Сервис можно сказать отсутсвует - сотрудникам даже сложно улыбку из себя выдавить. Кофе достаточно посредственный, бариста плохо понимает технологию приготовления кофе. Или супер горячий, почти кипятит кофе, или слегка тёплый. Безлактозного молока нет, только растительные.
3
1
Ю
Юлия И.
Знаток города 4 уровня
5 октября 2020
Были семьей постоянными гостями в этой милой кофейне, до одного момента. Мой 2-х летний ребенок накрошил печеньем, за что я подошла извиниться перед персоналом, в ответ на это меня попросили ПОДМЕСТИ крошки, которые мы оставили ))).
Я конечно все понимаю, чужие дети - это зло, но, по-моему, если вы претендуете на место с клиентским сервисом неяблоновского масштаба, то это минимум странно, и в любой профессии есть свои «издержки» производства, и да, в общепите могут накрошить или, не дай бог, что-то пролить. А что касается меня, я конечно-же работаю над привитием правил приличия для своего ребёнка, но пока не успела к 2 годам научить его сидеть смирно и не бегать с едой, но мы в процессе, жаль, что уже не в вашей уютной кофейне. И раз уж я решила оставить отзыв, озвучу ещё пару недочетов, которые так бы и списала вам ))))
Недавно покупала нарезаные фрукты в стаканчике, так вот на ягоде ежевики красовалась симпатичная колония ПЛЕСЕНИ, деньги за фрукты мне вернули, но недоверие уже закралось относительно соблюдения сроков хранения. Персонал, по-моему мнению, должен знать как подавать приборы, и для меня странно было проинструктировать продавца, что вилку можно положить на салфетку, а не засовывать в разовую посуду, класть на грязную столешницу или протягивать мне в руки, вроде мелочи, но по ним чувствуется отношение. Не писала бы данный отзыв, но надеюсь, он поможет вам стать лучше и оставлять у гостей только хорошие впечатления.