STparts
149 отзывов
13 декабря 2024
Работал с ними 2 года. Изначально всё было неплохо. Но потом начались проблемы. Часто привозят товар неоригинальный! Я в автосервисе работаю много лет и знаю, как упаковываются оригинальные запчасти и контрафакт. Часто торгуют левыми товарами. А также периодически бывает товар с браком, вернуть который бывает очень проблематично. Привезли бампер, после вскрытия выяснилось, что сломано крепление, водитель не стал ждать, пока я при нём вскрою запчасть, уехал. Через 10 минут звоню в службу поддержки- говорят, что раз при водителе не вскрыли - значит сами сломали. Потом привезли сальники - недешёвые , типа оригинал Ниссан. Один из 3х в масле - видимо кто-то его устанавливал и вернул, а мне его прислали. Тоже в возврате отказали. Но самый смак - часто присылают товар в потрепанных коробках - если вы будете его возвращать - откажут, так как коробка порвана - и пофиг, что вам она такая пришла)
11
12 октября 2024
Работали с ними полгода. Цены нормальные, сроки доставки иногда длинные, так же не удобно что в нашем городе один склад и там никого нет. Менеджер приезжает только на доставку. По возврату товара всегда рулетка, то может склад не возвратный, то еще что то. Принимают возврат 50/50. Но дело даже не в этом. На прошлой неделе нас просто заблокировали без возможности восстановить аккаунт тк мы не заказывали на определенную сумму. 30000 или 50000 Ничего о том, что надо заказывать на какие то суммы не было сказано, ни одного письма по этому поводу. Просто блокировка и все. Причем мы подумали что слетели пароли и только когда дозвонились в Москву узнали о блокировке. То есть 1 октября мы заказали и получили товар, а 7 октября уже в блоке. Совершенно никому не советую данного поставщика.
12
2
7 февраля
Работал с ними примерно 3-4 года. Согласен с предыдущими негативными отзывами! Те кто с ними работал перестали работать по причинам Контрафакта, не верного вложения, частого отказа товара, сроки поставки не соответствовали указанным ( от 1 дня до 2 недель сверх указаного с последующим отказом) . Много проблем в данной организации. Расстались по причине блокировки личного кабинета 2023г если не ошибаюсь. Их не устроило что не стал оплачивать топливный насос стоимостью около 50 000р который был сломан и пластиковые кусочки дружно лежали в пакете с насосом !!!! Выявлено это было при ихнем водителе с чего телефона я общался с девушкой которая утверждала что по ихней политике я обязан оплатить товар и оформить возврат. Почему я должен замораживать у них 50т ? Из за отсутствующего контроля качества товара при поставки к ним на склад, добрый Вася или какой нибудь 3 вариант ). У других поставщиков такого отношения я не встречал! ""Комментарий: Отказ от поставки, клиент в блоке, товар на возврат"" комментарий по возврату товара (ихняя переписка)
4
17 октября 2024
Только что привезли заказ, в г. Орске. Сказать, что ужасно, ничего не сказать. Комплект прокладок на Форд Транзит, вся упаковка порвана!!! Прокладки выпали на пол! Доставщик "молодец" спрятал за коробкой, в стороне, подсунул накладную и убежал! Хорошее отношение, сказать нечего! Что касается возврата, то тут отдельная тема! Куча отписок и ничего не вернули, ни разу, хотя нужно отметить, что не так часто это делали. Сравнивая работу с другими организациями, тут очень плохо!
6
2
20 февраля
Достаточно гнилая контора. Параллельно заказываю не только у них. Их преимущество перед другими - более низкие цены, но... достигают они это путем торговли как бы оригиналом из китая, восстановленными запчастями и браком, в том числе. С возвратом проблемы здесь постоянно. За пару лет накопилось немало сломанного или бракованного хлама от них, что нивелировало всю выгоду от лояльных цен. При передаче товара никаких актов приема передачи, все на слово. И если вы не заметили помятости коробки при приеме запчастей, с возвратом будут проблемы. С безналом не работают, только за наличные по каким то тоже мутным схемам. Прилагаю одну из переписок с конторкой, когда провтыкали заявку на отказ от покупки контрафакта и все-равно принуждали его выкупить. После требования предоставить сертификаты подлинности и отказа от покупки - заблокировали. Липецкую область у них курирует сережа бурцев, достаточно скользкий тип с синдромом вахтера, ставящий личные амбиции выше корпоративных. Не ведитесь на высокий рейтинг, основная масса положительных отзывов не соответсвуют истине.
1
20 сентября 2024
Лучший поставщик запчастей и авто компонентов, удобны сайт, широкий ассортимент, хорошая цена, быстрая доставка, квалифицированные специалисты. Рекомендую!
2
4
24 февраля
Отличная компания с хорошими ценами, отзывчивый персонал , постоянно заказываю запчасти для авто и не только , много бытовой автомобильной продукции. Рекомендую.
23 сентября 2024
Хорошие цены, огромный ассортимент, от расходников до редких запчастей. Все запчасти по отличной цене. Давно сотрудничаю с данной компанией, всем рекомендую.
3
4
22 ноября 2024
Занимался самовывозом с данного адреса.
Ребята работают быстро, чётко, без нареканий. Попадал в аншлаг, по парковке к пандусу, но это не занимало более 8-10 минут. На данный момент самовывоз, данная организация перевела на другой адрес.
Подъезд удобный, выезд на МСД и на Юг и на Север.
1
2
17 февраля
Денис Гаврилов - воронежский филиал ,абсолютно не желает работать с клиентской базой ,с его приходом наш оборот с ст Патс сократился практически до нуля, а теперь нам было объявлено , что данный персонаж вообще не желает с нами работать,так как мы периодически вылетаем в пдз, но мы при этом работаем в предоплату , присмотритесь к своему сотруднику, возможно поставив более компетентного человека на его место вы будете получать больше прибыли??!! У нас не одних возникли с ним трудности, знаю как минимум ещё пару магазинов....
1
7
17 сентября 2024
Регулярно покупаю запчасти, все устраивает в соотношение цена/срок поставки. Много в наличие на складе.
Для себя открыл тут марку масел Tamashi, теперь заливаю ее.
3
2
16 января
Хорошая организация. Давно работаем, отзывчивые торговые представители. Всегда помогают в решении вопросов. Большой ассортимент, много товара в наличии.
1
12 августа 2024
Отличный интернет-магазин. С ценами ниже, чем у конкурентов постоянно тут заказываю. Сроки доставки вполне устраивают всё быстро оперативно, ребята молодцы большие.
4
7
17 сентября 2024
Крутая компания: цены - огонь, самый большой выбор запчастей и очень быстрая выдача заказов. Рекомендую!
2
3
24 октября 2024
Главный плюс этого поставщика запчастей это цена, но сразу же рядом с этим преимуществом появляются минусы это длинные сроки и сложности при оформлении возврата, особенно гарантийного
1
1
8 октября 2024
Работали с этой организацией более 2-х лет. Внезапно аккаунт без предупреждения удалили. Никто никого не предупреждал. Служба поддержки сказала мало денег тратите в нашей организации. Клиентоориентированность не интересует. Не советуем.
6
2
7 января
Бывает много машин, но организовано все хорошо, разгружаются довольно быстро, но в выходные нет погрузчика.
12 июля 2024
Отличный поставщик запчастей ,всё соответствует описанию качества,лучшие цены ,удобная логистика, есть как легковые так и грузовые ,кузовные,стекла,шины,одним словом всё в одном месте и по приятной цене,очень приятно работать с данной компанией
3
2
7 ноября 2024
Молодцы. Езжу постоянно туда. Всё быстро, вежливо. Меня уже признают, улыбаются девушки. Приятно.
30 ноября 2024
Хороший магазин доставка всегда вовремя, есть все запчасти от бюджетных до аригиналов.
1
8 декабря 2024
Быстро и качественно, менеджеры на высоте всегда отвечают вовремя и не задерживают с доставкой.
1
21 января
Чистенько, аккуратненько, территория благоустраивается. Магазин хороший.
8 сентября 2024
Отличная компания с дружным и достойным коллективом. Доставку осуществляют своевременно. Приятно с ними работать.
3
1
17 сентября 2024
Отличный интернет-магазин, сроки, качество, всё супер! Рекомендую!
2
2
30 декабря 2023
Компания ***! Пишу сюда, т.к. в Калуге их филиал прикрылся. Сотрудничал как ип с их филиалом в городе Калуга, просто зарегистрировался на сайте, без подписания договора. Заказывал литой диск на автомобиль, диск привезли с повреждением, я отказался забирать. Спустя полтора года я узнаю, что было судебное дело в мою сторону, якобы я забрал эти диски в долг, цена одного диска около 26к. А на сайте у них публичная аферта, которая вас как хочет так и использует. Хотя все прекрасно знают,не один магазин в долг отдавать запчасть не будет, тем более на 52000₽, без какого либо договора! Просто тупо подделали мою подпись . Никаких досудебных уведомлений я не получал. Контора из воронежа, тупо в одну сторону выиграли в суд в Воронеже, когда я узнал, уже было поздно судиться. Остается идти в полицию и писать заявление. На все звонки их руководство ответило так, может менеджер вас обманул, ищите его и с ним разбирайтесь.
13
1
14 апреля 2024
Добрый день, однозначно не рекомендую так как пытался сотрудничать с данной фирмой как Физ так и ЮР, но к сожалению есть скрытые условие то есть если вы даже как физ лицо за наличный расчёт не выполняйте оборот более 50000 т руб то Ваш акаунт могут без предупреждения удалить, одним словом компании не интересно клиенты
Мы работаем с Rossko
8
2
11 сентября 2024
Отличный магазин. Очень оперативная доставка. Но регистрация только ИП или юрлица
2
22 августа 2024
Сам все выгружаешь , ищешь рохлю , бегаешь по складу , сотрудникам все фиолетово , кары нету , грузчиков нету , пандус не очем , высокий и идет на срез , ищешь место как подогнать машину, фу просто отвратительно
8
2
17 января 2024
Раньше склад располагался на Пражской. Было на много удобнее. Сейчас переехали на Батюнинский проезд. Ехать далеко и не очень удобно. Но что поделать, договор с ним заключён, приходится ездить в новый адрес! Ценник вроде бы нормальный, по сравнению с другими складами чуть ниже! Если есть цены ниже, прошу сообщить!
4 августа 2024
Хорошая компания, занимается автозапчастями. Доброжелательные сотрудники, всё происходит быстро и во время.
2
2
13 января
Проблемы с возвратом запчастей а так все отлично и еще нет понятия по доставке по времени .
1
3 декабря 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом и наличием товара по низким цена на любой кошелёк и вкус, а если нет в наличии привезут под заказ в короткий срок
1
3
13 января 2024
Лучшие цены в городе, быстрая доставка и уникальный подход. Теперь приобретаю только здесь, так как мои клиенты не привыкли ждать неделя.
Спасибо за оперативность!
3
26 февраля 2024
Цена в регионе одна из лучших, работаем долго и плодотворно . Рекомендую к сотрудничеству 100%. Из всех поставщиков с кем работаем - минимально по отказам.
2
2
15 января
Отличный магазин, все устраивает! Рекомендую!
25 декабря 2024
Торгуют контрафактом с Алиэкспресс под видом оригинала, крайне отвратительная контора.
2
3
2 февраля
Стараются быстро принимать поставщиков, но бывают загвоздки.
18 января 2024
Одна из немногих фирм по отношению к поставщикам, в которую приятно приезжать. Все четко работают как офис так и склад.
1
1
11 апреля 2023
Отзыв про работу в этой конторе
График нестабилен. Приходишь на работу к приезду машине с Москвы, а она всегда по разному. Разгружаешь объём полного МАN (как в магните, не фура). Все быстро, главное сроки. На обед дают не более 30 минут и это весь перерыв за день. Зп задерживают всегда, кстати большинство людей работают в серую, но от них требуют подписывать мат. ответственность и так далее. Про штрафы всегда узнаешь случайно, так как расчетных листов не дают. Сколько воронежский руководитель захотел, столько и выписал денег. «А если тебя не устраивает - выход там» - его слова. Система мотивации сделана криво и из-за нее коллектив не дружный. Чтобы получить оклад надо набить 7800 позиций, а дальше только пойдет прирост. И оклад кстати 40.000.
План могут неожиданно поднять, без причин и предупреждения.
Помимо этого все должны делать возвраты от клиентов, они в конце дня, после загрузки нескольких машин. И это тоже не оплачивается, как и переработка. Если машина с Москвы ломается и приходит в ночь - надо выходить работать в ночь. Следующая приедет по расписанию и выходить работать. За такую смену ничего не доплатят.
Уходишь с работы как все сделает команда. Бывает уходили поздно вечером, когда то и в пять, но в основном после семи.
В Москве есть руководитель всех складов - вот он Мужик хороший, честный и открытый.
А непосредственный, с Воронежа - не хороший человек, с сотрудниками не общается, только через старших кладовщиков.
12
20 апреля 2024
Не заказывайте тут запчасти, к клиентам отношение как к животным, не знаю как руководство, но менеджер и водитель-курьер стоят друг друга. Указан точный адрес доставки, водитель даже не звонит, он просто говорит я туда не поеду. Хотя в 500м есть адрес доставки и туда возят, но когда идешь на встречу и просишь туда привозить запчасти, всеравно приходится по 5 раз звонить водителю и уточнять где он едет, тк ему не оплачивают связь за созвон с клиентом, бред какойто. И за водителем надо бегать чтоб отдать ему деньги за товар. Менеджер эффективен только в обратную сторону, никакого интереса к клиенту, а только хамство. г. Калуга, менеджер Павел, водитель Сергей
4
24 февраля 2024
Цены, ассортимент и качество обслуживания на высоте. С данной компанией сотрудничаю более двух лет - вообще ни каких нареканий нет. Рекомендую
1
11 сентября 2023
работал с ними около трех лет поначалу все было более отлажено потом начались косяки , то сроки увеличат , то оказ в день доставки , приходилось объяснятся с клиентами, точкой кипения стало поставка дорогостоящей запчасти с заводским браком на которую отказались сделать возврат , придется самому делать экспертизу и подавать иск в суд , дело принципа
9
1
11 июля 2024
Рекомендую. Добросовестно, и качественно! Специалисты на высшем уровне.
2
2
12 декабря 2022
Данная компания очень приятно удивила своим наличием и ценами, а также доставкой. Но самое приятное то, что менеджер всегда на связи и вопросы стараются решить максимально оперативно. Просто когда машина висит на подъемнике все эти моменты очень важны, ну я думаю вы меня понимаете)) а СТпартс максимально старается все сделать, это как раз мне очень понравилось!
3
4
26 февраля 2024
Хорошая компания с очень приятными ценами! Возможность найти для автомобиля все, что душе угодно.
1
7 мая 2024
Самый лучший персонал, вежливые. Быстро, удобно, качественно.
2
26 октября 2023
Очень хорошая компания. Заказывал запчасти, всё пришло вовремя и качество отличное! Спасибо огромное сотрудникам!!!
1
25 апреля 2023
Прекрасный поставщик автозапчастей и не только, самые доступные цены, квалифицированный персонал, привозят в срок, довольна качеством и ценовой политикой!
1
6
30 ноября 2023
Работал с компанией около 2х лет , все было хорошо , потом все хуже и хуже , было дело с возвратом , так и не вернули, объяснить не объяснили , буду судится , очень плохо зарекомендовали себя!
7
20 мая 2023
Отличный поставщик запчастей. Цены супер, доставка до места, в срок. Приветливый персонал, решают все вопросы быстро. Рекомендую как оптового поставщика.
1
3