптеке предусмотрено 2 окошка, работало одно. Покупатель с фармацевтом минут 5 определялись какого формата нужен лейкопластырь.. понятно , что не все зависит от аптеки , покупатели тоже разные попадаются , которые двух слов связать не могут. Но другим стоять и лицезреть на это шоу не хватает терпения.
Только туда и хожу, хорошая аптека, ассортимент хороший, всегда всё есть, формоцевты вежливые, всегда подскажут, цены ниже чем в других аптеках, есть бронь, что очень удобно и там цена ещё ниже.
Вечно какие то не довольные работники .Что не очень приятно .Цены выше среднего .Да и по ассортименту не все что нужно есть .
3
2
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2024
Фармацевты вежливые всегда подскажут по выбору препаратов.
1
Посмотреть ответ организации
VSV
Знаток города 16 уровня
30 октября 2023
Самое необходимое для каких-то экстренных случаев всегда есть в наличии. Если чего-то нет, то вежливые фармацевты подскажут аналогичные препараты. Есть также возможность заказа лекарств и медицинских приборов через интернет.
В этой аптеке работает крайне не профессиональный провизор. Судя по всему, ей не очень нравится там работать, так как она не полностью выполняет свои обязательства, а ещё и грубит. Один из таких случаев, когда я пошла зимой в эту аптеку в мороз. Мне нужен был препарат «Нормоспектрум». Когда я подошла к окошку и спросила о наличии этого препарата, мне эта сотрудница ответила: «Его нет в наличии». Я вышла на улицу, тут же зашла на сайт и заказала препарат на сайте. После этого я зашла обратно в аптеку, подошла к другому окошку, где работал ещё один провизор и назвала номер заказа. И что вы думаете? Препарат был у них в одном экземпляре. Благодаря тому, что я сделала заказ на сайте, мне не пришлось идти в мороз и холод в другую аптеку. Я пожаловалась второму провизору на первого, но ничего внятного мне не ответили. Ей было лень смотреть наличие. Она хотела оставить меня без лекарства, а аптеку без продажи! Я не понимаю, для чего работать в какой-либо организации, если тебе лень или у тебя нет настроения! Я сама работала в сфере услуг. Да, бывают всякие ситуации, но клиентам глубоко наплевать что у тебя с настроением, хочешь ты работать или нет. Это абсолютно не важно. Работаешь с людьми, так работай по-человечески. Я написала жалобу, также, на сайте Аптеки Столички, но ее проигнорировали. Следующий случай был совсем недавно, когда мне нужны были шприцы 2 мл 5 шт. Я попросила мне их показать, так как не все шприцы одинаково хороши, некоторые бывают очень тугими, когда вводишь препарат. При этом я сказала: «Покажите, пожалуйста, мне их. Они бывают не очень». Она кинула мне их и сказала: «Очень?» Интонация была крайне грубая. Я не знаю, что с этой женщиной. Но хотелось бы, чтобы руководители на неё повлияли, так как идти в эту аптеку нет никакого желания, да и вообще такое отношение к клиентам - это не нормально. К сожалению, я не помню ее фамилию. Зайду специально туда посмотреть на ее бейдж и напишу позже.
Всем привет! Очень хорошая аптека, всегда все препараты есть. Всегда проконсультируют и помогут с выбором даже если ты ещё не была у врача. Они там сами врачи и все знают на отлично.
Аптечка расположена недалеко от дома, ассортимент широкий, цены средние по Москве, есть карта постоянного покупателя,на которую копятся баллы, которыми можно расплачиваться. С момента открытия были разбиты ступени, которые длительно не ремонтировались.
Некоторые провизоры,так сказать бездушные существа, если лекарство по рецепту, то другого аналогичного предложить не могут или не хотят. Почему в других атеках могут это сделать,а если хорошо попросить то рецептурнте лекарсво продать ез рецепта. Бывают такие моменты, когда человеку просто очень нужно хорошее лекарство, почему бы не пойти навстречу, тем более когда человеку очень плохо.
3
3
Посмотреть ответ организации
Марина К.
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2023
Оформила интернет заказ, пришла раньше чем его собрали. В просьбе продать товар без заказа фармацевт отказала, объяснив это тем, что товар в единичном экземпляре, хотя даже не узнала какой именно препарат мне необходим, сказала ждите полчаса.