Умер кот, встал вопрос о захоронении, на дворе зима. Позвонили в данный крематорий, записались на индивидуальную кремацию. Получили услугу вовремя в день обращения, всё происходило под нашим контролем. Прах выдали сразу после кремации, урну можно купить на месте. Сотрудники максимально тактичны и вежливы. Можно воспользоваться арендой колумбария, но мы забрали прах сразу для захоронения весной на своём участке.
Очень благодарна за то, что не было никаких трудностей. Просто позвонили и сразу приехали. Процедура заняла 40 минут (собака 1кг). Конечно, все это очень больно и тяжело, НО женщина, которая нас оформляла очень тактична и любезна. Я уверена, что это не простая работа - постоянно видеть горюющих людей. Но она отлично с ней справляется. И я желаю ей и ее питомцам долгих лет жизни. Выбор урн достаточно большой. В среднем все по 2500р. Если честно ни одна особенно не понравилась. Взяли самую простую пластиковую за 300р. - она хорошо закрывается и оптимальна по размеру для нашего питомца.
Хорошо, что есть такое место, где можно тихо и спокойно проводить своего любимчика в последний путь.
Благодарю людей, которые организовали эту возможность - приезжать к любимому члену семьи. Отдельное большое человеческое спасибо Зое за её чуткое, доброе, внимательное отношение к нам и нашим любимцам, за её тепло и участие в нашем горе и желании проводить любимицу. Если бы таких людей было больше, мир был бы светлее, добрее и теплее. Благодарим Вас, Зоя!
Когда в дом приходит горе и понимаешь, что твой любимый питомец уходит из этой жизни и это уже никак не изменить, начинаешь думать: ЧТО ДЕЛАТЬ???? Как облегчить боль и страдание? Как захоронить, если на улице зима и ты проживаешь в городе? Телефон этой организации мне подсказали знакомые.
Моя кошка прожила 24 года, наш любимый член семьи- все понимающая и любящая нас. За пару дней Муся угасала с каждым часом и со слезами на глазах я позвонила в скдж. ОГРОМНОЕ СПАСИБО администратору Зое! Это чуткая, внимательная к чужому горю женщина! Всё подробно разъяснила, предложила несколько вариантов наших действий. В итоге к нам приехал на дом ветеринар (ему отдельное спасибо за доброту и чуткость!!!) произвёл эвтаназию, отвёз кошку в крематорий и на следующий день мы забрали урну. Присутствовать при кремации мы отказались- это выше наших сил, остались поплакать дома. Весь процесс сопровождался по телефону Зоей, которая окружила меня своим дистанционным вниманием и успокаивала как хороший психолог. Весь процесс кремации снимал работник организации и присылал фото мне на Воцап. Я видела, что кошечку положили индивидуально в чистую печь и потом прах помещён в урну.
Замечательный коллектив! Всем желаю здоровья! Всем рекомендую в ситуации, когда нужно достойно проводить в последний путь своего питомца, обращаться только сюда!
Хочу выразить вам огромную благодарность за идеальный сервис. Все чисто, красиво, ухоженно. Прекрасный персонал, сочувствующий и понимающий. Особенно благодарю администратора Зою. Спасибо вам за ваши услуги и поддержку. Это место очень нужное для наших любимых животных. Последнее, что мы можем для них сделать, достойный уход на Радугу. Моя боль и печаль невосполнима, но теперь я спокойна. Свою собачку Милечку я забрала в красивой урночке, которую захороню у себя на участке. Это мое решение. Но есть много владельцев животных, у которых нет вариантов. И это просто идеальное место. Все происходит под вашим контролем. Огромное вам спасибо! Ваша работа дает спокойствие душам животных и их хозяевам!!!
К нашему глубокому сожалению, наши любимые котики ушли из жизни.
Мы обратились сюда для проведения индивидуальной кремации наших любимцев. Все было организовано прекрасно, администратор Зоя отнеслась к нашему горю с искренним сочувствием и пониманием.
Мы благодарны сотрудникам за их внимание, сочувствие и понимание, их высокий профессионализм.
Большое спасибо администратору Зое - очень тактичная, приятная, вежливая и участливая женщина, неравнодушная к чужому горю. Кремировали котика и развеивали прах, все очень подробно объяснили и рассказали. Хорошая большая территория, индивидуальная кремация прямо при хозяине - можно убедиться, что выдают прах именно вашего питомца.
Это действительно кладбище для животных и крематорий, плюс есть ветклиника там же. После долгих поисков и звонков, все таки попали туда, все было четко и ясно разъяснено и объяснено. Быстро и понятно, с ценами. Кремировать кошку хотели с другими животными, но, так возможно только оставив кошку в морозильник, до момента пока не наберут определенное количество для общей кремации. Решили делать индивидуально, цена не очень дорогая, все прошло прекрасно.
Нам приняли прямо в тот же день.
Администратор и персонал хорошие.
Очень рекомендую, не знал о таком месте и не ожидал нормального сервиса в этой стране.
Да, имейте в виду, никакого пафоса нет, крематор - это обычная топливная высокотемпературная печь. Нет никакого мрамора и т.п. Все очень скромно. Главное - вежливо, аккуратно и с пониманием. Время кремации - от 1 часа. Так что, будьте готовы ждать.
Несмотря на утрату, очень рад, что есть такое место и люди. Не все потеряно.
Наша любимая собака ушла из жизни, когда мы собирались домой из отпуска в Астраханской области. Возвращались на машине (1200км до дома), единственное место, где нам смогли помочь кремировать нашего четвероного друга - Столичное кладбище домашних животных. В Волгограде люди пытались нажиться на нашем горе (стоимость кремации 12000р. и ждать 2-3 дня, которых у нас не было).
Подход к клиентам на высоте, показали, что печь чистая, мы сами положили внутрь нашу собаку, вся процедура заняла 40 минут... при нас останки засыпали в урну и выдали нам.
Работа администратора на высшем уровне, отнеслась к нашему горю с сочувствием и пониманием. Большое вам спасибо! Нам было важно присутствовать при кремации и забрать урну с сразу.
Спасибо тем, кто создал это место и содержит его.
У нас уже много лет забронирована ячейка, упокоены две кошечки. Спасибо большое , что есть такое место! Очень приятный персонал, нравится и процесс оплаты и продление Договора. Все можно сделать дистанционно, если нет времени.
Огромная благодарность администратору Зое и всему коллективу за доброе, чуткое отношение к людям, переживающих боль утраты своих любимых питомцев! На днях нам тоже пришлось обратиться сюда в связи с уходом нашей любимой кошки Муси. Мы переживали огромное горе. Найдя в интернете сайт этого кладбища, созвонились, администратор Зоя назначила подходящее для нас время, и даже в ходе телефонного разговора она была очень добра, неравнодушна к горю, спасибо ей! Когда приехали на кладбище, нам очень понравился сразу внешний вид - везде чисто, очень красиво оформлено. Ощущение умиротворенности. В колумбарных стенах - ячейки для урн с прахом, каждую ячейку хозяин ушедшего питомца может оформить по своему желанию, а также разместить фото, заказав либо овал с фотографией, либо табличку. Много различных по дизайну и цене видов урн, табличек. Можно захоронить урну с прахом в могилу, заказать памятник с фото или даже в виде статуи. Индивидуальная кремация проходит в присутствии хозяев, чтоб была возможность убедиться, что в печи перед процедурой не было постороннего праха. Печь включили при нас, а затем достали прах и заложили в урну тоже при нас. Мы очень благодарны за такое человеческое и тёплое отношение, огромное вам спасибо!
была бы возможность, поставил бы 6.
У нас случилась трагедия, умерла любимая кошка Люся. Первый раз я позвонил почти ночью, в 23.40. Телефон подняли и попросили перезвонить утром когда будет администратор чтобы записаться.
Утром общался с администратором Зоей, которой особый низкий поклон за участие.
Записались на кремацию, приехали, всё спокойно, конечно сразу скажу - это не человеческий крематорий, печка в отдельном небольшом помещении, но всё достойно. Мы брали индивидуальную кремацию, чтобы быть уверенными, что всё нормально.
Потом там же взяли урну, арендовали ячейку. Всё сделали за 1,5 часа.
Огромное спасибо руководству, всему коллективу за такую возможность проститься с любимым животным и оставить прах, навещать иногда.
Не доверяйте агентам, которые вьются возле клиник. Всё делайте сами обязательно.
Пережить потерю любимого питомца очень сложно. И больше всего расстраивает, что в момент печали, не знаешь, что делать, как действовать. В интернете много разных телефонов можно найти, где вам предложат вывезти из дома и кремировать животное. Но будет ли это прах вашего любимца? Может быть закопать в лесу? Зимой этот вариант точно отпадает, плюс пугают штрафами за незаконное захоронение. Выход есть! Столичное кладбище домашних животных, практически напротив Химкинского кладбища. Вы можете быть уверены, что здесь ваш питомец упокоится с миром. Вы можете похоронить его в земле, установив памятник. Можете кремировать и оставить урну в колумбарии. Можете забрать урну домой. Цены в прайс-листе ясные и четкие, по итогу никаких дополнительных сборов. Каждый год нужно вносить арендную плату за место в колумбарии или за могилку. Женщина-администратор просто чудесная! Здесь искренне сопереживают вашему горю, не пытаясь навязать доп.услуги. Небольшие бытовые подробности: можно оплатить услуги банковской картой, есть туалет, небольшая парковка перед въездом на территорию, рядом автобусная остановка.
Здравствуйте. Организовано всё хорошо. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Сочувствие искреннее! А это важно в такой момент. Цены адекватные!
Грустно конечно, очень тяжело писать комментарии на данную организацию, но здесь вас поймут и помогут сделать всё хорошо!
Кремация и захоронение в одном месте.
17.05.21г.
Спасибо большое администратору Зое за поддержку и помощь в нашем горе потере любимца. Спасибо Зое за чуткость и душевную поддержку, это очень ценно и важно в такие моменты тяжёлые. Спасибо!!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Вчера мы потеряли свою любимую собаку(( позвонили тут же ,приятный молодой человек по доброму всё объяснил, рассказал, мы приехали, нам всё подробно рассказали и показали, где и что будет происходить. Индивидуальная кремация животных происходит при хозяевах всё честно и без обмана. Прах достают при хозяевах и укладывают в урну. Огромная благодарность за чуткое отношение к происходящему, понимание и сопереживание.
Спокойно, душевно, чисто, аккуратно, открыто, честно. Люди хорошие. Отдельное спасибо Зое. Зоя, Спасибо Вам!
Нужно было кремировать собаку индивидуально. Искала где это сделать. Остановилась на этом кладбище и теперь понимаю, что лучшего места не найти. Приехала по записи. Собака 24 кг, открыли ворота, подъехала прямо к двери, что бы не нести. Показали, что печь чистая. После процесса (1 час 50 мин.) показали, что забрали все из печи и пересыпали прах в мою тару. При мне. Я забрала его с собой и похоронила в своем саду под яблоней.
Время от смерти друга и до погребения особенно печально, и не хочется еще каких-то тревог в этот момент. И их не было. Я очень благодарна, вам, что земной путь моей любимой собаки так безупречно завершился. И мне не стыдно перед ней. Спасибо еще раз.
Хотим выразить благодарность за человеческое отношение. Спасибо что есть такое место. Помогают в самый тяжелый момент.Удивительно добрый и отзывчивый администратор Зоя. Все расскажет,объяснит и поддержит. Таких людей сейчас практически нет
При нас показали место до и после и теперь мы уверены что мы забрали именно своего родного питомца. Уникальное место. Здесь и есть та самая радуга.
Оставили отзыв потому что понимаем что сейчас это действительно важно. И люди которые сейчас находятся в горе не должны бояться,здесь вас не обманут а окружат заботой и состраданием.
Отдельное спасибо Гуламу Вы действительно делаете светлое дело. Спасибо.
12
Посмотреть ответ организации
getdaproof
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2023
Большое спасибо за человеческое отношение и качественные услуги. В любое время суток отнесутся с пониманием и сочувствием к горю обращающихся к ним людей
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Иванова
Знаток города 17 уровня
8 января 2023
Команда Сенбернар-Хелп очень благодарна сотрудникам и администратору Зое за неравнодушие и честную работу! Все на высшем уровне!
Хочу выразить благодарность сотруднику Руслану за его прекрасное выполнение своих обязанностей. Очень дружелюбный, общительный, понимающий сотрудник, хорошо знающий свое дело!
До посещения этого места я был уверен, что кладбище домашних животных-это блаж богатеньких мальвин, которым нечем заняться. Но побывав здесь по печальнрму поводу, увидев всю эту любовь к своим питомцам, ощутив сочувствие и содействие сотрудников я понял как я ошибался. Благодаря этому месту дети повзрослеют и сохранят память о своих питомцах, а взрослые почувствуют себя детьми, без стеснения горюя о потере. Спасибо тем, кто создал это место и содержит его в чистоте и порядке.
25
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2020
Спасибо за оперативность и профессионализм!
Кремировали любимого мопсюшу (индивидуальная кремация по приемлемым ценам), присутствовали при всём процессе от и до. Сотрудники - профессионалы своего дела, всё сделали очень аккуратно, с уважением и участием. Спасибо, что не пускаете всё "на поток" и предоставляете безупречный сервис!
Хочу выразить благодарность создателям данного сайта! Очень тяжело пережить потерю любимого животного((( Благодаря Вашему виртуальному мемориалу у меня появилась хоть какая-то возможность увековечить память нашего члена семьи, любимого кота Финика! Благодаря Вам на душе стало хоть немного легче! Очень жаль, что нет возможности захоронить котика на Вашем кладбище!
Очень хотела иметь возможность приходить к нему! Уверена, что данная услуга очень востребована. Цивилизованное захоронение и возможность прийти к любимому животному - последнее, что мы можем сделать для любимых и преданных друзей! Расширяйтесь, пожалуйста! Вы должны работать в полном объёме! Спасибо Вам огромное за Ваше начинание!
Прекрасное кладбище, лежать удобно котики не мяукают, собачки не гавкают, а крокодильчики не кусаются, приходим помянуть крокодильчика, молчит уже 10 лет
Как же хорошо, что мы нашли и обратились в Последний приют! Все прозрачно! Цены не завышены! Если Вы хотите достойно проводить вашего любимца, то Вам сюда. Наш доберман скончался неожиданно от ДКМП. Мы были в таком ужасе, словами не описать. Чуть не нарвались на мошенников. Странный сайт, да и по адресу, указанному там, нет никакого крематория. Не сомневаюсь, что они бы выбросили просто тело нашего пса. Благо нашли сайт Столичного кладбища Последний приют(им бы хорошую рекламу). Когда сотрудник забирал тело, он очень бережно с ним обращался.Нам отзвонились даже, когда тело нашего малыша привезли уже на кладбище. Мы выбрали индивидуальную кремацию. Через несколько дней я подъехала туда. Все прошло хорошо. Все показали- и печь пустую, и тело.Мы уверенны в том, что это прах нашего малыша. Спасибо администраторам Ирине и Зое. Все с пониманием, с добрым, сердечным отношением! Мы очень удивлены такому отношению! Спасибо огромное сотрудникам Последнего приюта!
Спасибо за оказанные услуги для нашей кошечки,все делали при нас и ты уверен,что это прах именно твоего животного.Отзывчивый и понимающий персонал,спасибо Вам всем!
Я хочу написать свой отзыв об эвтаназии собаки ризеншнауцера 16.10.2019 в Химках была сделана врачом, которого отправили со столичного кладбища домашних животных ( они сотрудничают). Я никому не пожелаю пережить этот ужас! Врач пожилого возраста, сказал что это не больно и быстро примерно наркоз 2-3 минуты, остановка сердца 3 минуты. В итоге, этот недо врач вколол в заднюю лапу укол, потом не мог попасть в вену и исковырял всю переднюю лапу и вколол под кожу наркоз, потом еще около 5-7 уколов, собаке было больно, она все чувствовала и дергалась и поднимала голову. Потом он вколол укол в сердце. все это видели мои близкие и я. Честно, простите меня, но я хотела этого безрукого идиота придушить. Все длилось час. Затем он вколол 2 укола чтобы остановить сердце. Зрелище это чудовищное! И так, безумно тяжело прощаться с любимой собакой, которой было всего 6 лет, а тут такое. Я никому не советую, обращаться в эту контору с целью эвтаназии. Возможно с целью кремации или захоронения да. Руководители и владельцы кладбища, подбирайте лучше персонал и проверяйте на профпригодность, тк могут быть последствия.
Спасибо большое, что вы есть. За то, что после смерти тех, кто стал членом семьи, можно дать им достойный покой.
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 мая 2018
Очень красиво все оформленно. Нет ощущения траура. Персонал приятно удивил, очень вежливый и чуткий.
Предложили не торопиться с выбором таблички для нашего Тимки. Посоветовали пройтись, посмотреть , как люди сохраняют память о своих любимцах.
Спасибо за то, что вы есть!!!
Кладбище нашли легко, администратор Ирина оказалась на высоте - успокоила супругу, искренне посочувствовала нашей утрате. Кремировали быстро , печь американская - всё чисто и аккуратно. Пока прах поместили в колумбарий, весной выберем место для памятника. Спасибо всем большое!