Стоматологическая поликлиника № 12
255 отзывов
12 февраля
Сегодня посетили данную стоматологию в очередной раз.. Всегда была уверена, что детская стоматология, это особенный подход к деткам, понимание их страха, успокоение.. Но оказалось все наоборот. Назначен был врач Колчанов Е. Во-первых, приём начал с опозданием в 15 мин., хотя мы были первыми.. , во-вторых, на просьбу ребёнка поставить обезболивающее, грубым тоном сказал замолчать и терпеть.. Я в шоке!!! Что значит замолчать и терпеть?! Если мы лечимся по ОМС, а не за деньги, то значит что, можно так разговаривать??? После приёма никаких рекомендаций, ни мне, ни ребёнку не было сказано, вообще ничего не сказано!!! Остаётся только догадываться, что за манипуляции врач проводил.. Очень печально, когда встречается такой "специалист" в детской медицине. Ребёнок всегда ходил без страха к стоматологу, а теперь не уверена, что так будет..
28 февраля
Привела ребёнка в очередной раз на осмотр. Это 2 ребенок- всегда ранее были только положительные результаты от этой больницы. В этот раз попали к КРИВЕГИНОЙ НАТАЛЬЕ НИКОЛАЕВНЕ - ПОЛНЫЙ ТРЕШ !!!! НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ!!! ЭТО НЕ ВРАЧ!!!! ГНАТЬ ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ ТАКИХ ГОРЕ-СПЕЦИАЛИСТОВ, ТЕМ БОЛЕЕ ИЗ ДЕТСКИХ БОЛЬНИЦ!!! По мимо того, что она просто рыночное хамло, она в 1 прием не согласовав со мной ничего и ничего толком не объяснив , наделала таких дел сыну, что у него 2 дня болели все зубы! Сделала бесплатную якобы " чистку" менее чем за минуту и расковыряла десно. Как таких допускают, тем более к детям- не понимаю, просто ужас! Стыдно должно быть за такую работу и подход к людям, Наталья Николаевна!!! Если не любите людей, идите на завод работать, а не в больницу!
25 декабря 2024
Дата посещения 24 декабря 2024года Хочю написать отзыв о двух врачах и что делается в этой ужасной поликлинике сейчас, мы в этой поликлинике Уже давно и моему ребенку нравилась ходить и доктора подались хорошие,а сейчас какой-то ужас по телефону не запишишся через интернет если повезёт ,а если запишишся то ещё хотят ,я привел ребенка инвалида на лечение зуба по талону к врачу стоматологу Колчанову Евгению Николаевичю тот посмотрел и сказал надо платно личить а бесплатно это не на долго и начал личить зуб ,не прошло и 3--5 мин,сказа всё вылечил поставил пломбу вы свободны и мы с ребенком ушли ,к вечеру пломба вы пола и зуб начал болеть ,записались к другому врачу т,к, этот врач плохо сделал свою работу наверное спирально чтобы пришли платно ,для чего тогда бесплатная стоматология ,вопрос ,качество никакого зачем государство содержит эти больницы ,специально делать чтобы не ходить к таким врачам, по мимо того как оказалось врачи занимаются приписками в медицинской карте по мимо лечения зубов пишут чистку зубов которую не делают , пришли с ребенком к другому врачу думал он будет лучше а там оказалось ещё хуже отношения к детя и родителям,там с разу с порога вам орут зачем пришли я не ваш врач и ничего делать ни буду тем более бесплатно,не разобралась врач стоматолог Кривегина Наталья Николаевна ,похамски себя ведёт с грехом пополам сдела другой зуб ,а тот который болел и который лечил другой врач отказалась делать и выгнала по хамски при ребенке из кабинета с криками делайте что хотите и жалуетесь куда хотите, ребенок весь в слезах зуб болит врач не одыкватно себя видет ,ни знаем что делать,напугали всех ,как дальше ходить в больницу,пошли в регистратуру просить жалобную книгу ,дали не книгу а ежедневник простой в котором листы не пронумированны и нет росписи главного врача ,пока писал жалобу до кого-то дошло что надо как то помоч а то будет худо ,нашли какого то другого врача оказать помощь который может хорошо сделать свою работу ,кое-как уговорил ребенка поличить зуб у другого врача ,этот врач выслушал нашел подход с ребенком и о чудо ребенку пролечили зуб который другой доктор отказывался лечить ,посмотрим как будит дальше ,извините это дети ,как можно так обращаться с детьми и не любить свою работу срывать свое зло а потом говорить ,что общество и государство плохое ,помогите убрать таких врачей ,
4
1
21 июня 2024
Благодарю квалифицированного врача Ларису Ивановну Карцеву врача от Бога за профессианолизм,умение найти подход к деткам.Сын тепеперь не боиться ходить к зубному !Запрофессианализм,умение найти подход к детям,терпение в безупречной дейтельности,мастерства в своем деле,знание психологии детей,индивидуальный подход прекрасного врача,отзвывчивости и сострадания,добрату , поддержку и понимание отменного специалиста .Истенное призвание!Побольше бы таких ассов!
1
28 января
Стоматология хоть и детская, и принимает взрослых, врачи хорошие, внимательные, за твои деньги сделают хорошо, бесплатно дешевые материалы, что еще можно ожидать? Врач не может ведь лечить за свой счет, Колчанов очень профессиональный врач, а не довольны им те, кто лечит бесплатно.
1
11 февраля
Хорошая стоматология. Есть свои нюансы, но это везде так. Особенно интересно почему в гардеробе такое отношение к посетителям стоматологии... С рождения и вот уже 8 лет одна и та же девушка и всегда пренебрежительное отношение! А со стоматологами нам всегда везло - внимательные и ребенку 'зубы заговаривают' чтобы не так страшно было )))
27 сентября 2024
Хорошая поликлиника! Очень отзывчивые и вежливые врачи. Огромное спасибо за лечение и профессиональный подход к маленьким пациентам врачу - Спасибо Наталье Константиновне!
1
16 октября 2024
Ребёнка напугал врач в стоматологии нашего города, в 12 стом-гию попали с уже острой болью. И, о чудо, ребенок спокойно перенёс все манипуляции и теперь, если есть проблемы, сам говорит о том, что пора ехать. Супер специалисты, мастера своего дела.
2 сентября 2024
Добрый день. Сегодня были с ребёнком на удаление зуба,врач Романова Э.В. прекрасно знает свою работу, успокоила ребёнка, поставила укол и удалила молочный зуб. Чего не скажешь про медсестру Прокопчук, которая даже не удосужились взять снимки зуба, а также не помогала врачу, всё время разговаривала по личному телефону, даже во время удаления зуба. У ребёнка стресс,он боится, а тут ещё такое хамство со стороны медсестры. Как держат таких помощников, врачу нужно платить двойную зарплату, за свою работу и работу медсестры.
1
14 августа 2024
Плюсы: лечение молочных зубов бесплатно по полису и врач, который устраивает ребёнка и меня
Но минусов гораздо больше:
1. Не дозвониться до регистратуры для бронирования талона рано утром, а после 9.30 - бесполезно, говорят, что уже нет талонов. С 7.30 начинается мой дозвон несколько дней подряд , 1-2я... 10-15я в очереди 30 минут, пока оператор не скинет и по новому набираю и жду пока не скинется звонок.
2. В живую в стоматологию надо приходить лично и рано утром, что б успеть талон взять и то не факт, что будет. Мне повезло и 2 талона достались к нашему врачу, вылечили 2 зуба из 4 за 60 дней!
3. Запись в июле и ранее была за месяц вперёд, с августа администратор пересмотрела запись и теперь на 2 недели вперед, но от этого не стало легче попасть на прием
4. Даже с пульпитами врач не записывает на следующий приём, а администраторы - талонов нет, надо утром звонить.
Предлагают платное лечение😂, но сервис, отношение администрации и некоторых врачей не дотягивает! Не спорю, есть врачи чудесные, но записаться к ним сложно.
4
2
5 июня 2024
Пришла июне 2024 первый раз с ребёнком на консультацию по установке брекетов. И была приятно удивлена.
1. Приём прошёл ровно по назначенному времени. Во время консультации все подробно рассказывали, видно было заботу о маленьких пациентах.
2. После приема у ортодонта сразу повели к терапевту чтоб посмотрела надо ли назначать лечение.
3. После терапевта сразу сделали слепки и записали на приём уже на установку брекетов.
В поликлинике хороший ремонт, отзывчивые и добрые врачи, все делают оперативно. Хорошая организация всех этапов лечебного процесса. Несмотря на то, что поликлиника городская видно клиентоориентированность. Выражаю благодарность всему медицинскому персоналу! Моему ребёнку повезло, что будет наблюдаться именно в этой стоматологии, и я знаю что он в надежных руках. Ставлю твёрдую пятерку❤️.
3
8 февраля 2024
Дети ходят с большим удовольствием как на профосмотр так и на лечение врачи с большим опытом вежливые, понимающие, добрые,заботливый персонал хочу выделить несколько специалистов и рекомендую это хирург Махир Мусаивич , ортодонт Юлиана отчество забыла, и врач стоматолог Искорцева Елена Викторовна. БЛАГОДАРЮ ВАС за ваш талант и труд, так же их помошниц медсестры всегда подберут хорошие и добрые слова для детей и взрослых.
1
17 октября 2024
Ужасная стоматология, регистратура не отвечает на звонки!!! Когда дозваниваешься еще и хомят, просят записываться через госуслуги, двух детей не записывают в один день! То есть должны ходить в разные дни с детьми! Навязывают платное лечение! Хотя до 18 лет лечение бесплатное!
3
3 января
Врачи хорошие, хирург(женщина) удаляет зубы не заглядывая в карточку. Как итог не тот зуб (было уже дважды) удаленный зуб, конечно тоже нужно было удолять, но позже. В регистратуру не дозвониться совсем, они просто не берут трубку, хотя звонок видят.
1
28 февраля
Врач Ткачева Анастасия Андреевна самый лучший доктор 🙏🏻 Только она смогла уговорить моего 3-летнего ребёнка! Я в восторге! Спасибо Вам большое! Теперь только к Вам!!!!
25 июня 2024
Работа регистратуры в плачевном состоянии . Дозвониться до регистратора не возможно НИКОГДА !!! 3 апреля при личном посещении регистратуры удалось получить талон на платное лечение на 22.04.24., приехав в назначенный день и час ( отпросившись с работы , ребенка сорвав с уроков ) регистратор сообщает мне , что врач в отпуске и никто нас принимать не будет . Заранее об этом никто не предупредил . Перезаписали на 24.05.24. к Карцевой Л.И. Приемом остались довольны , врач профессионал своего дела . При дальнейшем лечении , опять возникла проблема в работе регистратуры . Приехав за направлением ,оставленным лечащим врачом , регистратор его не нашла . Позднее выяснилось , что направление все это время находилось в регистратуре . Мне пришлось еще раз приехать для получения направления .
Прошу руководство данной поликлиники обратить внимание на работу своего персонала , наладить работу телефонной линии и начать уважать время и деньги своих пациентов .
4
3
12 августа 2024
Ну не знаю, не впечатлила. Во-первых, до регистратуры не дозвониться, только в очень редких случаях. Во-вторых, «вылечили» тут пару зубов, но нам не долечив положили пломбу , и конечно под пломбой образовался гной, началась острая боль, оказался гной, сначала удалили один зуб , а следом и второй(уже конечно не в этой стоматологии)) следующие зубы тоже, хоть и не под удаление, но надо заново лечить)) не понимаю, как лечат зубки в этой больнице, что надо заново все перелечивать😃
и было даже такое, врач мне ставил анастезию, и он толи не мог попасть, толи не знаю что, тыкал мне иглой раз 10 просто так, я перестала слышать и чуть не потеряла сознание , через пару минут пришла в себя , но все равно!
вообщем, не советую данную стоматологию!!
2
21 февраля
Хамки в регистратуре,по телефону разговаривали минут 15,потом соизволили обратить внимание,на просьбу войти в положение и помочь в прохождение комиссии,потому что сказали срочно,высказали проходить платно.
8 октября 2024
Отличная стоматология, очередей нет, вежливый персонал, чисто и комфортно
1
7 февраля
Невозможно дозвониться чтоб записаться к врачу! Когда приходишь , говорят нет талонов звоните утром. Мало того регистратора все время нет на месте ! Это издевательство над пациентами
18 ноября 2024
Мне нравится, хожу сюда лечить зубы. Сделала три пломбы. Попала по рекомендации от знакомой. В конце ноября иду еще на лечение, смотрим что еще надо сделать.
30 декабря 2024
Выманивают деньги. Прямым текстом говорят. Что есть пломба бесплатная она не долгая на месяца 3.хотите хорошо чтоб сделали платите. Племянница из за них потеряла зуб кориной
17 мая 2024
Хорошая клиника, специалисты высокого класса, достаточно большая очередь по записи, но всем детям окажут помощь)) и взрослым за разумную действительно плату.
28 сентября 2024
хирург мужчина норм женщина которая рентген делала тоже хорошая а вот стоматолог назначили такой диагноз страшный оказался обычный кариес 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
1
1
14 марта 2024
12.03. Были у врача Романова, нужно было вырвать ребенку 2 молочных зуба
Тк сзади уже были коренные 2ым рядом
Это кошмар! Она вырвала вместо двух зубов, три!!!!!! Случайно! Это как вообще! Потом начала говорить что я помешала. Тк я подошла успокоить своего ребенка, медсестра ходила вокруг и сотрясала воздух
Ребенок начал плакать отодвигать ее руки от себя. Я побоялась что врач ее поранит своими пинцетами, встала рядом пыталась успокоить дочку и целовала в лоб она положила ей бинтовую повязку в рот и дернула зуб
Потом сказала «я случайно удалила лишний, ну он все равно шатался, через неделю бы пришли»
Отталкиваясь так можно все зубы тогда удалять,все равно же молочные
После я зашла спросить у врача что такое бело я вижу в десне, на что она мне несколько раз ответила, что там ничего нет
А потом сказала «наверно ткани какие-то»🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️все это финиш
1
23 января
Полтора часа прождали приём по записи. 15 минут простояли у регистратуры и столько же в гардероб. Ребёнку 3 года. На приёме были 3 минуты.
11 декабря 2023
Как неотложная помощь- молодцы. Спасут помогут. Возьмут дорого и сделают не очень качественно, хватит не надолго. Если есть возможность лучше сразу идти в хорошую клинику, заплатите столько же, а качество будет намного лучше ((((((
2
1
17 мая 2024
Ребёнка записывала к врачу, когда пришли на приём, оказалось, что не записан. Якобы был сбой программы. Сказали ждите вас примут, в итогу потеряли много времени и пришлось всё-равно записывать на другой день. Почему если у вас и не работает программа вы куда-то записываете, а потом не вносите? Записывать за 2 недели, что за бардак!
Если вы готовы сидеть просто так по 2 часа, то можете ходить в эту стоматологию.
8 февраля 2024
Не буду хаять коллектив. Ранее был успешный опыт лечения в данной поликлинике. Однако сегодня 08.02.2024 возникла следующая ситуация. Дочери недавно исполнилось 3 года. Между передними верхними зубами увидели кариес. В частной стоматологии где последнее время лечились члены семьи запись ребенка только через месяц. Через госуслуги записались сюда на следующий день на 8:20. Пришли вовремя, чуть раньше. Оформили карточку. Подошли к кабинету #15. Вышел предыдущий пациент, вышел "врач". Медсестра дала нам заполнить бумаги. Заполнили вернули ей, спросив можно ли заходить. Сказала подождать. Ждали долго затем когда м.сестра очередной раз куда то пошла спросили когда нам заходить. Сказала подождите врача не могу найти, куда то ушел. Подошли люди за нами, и за ним Через 35 минут ожидания я сказал м.сестре что это не дело. Пусть скажет врачу что его ждут. На что она сказала что он в курсе. Она ему позвонила и сказала. Все вопросы к нему. Через 40 минут ожидания моё терпение кончилось я пошёл в регистратуру. Однако там мне помочь не смогли и я пошел к заведующей. Заведущая выслушала и сказала сейчас разберусь. Естественно этот недоврач тут же прибежал и принял нас. Колчанов его фамилия. Осмотрел ребенка за 30 секунд и сказал у вас всё хорошо вы свободны. Приходите на осмотр через пол года. Я сказал а как же передние верхние зубы? На что он ответил: да там кариес. Нужно чистить ниткой. Мв передние зубы не делаем обращайтесь в частную клинику. В общем не здравствуйте, ни до свидания, ни извините. И у вас всё хорошо, а что кариес даже не сказал! И он после этого врач? Где его клятва Гиппократа? Мало того что чаи гонял 40 минут пока его ждали , так ещё и ничего не нужно ему, пусть у ребенка гниют зубы! У меня всё.
1
1
23 января 2024
Карцева Лариса Ивановна, пришли впервые по ОМС чтобы проконсультироваться и полечить зуб . Ответа от врача не получила, отправили на снимок, после снимка ребёнка посадили в кресло, на вопросы не отвечали. Сказали сначала полечат потом расскажут. В итоге решили 10 летнему ребёнку лекарство положить, чтобы удалить нерв, потому что им по снимку показалось , что нерв воспалён. Без согласия. На вопрос зачем, сказали приходите не по ОМС , я так решила. Врач сказал следущее : "Если хотите качественно лечить, напишите мне в вот сап о цене договоримся", вместо того чтобы нормально заранее объяснить что с зубами. Такого даже не встречала, сама до этого не сталкивалась с пульпитами и бесплатной медициной не ожидала такого. Не советую ходить.
3
3
13 июля 2023
Специалисты разные. Мы были не у всех,конечно же. Читая мнения и истории из чужого опыта могу сказать одно слово-" карма". Если вы с негативом идете к людям и это транслируете,то с вами так и будут обращаться. Не нужно думать,что виноваты доктора в проблемах со здоровьем детей. С их страхами не должны бороться только врачи,помогайте своим детям. Если вы видите не справедливое отношение к своим любимым,сначала поищите причину спросите у доктора с чем связано его негативное мнение,а потом кричите и разбирайтесь. Если вам провели наверно процедуру или были осложнения, это тоже не всегда вина врача. Да, это страшно,о таком думать и говорить,но проклинать врачей в наше время стало постыдно " модно". К нам относились нормально. Не хамили. Были возмущения, но это можно все разрешить. Персонал вспомогательный- спокойные люди. Время ожидания- зависит от того по записи вы или нет, или от того много 'по скорой' или нет. Бывали времена и по часу ожидали своей очереди из- за того,что без записи принимали пациентов. Хотя иногда и кажется,что платников больше привечают, но при этом нет хамства. Еще раз- мой отзыв- мой опыт. Возмущает? Проходите мимо.
5
3
22 ноября 2024
легче спрыгнуть с крыши чем дозвониться до поликлиники, и записать ребенка к врачу, не понимаю что за сервис такой ужасный
2
27 ноября 2024
Как записаться на приём ? Трубки не берут звоню уже неделю гос.услуги не прогружают запись , руководитсво поликлиники откликнитесь !!!!
1
20 декабря 2024
Моя подруга сегодня пришла ставить пломбу на зуб, который находился в стадии лечения, и таких эмоции не я, не она ещё не получали от процесса лечения. Мало того, что ей в рот совали раскалённые щипцы от зажигалки, чтобы прижечь какую-то нитку, так ещё и обожгли несколько раз губу и сказали не дёргаться, когда ей в рот залетел пепел!
Не пожелаю такого лечения даже врагу. Прошу принять меры, чтобы в дальнейшем ни один клиент не испытал подобного!
2
24 сентября 2024
Здравствуйте. Пытались удалить зуб. Нарвались на "высокий профессионализм" Романовой Э.В. Давление и крик на ребенка - это самое "безобидное". Подробности опишу в официальной жалобе в мин. здрав. Просмотрев отзывы, увидела фамилию хирурга не один раз. И везде негатив. Что должно случиться, чтобы детей оградили от такой мед. помощи. Справедливости ради, хочется отметить работника РЕНТГЕН-кабинета: большое спасибо за бережное и чуткое отношение к детям
2
1
6 октября 2023
Пришли с остой болью молочного зуба(10 лет дочке)направили на осмотр, врач решила сохранить зуб и поставила пломбу. В результате на утро вздулась щека. Не квалифицированный врач! Сохранять то, что сохранять нельзя! С опухшей щекой приехали на удаление, где хирург, как мясник! Грубая, хамоватая женщина! Поставила 2 укола анестезии и не заморозилось. Удалили в итоге 2 зуба(( из за таких врачей! Так же врачи ссылались на позднюю смену зубов молочных, но зубы коренные вывезли через 2 недели после удаления! Моё мнение- лучше заплатить денег и сходить в платную стоматологию, где умеют работать с детьми и имеют опыт в работе! И детская психика будет в порядке и у родителей тоже!
6
2
13 декабря 2024
Добрый день.
В течении дня не ответил не один из указанных телефонов, к сожалению. Рабочий день и время рабочее.
1
8 сентября 2023
Врач Колчанов абсолютно не умеет общаться с пациентами. Не обращает внимания, когда к нему обращаются, сидит в телефоне на рабочем месте, переписывается по личным вопросам не имеющим к осмотру никакого отношения. Язвит, хамит, когда ребенок задает вопросы. Собственно атмосфера на приеме отвратительная, агрессивная я бы даже сказала, что может очень негативно сказаться на психике ребенка(все мы знаем, что дети в большинстве своем боятся похода к стоматологу). Заходя в кабинет, сразу чувствуешь, что тебе здесь не рады. Считаю, что специалист, работающий с детьми, должен уметь создавать спокойную доброжелательную атмосферу, тем более, если поликлиника берёт деньги, то должна соблюдать сервис, за который (в том числе) , помимо осмотра, и платит пациент. Специалист не должен на детях отыгрываться за свои обиды в личной жизни. Отвратительно! Единственное, хочу сказать о помощнице доктора, которая в свою очередь была довольно доброжелательной.
7
18 февраля 2023
Огромное спасибо Анастасии Андреевне Ткачевой!!! Были у неё на приёме в первый раз 17.02.2023г
, но впечатления выше положительных!!! Очень внимательная, легко находит общий язык с детьми!, ребенок перестал бояться стоматолога от слова "совсем" ВСЁ с чувством, с толком, с расстоновкой))) ребенок вылечил зуб, без каких либо переживаний)) таким врачам только почтение!
3
15 августа 2023
15.08.2023.Я сегодня было 4-летной дочкой.
Муж днём был 12:00 .11 Кабинете врач сказал можно платный удаление.У нас нету полиса,но везде платно.После обеда мы пошли.Прошли в рентген платный 205р,пошли регистрацию.Регистрация была женщина звонила врачу 14- ого кабинета спросила будете платно посмотреть.Мы пошли 14-кабинет долго ждала.Даже не смотрел зубы,у нас острый боль было.Пришло мед сестра спросила где болит.И вообще был видел результаты рентген.Дочка плакала от боли.Зашили кабинета даже не смотрел.Зказал идите регистрации вам что то скажут.Мы пошли,
Они разговорали наверное.Сказали хирург удалять не будет без полиса.Сказали пойти другую поликлинику.Когда уже был вечером.Какая разница врачам выбрать детей.Люди которые были там,они без полис,платный удаляли зубы.и отношение не хорошое,выбирают детей,как будто их дети не болят.Мы не просмотренные в тяжёлом состоянием пошли домой.Они должны были платно смотреть.В регистраций спрашивала можно вылечить зуб,можно удалить зуб слышала только Нет
3
5
14 октября 2024
Не дозвониться никогда. А вообщем все прилично, чисто и вежливые врачи
14 июля 2023
В очередной раз всё понравилось! Лечила себе и ребёнку зубы в 2005 году у Демидовой Юлии Константиновны, все прошло хорошо и удачно.
В этот раз попала к Карцевой Ларисе Ивановне.Боялась, переживала очень) но всё прошло на отлично!!!
Лариса Иванова отличный врач! Профессионал своего дела! Всем рекомендую)
1
2
13 января
Девушки в регистратуре... Вы чем там занимаетесь? У Вас настолько тяжелая работа, что уже трубку поднять тяжело?
Звонила более 5 раз (каждый из звонков более 10 минут), а вы просто скидываете. У Вас там все нормально?
Уважаемые главы больницы, если ваши сотрудницы не справляются со своими обязанностями - поменяйте их!!!!!!
1
9 августа 2023
Все бы ничего, но вдруг обязали в бесплатной стоматологии подписать договор с очень странными формулировками: в случае, когда невозможность предоставления услуги возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, пациент возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Спросила у регистраторши что это значит, она выдавала договор, мне сообщили — в случае стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации в стране я должна буду возместить что-то там. Интересненько... Ну и стоимость пломбы вышла быльше 3 тысяч. Ребенку. Смысл ходить в бесплатную стоматологию? Лучше уж Классик-Дент. Там кабинеты круче и с детьми сюсюкаются, а по цене не сильно отличается.
3
2
17 апреля 2024
Дозванивалась до поликлиники 20 минут. Была 8 в очереди. Звонок у меня платный. Наконец то Первая в очереди. Поднимают трубку и кладут.!!!! Просто берут и кладут трубку. Звоню ещё 15 минут 5 в очереди. Повторяется то же самое. Третий раз уже на 2 минуте закончились деньги на телефоне!!! Издевательство
5
31 октября 2023
Это оценка скорее относится к работе регистратуры , т.к работу специалистов оценить по всей видимости придётся ещё не скоро. В течении многих дней пытаюсь дозвониться, чтобы записать ребёнка на лечение, но бесполезно. Идёт дозвон в течении длительного времени, затем отключается. Специально приехать, чтобы записаться нет возможности. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО!
10
9 апреля 2024
Персонал добрый,приветливый, врачи-мастера своего дела!!! Доверила зубки ребенка -лучшим)))
20 октября 2023
Не возможно дозвониться, вы там специально телефон не берете????? Ужас, ждешь пол часа, потом сброс и опять чуть ли не 10 в очереди, посадите человека чтобы записывал пациентов.....а если и дозвонишься не смотря на то что у ребенка боль говорю,она записывает чуть ли не две недели ждать очередь.это как так??Либо решаете вопрос, либо Я нас направлю все возможные инстанции....
9
14 июля 2023
Приехали сегодня на удаление двух молочных зубов ,ребенку 7 лет , врач Романова Э.В. поставили анестезию - через 5 минут у ребёнка опухла и покраснела щека, сразу об этом сообщила врачу, на что мне Гаркнули в ответ - ниче страшного , даже не посмотрев на ребёнка , потом пригласили в кабинет еще через 5 минут ,щека и глаз красные, опухшие от анестезии, врач так же говорит что все нормально , дочь села в кресло ,во время процедуры удаления - начала стонать и дергать ногами , анестезия не подействовала !!!! У меня очень терпеливая дочь, но на мои слова , что ребенку больно ,анестезия не подействовала, врач сказала что ей не больно , все дети стонут !!!!серьезно ?????!!!!!
Мв не первый раз удаляем зубы, но такое с нами впервые!
И этот человек работает с детьми !!!
Отвратительное отношение !!!!
9
17 сентября 2023
Обратились с ребёнком с острой болью, ребёнку 4 года, стоматолог попалась отличная, ребёнок в восторге от неё и цветной пломбы, провели лечение в форме игры. Спасибо огромное
2
1