Выражаю огромную благодарность специалисту Мельниковой Юлии за быстрое оформление договоров на страхование, индивидуальный подход к клиентам. Желаю дальнейшего процветания!
Печальный опыт. Приехал по страховому случаю как потерпевший . Предъявил фото с места аварии , протокол подписанный инспектором и всеми участниками событий. НО !!!Пожилой приёмщик - оценщик ущерба , обвинил меня в мошенничестве ! Сказав что повреждения не похожи на последствия ДТП и что я их нанёс сам !! Своему же авто !! При этом пригрозив судом !!! В общем я с ними сразу ,после ремонта авто, расстался. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!! ,,Мастера" трепать нервы...
Ужасное отношение, не слушают до конца переключат каждый раз на другого специалиста, и приходится все заново обьяснять а потом и вовсе отключают телефон, не советую обращаться ничем не могут помочь пустая трата денег просто ужасссссссс
Полностью отсутствует клиентоориентированность, решение любого вопроса превращается в какой-то квест, в прохождении которого заинтирисован только клиент, а сотрудники компании тебе пытаются помещать, как в офисе так и на горячей линии. в общем если можно было бы поставить ноль звёзд, то это бы соответствовало реальной оценке этой компании.
Находится неудобно конечно же, но это не главный минус. Один офис на весь город и один сотрудник для осаго! Ждал 50 минут в итоге так одного человека только оформили и начался у сотрудницы обед. Я ехал через весь город чтобы ждать в итоге 2 часа лишь для того чтобы вписать водителя в осаго??!. Уважаемая компания мы живём в мире цифровых технологий где вписать можно онлайн не сидя в очередях и это тем более в условиях пандемии где очередь была после меня еще три человека. У меня есть и другие страховки и мне есть с чем сравнить ваша компания одна из самых худших что я видел и мне жаль время и деньги которые я на вас потратил тем самым поощеряя таких вот малопродуктивных сотрудников. Лично я за 10 минут могу выписать страховку себе онлайн в любой другой компании а тут сотрудник на это тратит 50 минут. Можете проверить это сами по камерам. Я был 13 мая в 12:05 до 13:00
Произошло ДТП, у виновника и у меня страховка "ВСК". Обратились по страховому случаю, выдали нам направление на СТО. На СТо в ремонте отказали, так как сумму выплаты поставили им маленькую. На ремонт не хватает. Написали претензию в страховую. В итоге нам выплатили сумму только на 1 деталь, у нас повреждения и ремонта тысяч на 80 минимум. По данной ситуации сделали самые отрицательные выводы о страховой. Будем дальше действовать через суд
Брал автокредит на 3 года и пришлось страховать жизнь. Кредит выплатил и года не прошло, а в страховой отказали в выплате части денежных средств при досрочном погашении. Хотя я у них ОСАГО покупаю уже лет семь и КАСКО там же делал. Буду с ними расставаться и искать другую компанию.
Не рекомендую. Приехал за 200 км . Все оформили ,но на просмотор авто приезжайте завтро .сегодня много клиентов немогу провести осмотр, был мне ответ. Тоесть я не клиент. Вообщем бобло довай а остольное завтра . Не рекомендую
Мне давно рекомендовали, эту компанию, а я только сегодня позвонила, и они мне сразу сказали приезжайте, всё за минут сорок зделали страховку по ипотеке, очень внимательные и грамотные специалисты. Существенная разница со сбером, рекомендую всем
Воще дурдом, работать не хотят проблеммы не решают отправляют сразу писать на сайт, только деньги берут с улыбкой, кбм после замены прав у этой компании вообще невозможно выбить.всё обнуляется и хоть зазвонись и запреежайся к ним...офис красивый губы накрашены, а внутри г.в.о, что сотрудники что услуги...нельзя писать непристойные слова к сожалению так бы написала.
Уже несколько лет оформляю ОСАГО В ВСК, никаких проблем никогда не возникало, все быстро оформили, цены приемлемые, дешевле,чем в других страховых. Сотрудники всегда вежливые.
3
3
Посмотреть ответ организации
Alexei Philippov
Знаток города 18 уровня
23 декабря 2021
Очень неудобное расположение единственного офиса в городе. Запарковаться рядом практически невозможно. Оценить качество страховой не могу, потому что пока только я им плачу деньги.
Прежде чем говорить о работе сотрудников надо отметить ужасное расположение офиса, добраться туда сложно и пешим, и автомобилистам. Предварительно согласуется маршрут, потому как каждый кто заходил в офис начинал разговор именно с этого вопроса!!!! Очень много времени тратится на то, что туда именно попасть, везде ограждения, можно стоять в 20 метрах, но по другую сторону забора!!!! И они там всюду!!! На машине тоже не подъехать, лишь со стороны Омской крепости, но об этом надо знать, с других сторон шлагбаумы для местных, авто придётся оставить очень далеко, возле бассейна Иртыш и то если повезёт!!! Там очень плотная парковка.
Поменяла права два года назад. С тех пор каждый год при оформлении страховки начинается свистопляска: мой КМБ в базе РСА обнулен до начального уровня, несмотря на почти 12 лет безаварийной езды. В августе этого года вновь столкнулась с этой проблемой. Менеджер клятвенно пообещала, что на этот раз проблема решена окончательно. Захожу на сайт РСА и обнаруживаю, что мой КМБ по-прежнему равен 1! Завтра поеду в офис этой шаражкиной конторы, и буду писать официальное заявление. Видимо, я единственный клиент этой страховой, который поменял права😡
Сервис на нуле. ОСАГО. Сотрудники опаздывают на работу, пришли на работу не к 9-00, а в 9-10, сказали чтоб ожидали еще 10 минут, т. к. надо чтоб загрузились компьютеры. В итоге приняли первого клиента в 9-25. Парковки нет, на машине не подъехать, если вы прийдете заранее, до открытия, чтоб быть в числе первых, ждать придется на улице, на ветру и морозе, мы капец как замерзли, еще и сотрудники опоздали, мы каждую минуту считали, ждали как спасителей. С ужасом вспоминаю то утро, очень замерзли. От места возможной парковки до офиса порядка 80-100 метров, так что ждать в машине - не вариант. Фу, фу, фу... Дозвониться невозможно, просто никто не берет трубки! Сервис отсутствует!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела ипотеки, всегда заранее звонят и подготавливают документы.Спасибо огромное!
А так же делала ОСАГО в личном кабинете ВСК,очень понравилось.
Ужасная компания, особенно отношением к клиентам, обращался по вопросам страховки автомобили, ни чем помочь не смогли, да ещё и нахомили. Хотите делайте все сами на сайте. Зачем тогда они там находятся?
В 2011 году страховал у них машину по каско , и был очень неприятно удивлен что каско и осаго нужно сидеть в одной большой очереди , мне это совсем не понравилось.
На оценку нужно ехать в центральный офис , недалеко от администрации , с парковкой там полный ахтунг.
Возможно сейчас что-то поменялось.