Попросила посмотреть баланс подарочной карты. Отказали, ссылаясь на то, что "Такой вкладки у них нет". Являюсь постоянным клиентом, неоднократно проверяла баланс в других магазинах, такой проблемы не было. Пришлось настаивать на своём. Когда у сотрудниц закончились аргументы, потребовали надеть маску. Вкладка чудесным образом нашлась после продолжительных споров. Обучите персонал возможностям кассы. Мне, как клиенту, не хотелось бы заниматься этим самой. Магазин посещала сегодня.
23.02.21 года в магазине в Меге выбрали полуботинки, цена указанная на них была 1979 рублей, при оплате на кассе оказалось что цена старая, а новая 3299 рублей. Вызвали администратора, которая нас заявила что кассир нам озвучил правильную цену и потому мы согласно их внутреннему правилу (ссылку на которое прилагаю в фото) должны купить ботинки за 3299. Они ссылались на п1 ст10 закона, хотя в том же законе сказано, что ценник является публичной афертой магазина и они обязаны нам продать обувь по цене указаной на ценнике. Администратор нам предложила жаловаться, если что то не устраивает. Ботинки мы купили за 3299 оставили в книге жалоб отзыв и ещё будет заявление в Роспотребнадзор. Магазин Мега Парнас 23.02.21 время покупки 17.30 номер чека 7607
10
1
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2020
Вчера вечером купила туфли в этом магазине, мало того что на бирке указал 37 размер
А по факту мне продали 36
Пришла сегодня менять и мне отказали сказали что они ношеные
При мне дернули якобы случайно и оторвали прикреплению бирку
Попросила поменять просто размер хотя бы на указанный мне так же отказали ссылаясь на то что они ношеные
А то что туфли покупались с самого магазина не со склада и то что все подряд их перед покупкой мерят на это никто не обращает внимая