сотрудники не знают куда нести евроопротокол, отправили самим звонить в кол центр. Зачем зп получают?))) только продавать и могут, как собственно во всех страховых
По горячей линии сказали, что только тут можно сделать возврат. Очень "удобно", что только в одном отделении модно это сделать и нужно ехать пару часов до Химок с противоположного конца Москвы
Оформлял расторжение страховки, навязанной брокерами при оформлении рассрочки на товар. Отдел работает быстро, очередей нет. Колл-центр, тоже, понравился, быстро дозвонился и попал на нужного специалиста.
Возврат средств занял 7 дней.
Возврат - только офис в Химках. Почему так близко? Можно и в Звенигород отправить было. В 9.00 утра сотрудника, оформляющего возврат, на месте нет. То есть клиенты смогли приехать к 9.00 (нас уже трое), а работник - нет.
Обратился по поводу расторжения полиса ДМС, "приклеенного" сотрудниками кредитного отдела "М-Видео"при оформлении так называемой беспроцентной рассрочки. Документы приняли к рассмотрению за пять минут, чётко ответили на вопрос о сроке возврата, через три дня деньги пришли на карту. Сотрудникам спасибо..
Ежегодно делаю в этом офисе страховку, а сотрудник Королёва Наталья мне в этом любезно помогает! Очень качественный и что немаловажно быстрый сервис! Я довольна
Единственное что парковаться иногда приходится поодаль, и прогуляться 2-3 минуты пешком
Пришёл в офис к 12. Сотрудника не было на месте для изменения внесений в полис, позвонил по номеру телефона, он ответил "ты кто" и сбросил телефон.
Подлубный Яков отвечал по телефону.
Отправили по тел в Крылатское отделение, а там не принимают, оттуда в Химки и даже не извинились 😞
2
Positioningnow
Знаток города 15 уровня
24 декабря 2021
При расторжении договора страхования при потребительском кредите не возникло никаких проблем. Девушки всё быстро оформили и через 4 дня деньги уже были на счету. Был приятно удивлён. Спасибо!
Приехали в 17:30 ,офис был закрыт.
Охраник ничего не знает,разберитесь с графиком работы,либо с сотрудниками,которые уходят с работы на пол часа раньше!
Неудобное расположение офиса. Отсутствует парковка. Хамский некомекомпетентны персонал. Сотрудник яша просто заносчивый хам.Жалко
потеряложидании 40 минут времени.
Визит абсолютно бесполеНе рекомндую данныую контору👎👎