Обставлял съемную квартиру. всё, что нужно было, купил здесь, нигде больше не искал. Ребята-консультанты молодцы, долго со мной работали, составили несколько 3Д проектов. качество мебели на высоком уровне. Цена вполне адекватная. Всё отлично!
Отвратительный магазин. Очень хотела купить диван, кровать и стол. Оформила заказ, не пришло никаких уведомлений, пришлось самой вызванивать, сказали, что заказ принят и со мной свяжутся, чего не сделали за целый месяц, в течение которого заказала в другом месте все.
Заказала кухонный уголок,доставили за три дня.Сборка была на след день.Большое спасибо всем,от менеджеров до сборщика.Все пришло целое,качественное.Никаких отсколов.Сижу радуюсь своей покупки)))
Не рекомендую! Вам могут привезти мебель без инструкций и в течение 3-х дней заветный листочек вы так и получите! Будьте готовы иметь просто набор деревяшек, в котором вся фурнитура смешана вместе без опознавания!!!
Разместил заказа 21.06. Два оператора по очереди подтвердили, что приняли его. Сообщили, что доставка будет 8.07. ну а после на телефон "партнёр" не отвечает, а опараторы столплита просто трубки бросают. Для любителей острых ощущений и рулетки - рекомендую! Для остальных - никогда не обращайтесь
попробовал воспользоваться услгугой бесплатного дизайнера.причем предварительно и размеры и дизайн уже были готовы....в общем лучше этого не делать...хамство и работа по принципу сам за нами побегай...
Грамотные и ненавязчивые продавцы- все, как я и люблю. Благодарю за помощь в выборе кухни
1
Александр С
Знаток города 12 уровня
4 августа 2024
Неплохая для своей стоимости мебель, НО!!!
1. Сборщиков лучше привлекать сторонних;
2. Тщательно принимайте доставку. Если будет брак, то рекламацию можете не дождаться. Игнорируют письма и звонки.
Милые только когда продают мебель, дальше только везение
Оформили заказ в интернет магазине. Перезвонил менеджер, согласовали дату доставки. В день доставки , прождали целый день, решили уточнить время, в ответ от диспетчера Веры услышали, что заказ вам везти никто не собирается, он даже не отгружен, перевела звонок в отдел доставки, но дозвониться туда невозможно. Телефон не отвечает. Магазин никому не рекомендую, ужасный.
Маловато персонала. Приходится ждать когда освободится консультант, он же продавец. Фирма отчаянно пытается подражать Икее, но пока слабовато получается. С доставкой пока не очень. Она есть, но когда привезут не очень понятно. Продавец сказала, что когда появится на складе, тогда и привезут.
привезли диван, восторженные отзывы на сайте, НО!!! диван собран пахабно, из сырой деревяшки из которой течет смола. Ножки короткие, не достают до пола, и висят в воздухе, прикручены саморезами для гипсокартона, оббивка указано из рогожки, но это синтетика, запах от дивана ужасный. Доставщики вымогали деньги за сборку, хотя ее не было, привезли распаковали и требовали денег
Мне повезло. Первый и последний раз, конечно, там заказываю, но мне привезли все. вежливые грузчики.Самое потрясающее это -сборщик. Если Вам попадется сборщик Хашимов Рустам Мохитдинович хватайтесь за него двумя руками и ждите. Более виртуозной, быстрой и качественной сборки я не видела. Кровать, комод, 2 тумбы -около 40 мин.
Из минусов : ты можешь выбрать день, но не можешь выбрать интервал доставки и сборки.
Самый большой минус: заказать у них на сайте товар партнера. Ждем уже вторую неделю, чтобы привезли простейшую прихожую от партнера. Стоплит ничего не знает, дают телефон, где никто не отвечает, сами только говорят, что отправили заявку.
Заказ № 4060706 и 4064078
1 августа заказала Кантри (Карелия) МС-27 стол лавка сосна, до сих пор «везут» и «перезванивают». Пишу в поддержку 0 реакции…. Странная компания. Вы существуете? Вам нужны деньги?
Заказал шкаф. Привезли в выходной день в полдевятого утра. не позвонили заранее. поставили перед фактом что нет сдачи и тд. Ручек в комплекте не было. так же не было части полок. сервис неадекватный- динамят по нескольку недель. Не рекомендую
Нам привезли кровать, стоимостью 30 тыс рублей с КЛОПАМИ! У меня есть все фото доказательства! Но руководство магазина они не интересуют. Никому не рекомендую покупать мебель в интернет магазине СТОЛПЛИТ!!!
Отвратительно. Отказались доставлять заказ в срок. Мол, мне звонили за день до этого и я не взял трубку. Утверждали, что звонок от них был 14:15, но в это время у меня нет ни одного звонка - ни пропущенного, ни принятого. Короче говоря, съехали.
Заказывал диван, привезли диван с плесенью, собирали скорее всего с мусорки дерево взяли и сколотили, самый отвратительный диван, через 2 месяц спинки начали отгибаться, появились огромные дыры в диване, в вообще долго диваны тут не служат
5
Посмотреть ответ организации
Екатерина Касьянова
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2023
Очень увлекательно покупать тут по стилям и направлениям мебели. Здесь можно найти что-то для любого интерьера.
Приехали в магазин в 20-15, дверь открыта, в помещении никого. Но из-за двери подсобки шорохи и звуки чего-то падающего. На двери увидели номер мобильного телефона, позвонили, никто не ответил. Стояли рассматривали образцы, разговаривали о том, что странно , что помещение оставлено без присмотра , о том, что на сайте указано время работы до 22-00. И тут из-за двери подсобки женский голос - «вообще-то до 8». Мы постучали и просили к нам выйти. Но услышали только шорохи и бурчание. Как оценивать магазин? Не знаем,,,, пошли в другой.
Это самая отвратительная компания, в которую я когда-либо обращалась.
Оплатила, заказала доставку, подъем. сборку дивана и шкафа.
Обещали привезти 24 декабря, в определенное время, вечером предыдущего дня позвонил даже сборщик для подтверждения заказа.
Заказывали мебель в подарок на другую квартиру, поэтому собрались и поехали вместе с детьми, чтобы принять мебель.
В итоге нет звонка от водителя, а окончательное время доставки уже прошло.
Звоню по их номеру телефона, ответила мне какая-то "мадам" (ощущение, что только недавно вышла из "мест не столь отдаленных") и начала вещать ждите "водила" позвонит за час до приезда. И все...
Оплачивала по безналу, поэтому была почта менеджера, написала ей, на что мне ответили, что доставки сегодня не будет.
Испорчен был весь сюрприз для именинницы.
Далее поставили доставку на 30 декабря.
Вечером предыдущего дня позвонил водитель, по времени на утро мы договорились, номер сборщика прислали.
Утром встала по будильнику, собралась, поехала.
На полпути мне звонит доставка этой компании и говорит по техническим причинам не будет сегодня доставки....
Позвонила водителю, он сказал, что не хотел меня тревожить сам и выслушивать негатив, так как завалены 5 доставок сегодня.
На складе все уже пьяные, ваш диван стоит с огромным браком, а цвет шкафа другой, не тот, который вы заказывали.
И так с 5ю заказами...
Как же достали это "горе-бизнесмены", которым плевать на клиента, а лишь бы денег нахапать...
ФУ!
p.s. и это была доставка самого столплита, а не подорожника...
Заказала кухню в этом магазине. Мне всё понравилось начиная от работы менеджера и сервисом. Мы долго подбирали с семьей компанию, не смотря на отзывы - не пожалели, что пришли сюда.Грамотно всё объснили. Претензий нет всё отлично!!!
Это просто ужас!!!!
Год назад заказывала трюмо, качество так себе, доставка вроде норм привезли как и обещали, через какое то время решили под трюмо заказать комод, это просто УЖАС!!! В день заказа со мной связались сотрудники склада и мы договорились что в субботу будет доставка, в субботу целый день ждала доставку, в итоге к вечеру решила позвонить в интернет магазин, дозвонившесь до них мне сказали что у нас нет ни какой информации и вообще сегодня суббота звоните в понедельник и НАГЛО БРОСИЛИ ТРУБКУ!!! Вопрос в смысле нет информации? Вы зачем тогда там сидите? Что бы клиентам хамить? Бросать трубки? В итоги в 9 часу вечера со мной связался водитель и привёз комод.
Комод собирали сами, в некоторых выдвежных полках отсутствовали колесики, полки в комоде закрываются очень громко. Запчасти хрупкие. Стоит шотается. Единственное на вид симпатичный.
Однозначно больше в эту компанию в жизне не обратимся!!!
7
2
Андрей Литвинов
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
Очень быстро и легко можно сделать заказ на отсутствующую в экспозиции мебель. Это существенно упрощает процесс покупки.
2
1
Владимир М
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Качество мебели отменное, сборка быстрая и профессиональная.
Ужасный магазин! Заказал кровать с доставкой, назначили день доставки, утро день вечер - нет звонка, на следующий день звоню им - говорят "ой мы забыли про ваш заказ, ближайшая доставка через три дня". Это само по себе уже говорит об отношении к покупателю, но есть и продолжение! Через три дня рано утром приезжает курьер и говорит, что ему нужны наличные, хотя заказе черным по белому была выбрана оплата банковской картой! Им терминал не дают видите ли! Ужаснейший магазин!
Ориентирование на клиентов минимальное, доставка товара безобразная, могут и ночью привезти, халтурят сотрудники!
5
1
Посмотреть ответ организации
Галина. Дали дальние.
Знаток города 11 уровня
24 августа 2023
Второй год уже мучаюсь с купленным шкафом-купе Палермо 2496. Он собран из рыхлого ДВП. В результате чего, саморезы не держат крепления для дверей, двери перемещаются с большим трудом, шкаф перекошен. Того и смотри двери с зеркалами выпадут и убьют кого-нибудь. Написала уже 2--ю претензию.
Отвратительная работа сборщиков и отвратительное качество продукции , за 4.5 года эксплуатации расшаталась половина дверей ,качество на нуле, зря потраченные деньги,кухонный гарнитур не самый дешёвый ,цена была на уровне Икеи но Столплит ближе ,ОБЗОДИТЕ СТОЛПЛИТ СТОРОНОЙ,или берите его на 2-3 года чтобы потом выбросить целиком на помойку ,фото одной из навесных полок,они почти все вышли из строя ,клеить подкручивать надоело
Сделала заказ в этом интернет магазине на шкаф 28 декабря. Привезли недели через 2 примерно. Приехал сборщик собирать и оказалось, что какие-то полки не того размера что нужно. В итоге, надо заново заказывать и ждать. Прошло уже 2 недели, от компании никакой информации нет. Больше заказывать ничего не хочется. Никакой клиентоориентированности. Не советую.
Заказала через сайт компании Столлплит мебельный гарнитур " Классика1" Поставщик при комплектации товара не проверил качество своего товара. Поставку осуществляла компания партнер 76 ( Руский дом мебели). При распаковке товара сборщиком мебели был обнаружен большой скол на двери и все фасады разного оттенка. Заказывала мебель белого цвета. Замена по рекламации длится уже 2-й месяц и все никак не решается, потому что представитель этой фабрики Русский дом мебели постоянно переносит сроки поставки фасадов с фабрики. Во всем обвиняют фабрику Боровичи. Возврат мебели оформлять не хотят, ссылаются на то что товар распакован. Только без распаковки товара увидеть не соответствие и брак невозможно. Об этом похоже продавец не знает. Данная ситуация меня расстроила. Наверное буду обращаться в суд за взысканием денежных средств с компании Столплит.
Заказала диван. Сказали, что будет готов в 28.06. В этот день никто не связался и не привез. Звонила несколько дней, оператор по телефону интернет магазина ответила, что у вас доставка должна была быть, сейчас свяжусь с логистами, и тишина..... день, два, звоню сама, опять та же ситуация, сейчас свяжусь с логистами. Наконец то на вацап написали, что будет 01.07, с 11 до 14 часов. Отпросилась с работы, жду весь день. Никуда выйти нельзя, ожидаю доставку. Звоню в интернет магазин, оператор смотрит по базе и говорит - у вас доставка 28.06...... , как может быть доставка 28.06, если сегодня 01.07, и ваш менеджер прислала информацию, что 01.07 доставка. С горем пополам нашли телефон водителя. Дозвонилась водителю, который говорит, я у вас буду, но позже... вопрос, зачем мне нужно было отпрашиваться???? Привезли в 20.15. часов, водитель говорит, такие у нас логисты, которые составляют маршрут...... нет слов, одна нервотрепка
7
2
А
Анонимный отзыв
24 июля 2021
В прошлом году купили шкаф и комод на дачу - мамбо. Ужасный запах ! Жена была беременной, не смогла рядом находиться с этой мебелью (говорит воняет сильной химией) пришлось уехать с дачи (хорошо сезон подходил к концу). Приехали в этом году, думал все пройдёт/ выветрится, но нет! Запах остался. 10 лет назад покупали тоже недорогой шкаф от слоплит, такого запаха не было. Понято, что мебель сильный эконом, но тут уже думаешь - нет ли вреда для здоровья, какой клей и прочее используется для изготовления мебели…(?) в погоне за снижением стоимости ((((
Отличная Компания. Но нужно выбирать специалиста грамотного. Таковым в частности является Елена Бровкина на метро Беговая. Сразу видно, что профессионал своего дела. До этого проехал немало кухонных компаний и опреденно могу отличить профессионала от дилетанта. Рекомендую однозначно Столплитв лице Елены Б. 👍
Отвратная просто компания. Мебель ничего, а компания отвратная. Заказывали у них стенку Бастон. Изначально пришла смс , что доставка с 16 до 19. Просидела прождала, в 19:00 сами уже позвонили, выяснилось, что видите ли они опаздывают ( могли б хотя бы позвонить) . Ну это ладно. Дальше грузчики при заносе коробок даже не знали в какой из них было стекло, а самое главное даже не знали, что оно вообще есть. Вообщем стала требовать , чтоб они открыли коробки, стали открывать стёкл так и не нашли. Решила, что наверное я что то напутала.?Надо было их все таки найти. Такое ощущение , что это было сделано специально, потому что они оказались между досками , чтоб их найти нужно было полностью разобрать все коробки. Вообщем 2 битых стекла. Оставили им заявку в отделе рекламации , ни ответа ни привета. Хоть бы для приличия позвонили.
Если хотите ждать свою мебель непонятно сколько времени и вас каждый день будут кормить завтраками, то вам именно в эту компанию!
Неделю я ждал доставку и её стоимость меня не интересовала, но увы так и не дождался, как итог, отказался!
Если вам дорого ваше время и нужна быстрая доставка, то здесь совершать покупку явно не стоит!
Я заказала прихожую Ника 17июля.менеджер Агапова приняла заказ. Обозначил доставку на 23 июля и сборку на среду 28 июля. Доставили вовремя. Я в ночь на среду 28 июля привезла с дачи ребёнка. Сегодня позвонила. Оказалось Агапова не прос авила дату сборки. Если бы не позвонила, неизвестно вообще когда собрали бы. Зато деньги берут за сборку сразу. Еле добилась, чтобы сборку поставили на 4 августа. И концов не найти. Никто ни за что не отвечает! Отвратительный сервис!
8
1
Андрей Д
Знаток города 7 уровня
4 октября 2023
Сказали подъёма нет, договаривайся с водителем. Потом перезвонили сказали ищите грузчиков. На сайте указана информация про подъём, но по факту этой услуги нет.