Мне очень понравился мебельный магазин "Столплит". Здесь я нашел все необходимое для обустройства своего дома. В магазине представлен огромный ассортимент мебели различных стилей и направлений. Цены довольно приемлемые, а качество товаров на высоком уровне.
Персонал магазина очень внимателен и дружелюбен. Они готовы помочь с выбором и дать профессиональную консультацию по товарам. Мне было очень приятно общаться с ними.
Еще одним плюсом магазина является его удобное расположение. Он находится в центре города и легко доступен как на автомобиле, так и на общественном транспорте. Есть парковка для посетителей, что также очень удобно.
Заказывал мебель в "Столплите" и доставка была выполнена в срок, без задержек. Качество доставленного товара полностью соответствует описанию и фотографиям на сайте магазина.
В целом, я остался очень доволен своей покупкой и обслуживанием в мебельном магазине "Столплит". Рекомендую его всем, кто ищет качественную и стильную мебель по приятной цене.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
У меня просто не хватит слов и сил, чтобы описать все недовольство. Это какой-то ужас!
СТОЛПЛИТ - обратите внимание на поставщиков мебели, которые у вас представляют продукцию на сайте. Вы же свою репутацию просто зарываете! Как вот потом вообще на вашем сайте что-то смотреть! Сразу видно, что все положительные однообразные отзывы написаны копирайтерами в рамках продвижения вашего ресурса. А вот если почитать отрицательные - они такие искренние, сразу видно ваши болевые точки!
Заказала диван своим родителям в поселок, маленький, недорогой, всего-то 30тыс. А пришло что-то похожее на диван с дырками, цена которому 500 руб на авито!
Мало того, готовили диван 2 недели, 2 недели везли. И внимание!!! Привезли только половинку дивана! Вы серьезно? Еще полторы недели ушло на выяснение причин и переписки с "оперативной" поддержкой (которая вообще ни разу мне на сообщение не ответила), отвечали только операторы, которым я сама звонила и перебрасывали на производителей этого типа дивана!
В итоге, после того, как я хотела в суд подавать, довезли вторую часть этого говна. Я проживаю в Москве, и меня не было в этот момент у родителей, они приняли вторую часть.
Как итог, собирая диван оказалось, что вообще нет крепежа, крепления сделаны не там, где нужно, еще и дырка в корпусе дивана!
Проверьте ИП Еров Амонбой Додарбекович! Этим все сказано, набрал рабсилу и в подвале клепает свою продукцию через одно место!
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Если доставка в деревню, это не значит, что люди схавают то, что им дали! И если думали, что я это так оставлю, то нет, я пойду дальше, благо юридическая подкованность позволяет)))
Еще раз, СТОЛПЛИТ обратите внимание на продавцов, которые размещаются у вас на площадке!
Заказывал тут кухню на дачу. Пришлось подождать около часа, потому что предыдущие посетители тупили страшно. Надо приходить в такие места, когда ты уже знаешь, что тебе надо, а когда пришел и говоришь: покажите, что у вас есть - сразу надо таких гнать в шею! По итогу, посчитали быстро, все в наличии, забронировали, взяли спецификацию, ушли довольные, вопросов нет, работают быстро и четко. Спасибо за скорость.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Николаевич
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Покупка шкафа Бруклин прошла гладко. Отличное соотношение цены и качества. Будем заказывать еще мебель, так как у нас грядёт ремонт а в столплите самые адекватные цены без потери качества.
заказали кухню на дачу, по своей цене отличное качество, выдерживает без отопления, нареканий нет. Спасибо продавцам Виктории и Беле учли все до см .остальное подогнали сборщик Евгений т.к кухня готовая бюджетная.
Сделала заказ на шкаф 12.08
Мало того, что нет четкого понимания, когда привезут, звонят накануне и выбора не предоставляют по дням, так еще и вызванивать их пришлось самой всю неделю, чтобы узнать: когда же всё-таки доставка? Всю неделю просила ссылку на сбп, чтобы оплатить. Хорошо, что не прислали! А то бы сейчас еще и деньги возвращала свои! В итоге в четверг 17.08 сами выяснили, что доставка на 18. Муж отпросился с работы, прождал, а вечером сообщили, что доставки не будет, а отдел уже не работает. И это в 17 часов буднего дня! В итоге доставщики перезвонили сами 21.08 уточнить смогу ли принять. А нафига мне такой сервис? Еще и удивились: вы что, отказываетесь?
Удивительно, правда?
В итоге, потеряла из-за них целую неделю. Мебель хорошая, но доставка отвратительная. Подумайте об этом.
Номер заказа 4924474, чтобы не обвиняли в голословности и накрутке.
Приехали в 20:45, график работы указан до 22:00, магазин закрыт. Прождали до 21:00, так никто и не пришел. Зря потраченное время и деньги на дорогу, уже отсюда чувствуется отношение к клиентам.
Благодарю столплит за прекрасную работу. Доставка , у становка, все работает как часики! Благодарю сборщика Егольникова Олега! Собрал все очень быстро и качественно! Спасибо! Мое многолетнее сотрудничество с компанией не разочаровало ни разу. Процветания вам!
Заказала диван через интернет сервис, в заказе указала информацию об отсутствии грузового лифта в доме. В день доставки перезвонил курьер и стал доказывать что у него в листе заказа данная информация (об отсутствии грузового лифта) не указана и тут начался реальный развод на дополнительную оплату. Стоимость доставки вместо указанных на сайте 490 ₽ превратилась в 1000₽, а также подъем дивана с 490₽ стал стоить 1000₽. Пыталась что то уточнить у оператора, но вежливость и желание взаимодействовать пропали бесследно, как только услышали вопрос о стоимости доп услуг. Ответ был просто шедевральный «Ну вам же доставили и занесли, радуйтесь». Если в силу обстоятельств всё же решите что либо заказывать в данной компании, внимательно, ооочень внимательно оговаривайте и фиксируйте стоимость доп услуг
Качество и цена оптимальная , купила кухню внимательна я сотрудница Бэла , учла все необходимые размеры . Высокое качество обслуживания , благодарю Столплит
Никогда не писала отзывы и никогда не была так недовольна заказами!
Заказала 4 позиции, по факту оказалось, что заказ поделился на 3.
Самое интересное - на сайте было всё в наличии, но 2 позиции закончились, пришлось больше 10 дней ждать, чтобы они поступили на склад. Наш выбор - подождем
1 часть - 1 позиция (стол) - обговорили дату доставки и сразу сборки - доставку перенесли на другой день (сборку соответственно тоже). Всякое бывает, вопросов нет, по итогу привезли где-то спустя неделю от даты заказа...
2 ч - шкаф и комод - звонят, дают дату доставки, за день до доставки перезванивают другие люди, говорят, что дата неактуальна, в другой день привезут, так пару раз. Привезли по итогу спустя 2 недели (с учетом того, что 1й позиции не было на складе первоначально). Со сборкой появились трудности! Мне как в 1й части заказа никто сразу не сказал про сборку, когда спрашивала, отвечали: не можем дозвониться до сборщиков. Перезвонил сборщик спустя время (в днях) - сказал, что может собрать все только после 10ого ноября. Я отказала. Ждали 3ю часть, решили, что предложим дополнительную сборку сборщику от 3й части заказа (не шутка, они все разные).
3 часть заказа (стеллаж) - созвонились - привезли (на этот раз без проблем), тут есть плюс огромный, человеческий фактор, спасибо большое парням из доставки, рано приехали (обговаривали это, я творческий человек, утром не абонент, сложно проснуться) - я спросони дала больше деньг за заказ, чем нужно было, парни пересчитали и сразу вернули, никакой реакции даже не было (в плане переглядок или еще чего) - просто браво!
По итогу сборки 2 и 3 части заказов (сегодня 3ого ноября (заказ с 13ого) - как только распаковали детали для шкафа, увидели СКОЛ. И оказалось, что ЕЩЕ ОДИН есть на стеллаже. Помимо этого! В комоде НЕ ХВАТАЕТ ПОЛКИ. И это не все - шкаф должен быть с зеркалом, в итоге - отдельно шкаф, отдельно зеркалом. Для зеркала нет никакого крепления. Жидких гвоздей у мастера нет. И вот что делать со всем перечисленным?
Заказ доставили в 22:50. У кого есть грудного возраста дети поймут. Обещали в дневное время, а по факту? Что просто наглость. Я не стала принимать мебель выгнала горе работников пригрозил вызывом полиции. Перезаказала в другой компании. А этих хамов видеть даже не хочу. Меня ещё шантажировали, доставкой. Первый раз такой идиотизм встречаю.
Это убожество а не магазин. Люди, не берите здесь ничего!!! Был сделан заказ на кухню, размеры указаны 2м*80*60. Привезли кухню 2м*80*45. Заказывали кухню где один из нижних шкафов с 3-мя ящиками, а привезли шкаф с 1 ящиком и дверцей, зато в наборе лежат 4 лишние рейки для установки ящиков, которых нет!!! В комплекте не хватило петель для закрепления дверцы 4 штуки и отсутствуют ручки для нижних ящиков. Звоню в претензионный отдел, они как роботы отвечают: ждите звонка в течении 2х недель. Шта????? По закону о защите прав потребителей возврат товара должен быть осуществлён в течении 2х недель. Продавец обязан до 3-5 дней дать разрешение на возврат. О чем это говорит? О том, что они тянут время чтобы вышел срок официального возврата товара! Вот я как должна начать использовать кухню если я даже полностью её собрать не в состоянии??????? Они даже слушать это не хотят. Ждите 2 недели и точка. Сейчас составляем письмо в департамент защиты прав потребителей. Будем судиться. Я не намерена ждать 2 недели на полуразрушенной кухне. Люди! Милые! Обходите их магазин стороной! В случае проблем ничего не вернёте!
Менеджер внимательный попался, вежливый, отзывчивый. Сделали проект внимательно, много предлагал вариантов решений. Дотошный. С компанией Столплит сталкивалась не раз, но в последний - это что-то. Сборка на 3+, с рекламацией вообще растянулась месяца на 2 а то и больше, но все исправили.
Так себе гипермаркет мебели на 10м2. Находится в АШАН п роходимость большая, консультант один. Если хотите что то выбрать и проконсультироваться-придется подождать. Я не дождался. Про персонал ничего сказать не могу.
Покупали кухню в марте 2021. Выбрали, что понравилось, проконсультировались с менеджером. Во время установки обнаружилось, что смеситель не подходит к раковине (в раковине нет отверстия под выводные шланги); подразумевается, что смеситель должен устанавливаться на столешницу (о чем мы небыли уведомлены), а смеситель такой конструкции, что устанавливается только на раковину и нет возможности установки на столешницу! Позвонили менеджеру, который продавал нам гарнитур, а она нам сказала, что мы сами виноваты - надо было смотреть , что берём! Ну как мы не разбирающиеся в таких тонкостях должны в этом разбираться, да ещё по картинкам в магазине?! Ничего нам не возместили естественно! Вырез под раковину нам установщик тоже выпилил больше чем надо и раковина установлена на самом краю выреза (сантехник, который приходил для установки сказал, что так не делается!)
Покупали в салоне у м.Электрозаводская!
Менеджер своим отношением не понравился!
Купили комод в детскую комнату и платяной шкаф. К комоду идет инструкция по сборке не читабельная, разобрать не возможно ничего из нарисованного, описание по сборке еще хуже чем картинка, собрали с трудом. Шкаф оказался с браком комплектации, нет планки скрепляющую заднюю стенку, поэтому она ходуном ходит, штанга по размеру не подходит - установить можно только по диагонали. «Восторгу» нет предела. Качество очень сильно испортилось за последнее время.
1
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2020
Отличный магазин!!! Большой выбор мебели. В магазинах Столплит можно купить и кухню, гостиную, прихожую и даже технику: варочную панель, духовку, стиральную машину. А добрые и отзывчивые менеджеры всегда подскажут, что вам лучше подойдёт!
Сегодня звонила за консультацией, перед заказом кухни, определились сами с моделью, и техникой, вопрос был по столешнице.
Менеджер разговаривала на отстань, грубо, надеюсь слушают разговоры своих сотрудников.
Решили заказать на другой фабрике.
Зашла в магазин, выбирала кухню. Менеджер ни разу ко мне не подошёл. Я сфоткала понравившиеся модели, уехала. Вернулась через неделю уже определившись с цветом и размером. Тот же менеджер. На мои вопросы ответы односложные, не отрывая взгляд от своего монитора. Плюнула, уехала в другой магазин, где проконсультировали и помогли подобрать технику и всякие мелочи. Заказала, естественно, там же.