Столица Поморья
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
635 отзывов
23 января 2023
Номер 505-Люкс. Забронировали по телефону. Заселение оперативно. Далее начались неожиданности. Душевая кабина оказалась без одной створки. Фактически должна быть, физически отсутствует. При принятии душа вода из за отсутствия створки заливает ванную комнату. Количество проживающих 2 взрослых + 2 ребенка. Стулья в комнатах расшатаны, боязно присесть. В 7 вечера просим решить данные проблемы, пообещали что решат. В 10.30 вечера возвращаемся в отель, новая смена мило улыбаясь сообщают что помочь ничем не могут( хотя о проблеме с душевой кабиной им давно известно , но все равно заселяют)
Варианты решения:
1. 1 час игры на бильярде бесплатно ;)
2. Возврат денежных средств и свободны…ищите что хотите.
Компенсация за предоставление некачественных услуг не предусмотрена.
Номер в самом начале на этаже, судя по количеству проходящих постояльцев и присутствия их на завтраке отель не очень был заполнен.
В общем попросили полотенец для пола и заменить стул. В таком формате остались проживать. Данный номер и слово Люкс не совместимы. Окна можно и помыть(окна не только с видом на Двину). Персонал проверяющий состояние номеров- не только нужно почаще заглядывать но и что-то делать с этим… Проживание в платеже за проживание ( в приложении банка)отразилось как фастфуд, но это наверное ещё одна пища для размышления…
3
8 июня 2022
Останавливался в соседнем отеле. Но хочу отметить самое лучше место в Архангельске именно здесь! Только из-за видов нужно останавливаться именно здесь.
1
20 декабря 2023
Был раньше, средние отзывы, звездам соответствует, кондиционера нет, завтрак слабый, если вообще успеете и персонал будет. Ресторан ни то ни се, лучше сходить куда либо. В общем 3 звезды.
13 апреля 2023
Чисто, бельë хрустящее, всë на высшем уровне!!! Не три, а пять звëзд гостиница!!!
3
23 августа 2023
Очень хороший отель, вкусная еда, отличный персонал
30 сентября 2023
Комфортно, очень вкусно кормят в ресторане 👍🏻
7 мая 2022
Уютная гостиница. Берите окна с видом на Двину - это шикарно. Пусть даже переплатите - не пожалете, уверяю вас. Интернет слабоватый, но вы в Архангельске, не чтобы в сети сидеть. :)
Номера очень теплые, воздух даше излишне сух. Много проветривали.
Завтраки середние, но сытные. Голодными не уйдёте.
3
24 декабря 2019
Думаю, одна из лучших гостиниц в Архангельске. Для меня - у нее самое оптимальное соотношение 'цена-качество' . Комфортные номера, есть чайник и чай в номере, очень хорошая звукоизоляция, отличное расположение. При выборе надо учитывать, что в стандартных номерах нет сейфа и кондиционера. Но это 3* . Не понравился только завтрак: горячие блюда га самом деле уже были холодные. Но отзывчивый персонал мгновенно решил эту проблему.
Одним словом , рекомендую!
5
6 ноября 2022
Отличное расположение, центр. Приятный персонал, чистые номера. Рекомендую.
4
28 июля 2022
Всё отлично!По всем критериям, персонал, чистота, расположение, еда, номера!!! Рекомендую!!!
3
1
16 июня 2023
Номера чистые, убирают каждый день. Всё в рабочем состоянии, ремонта в номерах нет, вся мебель старая.
3
8 апреля 2020
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Номера в порядке и в хорошем состоянии. Единственное, слышимость, когда на первом этаже в ресторане банкеты, но особо не напрягает. Завтрак - шведский стол - лично для меня все было, всегда был сыт и доволен. Минус одна звезда за трансфер. Заказали тупо такси за меня. Приехал убитый жизнью Логан с таким же водителем. Трансфер за мой счёт оказался в полтора раза дороже Яндекс такси. Не нужно писать, что возможен трансфер. Это не трансфер.
3
7 мая 2023
Твёрдая 4, ресторан с приемлимыми ценами. Хорошее месторасположение.
3
29 августа 2022
В номерах не бывала. Кухня не очень. Была на юбилее у подруги. Праздновали в ресторане. Дорого, но не вкусно.
2
3
16 ноября 2023
Гостиница хорошая, но далеко от магазинов и прочих заведений
1
1
8 июля 2024
Всё не плохо, в номере нет кондиционера.
14 июня 2024
Рекомендую, хорошая гостиница.
24 ноября 2022
Отличный отель. На завтрак швецкий стол. В номерах чисто и ухожено. Ежедневно убирают
3 марта 2024
Хорошая гостиница. Останавливаюсь в ней постоянно
18 мая 2023
Гостиница на разок переночевать если заняты другие нормальные гостиницы.
Завтрак вообще мрак.
Персонал вообще не ориентирован на гостей.
1
14 января 2023
Понравилась гостиница, уютно, чисто, доброжелательный персонал!
28 июня 2022
Все понравилось. Расположение шикарный вид из окна , дружелюбныц персонал ,вкусные завтраки
1
1
30 июня 2021
Хорошая гостиница. Соответствует своему уровню 3 звёзды. Хорошая кухня, прокат велосипедов. В номерах панорамные окна с видом на Северную Двину. Можно встретить знаменитостей. Рекомендую
3
5 декабря 2023
Очень уютные номера. Красивый ресторан
1
29 ноября 2022
Все отлично! Завтрак лучше не бывает! Чисто. Персонал приветливый.
1
24 февраля 2024
На завтраках не хватает хлеба.... Я не говорю про остальную еду.
1
20 марта 2021
Хорошая гостиница, вкусная еда в ресторане, чудный вид на набережную, расположена в самом центре города. Неудобные душевые - ни дверей, ни поддона, ни наклона пола - в итоге вся ванная комната в воде. В двухместный номер почему-то не положена мусорка кроме маленького неудобного ведерка в ванной :D Но это мелочи. Еще почему-то большинство таксистов знают только гостиницу Пур-Наволок (рядом, фактически в том же здании) - хорошенько запоминайте адрес!)
3
29 июля 2022
В целом нормальная гостиница. Средние завтраки, шведский стол.
Нормальное сочетание цена и качество.
7 сентября 2021
Приятный и внимательный персонал, в номерах чисто, спокойно и уютно. Отличное расположение отеля и великолепный вид на Двину
3
16 сентября 2022
Отличный отель, прекрасное расположение, хороший завтрак, внимательный персонал
3
11 июня 2022
Бронировала заранее через сайт и специально позвонила предупредить о позднем ночном рейсе. В итоге на стойке регистрации никто не ждал, пришлось убеждать охранника, что мы бронировали. Также при заселении пересчитали стоимость на дороже, сделав вид что не знали о том, что проживать будут двое (хотя это указывалось при брони). Хамоватая администратор сказала «не спорьте со мной». Это только первый день, посмотрим что будет дальше…
4
25 апреля 2022
Гостиница бомба , берите президентский номер. Сауна, джакузи, обалденный завтрак в номер, да и ужин супер.
1
26 ноября 2021
Отель понравился, его местоположение - просто супер! Вежливые администраторы, все частенько. Одну звезду сняла за завтраки. Их стоимость 450 рублей, но скучный ассортимент, блюда чуть тёплые.
19 июля 2022
Отличная гостиница ! Жаль нет кондиционеров в номерах ! И второй небольшой минус - на завтраках в зоне шведского стола всё находится в углу , все обтирают одеждой еду . Вид из номера на Двину просто прекрасно !
1
15 апреля 2024
Отличный интерьер, вид на Двину и прекрасная кухня Севера.
19 сентября 2021
Очень хороший сервис, начиная от регистрации, проживания и завтраки в ресторане.
Хорошие номера, приятное обслуживание и удобное расположение гостиницы.
2
6 января 2022
В отеле не был, но ресторанчик не плохой. Милые девушки-официантки. Вкусный борщь. И замечательные Северный сладости))
2
6 апреля 2023
Не плохо. Но, очень уж старая мебель и ужасный ковролин в номере. Его уже только выбрасывать. А, так, на три звезды соответствует
2
28 августа 2021
Очень неплохое место, можно взять номер с видом на Двину. Из недостатков: к сожалению, ресторан итальянской кухни, славившийся на весь город, исчез. Меню теперь намного беднее. Но есть возможность прикоснуться к традиционным северным блюдам. Очень хорошо. Повар отличный
3
14 октября 2023
Хорошая гостиница, с внимательными сотрудниками.
3
12 марта 2021
Вкусные завтраки, хоть выбор и не велик. Фрукты и кофемашина. В номерах чисто и уютно. Есть сауна на цокольном этаже. Удобное месторасположение.
2
12 февраля 2023
Отличный сервис, чисто и уютно, работники отзывчивые.
28 мая 2022
Отличный отель. Чисто, уютно, есть все необходимое. Прекрасное расположение.
1
2 сентября 2024
Чётные номера с видом во двер на помоечку))) нечётные на Двину
30 августа 2023
Хорошее место для отдыха
Из минусов-нет лифта
30 июня 2023
Понравилось в гостинице все,будем рекоменбовать вашу гост ницу другим людям
1
3 октября 2021
Уютно, скромно. Месторасположение супер на набережной, где можно устроить вечернюю прогулку или утреннюю пробежку
3
29 августа 2024
Потрясающе)
23 июля 2023
Номера чистые. Комфортное пребывание. Рекомендую.
3
27 июля 2022
Вид из окна шикарный на Северную Двину. Персонал внимательный. Не хватало только кондиционера, но был вентилятор.
1